Catalogo Defeitos Em Injetores Common Rail

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Catálogo de defeitos CRI/CRIN

AA/ASA1 | 25.09.2007 | © Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

Automotive Aftermarket

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Automotive Aftermarket

Procedimento de teste

Indicação de informaçãode veículo incompleta

No período de garantia?

CRI/CRIN

Informação do produto completa?

1

Informação do veículo completa?

NãoSim Rejeitar

NãoSim Rejeitar

NãoSim Rejeitar

Indicação de informaçãode produto incompleta

Indicação de períodode garantia expirado

Produto Bosch?

NãoSim Rejeitar Indicação de produto

de terceiros

Pág. 3

Pág. 4

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Procedimento de teste

Visual inspection

Dismantling

Test bench audit

Further test steps:

Inspeção visual

Desmontagem

Teste de bancada

Etapas de testes adicionais::

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Informações do produto

Número de peça

Produto completo

Data de fabricação

Data de compra

Data de falha

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Informações do veículo

Número do chassisNúmero do motor

Primeiro registroData de venda

Código de falha do veículo(se disponível)

Fabricante do veículoFabricante do motor

Modelo do veículo

Quilometragem

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Inspeção visual

Indicação de danomecânico

Inspeção visual quantoao dano mecânico

Inspeção visual quantoa intervenção externa

Rejeiçãosim

Não

sim

NãoRejeição Indicação de intervenção

externa

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Inspeção visual

Sim

NãoRejeitar

Sim

NãoRejeitar

Limpeza do injetor com ultrassom

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Inspeção visual quanto a injetores limpos mecanicamente, com escova

Inspeção visual quanto a injetor submetido a sobrecarga térmica

Indicação de procedimento incorreto de centro de serviço

Indicação de sobrecarga térmica, verifique o motor quanto a danos conseqüenciais

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Teste de bancada

Teste com valores de teste Bosch na bancada de teste EPS 815

Desmontarnão

sim

Injetor OK Não é caso de garantia

Limpeza do injetor com ultrassom

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Desmontagem

Diagnóstico de peças individuais Avaliação de acordo com o

catálogo de sintomas de falhas

Aceitar a reclamação de garantia

Observe período de preservação de de peças

Desmonte o injetor de acordo com as instruções do ESI

Limpeza de todas as

partes com ultrassom

não

sim

Caso de garantiaRejeitar Referência ao

catálogo de sintomas de falhas

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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação

Desempenho ruimFumaça preta

SintomasResíduo de combustível na parte externa do injetor

Causas possíveisInjetor instalado incorretamente(apertado ou torcido em um lado)Sem anel de vedaçãoTorque de aperto inadequado quando instalado

Decisão de garantiaNão coberto pela garantia, improcedente.Não há falha no material ou na fabricação

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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação

Desempenho ruimFumaça preta

Sintomas Resíduo de combustível na parte externa do injetorAnel de vedação comprimido de um lado

Causas possíveisInjetor instalado incorretamente(apertado ou torcido em um lado)Torque de aperto inadequado quando instalado Ausência do anel de vedação

Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente.Não há falha no material ou na fabricação

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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação

Desempenho ruimFumaça preta

Sintomas Resíduo de combustível na parte externa do injetorVazamento de combustível

Causas possíveisInjetor instalado incorretamente(apertado ou torcido em um lado)Ausência do anel de vedaçãoÂngulo de torque de aperto inadequado

Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente.Não há falha no material ou na fabricação

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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação

Desempenho ruimFumaça preta

Sintomas Resíduo de combustível na parte externa do injetor

Causas possíveis Injetor instalado incorretamente(apertado ou torcido em um lado)Sem anel de vedaçãoÂngulo de torque de aperto inadequado

Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente.Não há falha no material ou na fabricação

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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação

Desempenho ruimFumaça preta

SintomasResíduo de combustível em um lado do anel de vedação de cobreAnel de vedação comprimido

Causas possíveis Injetor instalado incorretamente(apertado ou torcido em um lado)Injetor instalado incorretamente(torque de aperto muito alto)

Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente.Não há falha no material ou na fabricação

NovoNão OK OK

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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação

Desempenho ruimProblemas em marcha lenta (vibração)Ruído de combustão (pancada diesel)

SintomasSobrecarga térmicaResíduo de combustível (coqueificação) na ponta do injetor

Causas possíveisModificação na unidade de comando diesel (tuning)Aditivos inadequados ou não aprovados no combustívelÓleo do motor no sistema de admissãoAfinamento (fluidificação) do óleoBiodiesel

Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação

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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação

Desempenho ruimProblemas em marcha lenta (vibração)Ruído de combustão (pancada diesel)

SintomasSobrecarga térmicaOrifícios de injeção queimadosResíduo de combustível no cone e na haste do injetor

