Post on 13-Nov-2014
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Abertura – Diretor Secretário da CNC Dr. Pedro Nadaf
Abertura – Diretor Secretário da CNC Dr. Pedro Nadaf
Painel
Carlos Thadeu – CNC - (Cenário Econômico Mundial e Expectativas para o Brasil);
Edna de Souza Cesetti – MDIC - (O Plano Brasil Maior e o Ambiente Político-Empresarial Brasileiro dos Setores do
Comércio de Bens, Serviços e Turismo).
Josias Silva de AlbuquerquePresidente Fecomércio-PE
Mediador
Painel
Carlos Thadeu – CNC - (Cenário Econômico Mundial e Expectativas para o Brasil);
Edna de Souza Cesetti – MDIC - (O Plano Brasil Maior e o Ambiente Político-Empresarial Brasileiro dos Setores do
Comércio de Bens, Serviços e Turismo).
Josias Silva de AlbuquerquePresidente Fecomércio-PE
Mediador
AlmoçoAlmoço
02/07/2013
ApresentaçãoHistória do Sicomércio – Dr. Renato Rodrigues
Plano Estratégico CNC 2007-2020 Ações e ResultadosNova Marca CNC
ApresentaçãoHistória do Sicomércio – Dr. Renato Rodrigues
Plano Estratégico CNC 2007-2020 Ações e ResultadosNova Marca CNC
IntervaloIntervalo
Dinâmica AspiraçõesIdentificação das Aspirações dos Sindicatos
Dinâmica AspiraçõesIdentificação das Aspirações dos Sindicatos
EncerramentoEncerramento
PainelEdson Viana Moura (Grupo Moura)
Guilherme Ferreira Costa (Grupo Ferreira Costa)Mediador: Patrícia Duque
PainelEdson Viana Moura (Grupo Moura)
Guilherme Ferreira Costa (Grupo Ferreira Costa)Mediador: Patrícia Duque
Diretor Secretário da CNC
Dr. Pedro Nadaf
Diretor Secretário da CNC
Dr. Pedro Nadaf
Painel
Carlos Thadeu – CNC“Cenário Econômico Mundial e
Expectativas para o Brasil”;
Edna de Souza Cesetti – MDIC“O Plano Brasil Maior e o Ambiente Político-
Empresarial Brasileiro dos Setores do Comércio de Bens, Serviços e Turismo”.
Josias Silva de AlbuquerquePresidente Fecomércio-PE
Mediador
Painel
Carlos Thadeu – CNC“Cenário Econômico Mundial e
Expectativas para o Brasil”;
Edna de Souza Cesetti – MDIC“O Plano Brasil Maior e o Ambiente Político-
Empresarial Brasileiro dos Setores do Comércio de Bens, Serviços e Turismo”.
Josias Silva de AlbuquerquePresidente Fecomércio-PE
Mediador
AlmoçoAlmoço
PainelEdson Viana Moura (Grupo Moura)
Guilherme Ferreira Costa (Grupo Ferreira Costa)Mediador: Patrícia Duque
PainelEdson Viana Moura (Grupo Moura)
Guilherme Ferreira Costa (Grupo Ferreira Costa)Mediador: Patrícia Duque
Apresentação
História do Sicomércio, Ações e Resultados decorrentes do Plano Estratégico CNC 2007-2020 e nova marca CNC.
Dr. Renato Rodrigues
Apresentação
História do Sicomércio, Ações e Resultados decorrentes do Plano Estratégico CNC 2007-2020 e nova marca CNC.
