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DIREITOS
AUTORAIS
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DIREITOS AUTORAIS
Todos os direitos so reservados.
Nenhuma parte deste livro digital pode ser
reproduzida, copiada ou transmitida
livremente de alguma forma, sem o
consentimento prvio dos seus autores.
Este E-book foi elaborado por THAIZA
VITORIA COACHING, para destinao
e uso pessoal de seus leitores e
colaboradores, sendo
vedada a comercializao total ou
parcial desta obra.
LEGISLAO
Este produto virtual respeita a legislao
ptria em vigor, estando em
consonncia com a seguinte norma:
Lei N 9.610 de 19 de Fevereiro de 1998
Altera, atualiza e consolida a legislao
sobre direitos autorais e d providncias.
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IDEOLOGIA
DO
PROJETO
Esse material fruto de um estudo
sobre a eficcia do uso das
Ferramentas de Coaching, Gesto
Legal e Administrao no
desenvolvimento da Advocacia;
Neste Rico Material THAIZA
VITORIA, vem contribuir para que
o Operador do Direito quebre os
Paradigmas que o separam de
uma advocacia bem sucedida;
Nas prximas pginas vamos
apresentar algumas ferramentas,
que se utilizadas, podero te
aproximar de uma ADVOCACIA
COMPLETA;
Esse contedo est escrito
paragrafado, para lhe proporcionar
uma experincia agradvel ao ler,
visto que orientamos que sua
leitura seja realizada no
computador por Motivos de
Responsabilidade Social.
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THAIZA VITORIA Consultora especializada em Coaching para Advogados. Advogada consultiva.
Criadora dos Programas Viva de
Advocacia, FGA-Formao de
Gestores na Advocacia, FLA-Formao
de Lderes na Advocacia e Frum
Nacional Advogado 360. Membro da
OAB/RJ. Analista Comportamental.
Co-autora dos livros PNL &
Coaching e Coaching para
Advogados.
Participou de diversas Formaes na
rea de Gesto Administrativa, Gesto
de Pessoas, Neuromarketing,
Marketing Digital, Psicanlise, Gesto
de Servios Jurdicos e Coaching,
buscando solues que resolvam os
principais problemas dos Advogados
modernos.Autora dos Livros Digitais
Sou Advogado e Agora?, Como ser
um Coach de Sucesso, 6 Passos para
Profissionalizar sua Advocacia.
Possui quase 4.000 horas em
atendimentos individuais de Coaching
para Advogados e Estudantes de
Direito
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NDICE
Passo 1: Mapeamento Atual
Passo 2: Sua Advocacia
Passo 3: Trade Organizacional
Passo 4: Anlise de Swot
Passo 5: Objetivos e Metas
Passo 6:Segmentao
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E-BOOK 6 PASSOS COMPROVADOS PARA PROFISSIONALIZAR SUA ADVOCACIA
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INTRODUO
Em funo da falta de ao de muitos advogados, e com o objetivo de ajud-los a assumir uma atitude, tomando uma deciso imediata, apresentamos em seis captulos FERRAMENTAS para a construo de uma banca sustentvel. Um conjunto de razes para motiv-los a desenvolver seu plano de ataque agora mesmo.
Voc tem inmeros concorrentes promovendo as respectivas carreiras e negcios no mercado, por meio da publicaes frequentes de artigos, desenvolvimento de parcerias, utilizao de networking e outras aes de marketing. Voc est ficando para trs? No espere mais!
voc obter maior controle sobre seu negcio, previsibilidade sobre as condies de crescimento a mdio e longo prazos, alm de estabilidade patrimonial com a implantao do plano do Plano a seguir apresentado. Ento, sigamos em frente!
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Voc est por dentro?
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No sei se chegou ao seu conhecimento, mas a atual Presidenta,
Dilma Rousseff, sancionou a lei que inclui a advocacia no regime
de tributao simplificada, o Supersimples.
Segundo projees dos estudiosos, as sociedades devem saltar de
atuais 20 mil para 126 mil em at cinco anos.