Causas possíveisModificação na unidade de controle diesel (tuning)Aditivos inadequados ou não aprovados no combustívelÓleo do motor no sistema de admissão, problemas de vedaçãoAfinamento (fluidificação) do óleo

Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente.Não há falha no material ou na fabricação

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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação

Desempenho ruimProblemas em marcha lenta (vibração)Ruído de combustão (pancada diesel)

SintomasSobrecarga térmicaOrifício de injeção queimados

Causas possíveisModificação na unidade de controle diesel (tuning)Aditivos inadequados ou não aprovados no combustívelÓleo do motor no sistema de admissão, problemas de vedaçãoAfinamento (fluidificação) do óleo

Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente.Não há falha no material ou na fabricação

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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação

Desempenho ruimProblemas em marcha lenta (vibração)Ruído de combustão (pancada diesel)

SintomasSobrecarga térmicaInjetor não vedaPonta do injetor derretida

Causas possíveisModificação na unidade de controle diesel (tuning)Aditivos inadequados ou não aprovados no combustívelÓleo do motor no sistema de admissão, problemas de vedaçãoAfinamento (fluidificação) do óleo

Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação

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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação

Desempenho ruimProblemas em marcha lenta (vibração)Ruído de combustão (pancada diesel)

SintomasSobrecarga térmicaPonta do injetor derretida

Causas possíveisModificação na unidade de controle diesel (tuning)Aditivos inadequados ou não aprovados no combustívelÓleo do motor no sistema de admissão, problemas de vedaçãoAfinamento (fluidificação) do óleo

Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente.Não há falha no material ou na fabricação

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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação

Desempenho ruimProblemas em marcha lenta (vibração)Ruído de combustão (pancada diesel)

SintomasSobrecarga térmicaPonta do injetor derretidaDepósitos de alumínio na haste do injetor

Causas possíveisModificação na unidade de controle diesel (tuning)Aditivos inadequados ou não aprovados no combustívelÓleo do motor no sistema de admissão, problemas de vedaçãoAfinamento (fluidificação) do óleo

Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente.Não há falha no material ou na fabricação

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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação

Desempenho ruimProblemas em marcha lenta (vibração)Ruído de combustão (pancada diesel)

SintomasSobrecarga térmicaDepósitos de alumínio na haste do injetor

Causas possíveisModificação na unidade de controle diesel (tuning)Aditivos inadequados ou não aprovados no combustívelÓleo do motor no sistema de admissão, problemas de vedaçãoAfinamento (fluidificação) do óleo

Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente.Não há falha no material ou na fabricação

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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação

Desempenho ruimProblemas em marcha lenta (vibração)Ruído de combustão (pancada diesel)

Sintomas Sobrecarga térmicaDepósitos de alumínio na haste do injetor

Causas possíveis Modificação na unidade de controle diesel (tuning)Aditivos inadequados ou não aprovados no combustívelÓleo do motor no sistema de admissão, problemas de vedaçãoAfinamento (fluidificação) do óleo

Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedenteNão há falha no material ou na fabricação

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Desempenho ruimProblemas em marcha lenta (vibraçãoRuído de combustão (pancada diesel)

SintomasSobrecarga térmicaSuperfície severamente marcadaOxidação azul no na haste do injetor

Causas possíveisModificação na unidade de controle diesel (tuning)Aditivos inadequados ou não aprovados no combustívelÓleo do motor no sistema de admissão, problemas de vedaçãoAfinamento (fluidificação) do óleo

Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação

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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação

Desempenho ruim (veículo)

SintomasDiâmetro do orifício de injeção reduzido

Causas possíveisInjetor limpo de forma inadequada (mecanicamente, com escova de aço)

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Desempenho ruim (veículo)

SintomasDano mecânico ao injetor

Causas possíveisInjetor limpo de forma inadequada, evidência de escovamento no corpo do injetor e na porca de união

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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação

Desempenho ruim (veículo)

Sintomas Dano mecânico ao injetor

Causas possíveisComponentes estranhos na câmara de combustão

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Desempenho ruimProblemas na partida

SintomasSobrecarga térmicaAssento da agulha do injetor desgastadoAgulha do injetor marcada pelos orifícios de injeção

Causas possíveisAditivos inadequados ou não aprovados no combustívelÓleo do motor no sistema de admissão, problemas de vedaçãoAfinamento (fluidificação) do óleoBiodiesel

Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação

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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação

Desempenho ruimProblemas na partida

SintomasSobrecarga térmicaAgulha do injetor quebradaAgulha do injetor derretida

Causas possíveisAditivos inadequados ou não aprovados no combustívelÓleo do motor no sistema de admissão, problemas de vedaçãoAfinamento (fluidificação) do óleoBiodiesel