Dr. Renato Rodrigues
Liderar
Atrair Empresários
Sustentabilidade
EMPRESAS
SINDICATOS
CNC
FEDERAÇÕES
EMPRESAS
SINDICATOS
CNC
FEDERAÇÕES34
978
Representar direitos e interesses do comércio
Designar representantes para órgãos de jurisdição nacional
Celebrar convenções coletivas
Conciliar divergências entre federações
Administrar Sesc e Senac
Organizar e disciplinar Sicomércio
Dentre outras
UNICIDADE
REPRESENTATIVIDADE
ENQUADRAMENTO SINDICAL
INTEGRAÇÃO DAS ENTIDADES
Criada
CERSC1991
Criada
Carta de Princípios
do Sicomercio
1993
Aprovado
Estatuto
Sicomercio1995
Compactação de
Federações
1997
Federação do Comércio Atacadista do Estado do Ceará (1959)Federação do Comércio do Estado do Ceará (1948)
Federação do Comércio Varejista do Estado de Pernambuco (1942)Federação do Comércio Atacadista do Estado de Pernambuco (1947)
Federação do Comércio do Estado do Piauí (1964)Federação do Comércio Atacadista do Estado do Piauí (1956)Federação do Comércio Varejista do Estado do Piauí (1964)
Federação do Comércio do Estado do Paraná (1949)Federação do Comércio Varejista do Estado do Paraná (1960)
Federação do Comércio Atacadista do Estado do Rio de Janeiro (1942)Federação do Comércio Varejista do Estado do Rio de Janeiro (1947)Federação de Turismo e Hospitalidade do Estado do Rio de Janeiro (1943)Federação dos Agentes Autônomos do Estado do Rio de Janeiro (1944)
Federação do Comércio Varejista do Estado do Rio Grande do Sul (1945)Federação do Comércio Atacadista do Estado do Rio Grande do Sul (1947)Federação do Comércio de Gêneros Alimentícios do Estado do Rio Grande do Sul (1988)Federação de turismo e Hospitalidade do Estado do Rio Grande do Sul (1948)Federação dos Agentes Autônomos do Comércio do Estado do Rio Grande do Sul (1958)
Sincronia de
Mandatos
1999
Discutidas
mudanças
próximos
10 anos2002
Continuidade às
mudanças
2004
Plano
Estratégico
2007-20202007
Sul3, 4 e 5 / abr
258 sindicatos
Sudeste7, 8 e 9 / ago
285 sindicatos
Nordeste1, 2 e 3 / jul
230 sindicatos
Centro-Oeste23, 24 e 25 / out102 sindicatos
Norte6, 7 e 8 / nov
103 sindicatos
Federações Estaduais Federações Nacionais
•Feaduaneiros
•Fecombustíveis
•Fenavist
•Febrac
•Fenacon
•Fenacor
•FBHA
Participantes
Região Nordeste - 2013
Apresentação
Resultados decorrentes do
Plano Estratégico CNC 2007-2020
Daniel Lopez
Apresentação
Resultados decorrentes do
Plano Estratégico CNC 2007-2020
Daniel Lopez
Plano Estratégico 2007-2020
Sistema CNC
Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo
PROCESSOS INTERNOS
VALORES PARA AS EMPRESAS E SOCIEDADE
FINANCEIRA /
ORGANIZAÇÃO
Desenvolvimento de competências empresariais
com visão global
Desenvolvimento de competências empresariais
com visão global
Defesa dos interesses do setor com ética e
independência
Defesa dos interesses do setor com ética e
independência
Desenvolvimento econômico e social
sustentável
Desenvolvimento econômico e social
sustentável
Garantir estrutura econômica sólida, a fim de assegurar sustentabilidade
interna e benefícios para o setor
Garantir estrutura econômica sólida, a fim de assegurar sustentabilidade
interna e benefícios para o setor
Gestão InternaServiços e influência sobre MercadoRepresentatividade
Capital da Informação Capital OrganizacionalGestão de Pessoas
Assegurar às empresas do setor terciário as melhores condições
para gerar resultados positivos e desenvolver a sociedade
MISSÃO Liderar a comunidade empresarial do comércio
de bens, serviços e turismo, com reconhecida
influência no desenvolvimento
do país
VISÃO
Identificar e qualificar lideranças sindicais e empresariais
Identificar e qualificar lideranças sindicais e empresariais
Criar contexto para aprendizagem no Sistema com uso de TI
Criar contexto para aprendizagem no Sistema com uso de TI
Desenvolver o pleno potencial das pessoasDesenvolver o pleno
potencial das pessoas
Atuar na vanguarda nas áreas educacionais, sociais e do
empreendedorismo
Atuar na vanguarda nas áreas educacionais, sociais e do
empreendedorismo
Desenvolver práticasde gestão para busca da excelência, no modelo
caórdico
Desenvolver práticasde gestão para busca da excelência, no modelo
caórdicoOferecer serviços e
informações essenciais para a vitalidade das empresas
Oferecer serviços e informações essenciais para a
vitalidade das empresas Promover a cooperação no Sistema
Confederativo e Empresarial priorizando as bases
Promover a cooperação no Sistema
Confederativo e Empresarial priorizando as bases
Promover o desenvolvimento dos mercados interno e externoPromover o desenvolvimento
dos mercados interno e externo
1 2 3
4
8
9
11
10
12
13 14 15
Participar ativamente na governança social
Participar ativamente na governança social
Atuar em prol das causas do Sistema e da
Sociedade
Atuar em prol das causas do Sistema e da
Sociedade
Ampliar e fortalecer a base de representação política
Ampliar e fortalecer a base de representação política
5
6
7
APRENDIZADO E CRESCIMENTO
MAPA ESTRATÉGICO DO SISTEMA CNC
MISSÃO
“Assegurar às empresas do setor terciário as melhores condições para
gerar resultados positivos e desenvolver a sociedade.”
