PROJETO DE EMPRESABruno Pinto

INTRODUÇÃO

Este trabalho foi pedido pelo formador Daniel Soeiro

no âmbito da disciplina de UFCD 29, sobre a ideia de

montar um negócio no setor da ótica ocular.

INTRODUÇÃO

Este trabalho foi pedido pelo formador Daniel Soeiro

no âmbito da disciplina de UFCD 29, sobre a ideia de

montar um negócio no setor da ótica ocular.

Avaliação de resultados

Empresa a criar

Meio envolvente

Política comercial

Recursos

Plano tecnológico

Conteúdos

A CONSTITUIÇÃO DA EQUIPA

No início da atividade a equipa seria composta por duas pessoas. Eu e

outro funcionário (m/f).

Um técnico (eu) e um optometrista.

No caso do negócio correr bem serão aceites novos funcionários(m/f)

para acompanhar o crescimento da empresa.

Empresa a criar

FUNÇÕES A DISTRIBUIR/ PERFIL DESEJADO

O técnico terá como principal função a montagem de óculos e concretizar

vendas, mas também dar concelhos e responder a dúvidas dos clientes e dos

seus colegas de trabalho.

O optometrista será responsável por realizar consultas de optometria e lentes

de contacto.

Empresa a criar

FUNÇÕES A DISTRIBUIR/ PERFIL DESEJADO

O técnico terá como principal função a montagem de óculos e concretizar

vendas, mas também dar concelhos e responder a dúvidas dos clientes e dos

seus colegas de trabalho.

O optometrista será responsável por realizar consultas de optometria e lentes

de contacto.

Empresa a criar

Estou habituado a vencer, quero pessoas que estejam habituadas a ganhar, quero campeões.

A MISSÃO DA EMPRESA

Estabelecer o compromisso com os nossos clientes de fazer bem aos

olhos, atuando sempre em conformidade, rigor e qualidade.

Ambicionamos a melhoria contínua dos produtos e serviços, de modo a

atingir a melhor performance na satisfação dos clientes excedendo as suas

expectativas.

Empresa a criar

OBJETIVOS

Liderança de mercado, Rentabilidade, Fidelidade do cliente, Crescimento,

Eficiência Operacional, Comprometimento do colaborador, Capacidade de

liderança, Políticas de qualidade, Performance das ferramentas e

Responsabilidade Social.

Empresa a criar

CONTEXTO SOCIOECONÓMICO

DA EMPRESA

A empresa centra a sua atividade na classe média tendo como

público alvo indivíduos da classe média.

Preço médio por armação com óculos monofocais: 230,00 €

Preço médio por armação com lentes multifocais: 485,00 €

Empresa a criar

DIAGNÓSTICO INTERNO

O propósito do diagnóstico interno é conhecer os pontos fortes e fracos

dos recursos da empresa, principalmente os recursos humanos, técnicos,

comercial e financeiros.

Para isto é necessário fazer várias questões.

Empresa a criar

DIAGNÓSTICO INTERNO

O propósito do diagnóstico interno é conhecer os pontos fortes e fracos

dos recursos da empresa, principalmente os recursos humanos, técnicos,

comercial e financeiros.

Para isto é necessário fazer várias questões.

Empresa a criar

Perguntas Ideias

O que produz a empresa?Produtos, serviços, atenção para as necessidades

do mercado, emprego, imagem…

Como é produzido?Qualidade, custo, produtividade, preço e

competitividade.

Quem é produzido?Cliente mercado/ responsabilidade, usuários

concorrentes, entidades sociais, regulamentares.

Quais os processos de produção?Pessoas, tecnologia, recursos, recursos de terceiros,

os fornecedores

O PROJETO EM RESUMO

O que tenho em mente é tornar o negócio em que as pessoas ao comprar

na loja, compreendam e que tenham a certeza total que estão a ajudar os

outros ou alguém que não conhecem mesmo.

Empresa a criar

O PROJETO EM RESUMO

O que tenho em mente é tornar o negócio em que as pessoas ao comprar

na loja, compreendam e que tenham a certeza total que estão a ajudar os

outros ou alguém que não conhecem mesmo.

O espaço da loja seria pequeno, digamos… do tamanho um negócio local

mas torná-lo bastante apreciado.