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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação

Problemas em marcha lenta (vibração)Ruído de combustão (pancada diesel)

SintomasDesgaste num dos lados da haste da agulha do injetor

Causas possíveisInjetor instalado incorretamente (apertado ou torcido de um lado)Partículas finas no combustívelSeqüência de montagem incorreta (CRIN)

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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação

Problemas em marcha lenta (vibração)Ruído de combustão (pancada diesel)

Sintomas Desgaste num dos lados da haste da agulha do injetor

Causas possíveis Injetor instalado incorretamente (apertado ou torcido de um lado)Partículas finas no combustívelSeqüência de montagem incorreta (CRIN)

Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação

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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação

Problemas em marcha lenta (vibração)Ruído de combustão (pancada diesel)

Sintomas Desgaste num dos lados da haste da agulha do injetor

Causas possíveis Injetor instalado incorretamente (apertado ou torcido de um lado)Partículas finas no combustívelSeqüência de montagem incorreta (CRIN)

Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação

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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação

Problemas em marcha lenta (vibração)Ruído de combustão (pancada diesel)

SintomasDesgaste num dos lados da haste da agulha do injetor combinado com a compressão do anel de vedação em um lado

Causas possíveisInjetor instalado incorretamente (apertado ou torcido de um lado)Partículas finas no combustívelSeqüência de montagem incorreta (CRIN)

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Problemas em marcha lenta (vibração)Ruído de combustão (pancada diesel)

SintomasDesgaste circunferencial no pistão da válvula

Causas possíveisCombustível ruim, abrasivo (partículas)Filtragem ruim, inadequada

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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação

Problemas em marcha lenta (vibração)Ruído de combustão (pancada diesel)

Sintomas Desgaste circunferencial no pistão da válvula

Causas possíveis Combustível ruim, abrasivo (partículas)Filtragem ruim, inadequada

Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação

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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação

Problemas em marcha lenta (vibração)Ruído de combustão (pancada diesel)

Sintomas Desgaste circunferencial no pistão da válvula

Causas possíveis Combustível ruim, abrasivo (partículas)Filtragem ruim, inadequada

Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação

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Problemas em marcha lenta (vibração)Ruído de combustão (pancada diesel)

Sintomas Desgaste circunferencial no pistão do distribuidor

Causas possíveis Combustível ruim, abrasivo (partículas)Filtragem ruim, inadequada

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Desempenho ruimFuncionamento irregular do motorRuído de combustão (pancada diesel)

SintomasDepósitos de óleo no interior do CRIPistão da válvula ou agulha do injetor lentos

Causas possíveisÓleo do motor no sistema de combustívelVazamento na bomba de alta pressão, lubrificada pelo óleo do motorVazamento no lado do retorno de combustível da cabeça do cilindro (CRIN)

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Desempenho ruimFuncionamento irregular do motorRuído de combustão (pancada diesel)

SintomasDepósitos de óleo no canal de combustívelPistão da válvula ou agulha do injetor lentos

Causas possíveisÓleo do motor no sistema de combustívelVazamento na bomba de alta pressão, lubrificada pelo óleo do motorVazamento no lado do retorno de combustível da cabeça do cilindro (CRIN)

Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação

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Desempenho ruimFuncionamento irregular do motorRuído de combustão (pancada diesel)

SintomasDepósitos no interior do CRIPistão da válvula ou agulha do injetor lentos

Causas possíveisÓleo no sistema de combustívelCombustível ruimAditivos inadequados ou não aprovados no combustível

Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação

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Desempenho ruimFuncionamento irregular do motorRuído de combustão (pancada diesel)

Sintomas Depósitos no interior do CRIPistão da válvula ou agulha do injetor lentos

Causas possíveis Óleo no sistema de combustívelCombustível ruimAditivos inadequados ou não aprovados no combustível

Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação

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Desempenho ruim na partidaDesempenho ruimFuncionamento irregular do motor

SintomasDepósitos no interior do CRIPistão da válvula ou agulha do injetor lentos

Causas possíveisÁgua no combustívelCombustível ruimFiltragem inadequada, filtro de qualidade ruim ou com vida útil excedida

Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação

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Desempenho ruim na partidaDesempenho ruimFuncionamento irregular do motor

Sintomas Depósitos no interior do CRIPistão da válvula ou agulha do injetor lentos

Causas possíveis Água no combustívelCombustível ruimFiltragem inadequada, filtro de qualidade ruim ou com vida útil excedida

Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação

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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação

Desempenho ruim na partidaDesempenho ruimFuncionamento irregular do motor

Sintomas Depósitos no interior do CRIPistão da válvula ou agulha do injetor lentos