VISÃOVISÃO
“Liderar a comunidade empresarial do Comércio de Bens, Serviços e
Turismo, com reconhecida influência no desenvolvimento do País.”
“Liderar a comunidade empresarial do Comércio de Bens, Serviços e
Turismo, com reconhecida influência no desenvolvimento do País.”
PROCESSOS INTERNOS
VALORES PARA AS EMPRESAS E SOCIEDADE
FINANCEIRA /
ORGANIZAÇÃO
Desenvolvimento de competências empresariais
com visão global
Desenvolvimento de competências empresariais
com visão global
Defesa dos interesses do setor com ética e
independência
Defesa dos interesses do setor com ética e
independência
Desenvolvimento econômico e social
sustentável
Desenvolvimento econômico e social
sustentável
Garantir estrutura econômica sólida, a fim de assegurar sustentabilidade
interna e benefícios para o setor
Garantir estrutura econômica sólida, a fim de assegurar sustentabilidade
interna e benefícios para o setor
Gestão InternaServiços e influência sobre MercadoRepresentatividade
Capital da Informação Capital OrganizacionalGestão de Pessoas
Assegurar às empresas do setor terciário as melhores condições
para gerar resultados positivos e desenvolver a sociedade
MISSÃO Liderar a comunidade empresarial do comércio
de bens, serviços e turismo, com reconhecida
influência no desenvolvimento
do país
VISÃO
Identificar e qualificar lideranças sindicais e empresariais
Identificar e qualificar lideranças sindicais e empresariais
Criar contexto para aprendizagem no Sistema com uso de TI
Criar contexto para aprendizagem no Sistema com uso de TI
Desenvolver o pleno potencial das pessoasDesenvolver o pleno
potencial das pessoas
Atuar na vanguarda nas áreas educacionais, sociais e do
empreendedorismo
Atuar na vanguarda nas áreas educacionais, sociais e do
empreendedorismo
Desenvolver práticasde gestão para busca da excelência, no modelo
caórdico
Desenvolver práticasde gestão para busca da excelência, no modelo
caórdicoOferecer serviços e
informações essenciais para a vitalidade das empresas
Oferecer serviços e informações essenciais para a
vitalidade das empresas Promover a cooperação no Sistema
Confederativo e Empresarial priorizando as bases
Promover a cooperação no Sistema
Confederativo e Empresarial priorizando as bases
Promover o desenvolvimento dos mercados interno e externoPromover o desenvolvimento
dos mercados interno e externo
1 2 3
4
8
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11
10
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13 14 15
Participar ativamente na governança social
Participar ativamente na governança social
Atuar em prol das causas do Sistema e da
Sociedade
Atuar em prol das causas do Sistema e da
Sociedade
Ampliar e fortalecer a base de representação política
Ampliar e fortalecer a base de representação política
5
6
7
APRENDIZADO E CRESCIMENTO
MAPA ESTRATÉGICO DO SISTEMA CNC
VÍDEOFortalecimento dos Sindicatos
• CNC DF – RJ
• Sistema Confederativo do Comércio de
Bens, Serviços e Turismo - 1012 Entidades
• 35 membros da Diretoria, 3 Conselho Fiscal
e 35 Suplentes
• 366 funcionários
CNC – Gestão 2010–2014 – Diretoria Atual (Julho/2013)
Áreas da CNC e GTTs
DSDS APELAPEL
DEPLANDEPLAN ASCOMASCOM
SERBEMSERBEM AGRAGR
Cersc
GTSOGTT-MA
AGR-UF
Executivos
Ascom
CNCC
SEGS
BDCS
P&S SITE
Rena-legis
FederaçõesE Sindicatos
CS
VPF
GDS
SG
GP
SOLUÇÕES
Ações Sistêmicas
GDS / SG
Executivos das FederaçõesComposição: 34 Federações
Gabinete do Diretor SecretárioSecretária Geral
APELAPEL
Rede Nacional das Assessorias Legislativas (RENALEGIS)
Composição: 34 Federações
Assessoria Junto ao Poder Legislativo
RenalegisFederações regionais e nacionais filiadas a CNC •17 reuniões ordinárias •03 reuniões extraordinárias•78 proposições legislativas debatidas