No regime simplificado, as bancas com faturamento at R$ 3,6
milhes podero pagar alquota nica de 4,5% a 16,85% de
tributos.
De acordo com o jornal Valor Econmico, atualmente, pelo regime
de lucro presumido, as sociedades de advogados tm carga
tributria de, no mnimo, 11,33%.
J os advogados autnomos ficam sujeitos a alquotas de Imposto
de Renda que podem chegar a 27,5% sobre os rendimentos, feitas
as dedues.
Alm disso, a previso de que at 2018 sero cerca de 1 milho
de profissionais formados em Direito.
Diante dessa realidade, como voc pensa em se destacar
da Multido?
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MAPEAMENTO DO ESTADO ATUAL
AS DOZE REAS DO
ADVOGADO COMPLETO
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perguntas, mande um e-mail para contato@thaizavitoria.com.br
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ADVOGADOS O operador do Direito no Brasil, no foi educado para uma postura
de planejamento e autodesenvolvimento alm do Direito. Pesquisas
da FGV informam que advogados quando investem em cursos,
priorizam o conhecimento jurdico; todavia, desde meados da
dcada de 70, o jurista no se sustenta somente com conhecimento
tcnico.
As faculdades de Direito formam futuros advogados, mas,
infelizmente em sua grande maioria, no ensinam gesto e
empreendedorismo. Ao lidar com a advocacia, o advogado precisa
de ferramentas de suporte para qualquer espcie de problema que
enfrentar na sua carreira jurdica.
Em linhas prticas, para fins de iniciao ao Projeto ADVOCACIA DOS SONHOS DA FACULDADE, elegemos o Autoconhecimento como primeiro passo para construir uma carreira de sucesso.
A Roda do Advogado COMPLETO traz doze Fatias a serem
analisadas pelo individuo a fim de Mapear seu ESTADO ATUAL.
Recorremos Roda da Vida normalmente quando jurista tem
dificuldade em identificar uma meta especfica, estando com a
viso micro e no macro. uma forma muito simples de
treinar a expanso dos papeis que exerce e os pilares para
planejamento.
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RESUMINDO
O exerccio da Roda da Vida do Advogado Completo
uma anlise segmentada da situao atual dos pilares
mais importantes do Advogado; para cada aspecto da roda
damos uma nota de 0 a 10, avaliando como ela est hoje.
Em seguida verificamos os aspectos que gostaramos de
trabalhar e buscamos montar planos de aes especficos.
De forma prtica, o exerccio feito assim:
1. D uma nota de 0 a 10 para cada diviso da Roda da Vida,
considerando sua situao atual.
2. Analise o grfico que se formou e identifique as divises que
tiveram a menor nota.
3. Escolha uma diviso que voc gostaria de trabalhar; procure
responder a seguinte questo: que aes eu poderia executar a
partir de agora para melhorar este aspecto de minha Roda?
4. Procure imaginar como vai ficar sua vida assim que atingir a
meta que estabeleceu; agora d uma nota de 0 a 10 para cada
diviso da roda no momento em que atingir sua meta.
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Pinte a rea especifica da Roda atribuindo valor de 0 a 10 (onde o centro representa 0 e a extremidade 10), para o seu grau de satisfao em cada um dos quadrantes que compem a Roda da do
Advogado de Sucesso
Agora pense na seguinte questo: Qual dessas reas que, se
voc colocar um pouco mais de foco, conseguir alavancar as
demais reas e se tornar mais bem sucedido na sua Vida e Carreira
Jurdica?
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ENTENDENDO SUA RODA
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Tudo bem? Respire fundo e vamos continuar...
Recentemente Eric Schmidt, CEO do Google, afirmou que um dos principais e mais importantes
conselhos que recebeu na vida foi contratar um Coach. Com a declarao Todo mundo precisa de um
Coach, Eric diz que o processo o ajudou a ter mais clareza e assertividade em sua vida profissional.