Causas possíveis Água no combustívelCombustível ruimFiltragem inadequada, filtro de qualidade ruim ou com vida útil excedida

Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação

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Automotive Aftermarket

Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação

Desempenho ruim na partidaDesempenho ruimFuncionamento irregular do motor

Sintomas Depósitos no interior do CRIPistão da válvula ou agulha do injetor lentos

Causas possíveis Água no combustívelCombustível ruimFiltragem inadequada, filtro de qualidade ruim ou com vida útil excedida

Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação

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Desempenho ruim na partidaDesempenho ruimFuncionamento irregular do motor

Sintomas Depósitos no interior do CRIPistão da válvula ou agulha do injetor lentos

Causas possíveis Água no combustívelCombustível ruimFiltragem inadequada, filtro de qualidade ruim ou com vida útil excedida

Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação

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Desempenho ruim na partidaDesempenho ruimFuncionamento irregular do motor

Sintomas Depósitos no interior do CRIPistão da válvula ou agulha do injetor lentos

Causas possíveis Água no combustívelCombustível ruimFiltragem inadequada, filtro de qualidade ruim ou com vida útil excedida

Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação

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Desempenho ruim na partidaDesempenho ruimFuncionamento irregular do motor

Sintomas Depósitos no interior do CRIPistão da válvula ou agulha do injetor lentos

Causas possíveis Água no combustívelCombustível ruimFiltragem inadequada, filtro de qualidade ruim ou com vida útil excedida

Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação

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Desempenho ruim na partidaDesempenho ruimFuncionamento irregular do motor

SintomasCorrosão no canal de combustível do filtro bastão.Agulha do injetor corroída

Causas possíveisÁgua no combustívelCombustível ruimFiltragem inadequada, filtro de qualidade ruim ou com vida útil excedida

Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação

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Desempenho ruim

SintomasCorrosão no canal de combustível do filtro bastão.Agulha do injetor corroída

Causas possíveisÁgua no combustívelCombustível ruimFiltragem inadequada, filtro de qualidade ruim ou com vida útil excedida

Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação

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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação

Problemas na partidaMotor morre durante o trajetoDesempenho ruim

SintomasAnel de vedação de alta pressão desgastadoVolume de retorno muito alto

Causas possíveisProjeto antigo do anel de vedação, modificação introduzida no início de 2004Erro de suporte à montagem do anel

Decisão de garantia:É caso de garantia

Médio

Severo

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Problemas na partidaMotor morre durante o trajetoDesempenho ruim

Sintomas Anel de vedação de alta pressão desgastadoVolume de retorno muito alto

Causas possíveis Projeto antigo do anel de vedação, modificação introduzida no início de 2004Erro de suporte à montagem do anel

Decisão de garantia: É caso de garantia

Médio

Severo

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Ruído de combustão pronunciado (pancada diesel)Problemas na partida

SintomasPartículas estranhas no interior do injetor (orifício de admissão bloqueado, celulose, partículas do filtro)

Causas possíveisFiltragem ruim, inadequadaElemento do filtro contaminado com partículas soltasInstalação incorreta do filtro

Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação

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Ruído de combustão pronunciado (pancada diesel)Problemas na partida

SintomasPartículas estranhas no interior do injetor (filme de embalagem no orifício de admissão)

Causas possíveisFiltragem ruim, inadequadaElemento do filtro contaminado com partículas soltasInstalação incorreta do filtroSujeira presente quando da instalação do injetor ou guia (lead)

Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação

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Ruído de combustão pronunciado(pancada diesel)Problemas na partida

SintomasPartículas de aço ou lascas do anel de vedação de alta pressão no interior do injetor

Causas possíveisLascas oriundas do anel de vedação de alta pressão (erro de montagem)Erro conceitual no reparo de campo

Decisão de garantia:Garantia para itens novos e BX.

Para injetores reparados, a responsabilidade é da oficina

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Desempenho ruimProblemas na partidaNão há injeção neste cilindro

SintomasPartículas de aço no interior do injetor

Causas possíveisErro de montagemErro conceitual no reparo de campo

Decisão de garantia:Garantia para itens novos e BX.

Para injetores reparados, a responsabilidade é da oficina

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Desempenho ruimProblemas na partidaProblemas em marcha lenta (vibração)Motor morre durante trajetoVolume de retorno muito alto

SintomasDesgaste por erosão no assento da esfera da válvula

Causas possíveisCombustível ruim, abrasivo (partículas)Filtragem ruim, inadequada

Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação

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Desempenho ruimProblemas na partidaProblemas em marcha lenta (vibração)Motor morre durante trajetoVolume de retorno muito alto

Sintomas Desgaste por erosão no assento da esfera da válvula

Causas possíveis Combustível ruim, abrasivo (partículas)Filtragem ruim, inadequada

Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação