Campanha Crediamigo CrescerBN023-11

RESUMO DO CASE

Com uma vasta cobertura, impacto e abrangência na Região, a campanha mostra toda a força do Crediamigo como principal instrumento do Governo Federal no combate à pobreza no país. Essa parceria se materializa conceitualmente em cada peça, através de palavra “Crescer”, a exemplo da parceria do Crediamigo com seus clientes, que também se apresenta de forma bastante direta, reforçada por situações que mostram a grande transformação que o programa vem proporcionando nas atividades comerciais de cada um deles. Isso fica bem claro nos mais diversos elementos da campanha, que geram uma grande identificação com seu público, destacando as facilidades de acesso ao crédito e a orientação que posicionam o Crediamigo como o parceiro ideal na hora de ajudar o microempreendedor a mudar de vida.

DESCRIÇÃO SUCINTA DO CLIENTE: SEU MERCADO E SEU PROBLEMA

Programa de Microcrédito do Governo Federal, o Crediamigo possui uma história muito bem sucedida de 12 anos, com uma crescente adesão de clientes, grande distribuição de crédito e baixa inadimplência. Em 2010, o programa foi responsável por 86% das operações de microcrédito no Brasil, e esse histórico fa-vorável trouxe o desafio de metas ainda maiores, bem como a responsabilidade de ultrapassá-las na ação anual de vendas. Principalmente em 2011, com a ameaça da inclusão do Basa, Caixa e BB no mercado de microcrédito e a possível conseqüente redistribuição dos recursos federais, gerando imediatamente um aumento na competitividade entre as instituições. Portanto, foi planejado ampliar a participação no mercado, alcançando 1 milhão de Clientes Ativos e se consolidar como modelo de atuação em Microcrédito para o Governo Federal, dentro do recém lançado Programa Crescer. Dessa forma, a campanha deveria assumir o papel de catalisadora na consolidação do Crediamigo enquanto líder no Programa Crescer.

ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO E SEUS OBJETIVOS

Entendemos que a campanha Crediamigo Crescer, entre outros desafios, deveria atender dois objetivos de comunicação primordiais e bastante definidos: posicionar o Crediamigo como carro-chefe do Programa Crescer do Governo Federal, no que diz respeito ao combate à pobreza, e enfatizar a nova realidade socio-econômica que o programa vem construindo em sua área de atuação.

Para alcançar tais objetivos, partindo da declaração “O nome Crescer é significativo porque é isso que queremos para as pessoas que sonham com seus próprios negócios: que elas consigam crescer. Esse é um passo na caminhada da democratização do crédito”, feita pelo ministro Guido Manteiga, na ocasião do lançamento do Programa Crescer, houve o atendimento de que esta também seria a palavra chave para a campanha. Através do conceito “Quer Crescer? Vem pro Crediamigo” somado a uma relação clara de causa e efeito e sabendo-se que o público do programa possui baixa escolaridade, a atenção da mensa-gem foi focada em demonstrações visuais diretas e explicativas de mudança de vida, sempre reais com o cotidiano dos clientes, causando uma forte identificação não só pela mensagem mas também pelos meios de exposição, como Rádio e TV. Priorizamos os contatos com a classe CDE, com foco no perfil popular e afinidade com o sexo feminino, contemplando os seguintes veículos: TV Verdes Mares, líder de audiência, presente em todo o Estado, o que faz impactar toda população dos municípios com agência do Crediamigo. Dos seus telespectadores 76% são classes CDE – público principal do programa. TV Diário por estar pre-sente em todo o Estado, programação 100% local e afinidade com o público e as rádios FM 93 e Verdes Mares AM, emissoras líderes em audiência no segmento popular, tendo a maior fatia dos ouvintes CDE. Essa descomplicação da mensagem foi a chave da campanha, demonstrando a compreensão e acessibili-dade que o Crediamigo possui em relação aos seus clientes.