SIP/UF•17 Federações participam do Projeto SIP/UF•13 Federações •04 Federações em fase de implantação
AGRAGR
Gestores de RepresentaçõesComposição: 33 Federações
Grupo Técnico de Trabalho de Meio Ambiente (GTT-MA)Composição: 27 Federações
Representações em números:Representações: 278Representações eventuais em 2012: 82Representantes: 268Atividades em 2012: 1022
Assessoria de Gestão das Representações
DEPLAN / GPE
DEPLAN / GPE
Sistema de Excelência em Gestão SindicalComposição: 34 Federações
Multiplicadores de Produtos e ServiçosComposição: 31 Federações
PDA
Site dos SindicatosBanco de DadosPortfólio de P&S
Marketing AssociativoModernização TecnológicaSoftware de Gestão
Departamento de Planejamento / Gerência de Programas Externos
Evolução Geral - Segs
20122009 201120102008
498
436 421419406
Média de 121 pontos
EntidadesAvaliadas
650
699
761
763
787 Adesão das Entidades
1012Sicomercio
Capacitações do Segs em 20121252
Pessoas TreinadasEntidades Treinadas
397
582
715
980
603
578
10031085
2008
2009
2010
2011
575
2012
2008
2009
2010
2011
2012
DEPLAN / GPE
DEPLAN / GPE Multiplicadores de Produtos e Serviços
Composição: 31 Federações
2.000 – Exemplares45 Produtos e
Serviços • 27 Federações Ativas• 5 Federações Operando
• 19 Federações• 28000 certificados emitidos em 2012
DSDS
Rede de Negociadores (CNCC)
Comissão de Enquadramento e Registro Sindical (CERSC)
Banco de Dados da Contribuição Sindical (BDCS)Composição: 33 Federações
Composição: 29 Federações
Composição: 11 Federações
Divisão Sindical
Rede de Negociadores - CNCC
• 3 Reuniões Ordinárias• 12 Projetos em desenvolvimento• Cartilha de Negociação Coletiva• 8 Livros sobre Negociações Coletivas 2013
Encontros Regionais - CNCC
DSDS Banco de Dados da Contribuição Sindical (BDCS)Composição: 33 Federações
CNC
SIND
FED
Encaminhamento dos Bancos de Dados
+
Agregação de novas empresas
Base de dados nacional com informações cadastrais das empresas representadas pelas entidades do Sistema, construída de forma participativa
entre a CNC, Federações e Sindicatos.
SerbemSerbem
Grupo Técnico de Saúde Ocupacional (GTSO)Composição: 10 Federações, CNC (Divisão de Saúde, DJ, DS, DE), Sesc-DN, Senac-DN
Divisão de Saúde
Pesquisas – Divisão Econômica
Índice de Confiança do Empresário do Comércio (Icec)•Detectar as tendências das ações empresariais do varejo do ponto de vista do empresário
• 6.000 empresários de todas as capitais do País
Pesquisa Nacional de Intenção de Consumo das Famílias (ICF)• Emprego Atual, Renda Atual, Compra a Prazo e Nível, Consumo Atual,
perspectivas de melhoria profissional, expectativas de consumo • 18.000 famílias de todas as capitais do País
Pesquisa Nacional de Endividamento e Inadimplência do Consumidor (Peic)• permite o acompanhamento do nível de comprometimento do
consumidor com dívidas• 18.000 consumidores de todas as capitais do País
ASCOMASCOM
Assessores de ComunicaçãoComposição: 34 Federações
Facilitadores do Site dos SindicatosComposição: 28 Federações
Assessoria de Comunicação
ASCOMASCOM Assessores de ComunicaçãoComposição: 34 Federações
Grupos de Trabalho no Facebook:•Facilitadores do Site •Multiplicadores do SEGS•Assessores de Comunicação•CNCC
Canais multimídia•Portal•Revista CNC Notícias•Publicações•TV CNC•Redes sociais
Facilitadores do Site dos Sindicatos
56 Sindicatos
81 Pessoas Treinadas pela Ascom e GPE
Implementação da Fase 1
97 Sindicatos Implementação da Fase 2
Fenavist
FNHRBSPDA
153 sindicatos de 21 federações
Nova Marca
Sistema CNC – Sesc - Senac
Fontes
Federação
Sindicatos
IntervaloIntervalo
Dinâmica de GrupoDinâmica de Grupo
O QUE QUEREM NOSSOS (Representados/Sindicatos/ Federações? (ASPIRAÇÕES)
Dinâmica de Grupo
COMO ALCANÇAREMOS O FUTURO DESEJADO?
