Inovação e Produtividade

I N O V A Ç Ã O CLEMENTE NOBREGA * D esde que empresas existem um só tema permanece no topo o tempo todo: como aumentar a produtividade. No início, achava-se que a solução era trabalhar mais e mais du- ramente, até que uma nova disciplina – a gestão – provou que não era. Nas palavras de Peter Drucker, gestão é a maior inovação do século 20. Não se trata de trabalhar mais, mas com mais inteligência. A mãe de todas as inova- ções é o conhecimento que leva a isso, não um produto. Esse conhecimento é que permite que a energia nuclear, o microchip, a internet, antibióticos e novelas de TV fiquem, cada vez mais, ao alcance de mais pessoas. A essên- cia de tudo é obter mais com menos. Inovação e gestão tratam desta mesma ideia, mas inovação está em- butida na gestão, não o contrário. Ges- tão é fazer o que tem de ser feito para se chegar a um resultado da forma mais eficiente. Inovação é uma das manei- ras de conseguir isso. Aplicar conhecimento a recursos disponíveis é o centro da coisa toda. O McDonald’s fez isso treinando pessoas simples para produzir mais hambúrgueres por minuto. Henry Ford fizera o mesmo com carros, mas a GM desbancou sua companhia aplicando conhecimento novo à organização em si, não a carros. Os americanos transformaram multidões despreparadas em traba- lhadores produtivos para o esforço da Segunda Guerra. Sem método para aplicar conhecimento à força bruta, a história do mundo teria sido outra. Líderes em inovação são sempre, sem exceção, líderes em produtividade. A Amazon reduziu o giro do esto- que de livros de 168 para 17 dias. Já o famosíssimo Palo Alto Research Cen- ter, da Xerox, criava produtos geniais, mas não sabia comercializá-los. Era criativo, mas não produtivo. Faltava- lhe conhecimento disso que chamam marketing (que, aliás, na Apple so- bra). Inovação é o apelido de “gestão” quando se esgotam possibilidades convencionais para se obter mais com menos. O que diferencia gestão “nor- mal” de inovação é mudança em duas perspectivas: tempo e risco. Inovação envolve mais tempo e riscos mais severos – preço a pagar para incorporar conhecimento novo. Empresas como as farmacêuticas, ao abrirem seus processos de P&D (para ganhar produtividade, claro), têm de aprender a se relacionar com agentes estranhos ao seu DNA corporativo (empresas de biotecnologia, laboratórios indepen- dentes) e dominar nuances novas de temas como propriedade intelectual. Porisso,onormalé,antesdeinovar, tentar esgotar outras variantes para se tornar mais produtivo (comprando outras empresas, expandindo-se para outrosmercados).Mas,eisorisco:sees- perardemaisparainovarpodenãodar tempo. Tempo é a métrica essencial. Empresasquesedãomelhorsãoasque aprendem mais depressa a fazer o que é preciso para gerar mais com menos. São, portanto, as que incorporam mais rápidooconhecimentoparafazermais clientes pagarem por seus produtos o que elas precisam que seja pago. O melhor inovador será sempre o mais produtivo – pois este chegará mais rápido ao “mais com menos”. O mais produtivo será sempre o melhor em gestão. Inovação envolve mais tempo e riscos mais severos. É o preço a pagar para incorporar novos conhecimentos A medida do tempo O melhor inovador será sempre o mais produtivo – chegará mais rápido ao “mais com menos”. O mais produtivo será sempre o melhor em gestão * CLEMENTE NOBREGA É FÍSICO, ESCRITOR, CONSULTOR DE EMPRESAS E AUTOR DO BLOG IDEIAS E INOVAÇÃO NO SITE DE ÉPOCA NEGÓCIOS WWW.EPOCANEGOCIOS.COM.BR/CLEMENTE ILUSTRAÇÃO_STUDIOAURORA 52 ÉPOCA N e G ócios novembro 2010 NEG045_p052.indd 52 29/10/2010 18:03:27