Essa Roda um retrato atual do seu nvel em cada Pilar que sustenta uma Banca bem sucedida. Um
pilar interfere negativamente ou positivamente no outro, a depender do seu nvel. Essa viso integral
decorre de um elemento comum a todos os advogados de sucesso:
A AUTORRESPONSABILIDADE
Autorresponsabilidade tomar o VOLANTE do carro de sua vida em suas mos e decidir o rumo. E
quando chegar a um local desagradvel, basta entender que voc quem est no controle, sendo assim,
basta seguir a nova rota e seguir a outra direo.
Advogado autorresponsvel sabe que para mudar sua vida ele precisa antes de tudo mudar a si mesmo.
Pressupostos da Autorresponsabilidade:
1) a certeza absoluta (crena) que voc o nico responsvel pela vida que tem levado
2) a capacidade racionalemocional de responsabilizar-se pelos resultados que tem colhido na vida. 3) a certeza que nada na vida muda at que mudemos a ns mesmos.
4) No existe coincidncia! Voc est colhendo o que plantou.
Afinal, quem o nico responsvel pelo seu sucesso?
Advogados que no so autorresponsveis enxergam-se como vtimas da falta de oportunidade e
possuem falas mais ou menos assim:
-- Se meu chefe me desse oportunidade, eu -- Se eu tivesse dinheiro, eu -- Se no fosse a crise, eu -- Se meu marido no me colocasse para baixo, eu -- Se minha famlia fosse mais fcil, eu -- Se eu tivesse feito uma Ps-graduao, eu -- Se eu fosse homem, eu -- Se no tivesse filhos, eu.... -- Se no tivesse que sustentar, eu..... -- Se minha cidade fosse mais desenvolvida, eu -- Se no tivessem tantos advogados, eu -- Se o judicirio no fosse to lento, eu -- Se o cliente me valorizasse, eu
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LEMBRE-SE SEMPRE:
DDM Deixa De Moleza
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perguntas, mande um e-mail para contato@thaizavitoria.com.br
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Perguntas Mgicas Responda e encontre alguns caminhos de recursos:
1. O que te faz levantar da cama todo dia?
2. O que d significado a sua vida?
3. O que voc faz com amor e poderia fazer pelo resto
da vida com prazer?
4. O que voc faria se no precisasse ser pago?
5. Qual o assunto que se pudesse voc ficaria horas
conversando?
6. O que gostava de fazer quando era criana?
7. O que voc sabe fazer to bem que mal te d
trabalho?
8. Pelo qu as pessoas te elogiam?
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Viso Geral do seu Escritrio
Faa um breve resumo
do atual cenrio do seu
escritrio de advocacia.
Discorra um pouco sobre
a histria e destaque
fatos marcantes do ponto
de vista do seu mercado.
Aborde tambm
caractersticas principais
do seu negcio, incluindo
situao presente e
desejos para o futuro da
Banca.
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EXEMPLO
A Tico & Teco Advogados um pequeno escritrio de advogados na cidade de
Carampunja/RS.
Entrou no mercado em Junho do ano corrente e foi originado da iniciativa de dois
jovens recm formados no curso de Bacharel em Direito da Universidade
Parandatuba de Linhares.
A sociedade atua em quatro reas do Direito - civil, famlia, previdencirio e
trabalhista - sendo o direito do trabalho a principal rea de atuao.
Durante o atendimento no escritrio, busca-se agregar valor aos servios por meio
de um atendimento diferenciado em relao concorrncia, tratando seus clientes
de forma cordial e demonstrando significativo interesse pela causa assumida.
Os scios possuem conhecimento e motivao para atuar na rea, porm
desconhecem recursos da administrao estratgica que permitam definir seu
planejamento e alcanar seus objetivos.
A concorrncia na regio bem pequena e h uma carncia na rea de
profissionais qualificados que ofeream uma boa estrutura para atender seus
clientes.
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AGORA SUA VEZ
Qual a histria da sua banca?
