Engajamento de Stakeholders - Fernando Monteiro

Post on 04-Mar-2016

250 views 3 download

description

Seminário no MBA de Gestão Ambiental e Práticas de Sustentabildiade no IMT. Seminário sobre Engajamento de Stakeholders ministrado pelo mestre Fernando Monteiro

Transcript of Engajamento de Stakeholders - Fernando Monteiro

Um caso do setor mineiro

Por que falar de engajamento?

� Sustentabilidade

� Operação continuada que traz benefícios para todos os stakeholdersstakeholders

� Licença Social de Operação

O que é um Stakeholder?

Parte interessada: indivíduo, comunidade ou organização que afeta ou é afetado pelas operações de uma empresa. operações de uma empresa.

Um exemplo de um mapa de stakeholders

Deslocando o centro do universo ...

EMPRESAS

SISTEMA

Revisado a definição

�Uma das partes interessadas: indivíduo, comunidade ou organização que afeta, ou é afetado por mudanças de natureza é afetado por mudanças de natureza social, económica ou ecossistema.

�A empresa é, portanto, um dos muitos interessados ...

Quais as partes interessadas que realmente contam?

As partes interessadas assumem relevância para os gestores, na medida em que estes podem perceber três atributos:podem perceber três atributos:

� Poder

� Legitimidade

� Urgência

Como explicar para a empresa que engajamento de stakeholders importa?

Criando o “Business Case”

GESTÃO ESTRATÉGICA

VANTAGEM COMPETITIVAVANTAGEM COMPETITIVA

GESTÃO DE RISCOS

DESEMPENHO SUSTENTÁVEL

GESTÃO DE BOA REPUTAÇÃO

Abordagens: Antigas e Novas

�Decidir, anunciar, defender

�Engajar, explorar, buscar o acordo

Tipos de Engajamento

Conversa em Pequenos Grupos

� Que tipo de engajamento que você usa

� Que ferramentas você usa?

� Quais são os fatores de sucesso para o engajamento da comunidade

Exploração de ouro no Perú

� Yanacocha

X

Yanacocha

� O Projeto

� Imenso projeto de mina a céu aberto com 25.000 Ha a 47Km da� Imenso projeto de mina a céu aberto com 25.000 Ha a 47Km dacidade

� As rochas contendo ouro são dinamitadas diariamente, empilhadase tratadas com cianureto

� O lixiviado é tratado para a remoção do ouro

� Produção de 1,66 milhoes de toneladas a um custo de US$ 103/oz

� Uma das maiores minas do mundo com um dos custos mais baixo

Yanacocha

� Os problemas

� Qualidade e quantidade de água

� Questões de propriedades de terra e consultas� Questões de propriedades de terra e consultasconsulta pública

� Consideração e proteção de populações indígenas

� Aumento da pobreza e deslocamento

� Vazamento de mercúrio e procecimentos de respostaa acidentes inadequados

Principais aspectos para um engajamento efetivo

� Reunir todos que serão afetados por uma decisão

� Compartilhar as responsabilidades no planejamento e no processo com as partes interessadasprocesso com as partes interessadas

� Gerenciar os processos e facilitar as discussões de forma profissional e independente

� Assegurar a igualdade entre todos os interessados no processo de tomada de decisão

� Garantir que a informação seja registrada e comunicada de forma clara e transparente a todos os interessados.

Um bom processo de engajamento aumenta as chances de:

� Alcançar soluções de longo prazo para as pessoas e o meio ambiente

� Aumentar o buy-in no processo e nos resultado

� Novos acordos e melhores relações, reduzindo o potencial de � Novos acordos e melhores relações, reduzindo o potencial de conflito futuro

� Novas aprendizagens e novas parcerias, envolvendo governo, empresas e comunidades locais

� Uma maior consciência do valor de engajar as pessoas e as comunidades nas decisões que afetam suas vidas.

Crenças e valores subjacentes

� Um ambiente saudável é essencial para o futuro sustentável do planeta

� A maneira como as decisões são tomadas é crucial para � A maneira como as decisões são tomadas é crucial para alcançarmos um ambiente saudável

� Uma melhor compreensão mútua conduz a melhores decisões

� Todas as pessoas deveriam ter o direito de influenciar nas decisões que as afetam

� Mudanças são possíveis.

Fernando Monteiro da CunhaEvoluir educação e sustentabilidadefernando@lead.orgfernando@lead.org(011) 3816-2121