Post on 06-Jun-2020
Copyright © 2017 Accenture All rights reserved.
QUEM SOMOS
MODELO OPERATIVO
REDE GLOBAL DE DELIVERY CENTERS
A NOSSA VANTAGEM COMPETITIVA
ÍNDICE
A nossa proposta de valor
Leading in the NEW
Dados globais
Um serviço dedicado ao cliente
ACCENTURE GLOBAL E EM PORTUGAL
RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
LINKS DE INTERESSE
A rotação para o NEW
High performance thinking
Reconhecimentos Globais e Locais
01
02
03
04
05
06
07
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com os nossos clientes para ajudá-los a
inovar e a alcançar um alto desempenho
nos seus negócios.
Na Accenture Desenhamos
e implementamos soluções tecnológicas
para melhorar a produtividade e
eficiência dos nossos clientes, gerindo
uma parte das suas áreas de negócio.
as organizações a otimizar a sua
produtividade e trabalhamos em conjunto
para concretizar os seus objetivos.
ColaboramosNa Accenture
DesenvolvemosNa AccentureNa Accenture Ajudamos
e redefinimos de forma integrada o
negócio digital das organizações para
entregar resultados tangíveis num mundo
virtual.
QUEM SOMOSUMA ORGANIZAÇÃO GLOBAL DE SERVIÇOS DE ESTRATÉGIA, CONSULTORIA, DIGITAL, TECNOLOGIA E OPERAÇÕES.
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A NOSSA
O valor diferenciador da Accenture assentana capacidade de resposta e excelência de entrega ao longo do ciclo de actividade das organizações.
Análise e
implementação
de estratégias
de negócio.
Desenvolvimento
de soluções
tecnológicas e de
negócio.
PROPOSTA DE VALOR
Gestão das áreas
operativas,
funções e
processos de
negócio do cliente.
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Relação de longa
duração ao mais alto nível
nas maiores
organizações a nível
mundial.
Experiência global em
mais de 40 setores de
atividade e áreas de
especialização.
Somos o maior
fornecedor independente
de serviços de tecnologia,
com experiência
comprovada em projetos
de transformação end-to-
end.
Rede global de centros de
excelência que
proporciona aos nossos
clientes soluções de
grande qualidade, com
baixo custo e resultados
tangíveis.
Contamos com os
melhores profissionais e
promovemos o
desenvolvimento de talento
e competências
diferenciadoras no
mercado.
Temos uma forte cultura
de inovação, espírito
colaborativo e de trabalho
de equipa.
LEADING IN THE NEW
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mil milhões de dólares em faturação
a nível global
32.900
mil milhões de dólares em vendas de
contratos e projetos
35.400
crescimento na facturação anual11%
aumento do valor das acções no
último exercício
11%
milhões de dólares em aquisições
estratégicas a nível global
930
94das organizações
presentes no FORTUNE
100 são nossos clientes
98
dos nossos 100 melhores
clientes à escala mundial
trabalham connosco há 10
anos ou mais
>75% das empresas do ranking
Fortune 500 são nossos
clientes
Estamos
presentes em
mais de 120
países
120
Alianças com
mais de 150
líderes do
mercado
150
Profissionais
em todo o
mundo
401.000
DADOS GLOBAIS
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UM SERVIÇO DEDICADO AO CLIENTE
01 02 03 0705Serviços e
capacidades
end-to-end
Interseção
entre negócio
e tecnologia
Presença e
capacidades
globais
Melhores
profissionais
do mercado
Líderes
incontestáveis
de mercado
06Relações de
confiança com
os clientes
04Caso de estudo
de sucesso
empresarial
✓ Único player em
Portugal capaz de
visionar & planear,
desenhar,
implementar e
operar as
capacidades de
negócio dos
nossos clientes
✓ Presença sólida
nos 5 continentes
✓ Capacidade
comprovada de
benchmarking e
mobilização de
expertise
internacional para
apoiar os nossos
clientes
✓ Maior prestador
independente de
serviços
tecnológicos no
mundo
✓ Reconhecimento
no mercado do
know-how de
negócio/
indústria
✓ PT: 64M€/ 670
pessoas em 2000;
104M€/ 1.900
pessoas em 2016
✓ Global: 10B$/ 75k
pessoas em 2000;
33B$/ 394k pessoas
em 2016
✓ Market cap 75B$
(119$ por ação em
2017 vs 14$ em
2001)
✓ Leaders in business
consulting services
(IDC)
✓ #1 SAP
Implementation &
Application Mgmt
(IDC, Gartner)
✓ #1 Cloud Services
(IDC)
✓ #1 BPO F&A, Proc.,
HR, Marketing Ops
(Gartner, HfS,
Everest, IDC)
✓ Trabalhamos com
mais de 5.000
clientes em mais
de 120 países.
