GERENCIAMENTO DE REDES

Professor Victor Sotero

1Gerenciamento de Redes

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• DEFINIÇÃO– A gerência de redes consiste no desenvolvimento,

integração e coordenação do hardware,software e usuários para monitorar, testar, configurar, analisar e controlar a rede e seus recursos, para conseguir assim atingir os requisitos de desempenho considerável, a um custo relativamente razoável.

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• O ponto-chave para as atividades de gerência de rede é a organização, e aspectos como o atendimento ao usuário se caracterizam como primordial para o sucesso da estrutura. É desejável que o usuário dos serviços de rede tenha um único ponto de contato para reportar problemas e mudanças.

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GERENCIAMENTO E ADMINISTRAÇÃO DE REDES

• A rede inicialmente foi desenvolvida para ter um melhor poder de compartilhamento de dispositivos: impressora, modems de alta velocidade;

• Quando as redes crescem dentro de uma organização são levados em consideração outros aspectos mais importantes para o aumento da produtividade;

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PAPEL DE UM ADMINISTRADOR DE REDES

• Tem como atribuição principal o gerenciamento da rede local, bem como dos recursos computacionais relacionados direta ou indiretamente.

• Instalação e ampliação da rede local;• Executar serviços nas máquinas principais da rede local, tais

como: gerenciamento de discos, fitas e backup's;• Realizar abertura, controle e fechamento de contas nas

máquinas principais do domínio local;• Manter-se atualizado tecnicamente através de estudos,

participação em cursos e treinamentos, listas de discussão, etc.;

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PAPEL DE UM ADMINISTRADOR DE REDE

• Garantir a integridade e confidenciabilidade das informações sob seu gerenciamento e verificar ocorrências de infrações e/ou segurança;

• Promover a utilização de conexão segura entre os usuários do seu domínio;

• Colocar em pratica a política de segurança de redes, além de desenvolvê-la.

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TAREFAS BÁSICAS DE UM GERENCIAMENTO DE REDES

• A gerência está associada ao controle de atividades e ao monitoramento do uso de recursos da rede;

• Em tese, é obter informações da rede, tratar estas informações, possibilitando um diagnóstico, e encaminhar as soluções dos problemas.

• Para cumprir estes objetivos, funções de gerência devem ser embutidas nos diversos componentes de uma rede, possibilitando descobrir, prever e reagir a problemas.

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Como a rede é vista pelos usuários?

• Do ponto de vista técnico, percebemos que a rede de computadores sempre está em expansão;

• Para o usuário, a rede é vista como algo simples, ou seja, apenas como base para que facilitem suas atividades cotidianas.

• O usuário não quer saber como foi implementada;• O usuário deseja que o sistema de computação funcione

o tempo todo para auxiliá-lo nas suas atividades: vendas, qualidade, rapidez, eficiência, etc...

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PERGUNTAS CRUCIAIS• Qual o impacto se houver uma possível parada no

computador central?

• E se essa paralisação for apenas parcial?

• Ou apenas uma linha ou estação de trabalho?

• Perguntas como essas devem ser levadas em conta, pois será através das respostas que se pode elaborar uma estrutura convincente.

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REDES – POLÍTICAS DE SEGURANÇA• Uma política de segurança é um instrumento importante para

proteger a sua organização contra ameaças à segurança da informação;

• Ameaça a segurança é quando ocorre a quebra de uma ou mais propriedades fundamentais(confidencialidade, integridade e disponibilidade);

• A política atribui direitos e deveres as pessoas(usuários, administradores, funcionários, gerentes, etc);

• Estipula as penalidades as pessoa que descumprirem as regras;

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REDES – POLÍTICAS DE SEGURANÇA• Antes que a política de segurança seja escrita, é necessário

definir a informação a ser protegida. Analisando os riscos encontraremos:

– recursos protegidos pela política;– ameaças às quais estes recursos estão sujeitos;– vulnerabilidades que podem viabilizar a

concretização destas ameaças, analisando-as individualmente.

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REDES – POLÍTICAS DE SEGURANÇA

• Cada organização possui um ambiente distinto e os seus próprios requisitos de segurança, e deve, portanto, desenvolver uma política de segurança que se molde a essas peculiaridades.

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POLÍTICAS DE SEGURANÇA

• Alguns fatores que influem negativamente para aceitação das políticas:– o excesso de detalhes na política pode causar

confusão ou dificuldades na sua implementação;– não devem ser abertas exceções para indivíduos

ou grupos;– a política não deve estar atrelada

a softwares e/ou hardwares específicos.

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POLÍTICAS DE USO ACEITÁVEL

• Ela deve ser pública e estar disponível a todos os que utilizam a infra-estrutura computacional da organização, sendo recomendável que a autorização para uso dos recursos seja condicionada a uma concordância expressa com os seus termos.

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DOCUMENTAÇÃO

• É de grande importância relatar periodicamente toda mudança feita na rede como um todo.

• Ex: algumas vezes é necessário que o administrador procure em diversas fontes a forma correta de instalar algum software importante. Se houvesse algum documento explicando detalhadamente esses passos, ganharia muito mais tempo.

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DOCUMENTAÇÃO• Esse documento pode ser criado em formato

de texto, mas desde que registre detalhes do processo feito no momento, são eles:– data da modificação;– responsável pela modificação;– justificativa para a modificação;– descrição da modificação.

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Obs.: Esse “logbook” deve ser manuseado com bastante cuidado, uma vez estando em mão erradas, pode comprometer o funcionamento do sistema.

PROXY• Visa compartilhar o acesso a

internet entre vários usuários, otimizando o acesso através do recurso de cache de páginas e filtro de conteúdo no acesso à internet.

• As páginas que são acessadas ficam armazenadas em disco (área de cache), e não necessitam ser baixadas da internet quando o usuário acessá-la novamente.

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