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ANLISE DE AMBIENTE
Identificaremos misso e viso para o
escritorio Tico & Teco. Em seguida,
teremos a anlise das foras, fraquezas,
oportunidades e ameaas da banca.
Por fim, definiremos Metas e Objetivos.
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Que Dilema....
Ouvi essa frase em muitos atendimentos de Coaching para Advogados e
resolvi sugerir uma reflexo para auxiliar mudana de quem sofre esse tipo
de oposio.
muito comum em processos de implantao de mudanas, encontrarmos
grande resistncia dos envolvidos.
Isso normalmente ocorre por seis fatores:
1. Fragilidade da Trade Organizacional ( Misso, Viso e Valores) da Banca;
2.Falha no alinhamento entre Trade Organizacional (Misso, Viso e
Valores) do Escritrio e pessoal dos membros da banca.
3. Ausncia de fluxos e padres de execuo de servios jurdicos;
4. Fragilidade na comunicao pautada na escuta ativa
5. Pouco conhecimento dos perfis envolvidos no processo de mudana;
6. Crenas limitantes que dificultam a manuteno da postura diante da
oposio.
A Fragilidade da Trade Organizacional (Misso, Viso e Valores) da Banca
ocorre pelo desconhecimento da sua importncia. A maioria dos advogados
que atendi, copiavam e colavam trades de grandes escritrios, sem nenhum
critrio. Utilizando essa prtica para embelezar seus folders e pginas iniciais
do seu site.
No tem nenhuma utilidade prtica, no faz nenhum sentido, servindo apenas
para encher linguia como diz minha me.
No tenho respeito da minha
equipe jurdica, s encontro
resistncia e hostilidade novas
prticas
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Finalidade da sua advocacia Vamos definir sua Trade?
O que o mundo perderia se SUA ADVOCACIA NO EXISTISSE?
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DEFINIO DE MISSO
A misso busca determinar a razo
de existir do escritrio de advocacia,
demonstrando o papel que pretende
desempenhar.
Defender os direitos da populao por meios jurdicos, com
tica, responsabilidade e eficincia, almejando a satisfao
dos clientes para conquistar sua fidelidade. (Tico & Teco
Advogados)
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Valores da sua advocacia
Os valores sero o referencial na
hora da crise. Eles vo dizer se na
primeira tempestade pessoal, o
caixinha ser esvaziado. Eles vo
dizer se o cliente merece ser tratado
com Excelncia mesmo quando no
gerar receita e etc...
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Exemplos de Valores
Cliente satisfeito: O cliente dever ter tratamento
priviligiado. Ser atendido com agilidade. Ter seu
problema solucionado
Eficincia nos Servios Prestados: Os prazos
devem ser cumpridos, conforme as datas estabelecidas,
e o cliente deve, sempre estar informado dos
andamentos do seu processo
Respeito e seriedade na defesa do Direito: os
servios prestados pelo escritrio esto sempre de
acordo com normas jurdicas que regem o pas. Todo o
embasamento para o desenvolvimento dos processos
est previsto em lei e no h nenhum uso de meios
ilegais para obteno de vantagem.
Constante aprimoramento: os advogados, assim
como a estrutura de servios oferecidos devem
estar em constante aprimoramento para o
desenvolvimento das atividades.
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AGORA SUA VEZ
Apresente os trs valores principais da sua advocacia
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DEFINIO DE VISO
A Viso busca
DIRECIONAR a rota do seu escritrio de advocacia.
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Viso Tico & Teco
Hoje, o escritrio Tico & Teco pequeno e conta apenas com
os dois scios fundadores e uma secretria. No entanto, com
o atendimento diferenciado que pretendem oferecer, utilizando
os valores citados anteriormente, e os investimentos em
informatizao e qualificao profissional que pretendem
fazer, almeja-se tornar a Tico & Teco o maior e melhor
escritrio de advocacia da regio onde atua, ou seja, no
bairro onde est localizado e nos dois
bairros vizinhos.
