Inovação Disruptiva e Novos Modelos de Negócios para Instituições de Ensino 

Superior

Luciano SathlerDiretor da ABED

Consultor EAD Universidade Presbiteriana Mackenzie

http://lucianosathler.pro.br

http://www.scoop.it/t/educacao‐3‐0‐uma‐jornada

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A instituição educacional da era industrial foi pensada como uma linha de montagem, organizada em estágios 

discretos, com treinos para testes padronizados e horários diários rígidos.  

A Instituição Educacional da era industrial busca a uniformidade do 

produto e do processo, sendo a disciplina e o controle essenciais para 

alcançar os resultados. A aprendizagem ocorre na cabeça e não no corpo.

Na Instituição Educacional da era industrial todos deveriam aprender da 

mesma forma. O conhecimento é inerentemente fragmentado. 

A aprendizagem acontece na sala de aula, dissociada do mundo. Os especialistas 

estão nas escolas.

O acesso ao conteúdo mudouO acesso ao professor mudouO acesso aos outros alunos mudouO acesso às comunidades mudou

As pessoas aprendem de forma diferente em tempos de convergência digital

Usar serviços eativos existentes

Adicionar serviços eativos incrementais

Criar novos serviços e ativos

Servir mercado

s e

clientes existen

tes

Servir mercado

s e clientes 

adjacentes

Criar n

ovos 

mercado

s, 

aten

der n

ovas 

necessidad

es 

de clientes

Matriz da ambição na inovação

NAG

JI, B.; TU

FF, G

. Com

o ad

ministrar a carteira

 de inovação

. Harvard Business R

eview, m

aio 2012

Vantagens estratégicas por meio da inovação

Novidade em oferta de produto ou serviço Oferecer algo que ninguém mais pode

Novidade em processo

Oferecer algo de modo que outros não conseguem – mais rápido, custo inferior, mais 

personalizado

Complexidade Oferecer algo que outros acham difícil de fazer

Senso de oportunidade Ter a vantagem de ser o primeiro

Design robusto de plataforma

Oferecer algo que fornece a plataforma sobre a qual outras variações de serviços podem ser 

desenvolvidas

Vantagens estratégicas por meio da inovação

Reescrita das regras

Oferecer algo que representa um conceito completamente novo de produto ou processo, um jeito diferente de fazer as coisas, tornando 

os modelos anteriores obsoletos

Transferência atravésde diferentes 

contextos de aplicação

Recombinar elementos estabelecidos para mercados diversos

Reconfiguração de partes do processo

Repensar o modo como partes do sistema funcionam juntas – desenvolvimento de redes 

mais eficientes, terceirização e presença virtual

BESSANT, J.; TIDD, J. Inovação e empreendedorismo. Porto Alegre: Bookman, 2009.

Financeirização – Capital AbertoFinanceirização – Capital Aberto

ConsolidadorasPadronização / Centralização de processos administrativos

EscalabilidadeEscalabilidade

Padronização / Centralização de processos pedagógicos

PosicionamentoPosicionamento

Menor preçoMais ampla distribuição

Um modelo de inovação brasileiro

Competências na ponta

Competências na Sede

Sistemas de Ensino

Educação a Distância

Recursos Educacionais AbertosMOOC

Massive OpenOnline Courses

Uma concepção de mundo

Tendências da Tecnologia na Educação

Mobilidade

Realidade aumentada LaboratóriosVirtuais

Learning Analytics

Computação nas nuvens

Conteúdo digital

FlippedClassroom

Laboratório ou Sala de Aula?

1 device, múltiplas telas

Conteúdo Curricular 

(Conhecimento)

Estratégias de Ensino 

(Pedagogia)

Organização da sala de aula (Gestão)

Resultados dos alunos (Estilos de Expressão)

IES

PERSONALIZAR O CONTEÚDOPersonalizar a matriz curricular e os ritmos para atender o melhor desempenho acadêmico dos estudantes e alavancar os resultados

As dimensões da personalização

REIS, S. M. ; RENZULLI, J. S. CompassLearningWhite Paper on Differentiation, 2011.

Conteúdo Curricular 

(Conhecimento)

Estratégias de Ensino 

(Pedagogia)

Organização da sala de aula (Gestão)

Resultados dos alunos (Estilos de Expressão)

IES

PERSONALIZAR ESTILOS DE ENSINAR

Cada estudante tem seu estiloúnico de aprendizagem, 

adaptar atividades a essesestilos aumenta o 

engajamento

As dimensões da personalização

Conteúdo Curricular 

(Conhecimento)

Estratégias de Ensino 

(Pedagogia)

Organização da sala de aula (Gestão)

Resultados dos alunos (Estilos de Expressão)

IES

PERSONALIZAR OS RESULTADOS SOLICITADOS

Ao levar em consideração as formas que os estudantes preferem se expressar aumenta a qualidade e a satisfação com o trabalho

As dimensões da personalização

Conteúdo Curricular 

(Conhecimento)

Estratégias de Ensino 

(Pedagogia)

Organização da sala de aula (Gestão)

Resultados dos alunos (Estilos de Expressão)

IES

PERSONALIZAR A SALA DE AULAOrganizar os alunos em grupos de interesses e capacidades similares ou complementares abre espaço para mais colaboração

As dimensões da personalização

Precisamos virar a página, sair da lógica da Sociedade Industrial a uma Educação 

para a Sociedade de Informação

Ruim Regular Boa Superior

Alto

Acima da média

Médio

Baixo

PREÇO

QUALIDADE

MAPA DE POSICIONAMENTO

POSICIONAMENTOGRUPO DE

CONSUMIDORESFOCO

ESTRATÉGICO COMPETÊNCIAS

Preço baixo Consumidores sensíveis ao preço

Eficiência processos internos e externos

Processos / Produção

Qualidade Superior Consumidores premium Qualidade Superior Branding e controle

de qualidade

Rápida Inovação Inovadores e adotantes iniciais Primeiro a oferecer P&D, criatividade

Serviço SuperiorConsumidores sensíveis ao

serviço

Construção de Relacionamento

Processos / Relacionamento

Benefícios Diferenciados

Consumidores segmentados /

nichos

Segmento-Alvo bem definido

Processos mercadológicos

Oferta Tácita Consumidores individualizados

Individualização / personalização Flexibilidade

Adaptado de HOOLEY, G.J.; SAUNDERS, J.ª; PIERCY, N.F. Estratégia de marketing e posicionamento competitivo. São Paulo: Prentice Hall, 2001.

ESTRATÉGIAS BÁSICAS DE POSICIONAMENTO COMPETITIVO

R$ 10

R$ 15

Quantidade demandada por período

DEMANDA INELÁSTICA

Adaptado de KOTLER, P.; KELLER, K.L. Administração de marketing: a bíblia do marketing, 12ª ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006.

100 105

R$ 10

R$ 15

Quantidade demandada por período

DEMANDA ELÁSTICA

Adaptado de KOTLER, P.; KELLER, K.L. Administração de marketing: a bíblia do marketing, 12ª ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006.

50 150