Post on 18-Apr-2015
Fluxo da Informação: recuperação, acesso e uso da informação
Universidade Federal de Santa CatarinaPrograma de Pós-Graduação em Ciência da Informação - 2006PCI3211 - Fontes de Informação – Prof. Ursula Blattmann Mestrandas : Bibiana Petró - biepetro@hotmail.com
Sinara Molossi - sinara@udesc.br Tassiane L. Altíssimo - tassiane_altissimo@yahoo
.com.br
Metodologia
A metodologia do trabalho está embasada em uma pesquisa bibliográfica realizada em livros, periódicos, internet, bem como em artigos e banco de dados on-line.
Dinâmica em grupo com participação direta da turma
Fluxo da Informaçãox Valor da Informação
Mcgee e Prusak (1994), afirmam que o valor da informaçãoinformação é determinado pelo usuário, na qual implica que a mesma pode ser reutilizável. Pode-se dizer então, que a informação para ser útil depende da análise realizada pelo usuário conforme sua necessidade e circunstâncias de aplicabilidade.
Fluxo da Informaçãox Informação
Para Davenport (1998), a informaçãoinformação quando comparada a dados e conhecimento implicam em uma unidade de análise, exige consenso em relação ao significado e necessariamente a mediação humana.
Fluxos – Canais Formais e Informais FORMAIS:destinatário escolhe a
mensagem/acesso amplo/informações de fácil acesso e coleta. Ex: internet, TV...
INFORMAIS: pesquisador escolhe qual informação transmitir/informação nem sempre armazenada/difícil recuperar. Ex: Relatórios de pesquisa, textos apresentados em seminários...
Fluxo – Complexidade: Nível EstratégicoNível Estratégico: informação elaborada,
suporte de decisões a longo prazo, orientada para agentes decisores ;
Nível TáticoNível Tático: informação a nível estratégico e superior, gestão de médio prazo;
Nível OperacionalNível Operacional: controle e execução de tarefas a curto prazo, fonte básica geradora de informação que flui na organização
Fluxo da Informação [...] nossa sociedade está construída em torno de fluxos:
fluxos de capital, fluxos de informação, fluxos de tecnologia, fluxos de interação organizacional, fluxos de imagens, sons e símbolos. Fluxos não representam apenas um elemento da organização social são a expressão dos processos que dominam nossa vida econômica, política e simbólica. [...] assim, proponho a idéia de que há uma nova forma espacial característica das práticas sociais que dominam e moldam a sociedade em rede: o espaço de fluxos. O espaço de fluxos é a organização material das práticas sociais de tempo compartilhado que funcionam por meio de fluxos. Castells (2003, p. 501)
Conforme Le Coadic (1996), os fluxos de informaçõesfluxos de informações consistem na circulação de informações por unidade de tempo.
O fluxo da informaçãofluxo da informação pode ser definido como um processo de transferência da informação de um emissor para um receptor. Já na comunicação científica, engloba atividades ligadas à produção, disseminação e uso da informação, desde a concepção de uma idéia até a sua explicitação e aceitação como parte do conhecimento universal.(interpretação das autoras)
Modelo de FI no contexto científico
Figura 1: Fluxo da Informação através das pesquisas. Fonte: (adaptado de Garvey e Griffith apud Campelo, 2000)
Modelo de FI no contexto organizacional
Figura 2 – Modelo de representação do fluxo da informação. Fonte: Beal (2004, p.29)
Informaçãocoletadaexternamente
Identificação de necessidades e requisitos
Obtenção Tratamento
Armazenamento
DistribuiçãoUso
DescarteInformação produzida pela organização e destinada ao público interno
Informação produzida pela organização e destinada aos públicos externos
Recuperação da Informação
Área de pesquisa e desenvolvimento que investiga métodos e técnicas para a representação, a organização, o armazenamento, a busca e a recuperação de itens de informação.
Objetivo principal: facilitar o acesso a documentos relevantes à necessidade de informação do usuário.
Conceito de Recuperação da Informação A Recuperação da Informação trata dos
aspectos intelectuais da descrição da informação e sua especificação para a busca, e também de qualquer sistema, técnicas ou máquinas que são empregadas para realizar esta operação. (Mooers, 1951)
Trajetória da RI1ºFase-Anos 1950 – 60
1950: Recuperação da Informação através de referências bibliográficas e outros serviços para bibliotecas. Indexação manual.
1960: Sistemas de recuperação -> Off-line, início da indexação automática, algoritmos de busca
2ºFase-Anos 1970 – 80
Sistemas de pergunta e resposta LN
Sistemas RI – on-line
Técnicas: estatística, probabilidade, vetorial
3ºFase-Anos 1990 em diante
Técnicas tradicionais adaptadas para Web
Novas técnicas começam a ser incorporadas no ambiente Web, tais como a Web Semântica
Modelos de Recuperação da Informação
Eficiência de um sistema depende principalmente
do modelo que o mesmo utiliza:
modelos quantitativos modelos dinâmicos linguagem natural ambiente Web - Web Semântica
Acesso, Disseminação e Distribuição
da Informação Acesso da informação: “para acesso e comunicação de
informações externas,o uso da Internet é uma necessidade [...] podem utilizar a Internet para procurar banco de dados, realizar transações eletrônicas e discutir assuntos de negócios.” Davenport (1998, p.237)
Distribuição da informação
“a distribuição da informaçãodistribuição da informação está ligada ao modo como a informação é formatada. [...] definir as exigências informacionais de uma organização ajuda a aumentar a consciência de que a informação é valiosa; o formato correto torna mais fácil a distribuição”. Davenport (1998, p. 189)
Disseminação da Informação
DisseminaçãoDisseminação da Informação é uma forma de divulgação contínua e regular das informações ou materiais recebidos. Romani e Borszcz (2006) ;
disseminação seletiva da informação - recuperar as informações de interesse dos usuários, organizar e divulgar informações selecionadas aos usuários através de boletins informativos, listas de referências, correio eletrônico.
Uso da Informação
“o uso é a etapa final de todo o processo de gerenciamento informacional ...” Davenport (1998, p.194)
o processo de tornar públicas as pesquisas realizadas caracteriza-se o uso da informação. Meadows (1999)
Processo de busca da informação
Figura 3: Processo de busca da informação. Fonte: Kuhlthau (1991,1993) apud Choo (2003, p. 90).
Ambientes do uso da informação
Figura 4 : Ambientes do uso da informação. Fonte: Taylor (1991) apud Choo (2003, p. 94)
Categorias de uso da informação
Figura 5: Categorias de uso da informação. Fonte: Taylor apud Choo (2003, p.109)
Modelo de uso da informação
Figura 6: Modelo de uso da informação. Fonte: Taylor apud Choo (2003, p.114)
Conclusão
Importância da recuperação, acesso e uso da informação na pesquisa científica ou no meio organizacional implicam no objetivo para qual essa informação será utilizada.
Exemplo: Solucionar um problema
AGRADECEMOS A ATENÇÃO E ACEITAMOS SUGESTÕES/
CONTRIBUIÇÕES DO GRUPO.
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