Praticar preços modestos.

Empresa a criar

O PROJETO EM RESUMO

Ao fim de 2-3 anos de atividade, a empresa irá começar o projeto social

de ajudar outros.

Empresa a criar

O PROJETO EM RESUMO

Ao fim de 2-3 anos de atividade, a empresa irá começar o projeto social

de ajudar outros.

E… o que é isso?

Empresa a criar

O PROJETO EM RESUMO

A ideia é bastante simples.

Empresa a criar

O PROJETO EM RESUMO

A ideia é bastante simples.

Eu já uma vez reparei numa carrinha da Essilor.

Após observar a viatura por fora, vi que era um consultório ambulante.

Empresa a criar

O PROJETO EM RESUMO

A ideia é bastante simples.

Eu já uma vez reparei numa carrinha da Essilor.

Após observar a viatura por fora, vi que era um consultório ambulante.

E pensei…

Empresa a criar

O PROJETO EM RESUMO

Posso adquirir uma carrinha.

Equipá-la com a tecnologia necessária para rastreio de graduação.

Empresa a criar

O PROJETO EM RESUMO

Posso adquirir uma carrinha.

Equipá-la com a tecnologia necessária para rastreio de graduação.

E ir pelos caminhos da Mauritânia, fazendo rastreios ás populações e

oferecendo-lhes um par de óculos com a sua graduação.

Empresa a criar

O PROJETO EM RESUMO

Posso adquirir uma carrinha.

Equipá-la com a tecnologia necessária para rastreio de graduação.

E ir pelos caminhos da Mauritânia, fazendo rastreios ás populações e

oferecendo-lhes um par de óculos com a sua graduação.

Isto seria apoiado por fabricantes de armações que doam armações

padrão simples, que também teriam o seu nome na lateral da carrinha.

Assim como os fabricantes de lentes que nos apoiarem

ARMAÇÕES

CASTRO

ZEISS

Empresa a criar

O PROJETO EM RESUMO

Este projeto da loja, estaria exposto no interior para mostrar para onde vai

parte do valor que os clientes pagaram pelo par de óculos, e também

poderia haver donativos do público e publicidade colocada na carrinha

para aumentar o fundo destinado a esta ideia.

ARMAÇÕES

CASTRO

ZEISS

Empresa a criar

O PROJETO EM RESUMO

Criar impacto a nível europeu, ou mesmo internacional.

Fazer com que a loja seja reconhecida pelo que faz.

Dinamizar estas ações com optometristas voluntários que se disponham a

ir á aventura.

Empresa a criar

ANÁLISE EXTERNA

Trata-se de avaliar do ambiente externo à empresa. Condições externas

que rodeiam a empresa e que lhe impõem desafios e oportunidades.

Meio envolvente

ANÁLISE EXTERNA

Meio envolvente

Análise externa envolve:

Mercados abrangidos pela empresa, características atuais e tendências

futuras, oportunidades e perspetivas.

Concorrência, empresas que disputam os mesmos consumidores.

A conjuntura econômica, tendências políticas, sociais, culturais, legais.

Trata-se de avaliar do ambiente externo à empresa. Condições externas

que rodeiam a empresa e que lhe impõem desafios e oportunidades.

AMEAÇAS E OPORTUNIDADES

Estudo (ou análise de ambiente), usada como base

para gestão e planeamento estratégico de uma empresa que pode, devido

a sua simplicidade ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenário.

Meio envolvente

AMEAÇAS E OPORTUNIDADES

Meio envolvente

Estudo (ou análise de ambiente), usada como base

para gestão e planeamento estratégico de uma empresa que pode, devido

a sua simplicidade ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenário.

AMEAÇAS E OPORTUNIDADES

Meio envolvente

AMEAÇAS E OPORTUNIDADES

Meio envolvente

DEFINIÇÃO DE ESTRATÉGIAS

Política comercial

Conjunto de decisões (diretrizes e regras) formuladas com objetivo de

orientar o posicionamento da empresa no meio.

Conjunto de objetivos da empresa e a forma de alcançá-los.

Conjunto de objetivos, finalidades, metas, diretrizes fundamentais e

planos para atingir esses objetivos.

DEFINIÇÃO DE ESTRATÉGIAS

Política comercial

Conjunto de decisões (diretrizes e regras) formuladas com objetivo de

orientar o posicionamento da empresa no meio.

