Post on 07-Apr-2016
GESTÃO DE CUSTOS LOGÍSTICO
AULA 2
PLTCap. 2
Logística Integrada
CRONOGRAMA DE AULAS
Logística integrada Logística integrada Logística empresarialLogística empresarial
Fluxo de Estoques
Fluxo de Informações
DistribuiçãoOperaçõesSuprimentos
Fornecedores
Clientes
Logística Integrada Modelo Clássico
Fonte IMAM
Deve ser tratada como um sistema, ou seja, um conjunto de componentes interligados, trabalhando de forma coordenada, com o propósito de atingir um objetivo comum. Um movimento em qualquer um dos componentes tem efeito sobre outros .
A tentativa de otimização de cada um dos componentes, isoladamente, não leva a otimização de todo o sistema, nos leva a buscar ao que chamamos de “trade-off”, princípio das compensações, isto é , a perdas e ganhos
Logística Integrada
Rapidez de resposta Atender a volatilidade da demanda
Agilidade
Adaptar a cadeia para prover custo e serviço adequados ao mercado
Inteligência
Maximizar de toda informação disponível
Otimização
Minimizar perdas e maximizar o uso de ativos
• Tempos menores de distribuição e entregaTempos menores de distribuição e entrega• Embarques mais freqüentesEmbarques mais freqüentes• Tamanho de lotes e pedidos menoresTamanho de lotes e pedidos menores
• Pronto atendimento às variações da demandaPronto atendimento às variações da demanda• Suporte à rápida troca de mixSuporte à rápida troca de mix• Utilização de vários canais de distribuiçãoUtilização de vários canais de distribuição
• Competências e práticas de excelência naCompetências e práticas de excelência na gestão dos processos logísticos gestão dos processos logísticos• Visibilidade do desempenho dos processosVisibilidade do desempenho dos processos• Acesso compartilhado de informações em toda aAcesso compartilhado de informações em toda a cadeia de abastecimento cadeia de abastecimento
• Investimento otimizado em inventáriosInvestimento otimizado em inventários• Operações focadas na melhoria dos processosOperações focadas na melhoria dos processos• Uso efetivo de parceiros e alianças operacionaisUso efetivo de parceiros e alianças operacionais
Princípios Chave Princípios Chave Necessidades Necessidades
1. Estratégiade SCM
2. Estrutura da cadeiade suprimentos
3. ProcessosDe SCM
4. TI em SCM5. KPI’sde SCM
6. Pessoas eOrganização
Competênciasem
SCM
Logística Integrada Competência Logística Conhecimento +
Habilidade
ZARA Exemplo de Competência Logística
• Modelo de negócio único, baseado na vantagem competitiva de sua cadeia de abastecimento. Benchmark mundial em JIT e Supply Chain
• Empresa varejista do grupo Index, que seguiu os mesmos passos da Toyota, e que passou a apresentar um importante diferencial competitivo com sua rapidez na introdução de novos modelos de roupas e exposição em sua rede de lojas
• Rede espanhola que tem como proposta “moda rápida a preços acessíveis”. Presente em 74 paises. Lança 2 novos modelos por semana nas lojas e garante a entrega em qualquer lugar do mundo em 24 a 48 hs.
• Estoque 100% centralizado na Espanha. Produz somente 1/3 de seus produtos na Ásia e a grande maioria perto de seus principais mercados, mesmo sendo “mais caro”, seguindo a sua estratégia de melhor tempo de resposta.
• Não faz qualquer tipo de propaganda , comunicação externa ou promoção. O Marketing está na própria loja, que estão localizadas em pontos privilegiados com mudanças constantes da vitrine e coleções.
• Todo investimento é voltado para o ponto de venda.• Fábricas com alto nível de automação • Não dita tendências, prefere segui-las• Negócio baseado no processo de Quick Response
• Feedback das lojas sobe vendas e comentários qualitativos• Pesquisa de Marketing em Campus de Universidades, boates e outros locais
pertinentes• Envio de informações diárias ao ”quartel general” da empresa, que vigia de
perto as tendências de moda e comportamento de compra.• Equipe comercial se reúne com os designs para criar linhas novas e remover
as existentes• ..........
ZARA Exemplo de Competência Logística
• Possui os tecidos na cor crua que são tingidos conforme necessidade• Envia as roupas em cabides e já etiquetados com os preços, pronta para a
venda• Lança mais de 10.000 produtos novos por ano no mercado• Tempo entre a concepção de uma nova peça e sua entrega em volume
comercial nas loja é de apenas 3 semanas .• A velocidade com que coloca o produto no PDV reduz os riscos de
estoque não vendido, maximiza a lucratividade por ter pouca sobra de estoque e matem as lojas constantemente renovadas ( 2 entregas / semana) mantendo a moda no topo e caracterizando um segmento chamado FAST FASHION.
ZARA Exemplo de Competência Logística
Com estas soluções de Logística encontradas pela ZARA, a empresa conseguiu ter um corte de desperdício muito grande. Os concorrentes chegam em épocas de liquidação com 35% da coleção . Na Zara as liquidações não chegam a 15% de produção.
Transporte
Logística
Logística integrada
Supply Chain Management
Uma terminologia que evoluiu....
LOGÍSTICA EMPRESARIAL
É o nome que se dá ao processo que interliga, com a
máxima eficiência e eficácia, uma operação composta
da varias etapas interdependentes, resultando em
otimização de custos e aumento de qualidade de
serviços oferecidos aos seus clientes internos e
externos
Logística Empresarial
É o nome que se dá ao processo que interliga, com a
máxima eficiência e eficácia, uma operação composta da
varias etapas interdependentes, resultando em otimização
de custos e aumento de qualidade de serviços oferecidos
aos seus clientes internos e externos, assegurando
elementos como: Garantia de Direitos, promoção do acesso
da população e garantia da legalidade nos procedimentos
que regem a gestão publica
Logística no setor público
• Tem como meta, garantir a disponibilidade de
produtos e materiais no mercado e pontos de
consumo com a máxima eficiência, rapidez e
qualidade e com custos controlados e
conhecidos.
Logística Empresarial
• Tem como meta, garantir a disponibilidade de
produtos e materiais no mercado e pontos de
consumo com a máxima eficiência, rapidez e
qualidade e com custos controlados e
conhecidos, considerando os processos
licitatórios.
Logística no setor público
Produção de Vacinas, Corpo de Bombeiros, Policiamento preventivo, distribuição de livros escolares, transportes escolares, merendas escolares
Desafio do executivo de Logística
Equilibrar as expectativas de serviços
e os gastos de modo a alcançar
os objetivos do negócio
Bowersox - Closs
“Um profissional de logística deve buscar o ótimo sem deixar de fazer o bom “
Competitividade Melhoria de processo
Resultados mensuráveisMaiores ganhose redução de custos
Gerenciamento de processos para garantir uma
vantagem competitiva sustentável
O papel do executivo de Logística
Fatores-Chave para Vantagem Competitiva
Custos LogísticosNível de Serviço LogísticoDistribuição Física
processosentrada saída
Recursos
eficiência
eficácia
Gerenciamento de processos
O papel do executivo de Logística
Processo Conjunto de tarefas distintas, interligadas, visando cumprir uma missão. Um processo é definido agrupando, em sequência, todas as tarefas dirigidas à obtenção de um resultado, bem ou um serviço.
ATÉ A PRÓXIMA AULA...