HISTÓRIA SICOMERCIO
• Eleger um relator, um redator e um controlador de tempo em cada grupo
• Todas as ideias são válidas!
• Atente-se à opinião do outro – não force sua própria opinião
• Atente-se aos prazos definidos
• Busque uma base comum
Regras da Discussão
Equipe de Apoio nas Mesas
1
2
34
5
Apoio nas Mesas:
Mariane Hanson, Carolina Braga, Rodrigo Wepster,
Leonardo Fonseca, Alain MacGregor, Reiner Leite,
Lidiane Nogueira, Vitor Souza, Marcelo Vital, Miguel
Nicoletti, Cláudia Ribeiro,
TELA
TÉCNICA1 2 3 4 5 6
7 8 9 10
19
11 12
13 14 15 16 17 18
20 21 22
Rodrigo 5 e 6Mariane 1 e 2 Carolina 3 e 4
Leonardo 7 e 8 Alain 9 e 10
Claudia 17 e 18Lidiane 13 e 14 Vitor 15 e 16
Reiner 11 e 12
Marcelo 19 e 20 Miguel 21 e 22
Utilizando o Computador:
• Computadores na mesa;
• Formulários Web;
• Consenso do Grupo;
Dinâmica 1 - Aspirações
Identificação das Aspirações dos Sindicato
Dinâmica 1 - Aspirações
Identificação das Aspirações dos Sindicato
Dinâmica 1 - ASPIRAÇÕES
TAREFA 1Necessidades das Empresas Representadas
O Grupo deve debater e apontar as Três principais necessidades das EMPRESAS REPRESENTADAS em cada um dos aspectos:
• Carga Tributária
• Relações do Trabalho
• Concorrência / Mercado
• Mão-de-Obra / Capacitação
• Desperdícios, Infraestrutura e Serviços públicos
• Outros
Tempo: 30 min.
TAREFA 2Necessidades dos Sindicatos
O Grupo deve debater e apontar as Três principais necessidades dos SINDICATOS em cada um dos aspectos:
• Pessoas (Dirigentes e Apoio Técnico) / Informação e
Tecnologia
• Imagem junto aos Representados e Sociedade
• Atuação na Defesa dos Interesses (Representação)
• Gestão, Associativismo e Prestação de Serviços
• Outros
Dinâmica 1 - ASPIRAÇÕES
Tempo: 30 min.
