IMRS 2010 | Daniela Melo | E-Commerce - PagSeguro

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42% só compram em sites indicados, 78% possuem medo de fornecer o número do cartão de crédito, 13% acham que as lojas não possuem meios seguros para o pagamento e 20% apresentam medo de pagar e não receberem suas compras.

Transcript of IMRS 2010 | Daniela Melo | E-Commerce - PagSeguro

A solução completapara pagamentos online

PagSeguro é UOL

Maior portal da América Latina desde 1996

Capital Aberto na Bovespa

7 em cada 10 internautas passam pelo menos uma vez pelo UOL todo mês

Portal líder em audiência na web

R$ 496,1 milhões em caixa (Set/09)

preparado para o e-commerce

Comércio eletrônico

Evolução do faturamento anual no Brasil (bilhões)

0,55

2001

0,85

2002

1,20

2003

1,75

2004

2,50

2005

4,40

2006

6,4

2007

13,20

2010

10,60

2009

8,20

2008

Font

e e-

bit C

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.org

.br.

Não

cons

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ven

das

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utom

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gens

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eas

e le

ilões

on-

line.

Evolução do tícket médio

2005

R$ 287

2007

R$ 302

2003

R$ 284

2009

R$ 327

2001

R$ 205

Internautas Brasil x Compradores online

internautas (milhões) compradores online (milhões)

* estimativa

de usuários onlinemas apenas

26% COMPRAM

66 MILHÕES

Motivos para NÃO COMPRAR

Medode fornecer o cartão

Só compra em site indicado Medo de pagar e

não receber

Loja não tem meios seguros

Comércio eletrônicoComo ocorrem as fraudes e chargeback

Banco falacom a operadora

A operadora entraem contato com o

banco do vendedor

Entra em contatocom o banco

Vendedornão recebe

Bloqueia o pagamentopara o banco do vendedor

Compra efetuada

com sucesso

Dono do cartão /conta bancária não reconhece a compra

Fraudador rouba números do cartão

de crédito

Banco cobra o titular do cartão

Produto entregue

Como ocorre um pagamento online

Cliente encontra o que deseja

Vai para o carrinho de compras

Escolhe o meio de pagamento

• 13 meios de pagamento• Equipe especializada analisa a transação• OK para enviar o pedido (após a aprovação da equipe PagSeguro)• Compra efetuada com sucesso

Pagamento direto pela Loja(X meios de pagamentos)

• Lojista aprova a transação após a respostado banco ou operadora de cartão

• Compra efetuada com seucesso

Loja virtual

Usar PagSeguro ou contratar operadoras e bancos?

• Vários extratos e conciliações • Um só extrato, online

VÁRIOSCONTRATOS COM

OPERADORAS

UM SÓ CONTRATO COM

RISCO

BUROCRACIATEMPO

BUROCRACIATEMPO

RISCO

• Talvez mensalidade

• Equipe de análise própria

• Sistema de scoring

• Contas em vários bancos

• Reserva / Recuperação para perdas

• Proteger número de cartões

• Não há mensalidade

• Equipe terceirizada

• Sistema embutido

• Conta bancária

• Não há perdas

• Número não vão para a loja

Loja comConta

PagSeguro

Consumidor Lojista

Terceirização de pagamento: como funciona

SEGURANÇAEM TODASAS ETAPAS

Entrega garantida ou dinheiro devolvido

Vendedores certificados não são “fantasmas”

Dados seguros que não vão para a loja

EV SSL com URL VERDE Extended Validation

Para quemCOMPRA

CONFIANÇA

CONFIANÇA

Terceiriza a análise e o risco

Livre-se do chargeback

Risco ZERO para o seu negócio

Aceite todos os meios de pagamento em minutos

Para quemVENDE

Meios de PAGAMENTO

Quantos mais meios de pagamento você aceitar, maiores são suas chances de vendas

Crédito

Boleto

Débito

Saldo PagSeguro

PARCELADAS

NÃO PARCELADAS78%

22%

Venda PARCELADO e receba À VISTA

18 mesesComprador paga a prazo

em até

MÊS 1234567891011126,5136,5146,5156,5166,5176,5186,5

Vendedor recebe tudo14 diasem

Juros: 1,99% ao mês

Reduza seus custos e elimine suas perdas

Taxa por recebimento aprovado

Sem mensalidade

Sem taxa de adesão

Sem volume mínimo

SEMTAXApara o comprador

PagSeguro pode ser INTEGRADO em todas as soluções

Plugins com bibliotecas e códigos prontos para usar

Mais de 300 soluções com integração prontas

ONG’s no PagSeguro

0,9% para recebimentos à vista4,59% para recebimentos com cartão de crédito

Isenção de tarifa de recebimento fixa de R$ 0,40

Equipe PagSegurocomercial@pagseguro.com.br

desenvolvedores@pagseguro.com.br

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