✓ Compromisso
com entrega de
valor
(capacidades end-
to-end e modelo
contratual risk
sharing)
✓ Melhor talento
universitário
✓ Melhores
profissionais do
mercado
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ACCENTURE
DIGITAL
ACCENTURE
TECHNOLOGY
ACCENTURE
OPERATIONS
SERVIÇOS
FINANCEIROS
SAÚDE E
SETOR
PÚBLICO
INDÚSTRIA,
CONSUMO,
DISTRIBUIÇÃ0
CONSTRUÇÃO
E TRANSPORTE
RECURSOS
NATURAIS,
ENERGIA E
UTILITIES
COMUNICAÇÕES
MEDIA
E TECNOLOGIA
ÁREAS DE
NEGÓCIO
INDÚSTRIAS
ACCENTURE
CONSULTING
ACCENTURE
STRATEGY
As cinco plataformas da Accenture servem cinco grupos de indústria nos quais agrupamos os nossos clientes.
MODELO OPERATIVO
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Damos forma ao futuro dos nossos clientes. Combinamos um profundo conhecimento da atividade com uma visãoclara de como a tecnologia impactará as diferentes indústrias e modelos de negócio.
Acrescentamos o conhecimento da Accenture aos nossosclientes para ajudá-los a transformar os seus negócios e a serem competitivos no mundo digital actual.
Transformamos as agendas estratégicas de negócio dos nossos clientes em soluções de TI oferecendo as melhores tecnologías.
Gerimos os processos de negócio e infraestruturas dos nossos clientes.
UMA ORGANIZAÇÃO.
CINCO NEGÓCIOS.
Ajudamos os nossos clientes a adaptar-se ao mundo
digital oferecendo-lhes serviços que acrescentem valor
através de analytics, marketing interactivo e mobilidade.
* * * * *
Management
Consulting
Technology
Consulting
Accenture Consulting
Transforms
* * * * *
Interactive
Mobility
Analytics
Accenture Digital
Digitizes
* * * * *
Application
Services
Labs
Ecosystem
Alliances
Accenture Technology
Powers
* * * * *
As a Service
Business Process
Cloud
Security
Accenture Operations
Operates
* * * * *
Business
Strategy
Technology
Strategy
Shapes
Accenture Strategy
OFERTA END-TO-END EM 5 ÁREAS
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BUSINESS
STRATEGY
TECHNOLOGY
STRATEGY
CFO & Enterprise Value Strategy
Digital Strategy
Enterprise Architecture & Application Strategy
Industry Strategy
Technology Strategy
Mergers & Acquisitions
Operations Strategy
Advanced Customer Strategy
Sustainability
Talent & Organization Strategy
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Management Consulting
Industry-specific business model
transformation
Business function transformation
• Finance and enterprise performance
• Supply chain and operations
• Talent and organization
• Customers and channels
Technology Consulting
Applications and architecture advisory
Technology advisory
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Digital Customers, Channels & MarketsDigital Strategy & Business Architecture
Digital Sales
Digital Marketing
Digital Content Management
Digital Customer Experience (Design & Innovation)
Digital Customer Service
Digital Connected Products
Digital Social Media & Collaboration
Digital Commerce
Digital Applications
Analytics
Digital Enterprise Digital Strategy & Business Architecture
Digital Corporate Functions
Digital Supply Chain, Manufacturing, Operations
Digital Connected Products
Digital Connected Devices
Digital Applications
Analytics
Digital Business TeamsAccenture Interactive
Accenture Analytics
Accenture Mobility
Digital Delivery
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Technology Innovation & Ecosystem
Accenture Technology Strategy
Research and Development
Advanced Technology & Architecture
Ecosystems & Platforms
Cloud
Technology Delivery
Application Services
• Systems Integration | Application Outsourcing
Accenture Software
Global Delivery Network for Technology
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Business Process
Cross IndustryFinance & Accounting | Marketing | Procurement |