Upload
flavio-augusto
Category

Business
view
278
download
3

Embed Size (px):

description

Artigo sobre inovação e produtividade do consultor e escritor Clemente Nóbrega

Transcript of Inovação e Produtividade

I N O V A Ç Ã O C L E M E N T E N O B R EG A *

Desde que empresas existem umsó tema permanece no topo o

tempotodo: comoaumentaraprodu-tividade. No início, achava-se que asoluçãoeratrabalharmaisemaisdu-ramente,atéqueumanovadisciplina– a gestão – provou que não era. NaspalavrasdePeterDrucker, gestãoéamaior inovação do século 20. Não setratadetrabalharmais,mascommaisinteligência.Amãedetodasas inova-çõeséoconhecimentoque levaa isso,nãoumproduto.Esse conhecimentoé que permite que a energia nuclear,omicrochip, a internet, antibióticosenovelasdeTVfiquem,cadavezmais,ao alcancedemaispessoas.Aessên-cia de tudo é obter mais com menos.

Inovação e gestão tratam destamesma ideia, mas inovação está em-butidanagestão,nãoocontrário.Ges-tãoéfazeroquetemdeserfeitoparasechegaraumresultadodaformamaiseficiente. Inovaçãoéumadasmanei-rasdeconseguir isso.Aplicar conhe-cimento a recursos disponíveis é ocentrodacoisatoda.OMcDonald’sfezisso treinando pessoas simples paraproduzir mais hambúrgueres porminuto. Henry Ford fizera o mesmocomcarros,masaGMdesbancousuacompanhiaaplicandoconhecimentonovo à organização em si, não a car-ros. Os americanos transformaram

multidões despreparadas em traba-lhadoresprodutivosparaoesforçodaSegunda Guerra. Sem método paraaplicar conhecimento à força bruta,ahistóriadomundo teria sidooutra.

Líderes eminovação são sempre,semexceção, líderesemprodutivida-de.AAmazonreduziuogirodoesto-quede livrosde 168para 17dias. Já ofamosíssimoPaloAltoResearchCen-ter,daXerox,criavaprodutosgeniais,mas não sabia comercializá-los. Eracriativo,masnãoprodutivo.Faltava-lheconhecimentodissoquechamammarketing (que, aliás, na Apple so-bra). Inovaçãoéoapelidode “gestão”quando se esgotam possibilidadesconvencionaisparaseobtermaiscom

menos.Oquediferenciagestão “nor-mal”deinovaçãoémudançaemduasperspectivas: tempoerisco. Inovaçãoenvolvemais tempoe riscosmais se-veros–preçoapagarparaincorporarconhecimentonovo.Empresas comoas farmacêuticas, ao abrirem seusprocessosdeP&D(paraganharpro-dutividade, claro), têmdeaprenderase relacionar com agentes estranhosaoseuDNAcorporativo(empresasdebiotecnologia, laboratórios indepen-dentes) e dominar nuances novas detemascomopropriedade intelectual.

Porisso,onormalé,antesdeinovar,tentaresgotaroutrasvariantesparasetornar mais produtivo (comprandooutrasempresas,expandindo-separaoutrosmercados).Mas,eisorisco:sees-perardemaisparainovarpodenãodartempo. Tempo é a métrica essencial.Empresasquesedãomelhorsãoasqueaprendemmaisdepressaafazeroqueéprecisoparagerarmaiscommenos.São,portanto,asqueincorporammaisrápidooconhecimentoparafazermaisclientespagaremporseusprodutosoqueelasprecisamquesejapago.Ome-lhorinovadorserásempreomaispro-dutivo–poisestechegarámaisrápidoao“maiscommenos”.Omaisproduti-voserásempreomelhoremgestão.

Inovação envolvemais tempo

e riscos maisseveros. É o preço

a pagar paraincorporar novos

conhecimentos

A medida do tempoO melhor inovador será sempre o mais produtivo – chegará mais rápidoao “mais com menos”. O mais produtivo será sempre o melhor em gestão

* CLEMENTE NOBREGA É FÍSICO, ESCRITOR, CONSULTOR DE EMPRESAS E AUTOR DO BLOG IDEIAS E INOVAÇÃO NO SITE DE ÉPOCA NEGÓCIOS

WWW.EPOCANEGOCIOS.COM.BR/CLEMENTE

ILUSTRAÇÃO_STUDIOAURORA52 É P O C A N e G ó c i o s n o v e m b r o 2 0 1 0

NEG045_p052.indd 52 29/10/2010 18:03:27