Conjunto de objetivos da empresa e a forma de alcançá-los.

Conjunto de objetivos, finalidades, metas, diretrizes fundamentais e

planos para atingir esses objetivos.

Estratégia tem as seguintes características:

DEFINIÇÃO DE ESTRATÉGIAS

Política comercial

Conjunto de decisões (diretrizes e regras) formuladas com objetivo de

orientar o posicionamento da empresa no meio.

Conjunto de objetivos da empresa e a forma de alcançá-los.

Conjunto de objetivos, finalidades, metas, diretrizes fundamentais e

planos para atingir esses objetivos.

Estratégia tem as seguintes características:

Eficácia operacional não é estratégia

A estratégia se alicerça na exclusividade das atividades

A posição estratégica sustentável exige opções excludentes

A compatibilidade induz à vantagem competitiva e à sustentável

POLÍTICAS DE PRODUTOS E PREÇOS A

PRATICAR

No começo da atividade os preços seriam reduzidos, aumentando

gradualmente durante o tempo de atividade.

Os preços baixo no início irão permitir a penetração no mercado.

Política comercial

ORGANIZACIONAIS

Os Recursos Organizacionais representam todos os meios colocados à

disposição da organização e necessários à realização das suas atividades.

Neste recursos incluem-se:

Recursos

ORGANIZACIONAIS

Os Recursos Organizacionais representam todos os meios colocados à

disposição da organização e necessários à realização das suas atividades.

Neste recursos incluem-se:

Recursos Materiais

Recursos financeiros

Recursos humanos

Recursos tecnológicos

Recursos

MATERIAIS

Os equipamentos usados na loja seriam a ventilete e o focómetro, incluindo ferramentas e utensílios como alicates e pinças e também buchas, plaquetas, parafusos e mais material que necessita de substituição nos óculos. Na sala de consultas os equipamentos necessários á determinação da graduação do paciente.

Recursos

FINANCEIROS

Os meios de financiamento da atividade terá, (visto que não disponho do

capital necessário para abrir uma loja logo ao início), ter o apoio de

instituições bancárias e/ou o IEFP.

Recursos

HUMANOS

As pessoas dentro da organização serão poucas, apenas duas o

proprietário e optometrista.

Não exigindo grande enfase neste recurso.

Recursos

TECNOLÓGICOS

As instalações teriam uma sala de consultas, um local para a montagem

dos óculos e ajustes.

Os equipamentos seriam usados para evitar começar com um alto

investimento.

Recursos

TECNOLÓGICOS

As instalações teriam uma sala de consultas, um local para a montagem

dos óculos e ajustes.

Os equipamentos seriam usados para evitar começar com um alto

investimento.

A produção começa pelo pedido das lentes, passando pelo controlo inicial

de qualidade (ver se tem riscos, ver se a graduação está correta), controlo

de qualidade também é efetuado no inicio, durante e no fim da

montagem.

Recursos

MERCADOS E PRODUTOS

Os produtos e serviços que são desenvolvidos quando lançados no

mercado precisam de ter um baixo custo, para permitir a penetração no

mercado existente.

Quando for necessário retirar esse bem do mercado ou substituí-lo faz-se

a desnatação, aumentando o preço do bem.

Plano de negócios

MERCADOS E PRODUTOS

Os produtos e serviços que são desenvolvidos quando lançados no

mercado precisam de ter um baixo custo, para permitir a penetração no

mercado existente.

Quando for necessário retirar esse bem do mercado ou substitui-lo faz-se

a desnatação, aumentando o preço do bem.

Plano de negócios

ESTRATÉGIAS DE PREÇOS

Existem variadas estratégias de preços:

Plano de negócios

ESTRATÉGIAS DE PREÇOS

Existem variadas estratégias de preços:

Plano de negócios

Premium Pricing

Estratégia de preços altos quando a empresa possui

algum aspeto exclusivo nos seus produtos/serviços.

O mercado de luxo é um bom exemplo, como na saúde, melhores hospitais com melhores

clínicos podem cobrar mais pelo mesmo serviço oferecido por um hospital de menor porte.

Estratégia de preços altos quando a empresa possui

algum aspeto exclusivo nos seus produtos/serviços.