Supply Chain | Talent and HR | Analytics | Capacity
Solutions
Industry SpecificCredit Services | Health Administration | Health
Management | Network | Utilities
Cloud Cloud Strategy | Cloud Security | Hybrid Cloud |
Infrastructure as a Service | Platform as a Service |
Software as a Service | Business Process as a
Service
SecurityEnterprise Security | Extended Enterprise | Cyber
Security | Security Strategy Transformation & Risk |
Managed Security Services
InfrastructureNetwork | Workplace | Service Management |
Infrastructure Outsourcing
A INOVAÇÃO É A NOSSA REALIDADE
Accenture
Innovation
Centers
Scale
re-use
with clients
Use Cases
& Assets
Accenture
Studios
Build
with speed
and agility
Solution
Innovation
Accenture
Delivery
Centers
Industrialize
sales &
delivery
Industrialization
Accenture
Ventures
Shape
emerging
technologies
Investment &
Open
Innovation
Accenture
Research
Ideate
through thought
leadership
Trends
Accenture
Labs
Prototype
through applied
R&D projects
Research &
Development
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Com cerca de 295.000 profissionais dispersos em mais de 50 centros, a rede global de centros de desenvolvimento da Accenture constitui o maior e mais diversificado grupo de profissionais do mundo em estratégia, digital, tecnologia e operações.
REDE GLOBAL DE DELIVERY CENTERS
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Lisbon Delivery Center
Braga Delivery Center
Soluções específicas de indústria, tais
como Tolling, Gaming e Field Force
Management;
Oracle EAI (Tibco, Oracle SOA),
CC&B e Business Intelligence;
Soluções à medida baseadas em
Java, C/C++ e Microsoft.
SAP Center
Oferta alargada em serviços
relacionados com SAP ERP desde
base de SAP a módulos costumizados
e desenvolvimento em ABAP;
Centro global de SAP Hana Cloud
Platform;
Centro de Excelência HCM Saas
cloud (SuccessFactors, Workday);
Centro de Operations
Outsourcing de processos de negócio
adaptado às necessidades de cada
cliente:
• Aplicações
• Media Management
• Infraestruturas
• Processos de negócio
Os centros de soluções
localizados em Portugal contam
com conhecimento
especializado, processos
testados e as tecnologias mais
avançadas, colocadas à
disposição dos clientes para
acrescentar valor e reduzir
custos, com a máxima qualidade.
4Centros de
excelência
LISBOA | BRAGA
REDE DE CENTROS LOCAL
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Modelo de inovação aberto
articulado com três valores:
Responder às necessidades dos nossos clientes e
garantir o compromisso dos nossos profissionais
até a inovação ser a essência do nosso negócio.
A diferenciação torna-nos mais competitivos, ao ponto
de ser um fator de sustentabilidade.
Com a diferenciação – uma boa dose de tenacidade,
paixão e sabedoria, as ideias convertem-se em valor.
Em 44 países,
5.500 patentes
+ patentes em processo
de aprovação.
A NOSSA VANTAGEM COMPETITIVA
+25 anos de investimento em R&DP
aix
ão
proporcionaram um vasto
portfolio em inteligência artificial,
cybersegurity, drones, agentes
virtuais, Internet das Coisas e outras plataformas.
A ROTAÇÃO PARA O NEW
Serviços de
Cloud
Serviços de
Digital
Serviços de
Security
40%das receitas anuais da
Accenture provêm destas 3
áreas – aproximadamente
13.5 mil milhões de dólares.
Estamos a fazer com sucesso a rotação do nosso negócio para o NEW – que definimos como a combinação dos serviços de Digital, Cloud e Security… potenciados por tecnologias emergentes e inovadoras.
70%do capital em FY16 foi
investido no NEW – Digital,
Cloud e Security.
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Outlook Online
Outlook online é o portal de artigos da Accenture
global. Os artigos são desenvolvidos pelos
profissionais que se debruçam sobre diversos temas
relacionados com negócio e tecnologia.
