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ESTRATÉGIA

DE VENDAS E

NEGOCIAÇÕES

Profa. Vania R. Grillovania.grillo@yahoo.com.br

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AS REGRAS, OS SEGREDOS, A DIVERSÃO

“Isso nunca vai acontecer.”

Na próxima vez que alguém lhe disser “nunca”, lembre-se que tal afirmação significa “NÃO, DURANTE PELO MENOS UMA HORA”

“Não desista!!!!”

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AS REGRAS, OS SEGREDOS, A DIVERSÃO

Os vendedores precisam de uma fonte contínua de motivação....

Fazemos inúmeras tentativas de vendas para somente uma das inúmeras tentativas dar certo.

Cabe você provar para você mesmo sua competência!!

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AS REGRAS, OS SEGREDOS, A DIVERSÃO

Pergunte-se a você mesmo:

- Eu acho que vendo bem?- Como pratico minhas habilidades todos os dias?- Quanto tempo passo aprendendo novas

habilidades de venda?

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Pergunte-se a você mesmo:

- Quantas técnicas novas coloco em prática todos diariamente?

-Quanto sou dedicado e comprometido com o sucesso?

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AS REGRAS, OS SEGREDOS, A DIVERSÃO

As VENDAS são DECORRENTES de uma DISCIPLINA.

Não uma disciplina do tipo militar mas.... Uma disciplina onde ocorre desempenho pessoal para a realização que só pode ocorrer quando há

DEDICAÇÃO.

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É o CONTROLE que vem de DENTRO, e NÃO a OBIDIÊNCIA a REGRAS vindas de FORA. NÃO se TRATA do TÉDIO da DISCIPLINA, mas do PRAZER que ela TRAZ.

DISCIPLINA é o PROCESSO diário de focalizar o que você quer. E LUTAR incansavelmente por este OBJETIVO até ALCANÇÁ-LO.

EM VENDAS VOCÊ CONSEGUE FAZER SEU PRÓPRIO MILAGRE!!!

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Você REPRESENTANTE DE VENDAS é a pessoa mais importante do mundo dos negócios!!

Nada acontece nos negócios até que alguém venda algo.

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Você vende para que a fábrica possa emitir os pedidos, de modo que o produto possa ser entregue, os salários possam ser pagos e o novo sistema de informática possa ser comprado.

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A sua negociação de venda é importante até na hora da sua empresa pedir dinheiro emprestado no banco ou ainda que o banco estenda sua linha de crédito.

Você deve convencer o gerente, ou um fornecedor, de que será capaz de ter um bom desempenho e de pagá-lo.

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Tudo é sempre uma NEGOCIAÇÃO!!!!

OU VOCÊ NEGOCIA E CONSEGUE OS SEUS OBJETIVOS E SEUS “CLIENTES” DIZEM SIMMMMM!!!!!!

OU QUEM NEGOCIA SÃO OS SEUS “CLIENTES”;E VOCÊ RECEBE UM NÃO!!!!!!

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Observamos a moda... Como para cada estação ela muda!!! Hoje usamos blusas mais compridas com shortinhos.... Nossos terninhos possuem 1 botão... Etc...

Referente as NEGOCIAÇÕES acontecem as mesmas coisas....

A Velha maneira de NEGOCIAR não funciona mais!!

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A recessão na década de 1990 forçou uma mudança no processo de NEGOCIAÇÃO que está beneficiando o mundo dos negócios para SEMPRE.

Sua NEGOCIAÇÃO deve ser estratégica para que consiga VENDER, por exemplo, mais de uma vez para a mesma pessoa.... Ou ainda, que consiga COMPRAR e INDICAR este mesmo FORNECEDOR para outras pessoas.

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Uma NEGOCIAÇÃO visa em ATENDER PRIMEIRO.

OUÇA!!!!!

Observe as NECESSIDADES... Não somente as suas mas da OUTRA parte ENVOLVIDA.

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Negociar é uma CIÊNCIA!!!

E como ciência, requer experimentação para determinar o que funciona melhor ou quais as teorias que possuem aplicação na prática.

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Segue algumas regras do jogo da negociação:

1- Diga algo relativo ao que o “CLIENTE”quer, precisa e entende... Não vá direto ao assunto!! Crie um diálogo!

2- Reúna Informações Pessoais... Crie um relacionamento.

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Segue algumas regras do jogo da negociação:

3- Faça amizades... As pessoas ajudam os AMIGOS.

4- Forme uma rede de RELACIONAMENTOS... Importantíssimo!!!

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Segue algumas regras do jogo da negociação:

5- Estabeleça um Terreno COMUM... Se ambos gostamos de futebol ou temos filhos, há questões e idéias afins que nos aproximarão.

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Segue algumas regras do jogo da negociação:

6- Ganhe CONFIANÇA... Quando você motiva alguém a agir, é melhor ter construído confiança suficiente para que faça NEGÓCIOS com VOCÊ ou ele NEGOCIARÁ com OUTRA PESSOA.

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Segue algumas regras do jogo da negociação:

7- DIVIRTA-SE e SEJA ENGRAÇADO... Você não está tratando de câncer no cérebro, mas dos seus interesses... Da sua carreira... Enfim, DIVIRTA-SE!!!

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Segue algumas regras do jogo da negociação:

7- ... Se você conseguir fazer com que a NEGOCIAÇÃO seja PRAZEROSA, conseguirá o que você deseja.

A risada é uma aprovação Tácita... A APROVAÇÃO TÁCITA leva a APROVAÇÃO CONTRATUAL.