EncerramentoEncerramento
Abertura Abertura
PalestraJosé Pastore (Desenvolvimento do Ambiente Empresarial e
Perspectivas das Relações de Trabalho)
PalestraJosé Pastore (Desenvolvimento do Ambiente Empresarial e
Perspectivas das Relações de Trabalho)
PalestraFausto Alvarez – (Sucessão Empresarial e Liderança)
PalestraFausto Alvarez – (Sucessão Empresarial e Liderança)
AlmoçoAlmoço
Dinâmica AspiraçõesResultado
Dinâmica AspiraçõesResultado
03/07/2013
IntervaloIntervalo
Dinâmica – Cenários de FuturoManchetes
Dinâmica – Cenários de FuturoManchetes
Dinâmica DesafiosComo alcançaremos o FUTURO desejado –
CNC/Federação/Sindicato
Dinâmica DesafiosComo alcançaremos o FUTURO desejado –
CNC/Federação/Sindicato
Coquetel de EncerramentoCoquetel de Encerramento
Conclusões e SugestõesPlenária com assunto livreConclusões e SugestõesPlenária com assunto livre
IntervaloIntervalo
PalestraJosé Pastore
(Desenvolvimento do Ambiente Empresarial e Perspectivas das Relações de Trabalho)
PalestraJosé Pastore
(Desenvolvimento do Ambiente Empresarial e Perspectivas das Relações de Trabalho)
IntervaloIntervalo
PalestraFausto Alvarez – (Sucessão Empresarial e Liderança)
PalestraFausto Alvarez – (Sucessão Empresarial e Liderança)
AlmoçoAlmoço
Dinâmica 1 - Aspirações
Resultados
Dinâmica 1 - Aspirações
Resultados
Dinâmica 2 – Cenários de Futuro
Manchetes
Dinâmica 2 – Cenários de Futuro
Manchetes
Dinâmica 2 - Cenários de Futuro - Manchetes
TAREFA 1 – Manchetes sobre o AMBIENTE EMPRESARIAL
O Grupo deve debater e priorizar duas manchetes que gostaria de ver nos jornais em 2020 sobre o AMBIENTE EMPRESARIAL do Comércio de Bens, Serviços e Turismo
O Grupo deve debater e priorizar duas manchetes que gostaria de ver nos jornais em 2020 sobre a ATUAÇÃO DAS ENTIDADES SINDICAIS que representam o
Comércio de Bens, Serviços e Turismo
TAREFA 2 – Manchetes sobre a ATUAÇÃO SINDICAL
Tempo: 20 min.
Tempo: 20 min.
IntervaloIntervalo
Dinâmica 3 - Desafios
Como alcançaremos o FUTURO desejado CNC / Federação / Sindicato
Dinâmica 3 - Desafios
Como alcançaremos o FUTURO desejado CNC / Federação / Sindicato
Dinâmica – 3 FUTURO
COMO ALCANÇAREMOS O FUTURO DESEJADO CNC / FEDERAÇÃO / SINDICATO
O Grupo deve debater e apontar os principais DESAFIOS que precisamos superar para que nossas manchetes se tornem realidade até 2020, considerando as perspectivas:
• Pessoas / Capacitação• Estrutura / Tecnologia / Desperdício• Financeira• Planejamento / Gestão / Associativismo • Representatividade (Influência Política, Negociação Coletiva, Atuação junto ao Governo, Legislação, etc.)
• Prestação de Serviços e Informações / Desenvolvimento de Mercado• Clientes / Imagem• Responsabilidade Socioambiental
TAREFA 3
Tempo: 1 h.
Conclusão e Sugestões
Plenária com assunto livre
Conclusão e Sugestões
Plenária com assunto livre
Coquetel de EncerramentoCoquetel de Encerramento
Quando Atividade
1º Dia14h Credenciamento18h Cerimônia de Abertura seguida de Jantar
2º Dia
9h Abertura - Pedro Nadaf
9h30Carlos Thadeu – CNC - (cenário econômico mundial e expectativas para o Brasil), Humberto Ribeiro – MDIC - (O Plano Brasil maior e o ambiente político-empresarial brasileiro dos setores do comércio de bens, serviços e turismo) Mediador: Presidente da Federação anfitriã
12h Almoço13h00 Palestra 14h30 Apresentação da História do Sicomércio – Dr. Renato Rodrigues15h00 Plano Estratégico CNC 2007-2020 ações e resultados15h30 Nova Marca15h45 Intervalo
16h00 Dinâmica - Identificação das Necessidades das Empresas Representadas e do Sindicato (Pesquisa aplicada previamente)
18h-20h Espaço reservado para sindicatos que tiverem interesse em se reunir
3º Dia
9h Abertura9h15 Palestra José Pastore (desenvolvimento do ambiente empresarial e Perspectivas das Relações de Trabalho)
10h30 Intervalo10h45 Palestra
12h Almoço13h00 Resultado da dinâmica Necessidades 13h30 Dinâmica - Cenários de Futuro – Manchetes14h30 Dinâmica - Desafios (Como alcançaremos o FUTURO desejado) – CNC / Federação / Sindicato
16h Intervalo16h15 Plenária com assunto livre (Conclusões e Sugestões)
17h Coquetel de Encerramento