Investigação
Identificação de
tendências
Análise de mercado
Estudo de
experiências
práticas
Research & Investigação
A Accenture potencia o seu vasto conhecimento
práctico nos diferentes âmbitos da gestão e tecnologia
com estudos e análises sobre os diferentes setores de
atividade e áreas de negócio.
A Accenture está empenhada em identificar os fatores-chave de forma a
ajudar os nossos clientes a tornarem-se empresas de alto desempenho.
Nós oferecemos um conjunto de insights práticos às organizações que
desejam ser bem-sucedidas.
HIGH PERFORMANCE THINKING
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ACCENTURE GLOBAL E EM PORTUGAL
Faturação
(valores em
milhões de €)
Número de
colaboradores
Faturação
(valores em mil
milhões de $)
Número de
colaboradores
Accenture Global
Accenture Portugal
31
33
2015
2016
373 000
394 000
2015
2016
1 250
1 900
2015
2016
92
104
2015
2016
* Faturação a 31 de dezembro 2016
*
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Entre as melhores
para trabalhar
SustentabilidadeReputação e Liderança
Ethisphere2016: Considerada como uma das empresas mais
éticas do mundo no ranking "World'sMostEthicalCompanies“
CDP Climate Change Report (2016): with a disclosure score of 99
(out of 100)
DiversityInc 2016: 15º lugar no "Top 50 Companies for Diversity
Corporate Knights’ Global 100 Most Sustainable Corporations in
the World list, ranking No. 57
World’s Biggest and Fastest-Growing Digital Agency Network by Advertising Age
(2016)
BrandZ’s Top 100 Most Valuable Global Brands
38ºlugar
FORTUNE’s “World’s Most Admired Companies”
Top 36 most admired companies overall
Fortune Blue Ribbon Companies 2016
Top 10 no ranking global
Interbrand
37º lugar no ranking das 100 melhores marcas globais
Harvard Business Review’s 100 Best-Performing CEOs in the World 2016
Pierre Nanterme, Accenture’s Chairman & CEO (2016)
IDC MarketScape 2016
Líder mundial em serviços de consultoria
Global Outsourcing 100, 2016
Segundo melhor fornecedor de serviços para a Associação de
Profissionais de Outsourcing
Ranking Melhores Gestores de Pessoas 2016:
1º lugar, Nuno Pignatelli, Managing Director na Accenture
Oracle Excellence Award for 2016 Specialized Partner of the Year, Industries -
Portugal
Top Employer Europe and Portugal 2016
FORTUNE’s 100 Best Companies to Work For list
84º lugar;
Working Mother's 100 Best Companies
14 consecutive years
Perfect score on the Human Rights Campaign's
(HRC) Corporate Equality Index
RECONHECIMENTOS GLOBAIS E LOCAIS
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A esfera de atuação da Accenture no que respeita a responsabilidade corporativa divide-se em 4 áreas essenciais:
• Desenvolvimento de projetos "pro-bono";
• Iniciativas de voluntariado;
• Donativos monetários e em bens de primeira necessidade;
• Atividades de cidadania empresarial de âmbito global.
A iniciativa Skills to Succeed procura criar competências que vão permitir aos jovens participar ativamente e contribuir para a economia. Pretende-se estimular a proatividade e desenvolver as competências úteis para conseguir um emprego ou seguir uma via de empreendedorismo. Através de lições muito práticas, o objectivo é ajudar os jovens a adquirir e desenvolver ferramentas e conceitos-chave sobre a economia e finanças pessoais.
Como empresa global fortemente comprometida com o desenvolvimento sustentável, a Accenture aposta num modelo de negócio responsável que fomenta a criação de valor para os grupos de interesse, as gerações futuras e as sociedades nas quais desenvolve a sua atividade.
RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
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www.accenture.pt/alliances
Estudos e investigações
LINKS DE INTERESSE
www.accenture.pt
www.accenture.com
www.accenture.pt/strategy
www.accenture.pt/digital
www.accenture.pt/technology
www.accenture.pt/operations
www.accenture.pt/industry
Rede global
Áreas de negócio www.accenture.com/us-en/innovation-
architecture-accenture-research
Carreiras
www.accenture.com/pt-
pt/Careers
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