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Segue algumas regras do jogo da negociação:

8- NUNCA seja pego NEGOCIANDO!!! .... Essa é a ARTE!!! A Negociação faz parte do seu dia a dia. Quando NEGOCIA um HORÁRIO para chegar em casa com seus pais. O Dinheiro que eles lhe darão.... Faça de maneira SUTIL!!!! Mesmo tendo importância a NEGOCIAÇÃO não deixe transparecer ....

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NEGOCIAR é DIVERTIDO, LUCRATIVO, mas SOMENTE se VOCÊ ESTIVER disposto a LEVAR a SÉRIO seu COMPROMISSO DE SER O MELHOR... ISSO É ENTRE VOCÊ E VOCÊ MESMO!!!

Para se ter sucesso nas NEGOCIAÇÕES você irá perceber que não existe uma única maneira, mas milhares.

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Esteja disposto a APRENDER...

E APRENDA com VOCÊ dia a dia...

Sua experiências te levarão aos ACERTOS E AOS ERROS... E Contribuirão também com sua própria técnica de Negociação.

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As MELHORES NEGOCIAÇÕES vêem daquelas pessoas que possuem ATITUDE;

que melhor conhecem os MOTIVOS e os PORQUÊS da NEGOCIAÇÃO;

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E “CONHECEM” com quem estarão conversando. Pontos Fortes, Pontos Fracos, as Oportunidades que obterão e quais as Ameaças à serem enfrentadas.

Não esqueçam: Ofereçam o Melhor ATENDIMENTO...

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As pessoas não temem o fracasso; elas simplesmente não sabem como obter o sucesso!!!

Para garantir uma vitória no mundo dos negócios você precisa assumir uma conduta preventiva.

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Conduta Preventiva:

1- Estabeleça e mantenha uma conduta positiva... É a primeira regra da VIDA. Seu compromisso com uma atitude POSITIVA o colocará em uma trilha de sucesso que nada o deterá jamais. Assuma este compromisso diário com você!!!

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Conduta Preventiva:

2 – Acredite em VOCÊ... Se você acha que não é CAPAZ, quem SERÁ???? Você controla a ferramenta mais importante em qualquer NEGOCIAÇÃO: Sua MENTE.

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Conduta Preventiva:

3- Estabeleça METAS e ALCANCE-AS ... Trace um Plano... Defina e atinja as metas de longo ( o que você quer) e de curto prazo (como conseguir o que deseja). As metas são o mapa que o guiará para o SUCESSO.

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Conduta Preventiva:

4- Aprenda e EXECUTE os FUNDAMENTOS ... Nunca pare de aprender a NEGOCIAR. Leia, ouça fitas e participe de seminários, e PRATIQUE o que aprendeu.

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Conduta Preventiva:

4- Aprenda e EXECUTE os FUNDAMENTOS ...

Aprenda algo NOVO TODOS os dias e combine com sua EXPERIÊNCIA PRÁTICA. Mesmo em RELACIONAMENTOS e PARCERIAS é necessário TER uma TÉCNICA de NEGOCIAÇÃO.

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Conduta Preventiva:

5- ENTENDA O “CLIENTE” E “ATENDA” AS SUAS NECESSIDADES...Informe-se sobre ele, OUÇA-O, descubra até que “ponto” ele é fundamental na sua negociação... Observe o POTENCIAL que este “CLIENTE” Oferece.

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Conduta Preventiva:

6- NEGOCIE para AJUDAR... Não seja ganancioso, isso ficará evidente. NEGOCIE para que ambas as partes fiquem satisfeitas e não para tirar proveito de uma situação.

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Conduta Preventiva:

7- ESTABELEÇA RELAÇÕES DURADOURAS.... Seja SINCERO e trate os OUTROS da maneira que você deseja ser TRATADO. Um NEGÓCIO estabelecido com BASES SÓLIDAS é um NEGÓCIO SEMPRE!!!!

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Conduta Preventiva:

8- Acredite em sua empresa e produto .... Para negociar você precisa acreditar na empresa em que trabalha, vestir a camisa!!! Acreditar nos produtos que ela oferece para o mercado, nos serviços... Nas pessoas empenhadas para alcançar os objetivos!!!! Assim você fará as melhores negociações para sua empresa.

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Conduta Preventiva:

9- Prepare-se.... Sua MOTIVAÇÃO e PREPARO são VITAIS para a sua excelência!!!!

10- Seja SINCERO.... Se você quiser ajudar sinceramente, isso ficará evidente.

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Conduta Preventiva

11- Selecione com quem quer NEGOCIAR... Seja este comprador, ou aquele vendedor ou ainda tal pessoa... ESCOLHA quem é CAPAZ de DECIDIR.

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Conduta Preventiva

12- Chegue PONTUALMENTE em SEUS COMPROMISSOS... O atraso significa “NÃO RESPEITO O SEU TEMPO”. Se for inevitável... Ligue avisando!!!

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Conduta Preventiva

14- Estabeleça um Vínculo e Ganhe CONFIANÇA na HORA DA NEGOCIAÇÃO... Conquiste a confiança logo no início. Não comece sua NEGOCIAÇÃO sem antes conseguir isso!!!!

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Conduta Preventiva

15- Faça isso com PAIXÃO... Faça melhor que NUNCA!!!

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HUMOR

Humor não é somente ser engraçado... É a maneira de como você vê as coisas... Ter HUMOR é fazer os outros rirem e SENTIREM BEM em sua presença.

Ouvir: Gosto de conversar com você....Você me faz rir... Ou Você me fez GANHAR o DIA!!!

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HUMOR

- Use o humor para descontrair “aquela”reunião- Não faça piadas a custa de outras pessoas;- Use a si mesmo como exemplo ou vítima da piada;- Não repita piadas;- Não faça piadas étnicas, a não ser que você pertença ao grupo.- Saiba a hora de contar uma piada.