ERPOU

SISTEMA INTEGRADO DE GESTÃO EMPRESARIAL (SIGE)

Aula 08

Anos 70

MRPMaterial

RequirementPlanning

Sistema que automatiza, não somente a produção, mas todos os departamentos da empresa,

promovendo a total integração.

Anos 60 Anos 80

MRP IIManufacturing

ResourcePlanning

Anos 90

ERPEnterpriseResourcePlanning

O QUE, QUANTOO QUE, QUANTO QUANDOQUANDOONDEONDE

Evolução dos Sistemas de Gestão Empresarial

Material Requirement Planning - MRP I

São sistemas que foram especificamente desenvolvidos pelas indústrias, que visavam manter os estoques adequados e as linhas de produção em grande atividade, utilizando tecnologia computacional.

Deram origem aos Sistemas SCM – Supply Chain Management (Gestão da Cadeia de Suprimentos).

MRP I

Os Sistemas MRP I visavam responder às seguintes perguntas, a partir dos Planos de Vendas: Quando e quanto COMPRAR de cada componente e

matéria-prima? Quando e quanto PRODUZIR de cada produto final?

Manufacturing Resource Planning – MRP II

É a evolução do MRP I, onde foi agregado a esta ferramenta a alocação de recursos e o custeio baseado na estrutura do produto, onde é considerado o custo da matéria-prima e dos recursos utilizados para a produção.

O MRP II passa a utilizar a tecnologia computacional disponível nas décadas de 1970 e 1980, e visava responder às seguintes perguntas adicionais em relação ao MRP I, também a partir do Plano de Vendas: Quem e onde irá produzir os produtos finais? Há material e recursos suficientes para produzir os

produtos finais no local? Qual será o custo de produção?

Contabilidade

Vendas

Estoques

Compras

Financeiro

O MRP I e o MRP II tinham objetivos claramente financeiros, pois a eficiência na compra de matérias-primas, na alocação de recursos e na produção. Assim, todas as informações eram submetidas para a Contabilidade, não havendo integração direta entre os Departamentos da Organização.

ERP

O termo ERP - Enterprise Resource Planning foi criado pelo Gartner Group no início da década de 1990 para designar sistemas que ampliavam as capacidades dos sistemas MRP II.

Nessa época, o Gartner Group estipulou que os sistemas ERP deveriam incluir módulos de contabilidade, finanças, vendas e distribuição, recursos humanos, gerenciamento de materiais, dentre outros, todos eles trabalhando de maneira integrada.

O ERP e a Era da Informação (1990 ...)

Vendas

Contabilidade

Financeiro

Estoques

Compras

Os ERPs, ou Sistemas Integrados de Gestão Empresarial surgem para atender a necessidade das organizações para integrar as informações dos seus diversos departamentos.

Módulos básicos de um

ERP

Sistemas ERP utilizam intensivamente a Pesquisa Operacional.

Nos ERPs, as informações passam a ser os principais elos de ligação entre os departamentos.

Portanto, o que é ERP?

ERP é uma expressão comercial que define uma tecnologia (software) aplicada em Sistemas de Informação, composta por módulos que têm o objetivo primário a automação e a integração dos mais importantes processos de uma organização, além do armazenamento de todas as informações de negócios.

Objetivos do ERP

Os ERPs visam essencialmente eliminar a redundância de operações e a burocracia, por meio da automatização de processos.

Os módulos que compõem o ERP possibilitam, em tempo real, desenvolver e gerir o negócio de forma integrada.

Além disso, as informações tornam-se mais consistentes, possibilitando a tomada de decisão com base em dados que refletem a realidade da empresa num dado momento.

Principais fornecedores de ERP

Vantagens da adoção de Sistemas Integrados

Especificação de Processos Força um redesenho de processos;

Menor Volume de Digitação AutomaçãoUso de Base de Dados única Maior Integridade

dos Dados;Maior Transparência nas Atualizações;Informações on-line;Redução de Fraudes;Adoção de Boas Práticas;Transforma a maior parte dos sistemas em

commodity, tornando a tecnologia mais acessível;Proporciona uma padronização essencial entre as

organizações;Facilita a implementação em novas áreas.

ERP sob encomenda X ERP de mercado

ERP sob encomendaPrós

Customização total Domínio da tecnologia Não requer pagamento

de licençasContras

Normalmente, o custo é mais alto

Atividade fora do core business da organização

Tecnologia tende a ficar obsoleta mais rapidamente

Atualização do sistema tende a ser mais lenta

ERP de mercadoPrós

Desenvolvido sobre processos que representam boas práticas de gestão

Atualização constante do sistema

Várias possibilidades de aquisição (custo menor)

Contras Dependência em relação

ao fornecedor Nem sempre a

tecnologia é aderente aos processos da organização

Questões chave para a escolha de uma tecnologia ERP de mercado

Perfil do ERP (indústria, serviços, educacional, saúde, etc.)