Quanto sociedade em geral, a Tico & Teco com respeito e
seriedade na defesa do Direito, pretende contribuir para que a
Justia seja exercida, gerando bem - estar populao.
Portanto, segue a viso determinada:
Ser reconhecida por clientes e segmento onde atua como sociedade de Advogados lder, dotada de excelncia em
servios jurdicos que contribui para o bem-estar social.
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AGORA SUA VEZ
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Defina a VISO da sua Advocacia
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Tico & Teco Advogados Associados, preencheu uma
anlise chamada SWOT e apresentou dados do
ambiente interno e externo da banca, definindo dentro
do ambiente interno seus pontos fracos e fortes e no
ambiente externo suas oportunidades e ameaas.
Essa anlise de fundamental importncia para
determinao dos objetivos estabelecidos
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Anlise: Tico & Teco Advogados
FORAS FRAQUEZAS
OPORTUNIDADES AMEAAS
Falta de informatizao das
atividades:
Os cadastros de clientes em papel
Os dados no esto organizados
Poucos Recuros financeiros
Carteira de clientes pequena
Pouca Experincias dos Advogados
Maioria dos Processos Ad xito
Atendimento de qualidade
Automotivao do Advogados
Ponto bem localizado
Inadimplncia de Clientes
Restries OAB ao Marketing
Concorrncia mais experiente
Tendncia dos escritorios ao
empreendedorismo
Aumento das espectativas dos
clientes
Escritrios mais antigos no
adotam marketing moderno
Informatizao dos processos,
nivelando ainda mais a concorrncia
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FAA VOC:
FORAS FRAQUEZAS
OPORTUNIDADES AMEAAS
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Case Tico & Teco Dos pontos negativos ( pontos fracos e ameaas), onde tem mais itens?
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Case Tico & Teco: Trabalhar as Fraquezas
FORAS FRAQUEZAS
OPORTUNIDADES AMEAAS
Falta de informatizao das
atividades:
Os cadastros de clientes esto todos
em papis
Os dados no esto organizados
por categoria
Poucos Recuros financeiros
Carteira de clientes pequena
Pouca Experincias dos Advogados
Maioria dos Processos Ad xito
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Case Tico & Teco: Metas matriz Swot
A advocacia Tico & Teco, uma escritrio novo no mercado jurdico,
necessitando conquistar seu espao diante da concorrncia, bem como
aumentar consideravelmente sua carteira de clientes novos para
fortalecer-se no mbito financeiro. Percebe-se a predominncia de
pontos fracos, portanto, a estratgia adotada ser de crescimento. Os
objetivos elencados abaixo foram criados voltados para essa esta
estratgia:
Perspectiva Financeira
Aumentar o faturamento Diminuir a inadimplncia
Perspectiva do Cliente
Aumentar o nmero de Clientes Mais satisfao dos clientes
Perspectiva dos Processos Internos
Desenvolver um banco de dados de clientes
Perspectiva de Renovao e Aprendizagem
Investir na capacitao dos Advogados Investir em novas tcnicas de marketing jurdico
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Meta: Aumentar Faturamento
Perspectiva Financeira
Objetivo Aumentar o Faturamento
Indicador Faturamento Semestral
Meta Aumentar 50% em relao ao ltimo semestre
Freqncia Semestral
Fonte de dados
Relatrio financeiro gerado
Iniciativa Investir na captao de novos clientes
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Meta: Diminuir inadimplncia
MetaManter um indce igual ou menor
que 5% de inadimplncia
Iniciativa
Diversificar as formas de
pagamentos; aumentar os prazos
para pagamento; cobrar
mensalmente os inadimplentes
Objetivo
Indicador
Freqncia
Fonte de dados
Perspectiva
Financeira
Diminuir a Inandimplncia
Nmero de clientes inadimplentes
Mensal
Relatrio financeiro
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Meta: Aumentar Nvel satisfao
Perspectiva
Clientes