IMAGENS DAS PEÇAS E AÇÕES DESENVOLVIDAS

Comercial de TV

Se você quer juros baixos. Se quer prazo bem melhor

Quer crescer?

vem pro Crediamigo.

e os menores juros pra crescer.

Banco do Nordeste.

Venha já pro Crediamigo

Lembre do Crediamigo.

Quer crescer? Lembre do Crediamigo.

Conte com o...

Quer crescer?

Você sempre vai ganhar.

Quem quer crescer bem mais,

Loc Off: Conte com o crédito orientado, rápido, fácil...

Crediamigo do...

VT30”

BN049-11 - Crediamigo Institucional

Na minha vida, nada foi fácil.

VT 30”

Com o apoio do Crediamigo,...

Se você acredita,...

...eu podia ir tão longe.Eu só não sabia que ... Hoje, eu sou reconhecida até pelo Governo Federal.

Quer crescer? Vem pro Creadiami-go do Banco do Nordeste.

Mas nenhum desafio, foi maior que meu sonho.

Até porque não foi eu a única que acreditou nele, né?

... eu realizei meu sonho... ... de um pequeno comércio.

você pode!

Jingle 60”

Cliente: Banco do Nordeste

Campanha: Crediamigo Crescer

Peça: Jingle 60”

Titulo: Quer crescer?

BG:

Quer crescer?

vem pro Crediamigo.

Quem quer crescer bem mais vem pro Crediamigo

Se você quer juros baixos

Se quer prazo bem melhor

Venha já pro Crediamigo

Você sempre vai ganhar

 

Quer crescer?

Lembre do Crediamigo.

Quem quer crescer bem mais vem pro Crediamigo

(Trilha desce a BG)

Locutor:

Chegou o Crediamigo Crescer, o crédito rápido e orientado do Banco do Nordeste que faz parte do Programa Nacional de Microcrédito do Governo Federal. Aproveite os melhores juros e faça já o seu. Procure nosso assessor de crédito ou ligue: 0800 728 3030.

BG

Quer crescer lembre do Crediamigo.

Quem quer crescer bem mais vem pro Crediamigo

O que era bom ficou ainda melhor.

Spot 30”

Cliente: Banco do NordesteCampanha: Crediamigo VendasPeça: Spot 30”Título: Pastelaria

Freguês:Que beleza a pastelaria nova, hein, seu Moacir?

Seu Moacir:Gostou mesmo?

Freguês:Ah, gostei, gostei. Ficou maior, né?

Seu Moacir:Pois é, depois que eu fiz um Crediamigo aumentou foi tudo: a pastelaria, as vendas, o movimento.

Freguês:Coisa boa. E o recheio do pastel, seu Moacir? Aumentou também?

Seu Moacir:Claro!

Freguês:Opa, vou querer dois então.

BG:(Instrumental do Jingle do Crediamigo)

Locutor:Ninguém cresce sem apoio. Com o Crediamigo do Banco do Nordeste, você tem crédito orientado, rápido e fácil. Quer crescer? Vem pro Crediamigo.

Anúncio de Revista

20,5cm x 27,5cm

Anúncio de Revista

20,5cm x 27,5cm

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20,5cm x 27,5cm

6 col x 26cm

Anúncio de Jornal

6 col x 26cm

Anúncio de Jornal

6 col x 26cm

Anúncio de Jornal

Outdoor

Outdoor

Outdoor

Outdoor

Outdoor

Backbus

Backbus

Backbus

Backbus

Backbus

Backbus

Abrigo de Ônibus

Abrigo de Ônibus

Abrigo de Ônibus

Abrigo de Ônibus

Abrigo de Ônibus

Abrigo de Ônibus

Relógio Digital

Placa de Rua

Calendário de Mesa

Calendário Miolo 21cm x 15cm

Calendário de Parede

40cm x 60cm

SAC Banco do Nordeste / Ouvidoria: 0800 728 3030 - www.bnb.gov.br/crediamigo

01 de Janeiro Confraternização Universal21 de Fevereiro Carnaval06 de Abril Sexta-feira da Paixão08 de Abril Páscoa21 de Abril Tiradentes01 de Maio Dia do Trabalho07 de Junho Corpus Christi

