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Redes Sociais

Redes Sociais Retorno de investimento e resultados reais

Inteligência Interativa: Performance digital com base em resultados

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Não há como pensar em estratégia online sem

considerar todo o ambiente

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O uso consciente de redes sociais possibilita conhecer, relacionar-se e

satisfazer os seus usuários, de acordo com os objetivos da empresa.

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É preciso alcançar as pessoas do modo e no local mais oportuno

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Blogs Foursquare Flickr YouTube

Linkedin Orkut 91% dos usuários de redes sociais no Brasil usam Porta de entrada dos novos usuários no Brasil

Crescimento de 428% em 2010 no Brasil 3 milhões de usuários no Brasil

Blogs brasileiros receberam mais de 29 milhões de visitantes em 2010 152 milhões de blogs ativos em todo mundo

2 bilhões de vídeos assistidos no mundo por dia

Mais de 5 bilhões já foram publicadas no Flickr

Mais de 7 milhões de usuários no mundo Rede exclusiva para celulares. Mais de 16,9 milhões de brasileiros acessam internet mobile

Twitter Facebook Crescimento de 479% em 2010 no Brasil A rede social que mais cresce em todo mundo

Onde está o seu público?

Mais de 17 milhões de usuários no Brasil 460 mil novas contas são criadas por dia

www.avantare.com.br Foto: Laughingmonk

Qual é o retorno para o seu investimento em redes sociais?

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GERENCIAR REDES SOCIAIS DE

FORMA EFICIENTE CUSTA TEMPO E DINHEIRO

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Redes sociais são as ferramentas. A estratégia de atuação depende e

deve estar alinhada exclusivamente com o seu objetivo de negócio.

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Relacionamento

Comunicação Negócios

Oportunidades

• Social-commerce

• Indicações e geração de leads

• Aumento da rede de parcerias

• Divulgação de produtos e serviços

• Associação da marca a conceitos relevantes

• Gerenciamento e prevenção de crises

• Canal de atendimento ao cliente

• Engajamento e mobilização de comunidades

• Gestão de soluções colaborativas

• Análise do comportamento do público-alvo

• Realização de pesquisas de opinião

• Identificação de demandas e influenciadores

Pesquisa

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Redes sociais são somente para

jovens

30% dos usuários não imaginam a vida sem redes sociais. Desta porcentagem, 22% são adultos maiores de 40 anos.

Redes sociais não são democráticas Classes AB e C tem a mesma

participação de acesso

Redes sociais são para uso pessoal 65% das empresas brasileiras estão

em alguma rede

Redes sociais se resumem a Orkut,

Facebook e Twitter

Blogs, redes corporativas e outras

ferramentas personalizadas também

são chamadas de redes sociais

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A base para atuação é conteúdo

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PARE DE GRITAR E SEJA ÚTIL.

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O marketing tradicional fala para as pessoas.

O marketing de conteúdo fala com elas.

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LIDERANÇA DE CONCEITOS É EXPLORAR A POSIÇÃO ÚNICA DA EMPRESA PARA

GERAR INSIGHTS DE VALOR NOS ASSUNTOS MAIS IMPORTANTES PARA O PÚBLICO-ALVO

Diferenciação: ninguém tem exatamente a mesma perspectiva

da empresa sobre o mercado

Idéias e conceitos que a empresa

quer se associar

O valor parte do olhar do

público-alvo

LIDERANÇA DE CONCEITOS É EXPLORAR A POSIÇÃO ÚNICA DA EMPRESA PARA

GERAR INSIGHTS DE VALOR NOS ASSUNTOS MAIS IMPORTANTES PARA O PÚBLICO-ALVO

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Como chegar lá?

15

Plano de temas e

palavras-chave

RSS

YouTube

Twitter

Facebook

LinkedIn

SlideShare

Blog de

Nicho

Blog de

novidades

Blog

temático

Curadoria

Comentários

Posts do Blog

Blog de

Nicho

Links e

tráfego

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A força de disseminar conteúdo relevante em redes sociais e mecanismos de busca

Criação e distribuição do conteúdo Conteúdo é

indicado, recebe links

e aparece bem na busca

Os links geram

tráfego e melhoram o page rank

Há um aumento na

base de usuários Novos

cadastros, seguidores ou fans são

obtidos

O site e as redes viram referência

A reputação reforça a

relevância da marca no

setor

Fluxo constante de acessos de

usuários

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AVANTARE INTELIGÊNCIA INTERATIVA

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O que é inteligência interativa? Performance digital a partir de resultados.

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Transformar ideias em realidade com base no comportamento dos usuários.

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Objetivos de Negócio

Quantitativo

Indicadores, Números

Web Analytics

Interesses dos usuários

Qualitativo

Humanização, Pessoas

User Experience

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Posicionamento

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Agências Digitais • Nasceram de agências de publicidade

• Foco promocional

• Internet = mídia

Consultoria interativa • Nasceram de empresas de consultoria

• Foco em resultados de negócio

• Internet = oportunidade

Web Designers Associados • Nasceram através de “Web Designers""

• Foco em fazer “home-pages”

• Internet = Site institucional

Fábricas de Software • Nasceram de empresas de TI

• Foco em desenvolvimento de aplicações

• Internet = desenvolvimento de software

Consultoria interativa • Nasceram de empresas de consultoria

• Foco em resultados de negócio

• Internet = oportunidade

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História da Avantare

○ Foi fundada há treze anos, quando se chamava Multiply;

○ Em 2005, passou a se chamar Avantare;

○ Desenvolveu mais de 200 projetos;

○ Atende a grandes empresas em São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba e Brasília.

○ Em 2000, associou-se a uma empresa de consultoria em negócios;

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Clientes atuais

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○ Foco na experiência do usuário

○ Compromisso com resultados de negócio

○ Cultura de inovação e difusão de conhecimento

○ Método consistente para transformar idéias em realidade

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Visão integrada

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Processos

Alinhamento de Interesses

Proposição de valor

Ações e projetos

Participação do usuário

Ações inovadoras

Iteração

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Web Analytics

Mobilidade e Transmídia

Monitoramento e Análise de Redes Sociais

UX: Experiência do Usuário Conteúdo Online,

SEO e Redes Sociais

Planejamento Digital Design de Interação e

Arquitetura de Informação

INTELIGÊNCIA

Busca e Otimização Tecnologia e

Gestão de Serviços

Serviços

ESTRATÉGIA EXECUÇÃO

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