Objetivo
Aumentar o nvel de
satisfao do cliente
Indicador
Percentual de Clientes
Satisfeitos e Muito satisfeitos
Meta
Atingir 95% de clientes
satisfeitos
Freqncia
Mensal
Fonte de dados
Pesquisa de Opinio
Iniciativa
Pontualidade nos
compromissos assumidos;
retorno constante; conhecimento peculiar de
cada caso
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Meta: Aumentar Clientela
Perspectiva
Clientes
Objetivo
Aumentar o nmero de Clientes
Indicador
Nmero de clientes cadastrados no sistema
Meta
Aumentar 50% em relao ao ltimo
semestre
Freqncia
Semestral
Fonte de
dados
Cadastro de clientes no software
Iniciativa
Investir em marketing; proporcionar
atendimento de qualidade e diferenciado; criar um web site; abrir
aos sbados
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Meta: Melhorar Infraestrutura
Perspectiva Interna
Objetivo Melhorar a Infraestrutura
Indicador Valor do imobilizado ( Patrimonio imvel)
Meta Aumentar em 200%
Freqncia Anual
Fonte de dados
Balano Patrimonial do escritrio
Iniciativa Investir na compra de imobilizado
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Meta: Criar Banco de dados
Perspectiva Interna
Objetivo Desenvolver um Banco de Dados de Clientes
Indicador Nmero de Clientes Cadastrados
Meta 100% dos clientes cadastrados
Freqncia Mensal
Fonte de dados
Cadastro de Clientes Planilha
Iniciativa Cadastrar obrigatoriamente todos os clientes na Planilha
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Meta: Capacitao dos Scios
Perspectiva Desenvolver
Objetivo
Investir na Capacitao dos
advogados
Indicador Nmero de participaes em
Cursos e Nmero de livros adquiridos
Meta
1 curso/ano por advogado e compra dois livros/ano
Freqncia
Anual
Fonte de dados
Certificados de concluso; nota
fiscal de compra
Iniciativa Verificar constantemente em sites
jurdicos as ltimas atualizaes; cadastrar-se em instituies da
rea para receber informaes de cursos disponveis
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Meta: Marketing Juridico
Perspectiva Desenvolver
Objetivo
Investir em Marketing Jurdico
Indicador
Nmero de canais de marketing
investidos
Meta Investir em pelo menos dois canais
de marketing por
ms
Freqncia
Mensal
Fonte de dados
Plano de Marketing do escritrio.
Iniciativa
Distribuio de informativos;
participao e patrocnio de eventos da comunidade; participao em
uma coluna jurdica.
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Quem voc escolheria para operar sua vescula?
Um Clinico com muitos atendimentos
Ou um cirurgio que operou apenas 34 vesculas?
SEGMENTAO
muito comum que o Advogado, quando comea a atuar na rea, opte por atender todo e qualquer tipo de cliente que aparece, Consumidor, Famlia, Cvel, Criminal, Previdencirio e Trabalhistas so as principais demandas.
A escolha de um nicho posiciona o Advogado como um especialista sobre aquela rea
( mesmo que ainda no seja).
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SEGMENTAO
A primeira coisa que devemos observar o mercado alvo. Se voc
desenvolver uma mensagem de marketing para todo mundo, pelo
medo de perder fatia do mercado, no conseguir ser ouvido por
ningum.
O processo de escolha de um mercado alvo chamado de
segmentao.
Hoje, voc saberia dizer qual o seu mercado alvo?
O que quero que foque em um mercado realmente especfico, de
modo que tenha que adequar toda a sua prtica a esse mercado e
possa oferecer o melhor servio. Tenha em mente que isso sob
uma perspectiva de marketing. Voc no tem que concentrar a sua
prtica somente em um mercado especificamente, mas concentrar
as suas aes de marketing nesse mercado especfico.
Por exemplo, quando falamos em cliente pessoa fsica, voc pode
focar em funcionrio de metalurgicas, se na sua regio esse
segmento forte, estudando tudo sobre essa atividade.
Para construirmos um plano de marketing, temos que focar as
aes em um nicho especfico para gerar autoridade em curto
prazo.
