Gestão de Pessoas – 2014.1Profa. Rita BeraldoGestão de Pessoas – 2014.1Profª. Rita Beraldo

Case Cheiro de Pizza Conceitos de Gestão de Pessoas por Jefferson Petilo

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Conceitos de Gestão de Pessoas

“Pessoas não são suficientes para garantir

desempenho de uma organização, mas são

determinantes”.

Betânia Tanure

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Conceitos de Gestão de Pessoas

“Escolhas estratégicas são dramáticas na hora de atingir

o resultado, mas representam apenas 5% do sucesso.

Os outros 95% vêm da execução, que depende da

qualidade e do comprometimento dos funcionários.”

Betânia Tanure

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Conceitos de Gestão de Pessoas

Para enfrentar o desafio de gerir pessoas as empresas

precisam de profissionais atuando com iniciativa, indo

além do prescrito, fazendo escolhas e tomando

decisões, ao invés de indivíduos limitados ao

desempenho de tarefas pré-definidas em uma

descrição de cargo...

Guy Le Boterf

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Conceitos de Gestão de Pessoas

... Tudo isso coloca em evidência a inadequação do

conceito de cargo como base para a gestão de

pessoas.

Guy Le Boterf

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Gestão de Pessoas é a “maneira pela qual uma

empresa se organiza para gerenciar e orientar o

comportamento humano no trabalho” para que a

organização sobreviva e tenha sucesso.

André Fisher

Definição de Gestão de Pessoas

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Encontrar formas alternativas de remuneração / necessidade de aumento o nível de retenção de talentos.1

Identificar e desenvolver competências técnicas e gerenciais dos colaboradores alinhados ao planejamento estratégico da empresa.2Engajamento em modelos de avaliação de desempenho capazes de propiciar formas consistentes de desenvolvimento pessoal e profissional.

3

Referenciais

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Promover a adequação dos modelos de recrutamento e seleção a um mercado altamente competitivo na busca de pessoal qualificado.4

Estimular a criação de um ambiente de trabalho favorável à inovação e ao empreendedorismo.5

Manter clima de trabalho agradável.6

Referenciais

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Sistema de Gestão de Pessoas

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Movimentações

É onde ocorrem os movimentos físicos das pessoas

na empresa ou no mercado de trabalho, que dizem

respeito direto ao sistema de captação, comumente

chamado de recrutamento e seleção. Além das

transferências e desligamentos.

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Desenvolvimento

Estão contidos os subsistemas capacitação, gestão do

desempenho e carreira. É onde a organização cuida

do crescimento do funcionário, como profissional e ser

humano.

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Valorização

É onde ocorre a compensação (remuneração pelo

trabalho contratado), premiação (recompensa por

desempenho superior), serviços e facilidades

(benefícios).

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Case Cheiro de Pizza Gestão de Pessoas na Cheiro por Selmi Moura

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A Cheiro de Pizza

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A Cheiro de Pizza – Organograma Geral

Diretoria

Diretoria Executiva

Gerência Adm.Fin. Compras Setor Pessoal Setor

FinanceiroCoord.

Marketing Coord. RH Gerência Operacional

Gerentes de loja

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A Cheiro de Pizza – Organograma Operacional

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Movimentação - Captação, Transferências e Desligamento

Processo de captação geralmente interno e desempenhado por uma equipe de 2 pessoas.1

Participação do Gestor na entrevista final de admissão.2

Realização de testes práticos de aptidão.3

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Treinamento de Integração, material educativo e acompanhamento.4

Transferência para recolocação ou promoção.5

Desligamentos por falta de aptidão, conduta inapropriada ou faltas graves por parte do colaborador ou pelo desejo unilateral dele.6

Movimentação - Captação, Transferências e Desligamento

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Desenvolvimento - Capacitação, Desempenho e Carreira

Treinamentos recorrentes na função e na qualidade de atendimento.1

Avaliação de desempenho qualitativa e quantitativa.2

Capacitação dos líderes em gestão e coaching.3

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Valorização - Compensação, Premiação, Serviços e Facilidades

Remuneração de acordo com o mercado.1

Participação nos lucros semestrais. Premiação diferenciada por desempenho.2

Plano de Saúde e Odontológico.3

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Distribuição de Cestas Básicas.4

Seguro de vida, com cobertura integral pela empresa.5

Descontos no consumo de produtos.6

Valorização - Compensação, Premiação, Serviços e Facilidades

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Análise e Oportunidades de MelhoriaSelmi Moura e Jefferson Petilo

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Análise e Oportunidades de Melhoria

Desenvolver o modelo de gestão por competências.1

Melhorar as condições de trabalho nas funções operacionais para reduzir o turnover.2

Implementar um projeto de mobilidade para trabalhadores do turno noturno.3

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Análise e Oportunidades de Melhoria

Ampliar programa de capacitação interna para as aréas operacionais e de gestão.4

Melhorar comunicação interna.5

Incrementar o sistema de benefícios de incentivo a educação, cultura e a família.6

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