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COPYRIGHT SPREAD 2009 Fundamentos em Gestão de Serviços - ITIL®
SANTANDER
BOOK DE EVIDÊNCIAS
Março / 2011
COPYRIGHT SPREAD 2009 2
Sumário
Localidade Itens de Configuração
1)Modelos de Equipamentos
2) Processador
3) Softwares Padrão
4) Hardware
5) Servidores
6) Rack’s e Switches
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FLORIANÓPOLIS
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Dados da Localidade
Endereço:Rua Vereador Gercino Silva, 83
Quantidade de Equipamentos mapeados:24 Desktops / 6 Servidores
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Modelo de Equipamentos
DELL OPTPLEX 320
7Lenovo - lenovo 3000J2
DELL OPTPLEX 170L15
Modelo Qtde PorcentagemDELL OPTPLEX 320 7 29%
Lenovo - lenovo 3000J 2 8%DELL OPTPLEX 170L 15 63%
Total 24 100%
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Processador
PENTIUM 4
0
5
10
15
20
25
PENTIUM 424
Velocidade Qtde PorcentagemPENTIUM 4 24 100%
Total 24 100%
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Softwares Padrão
Internet
Explorer
Antivirus
Microso
ft Office
2003 Stan
dard
Microso
ft Office
2003 Profes
sional
Microso
ft Office
2007 Stan
dard
Microso
ft Office
2007 Profes
sional
ABBC
RECOMPW
INKodak
WinRar
Adobe Rea
der 8
0
5
10
15
20
25 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 2424 24
0
10
0 0 0
6
0 0 0
Equipamentos InstaladosSoftware Instalado
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Hardware
Calculadora Teknika - Teknika
6Classificadora de
Cheques - Recognition
3Contador de
Cédulas1
Impressora Ma-tricial Epson
1
Leitora Ótica Metrologic
9Monitor CRT Dell
15
Monitor LCD Dell10
Switch GTS 8 portas1
Classificação do Hardware QtdeCalculadora Teknika - Teknika 6
Classificadora de Cheques - Recognition 3Contador de Cédulas 1
Impressora Matricial Epson 1Leitora Ótica Metrologic 9
Monitor CRT Dell 15Monitor LCD Dell 10
Switch GTS 8 portas 1
Total 46
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Servidores
DELL POWER EDGE 1850
2
HP DL 360GS4
SERVIDOR QuantidadeDELL POWER EDGE 1850 2
HP DL 360GS 4
Total 6
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Monitor e CPU
Inserir Imagens dos Racks, Switches da localidade
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Rack
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Rack