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Nicho NECESSIDADE e no CARACTERISTICAS:
QUAL A NECESSIDADE QUE VOC ATENDE?
QUAL O PROBLEMA QUE VOC EST CAPACITADO A RESOLVER?
SEGMENTAO
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*Se quiser falar diretamente comigo, mandar crticas, sugestes, comentrios ou
perguntas, mande um e-mail para contato@thaizavitoria.com.br
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Antes de Identificar a rea jurdica que ir trabalhar, identifique o segmento que tem competncia para atuar.
Leis de mercado determinam que voc conhea seu cliente como sua barba ou cabelo e o Direito correspondente como a palma da mo.
Eleja 3 segmentos (Exemplo): 1. Comrcio de roupas
2. Comrcio de alimentos
3. Comrcio de Bebidas
Escolha primeiro o segmento
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1. Trabalhista reclamantes;
2. Contratos de fornecimento;
3. Consumidor pessoa fsica.
FICA AT MAIS SIMPLES SE MANTER ATUALIZADO NO ?
Agora escolha o Ramo do Direito
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NICHO BOM = SIM para 1,2 e 3
1. Meu potencial cliente (que possui essa
necessidade) dentro desse nicho motivado
por dor ou urgncia?
2. Meu potencial cliente est procurando de
forma proativa solues para o seu
problema?
3. Meu potencial cliente tem poucas ou
nenhuma opo percebida?
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CLASSIFICANDO O PUBLICO ALVO
Dentro de um determinado nicho, h quatro grupos diferentes de
pessoas e, para cada grupo, h uma mensagem ESPECIFICA.
O primeiro grupo so os Possveis Clientes. So pessoas ou empresas que precisam da sua soluo e, por isso, h uma
possibilidade de contratarem seus servios, mas ainda no tiveram
contato com voc.
O segundo grupo de Clientes Qualificados. Esse grupo j tem ou teve algum contato com voc, assistiu alguma palestra sua, mas
ainda no contratou os seus servios.
O terceiro grupo de Clientes. Eles j te conhecem, j te contrataram, conhecem suas solues.
O ultimo grupo chamamos de Clientes VIPs. Eles so os mais satisfeitos com sua advocacia e vivem evangelizando os outros para
se converterem aos seus servios. Essas pessoas tambm podem ser
centros de influncia de um grande grupo e tm o poder de convergir
muitos clientes para o seu escritrio.
extremamente importante que voc crie um sistema de banco de
dados para cada grupo. Assim, os POSSVEIS CLIENTES, por
exemplo, vo receber uma mensagem diferente e, s vezes, at de
mdia diferente dos demais grupos.
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VOC EST COM DOR DE CABEA?
O QUE MELHOR?
X
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MAS EU VOU PERDER CLIENTES!
1. Longe de mim sugerir a recusa de clientes em inicio de
carreira ( entendo at 8 ou 10 anos de OAB), se voc est
cumprindo esse planejamento de segmentao;
2. Indica-se que firme parceria formalizada por contrato com
colegas de outras reas que possam atender o que no for
do seu nicho;
3. No posso o impedir de ser generalista, mas isso vai te
CUSTAR um preo que lamento que pague. Pode ser que
no consiga viver confortavelmente apenas advogando;
4. atravs de bem aplicados NOS que voc consegue realizar a to falada ADVOCACIA SUSTENTVEL que te atraiu ao prestar vestibular e marca a diferena entre voc
cheio de trabalho e ganhando pouco, ou voc com a
quantidade certa de trabalho para seu estgio atual, e
ganhando o justo.
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APRESENTE RESULTADOS COM POSITIVIDADE
SUA ACADEMIA TE DISSE: aqui voc vai suar, se machucar, levantar pesos como um louco,
tomar banho e depois ir pra casa cheio de dores
e hematomas por alguns anos, tendo ainda que
pagar por isso...
OU?