Perfil das empresas usuárias da tecnologia em questão

Processos Abrangidos pela tecnologia em questãoNecessidade de integração com outros sistemas e

tecnologiasReputação do fornecedor

Agilidade do suporte técnico Agilidade em promover alterações Facilidade de utilização Política de manutenção

Histórico e perspectivas de mercado do FornecedorCondições Comerciais

Questões técnicas para a escolha de uma tecnologia ERP

Plataformas utilizadas (linguagens de programação, versão, arquitetura do sistema, etc.)

Atualização tecnológica do sistemaSegurança da InformaçãoBancos de dadosInfraestrutura de comunicação necessáriaCapacidade de processamento da tecnologiaFacilidade de implantar modificações

(customizações)Tecnologia para integração com outros sistemasFacilidade para a configuração de relatórios

Questões Operacionais para a escolha de uma tecnologia ERP

Facilidade de utilização (Usabilidade e Acessibildade)

Facilidade de acesso (cliente-servidor, web, mobile, etc.)

Parametrização e geração de relatórios

Suporte técnico, treinamento e visitas técnicas

Política de manutenção

Fluxo geral de processos e atividades em um ERP

O fluxo geral do ERP mostra os pontos de integração entre os vários departamentos de uma empresa, seja ela de que tipo for: industrial, comercial, prestadora de serviços ou um conjunto dessas atividades.

Estas atividades incluem: o desenvolvimento de produto; a compra de matéria-prima e componentes; a integração com fornecedores e clientes; o acompanhamento de ordens de produção; o serviço a clientes; a gestão de estoques; a gestão contábil e financeira; a gestão de recursos humanos; a gestão da qualidade; a gestão de projetos; etc.

SIGA EDIfornecedor

Pedidode Compra

Cotação

SolicitaçãoCompras

Projeçãode Estoque

Previsãode Vendas

Estatística

ConsultaBanco de

Informação

Liberaçãode crédito

SIGA EDI - Cliente

Clientes

Pedidosde Vendas

Contrato deFornecimento

Importação

LivrosFiscais

Ordens deProdução

ColetorEletrônico

Controle deQualidade

EstoqueMP / MC

Requisições

Recebimentode mercadoria

Fornecedor

Liberaçãode Estoque

FaturamentoContas aReceber

Movimentode Títulos

Banco

EstoqueProdutoAcabado

ManutençãoIndustrial

Orçamento

Contasa Pagar

Fluxo deCaixa

FaturamentoCMV

+ Margem Bruta

CustosCentros

Improdutivos

Lançamento

Contabilidade

LançamentosAutomáticos

RazãoBalancete

Diário

Demonstração de L&PMensal Acumulado

orçado real orçado real Faturamento -CMV

Movimentode Títulos

SimulaçãoFinanceira

Ativo Fixo

DPNF

SimulaçãoPreços de

Venda

Produção

Banco

LA faturamento LA Contas a Receber

LA de movimentos

LA de Rateios

PontoEletrônico

Carga MáquinaControle deProdução

Folha dePagamento

Apropriações

LA Folha

LA Depreciação

Compras

FinanceiroContabilidade

Estoque

PCPFolha e Ponto

FaturamentoLivros FiscaisImportação

Man.IndustrialAtivo Fixo

Custo

Ajustando o ERP às necessidades da empresa

PARAMETRIZAÇÃO: adequação do software ERP por meio da definição dos valores de parâmetros já disponibilizados no próprio sistema. Ex.: alíquotas de impostos de acordo com a atividade da

empresa; tabelas de turnos de trabalho; layouts de relatórios, etc.

CUSTOMIZAÇÃO: personalização do software para atender demandas muito específicas da empresa, que não são possíveis de realizar via parametrização.

LOCALIZAÇÃO: adaptação de softwares importados às necessidades do país. Ex.: idioma, legislação trabalhista, legislação fiscal, etc.

Fatores críticos de sucesso para a implantação de um ERP

Objetivos claros e bem definidosApoio da alta administração (patrocínio)Constituição de um Grupo de Trabalho

competenteGerenciamento do ProjetoLiderançaPlanejamento detalhadoRevisão de Processos e combate à

informalidadeCombate à resistência às mudanças