Post on 15-Jun-2015
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Poder e autoridadeErnesto Thurmann
Consultor, Professor Universitário e Autor de Artigos. Ernesto Thurmann, é formado em Administração de Empresas, possui a Habilitação em Gestão de Marketing, é Pós-graduado em Gestão Estratégica de Empresas e possui MBA em Logística. Tem Experiência em Marketing, Trade-Marketing e Vendas (Varejo e Atacado) tendo atuado por grandes marcas do País nas regiões metropolitanas.
Ernesto Thurmann
Poder e autoridade
Normalmente empregam-se os termos Poder, autoridade e influência de inúmeras formas
que a priori podem resultar em várias contradições.
Ernesto Thurmann
Poder e autoridade
A autoridade é um tipo de poder. Baseia-se no reconhecimento da legitimidade ou da
legalidade da tentativa de exercer influência .
Ernesto Thurmann
Poder e autoridade
Os grupos que exercem este poder, fazem de forma legítima, desde que não ultrapassem
seus limites. Este poder decorre de sua posição formal em uma organização.
Ernesto Thurmann
Poder e autoridadeAutoridade formal:
“Poder baseado na compreensão geral de que indivíduos ou grupos específicos tem o direito de exercer influência, dentro de certos limites, em função de sua posição na organização. Também chamada de poder legítimo.”
Stoner e Freeman
Ernesto Thurmann
Poder e autoridade
Já poder pode ser definido como a capacidade de exercer influência. Ter poder é ter condições de mudar o comportamento ou as atitudes dos indivíduos.
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Pessoas que normalmente tem esta capacidade são os conhecidos como Steakeholds (grupos
de interesses).
Exemplos: Sociedade, governo, acionistas, funcionários, e outros...
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Poder e autoridade
A influência é reconhecida como as ações ou os exemplos que direta, ou indiretamente, provocam mudanças no comportamento ou na atitude de outra pessoa.
Ernesto Thurmann
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Ou ainda, pode ser definida como quaisquer tipos de ações ou exemplos de comportamentos que causam uma mudança na atitude ou no comportamento em outra pessoa ou grupo de pessoas.
Ernesto Thurmann
Poder e autoridade
São duas as teorias que sugerem as razões pela qual as pessoas se submetem às
ordens uma das outras:
A visão clássica;
A visão da aceitação.
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Poder e autoridade
A visão clássica supõe que a autoridade se origina em um nível muito mais alto da sociedade e então é legalmente passada para baixo, de nível para nível.
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Poder e autoridade
Em seus níveis de poder encontram-se o poder de Deus, do Estado, dos Representantes Legais do Povo ou do próprio povo.
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Poder e autoridade
Já de acordo com as teorias clássicas da administração, a cúpula das empresas tem o direito de estabelecer as ordens formais, cabendo aos funcionários obedecê-las.
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Poder e autoridade
Considera-se estas regras como auto-impostas.
A pessoa que assume o controle de uma empresa tem o direito de estabelecer as regras enquanto a pessoa que permanece nela tem o dever de executá-la.
Ernesto Thurmann
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Já a visão da aceitação assegura que a autoridade formal encontre a base da autoridade no influenciado, mais do que no influenciador.
Ernesto Thurmann
Poder e autoridade
Esta teoria parte do pressuposto que nem todas as ordens enviadas são cumpridas a risca por todos os membros. Neste caso, quem decide se a ordem será cumprida ou não, é aquele que recebe.
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Poder e autoridade
De acordo com a teoria, este modelo de pensamento não sugere o caos e nem a desordem nas empresas. Na maioria das vezes a autoridade formal é aceita pelos membros da organização.
Ernesto Thurmann
Poder e autoridadeSomente quatro casos farão com que uma pessoa aceite a subordinação:
Quando o subordinado entender a comunicação;Quando ele acredita que a ordem não é incoerente com os
objetivos da empresa;Ele acredita que seja coerente com seu interesse pessoal e Ele acredita que está apto a executá-la.
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Poder e autoridadeAs fontes do Poder:
Poder de recompensa;Poder coercitivo;Poder legítimo;Poder da competência ePoder de Referência.
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Qualquer tipo de empresa existe para atingir objetivos determinados por seus diretores.
Seus gerentes são as pessoas responsáveis por alcançar estes objetivos.
Ernesto Thurmann
Poder e autoridade
A autoridade de linha é representada pela cadeia de comando padrão, começando com a diretoria e descendo para os outros níveis até o ponto em que as atividades básicas da organização são desenvolvidas.
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Poder e autoridade
Estas funções estão ligadas pelas necessidades de cada organização. Se em uma indústria de pequeno porte suas atividades podem ser divididas em duas áreas, a de produção e a comercial, por exemplo, em uma prestadora de serviços gigante necessariamente abrangerá outras áreas.
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Poder e autoridade
Portanto, as condições que envolvem o relacionamento organizacional partem do reconhecimento do poder e da autoridade. Sem este reconhecimento, o relacionamento será prejudicado.
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O reconhecimento da autoridade é o pilar sustenta determinadas ações que envolvem líderes e colaboradores e até entre os colaboradores.
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Exemplos são as atividades departamentais. Quando estas atividades são delegadas, espera-se que os colaboradores sigam as diretrizes previamente estabelecidas.
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Estas atividades requerem constante monitoramento, avaliação de desempenhos e correções quando necessário.
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Estas ações só serão concretizada, sem prejuízos, se houver, entre os colaboradores e seus superiores a confiança necessária.
Exemplo: os mineiros chilenos.
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Poder e autoridadeA história do bambu
Enquanto era jovem e bonito, o bambu vivia e crescia só para si mesmo e amava somente a sua beleza e bem-estar. Numa palavra, era egoísta. Depois, pelo contrário, despojado de toda a sua beleza, inclusive da sua própria vida, tornou-se num canal, que o Senhor usou para tornar fecundo e fértil os seus campos.
Importante: a confiança deve ser recíproca.
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Poder e autoridade
É neste nível que o líder conseguirá apontar os aspectos a serem melhorados, as falhas que podem ser corrigidas, bem como, sentir-se confortável, para ouvir seus colaboradores em relação a sua conduta.
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Poder e autoridade
Este nível de amadurecimento nas relações é o fator que permite, por exemplo, uma avaliação 360º. Garante a harmonia nas relações, facilita nos processos de negociação entre as partes, porque gera segurança.
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Poder e autoridade
E, principalmente, assegura que as ações voltadas para o reconhecimento ou recompensas sejam desenvolvidas de forma legítima.
Ernesto Thurmann
Poder e autoridadeREFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
HUNTER, James. A Liderança Servidora.MAQUIAVEL, Nicolau. O Príncipe.NIVALDO Jr, José. Maquiavel, O Poder.PATRICK, Montana e CHARNOV, Bruce.
Administração;STONER, James e FREEMAN, R. Edward.
Administração;TZU, SUN. A arte da Guerra.