Fique FININHA (O) para o vero, reduza SUA HIPERTENSO, consiga um corpo de MMA ou Juliana Paes e tenha TODOS aos seus ps.
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ADVOGADO NO TEM ESTABILIDADE?
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No importa qual a especialidade do seu escritrio. Se voc
identificou o seu nicho, tem condies de fazer uma oferta de
acordo com o que seu mercado necessita, de modo que o seu
pblico efetue pagamento mensal. Trata-se da viso moderna de
advogado consultor.
No Curso que promovo de Formao de Gestores na Advocacia,
apresento formas de calculos de honorrios em aes ad xito
para pessoas fsicas, assim como estratgias para prospectar
pessoas fsicas e empresas.
possvel, por exemplo, associar-se a advogados que advogam
para empresas. possvel divulgar a sua especialidade em
outros escritrios de modo que voc passar a ser uma
alternativa para bancas que no atuam na sua especialidade.
Tenha em mente que em toda rea possvel construir renda
previsvel.
Outra possibilidade para alcanar renda previsvel procurar
outros escritrios de advocacia que tm excesso de trabalho e
procuram advogados para lhes prestar servio como
audiencista, correspondente, redator e afins.
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IDENTIFIQUE O PONTO G DO SEU CLIENTE
Quais os principais medos do
seu potencial cliente?
Se voc fosse seu cliente, o que
desejaria de um advogado?
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RESPONDA MAIS UM POUCO SOBRE CLIENTES
Quais so as caractersticas comuns do seu cliente ideal?
So mais homens ou mulheres? Quantos anos eles tem? Quais os tipos de trabalhos que eles
possuem?
Quanto dinheiro eles ganham por ms?
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ADVOGADO DE $$UCE$$O
FALA 20%
OUVE 80%
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RERNCIAS BIBLIOGRAFICAS
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ANSOFF, Igor. Estratgia Empresarial.1 ed. So Paulo: McGraw Hill, 1977.
Brasil, Ordem dos Advogados.Estatuto e Legislao. Disponvel
em:http://www.oab.org.br/arquivos/pdf/LegislacaoOab/codigodeetica.pdf.
Acesso 15/11/13.
DRUKER, Peter Ferdinand. Introduo Administrao Estratgica. 3 ed.
So Paulo: Pioneira, 1998.
HERRERO Filho, Emlio. Balanced Scorecard e a Gesto Estratgica:
uma abordagem prtica. 9 ed. So Paulo: Elsevier. Rio de Janeiro, 2005.
KOTLER, Philip. Princpios de Marketing. 12.ed. Rio de Janeiro : Prentice-
Hall, 2008.
MINTZBERG, Henry; LAMPEL, Joseph; QUINN, James B; GHOSHAL,
Sumantra. O Processo da Estratgia: conceitos, contextos e casos
selecionados. 4 ed. Porto Alegre: Bookman, 2006.
PORTER, Michael E. Estratgia Competitiva: tcnicas para anlise de
indstrias e da concorrncia. 2 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004
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Sim, voc pratica Advocacia
Agora est no caminho da sustentabilidade
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Que tal se aprofundar MAIS? A minha proposta para a finalizao desse mini curso que voc
no pare por aqui.
S alcana seus objetivos quem investe neles e os persegue com
"unhas e dentes".
Se voc chegou at esse ponto preciso dizer que voc algum de
fibra que est realmente investindo em aprender como realizar
mudanas em sua advocacia. E isso muito bom! Parabns!
Meu convite que cresa junto conosco em um Portal de
desenvolvimento para sua advocacia em 12 reas elementares.
Esse Portal nico da America Latina que apresenta
ferramentas de facil aplicao para desenvolver sua advocacia
em 12 reas e no s a Juridica.
L encontrar mais de 42 Palestras, mais de 30 Bnus, entre
Video-aulas, tutoriais, apostilas, manuais, planilhas, Modelos
de Formulrios e muito mais!
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PARABNS!
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importante para mim saber sua opinio, para isso,
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Abraos Fraternos e at o Prximo
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