ESTRATÉGIAS DE PREÇOS

Existem variadas estratégias de preços:

Plano de negócios

Preços Baixos

O nome já diz tudo.

O foco da empresa decide seguir esta estratégia em reduzir os custos de fabricação ou

compra, nível de serviço mínimo e pouco ou nenhum investimento em imagem de marca.

ESTRATÉGIAS DE PREÇOS

Existem variadas estratégias de preços:

Plano de negócios

Preços para entrar no Mercado

Preços são definidos muitas vezes abaixo dos concorrentes que dominam

o mercado com a evidente intenção de ganhar participação de mercado.

Empresas de telecomunicações quando entraram no mercado

já dominado foram um bom exemplo do uso desta estratégia.

ESTRATÉGIAS DE PREÇOS

Existem variadas estratégias de preços:

Plano de negócios

Nata de Preços

Cobrar preços superiores aos concorrentes por um determinado período

de tempo (durante o lançamento de um novo produto, ou de uma inovação).

Este preço é reduzido periodicamente até um ponto de equilíbrio

entre as ofertas do mercado e a curva de demanda dos consumidores.

ESTRATÉGIAS DE PREÇOS

Existem variadas estratégias de preços:

Plano de negócios

Preços Psicológicos

Qual a diferença entre pagar 99,99€ e pagar 100,00€ pelo mesmo bem?

Economicamente: 1 cêntimo (quanto o caixa dá de troco)

Psicologicamente os consumidores que pagam 99,99€ acreditam ter

feito um negócio mais vantajoso do que se tivessem pago 100,00€.

ESTRATÉGIAS DE PREÇOS

Existem variadas estratégias de preços:

Plano de negócios

Preços Opcionais

Surgiu na indústria automobilística.

A ideia está por trás de uma sub-segmentação de mercado.

Por exemplo, no segmento do Renault Clio, há quem deseje ar condicionado, vidros elétricos outros jantes

de liga-leve. Cobrando separado por cada opcional, uma empresa poderá maximizar os lucros na venda.

ESTRATÉGIAS DE PREÇOS

Existem variadas estratégias de preços:

Plano de negócios

Preços Opcionais

Surgiu na indústria automobilística.

A ideia está por trás de uma sub-segmentação de mercado.

Outros exemplos: tarifas extras para entregas em 24horas nos sites de compra pela internet.

Por exemplo, no segmento do Renault Clio, há quem deseje ar condicionado, vidros elétricos outros jantes

de liga-leve. Cobrando separado por cada opcional, uma empresa poderá maximizar os lucros na venda.

METAS A ALCANÇAR

As metas da empresa a 2 anos são atingir a completa estabilidade e

aumentar os lucros para cerca de 72.000,00€/ ano.

Aos 3 anos, a empresa irá começar um projeto de saúde pelo norte do

continente Africano, mais precisamente Mauritânia. Projeto esse falado no

slide nº14 a 22.

Plano de negócios

AS DEMONSTRAÇÕES DE RESULTADOS

PREVISIONAIS

O mapa de demonstração de resultados previsionais permite obter a lista

dos custos previsionais e ganhos previsionais relativos às operações.

Avaliação de resultados

AS DEMONSTRAÇÕES DE RESULTADOS

PREVISIONAIS

O mapa de demonstração de resultados previsionais permite obter a lista

dos custos previsionais e ganhos previsionais relativos às operações.

Avaliação de resultados

Pode até ser obtido no programa informático

RÁCIOS

A metodologia dos rácios é a técnica utilizada pela análise financeira, e

consiste em estabelecer relações entre contas e o património e da

demonstração do resultado.

Avaliação de resultados

RÁCIOS

A metodologia dos rácios é a técnica utilizada pela análise financeira, e

consiste em estabelecer relações entre contas e o património e da

demonstração do resultado.

Avaliação de resultados

Os rácios são um instrumento de apoio para sintetizar os dados e avaliar o

desempenho das empresas, permitem acompanhar a sua evolução ao

longo dos anos e proceder a comparações entre empresas do mesmo

sector.

CONCLUSÃO

Foi um grande desafio elaborar este trabalho, não apenas pelos

conteúdos que o constituem mas também apresentar tudo de uma

forma clara e simples.