Datas Comemorativas

19 de Julho Aniversário do Banco do Nordeste07 de Setembro Independência do Brasil12 de Outubro Nossa Senhora Aparecida - Padroeira do Brasil02 de Novembro Finados15 de Novembro Proclamação da República25 de Dezembro Natal

2012Nada como uma grande parceria para crescer o ano inteiro.

jANeIRo01 02 03 04 05 06 0708 09 10 11 12 13 1415 16 17 18 19 20 2122 23 24 25 26 27 2829 30 31

FeveReIRo 01 02 03 0405 06 07 08 09 10 1112 13 14 15 16 17 1819 20 21 22 23 24 2526 27 28 29

MARÇo 01 02 0304 05 06 07 08 09 1011 12 13 14 15 16 1718 19 20 21 22 23 2425 26 27 28 29 30 31

ABRIl01 02 03 04 05 06 0708 09 10 11 12 13 1415 16 17 18 19 20 2122 23 24 25 26 27 2829 30

MAIo 01 02 03 04 0506 07 08 09 10 11 1213 14 15 16 17 18 1920 21 22 23 24 25 2627 28 29 30 31

jUNho 01 0203 04 05 06 07 08 0910 11 12 13 14 15 1617 18 19 20 21 22 2324 25 26 27 28 29 30

jUlho01 02 03 04 05 06 0708 09 10 11 12 13 1415 16 17 18 19 20 2122 23 24 25 26 27 2829 30 31

AgoSTo 01 02 03 0405 06 07 08 09 10 1112 13 14 15 16 17 1819 20 21 22 23 24 2526 27 28 29 30 31

SeTeMBRo 0102 03 04 05 06 07 0809 10 11 12 13 14 1516 17 18 19 20 21 2223 24 25 26 27 28 2930

oUTUBRo 01 02 03 04 05 0607 08 09 10 11 12 1314 15 16 17 18 19 2021 22 23 24 25 26 2728 29 30 31

NoveMBRo 01 02 0304 05 06 07 08 09 1011 12 13 14 15 16 1718 19 20 21 22 23 2425 26 27 28 29 30

DezeMBRo 0102 03 04 05 06 07 0809 10 11 12 13 14 1516 17 18 19 20 21 2223 24 25 26 27 28 2930 31

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BN038-11 - Calendario de Parede 40x60cm_CS5.indd 1 01/11/11 18:09

Calendário de Bolso

5,5cm x 9,5cm

Calendário de Geladeira

Calendário de Geladeira 4cm x 6cm

Caderno Agenda

17cm x 24cm

6cm x 20cm

Marcador de Página

Camisa

Carnê

Cartaz

40cm x 60cm

Panfleto

15cm x 21cm

RESULTADOS OBTIDOS

Com a meta de alcançar uma carteira ativa de R$ 474,4 milhões, após a campanha foi verificado o resul-tado de R$ 525 milhões, atingindo 110%,67%. Com 565.953 operações de crédito o Crediamigo se consoli-dou como o líder do Programa Crescer, tendo a participação dos demais sido apenas de 36322 para o BB, 3078 para o Basa e 1285 para a Caixa. A campanha facilitou o acesso ao crédito para micros e pequenos empreendedores, e atingiu no final de veiculação a marca de 1 milhão de clientes ativos, superando expec-tativas previstas apenas para 2012. Institucionalmente também houveram diversos reconhecimentos: Con-quista do Prêmio Citi Melhores Microeempreendedores; Primeiro lugar no ranking da revista Microfinanzas Américas: Las 100 mejores, que apresentou as 100 instituições financeiras da América Latina e do Caribe; e fechando o ano, segundo publicação da ACCION International, o Crediamigo é hoje o maior Programa de Microcrédito da America do Sul.