Engajamento de Stakeholders - Fernando Monteiro

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Um caso do setor mineiro

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Seminário no MBA de Gestão Ambiental e Práticas de Sustentabildiade no IMT. Seminário sobre Engajamento de Stakeholders ministrado pelo mestre Fernando Monteiro

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Um caso do setor mineiro

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Por que falar de engajamento?

� Sustentabilidade

� Operação continuada que traz benefícios para todos os stakeholdersstakeholders

� Licença Social de Operação

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O que é um Stakeholder?

Parte interessada: indivíduo, comunidade ou organização que afeta ou é afetado pelas operações de uma empresa. operações de uma empresa.

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Um exemplo de um mapa de stakeholders

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Deslocando o centro do universo ...

EMPRESAS

SISTEMA

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Revisado a definição

�Uma das partes interessadas: indivíduo, comunidade ou organização que afeta, ou é afetado por mudanças de natureza é afetado por mudanças de natureza social, económica ou ecossistema.

�A empresa é, portanto, um dos muitos interessados ...

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Quais as partes interessadas que realmente contam?

As partes interessadas assumem relevância para os gestores, na medida em que estes podem perceber três atributos:podem perceber três atributos:

� Poder

� Legitimidade

� Urgência

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Como explicar para a empresa que engajamento de stakeholders importa?

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Criando o “Business Case”

GESTÃO ESTRATÉGICA

VANTAGEM COMPETITIVAVANTAGEM COMPETITIVA

GESTÃO DE RISCOS

DESEMPENHO SUSTENTÁVEL

GESTÃO DE BOA REPUTAÇÃO

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Abordagens: Antigas e Novas

�Decidir, anunciar, defender

�Engajar, explorar, buscar o acordo

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Tipos de Engajamento

Conversa em Pequenos Grupos

� Que tipo de engajamento que você usa

� Que ferramentas você usa?

� Quais são os fatores de sucesso para o engajamento da comunidade

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Exploração de ouro no Perú

� Yanacocha

X

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Yanacocha

� O Projeto

� Imenso projeto de mina a céu aberto com 25.000 Ha a 47Km da� Imenso projeto de mina a céu aberto com 25.000 Ha a 47Km dacidade

� As rochas contendo ouro são dinamitadas diariamente, empilhadase tratadas com cianureto

� O lixiviado é tratado para a remoção do ouro

� Produção de 1,66 milhoes de toneladas a um custo de US$ 103/oz

� Uma das maiores minas do mundo com um dos custos mais baixo

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Yanacocha

� Os problemas

� Qualidade e quantidade de água

� Questões de propriedades de terra e consultas� Questões de propriedades de terra e consultasconsulta pública

� Consideração e proteção de populações indígenas

� Aumento da pobreza e deslocamento

� Vazamento de mercúrio e procecimentos de respostaa acidentes inadequados

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Principais aspectos para um engajamento efetivo

� Reunir todos que serão afetados por uma decisão

� Compartilhar as responsabilidades no planejamento e no processo com as partes interessadasprocesso com as partes interessadas

� Gerenciar os processos e facilitar as discussões de forma profissional e independente

� Assegurar a igualdade entre todos os interessados no processo de tomada de decisão

� Garantir que a informação seja registrada e comunicada de forma clara e transparente a todos os interessados.

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Um bom processo de engajamento aumenta as chances de:

� Alcançar soluções de longo prazo para as pessoas e o meio ambiente

� Aumentar o buy-in no processo e nos resultado

� Novos acordos e melhores relações, reduzindo o potencial de � Novos acordos e melhores relações, reduzindo o potencial de conflito futuro

� Novas aprendizagens e novas parcerias, envolvendo governo, empresas e comunidades locais

� Uma maior consciência do valor de engajar as pessoas e as comunidades nas decisões que afetam suas vidas.

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Crenças e valores subjacentes

� Um ambiente saudável é essencial para o futuro sustentável do planeta

� A maneira como as decisões são tomadas é crucial para � A maneira como as decisões são tomadas é crucial para alcançarmos um ambiente saudável

� Uma melhor compreensão mútua conduz a melhores decisões

� Todas as pessoas deveriam ter o direito de influenciar nas decisões que as afetam

� Mudanças são possíveis.

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Fernando Monteiro da CunhaEvoluir educação e [email protected]@lead.org(011) 3816-2121