Apresentação Interact - Competence Manager

SA – Competence ManagerPor:

Anderson PereiraDiretor de Negócios

Interact Solutions Group

Interact TechnologyCriação de ProdutosFábrica de Software

Interact SolutionsGestão dos Processos, Produtos

e Canais de Distribuição

Franquias Interact Comercialização e Implantação

de Produtos e Serviços

• Pesquisa de Novos Produtos

• Desenvolvimento de Software

• Suporte Técnico e Integração

• Suporte de Banco de Dados

• Plano de Produto

• Prestação de Serviços

• Gestão do Negócio

• Gestão dos Clientes

• Gestão dos Distribuidores

• Gestão de Serviços

• Estratégia de Marketing

• Apoio a Novos Produtos

• Gestão de Negócios

• Gestão dos Projetos

• Prestação de Serviços

• Consultoria

• E-learning

• Relação com Clientes

Nosso Negócio

Visão 2014Ser referência no Brasil e na América Latina em soluções inovadoras para gestão e inteligência corporativa.

MissãoInovar, desenvolver e entregar soluções com qualidade as organizações que buscam a excelência em gestão, por meio da experiência dos profissionais e domínio dos processos, proporcionando o crescimento e valorização dos colaboradores, franqueados e parceiros.

ValoresCompetitividade e SustentabilidadeComprometimento e ÉticaInovação e QualificaçãoRelacionamento e ConfiançaRespeito às PessoasResponsabilidade Social

Gestão do Produto - Evolução das Tecnologias

Após a superação de várias necessidades tecnológicas temos hoje o desafio de refinar e gerir grandes volumes de informação e fomentar modelos culturais focados na aprendizagem das pessoas.

Portfólio de Produtos - Aplicações

SA – Performance Manager Planejamento Estratégico Planejamento Operacional BSC - Balanced Scorecard Indicadores de Performance Projetos e Planos de Ação

SA – Business Intelligence

SA – Survey ManagerSA – Audit Manager

SA – Document Manager

SA – Occurrence Manager

SA – Competence Manager

Auditoria de Processos Operacionais Auditorias de Qualidade

Gestão de Documentos - GED Certificação ISO

Controle de Ocorrências Controle de Não-conformidades

Avaliação de Desempenho Controle de Treinamentos Desenvolvimento Profissional

Pesquisa de Satisfação de Clientes Pesquisa de Colaboradores Pesquisa de Fornecedores

Conhecimento do Negócio Cruzamentos e Análises Gerenciais

Riscos e Contra-medidas Norma SOX

SA – Risk Manager

Avaliação por Competências

Aprimore a competência dos seus talentos

e tenha um plano de carreira sustentado

Tela de abertura do Módulo SA – Competence Manager

Principais Benefícios e Características

Worflow completo de gestão por competências;

Gerenciamento de cargos;

Plano de carreira com definição dos perfis de profissionais;

Ferramentas de análise: radar de cargos, banco de talentos e horas de treinamento;

Planejamento das necessidades de capacitação;

Controle de matrículas com avaliação individual;

Avaliação de competências e colaboradores;

Segurança e confiabilidade das informações;

Pesquisa e relatório de avaliações individuais, por Estrutura Organizacional e Grupos

Funcionais;

Alinhamento das competências com os objetivos estratégicos;

Avaliações 180º e 360º. Vários avaliadores possibilitam uma visão mais objetiva do

colaborador. (Pares, Equipe, Superior, Auto-Avaliação, Cliente/Fornecedor, Consenso);

Possibilita a criação do PDI – Plano de Desenvolvimento Individual;

Geração de relatórios com as ações originadas do PDI, visando o PDC - Plano de

Desenvolvimento Corporativo;

Gestão das Avaliações;

Configuração das escalas de Avaliação utilizadas para denotar o conceito de desempenho

após realização das Avaliações por Competências;

Possibilita a criação de Ciclos de Avaliação, ou seja, agrupamentos dos Avaliados em

Ciclos, facilitando o planejamento e gerenciamento das Avaliações;

Possibilita a definição de pesos diferentes para as competências/cargo de um Ciclo de

Avaliação;

Sistema SA – Competence ManagerTela de Abertura

Logo de Identificação da

empresa

Ícones sinalizadores de entrada de novas informações para

usuário

Ferramentas para Gestão de

Competências:

Qualificações

Planejamento de cargos

Ciclo de avaliações

Gerenciamento de turmas

Banco de talentos

Avaliações

Análise

Relatórios

Configurações

Principais Funcionalidades

Tela de exemplo de configuração

CategoriasCategorias

Valores DefaultValores Default

Classificações de Avaliação de Qualificação

Metas e pesos de Qualificações

Principais Funcionalidades: Configurações do Módulo

Tela de exemplo de configuração das faixas de resultados

Permite classificar os resultados obtidos com

critérios organizacionais

Resultados por cor: definido

conforme faixas de resultados

Classificação Faixas de resultado

Principais Funcionalidades: Configuração da Classificação dos Resultados

Tela de configuração de categorias

Tela das categorias

Cadastros das famílias: Qualificação Tipo de cargo Cursos Cargos Ciclos de avaliação Competências Evidências Requisitos de Acesso

Principais Funcionalidades: Configuração das Categorias

Tela de exemplo de Estruturação das Competências

Qualificações

Evidências

Radar de qualificação

Categorias de Qualificações

Principais Funcionalidades: Estrutura das Competências

Tela de exemplo de associação de evidências

Qualificações

Evidências

Principais Funcionalidades: Associação das Evidências

Tela de exemplo de escala de avaliação

Qualificações

Escala de Avaliação

Principais Funcionalidades: Escala de Avaliação

Tela de exemplo de associação das qualificações ao cargo

Associação das qualificações ao

Cargos

Principais Funcionalidades: Associação das Qualificações ao cargo

Tela de exemplo de cadastro do Ciclo de Avaliações

Ciclos de Avaliação

Árvore dos ciclos de avaliação

Configuração dos períodos do ciclo de avaliação e de suas avaliações

Ferramenta de associação dos

avaliados e avaliadores

Principais Funcionalidades:Cadastro do ciclo de Avaliações

Tela de exemplo de Parametrização

Ciclos de Avaliação

Definição de Pesos e metas das qualificações

Por cargo e ciclo

Principais Funcionalidades:Pessoas e metas por cargo/qualificações

Tela de exemplo de formulário de Avaliações

Avaliações

Envolvidos nas avaliações

Avaliar: Formulário de Avaliações

Status das avaliações:branco: nova amarelo: em andamento verde: concluída vermelha: finalizada

Principais Funcionalidades: Formulário de Avaliações

Soluções Estratégicas e Inteligência Corporativa

Tela de exemplo de formulário de Avaliações

Qualificações

Diário de bordo: possibilita a consulta de comentários realizados pelo avaliador sobre o avaliado

Opções de avaliação

Principais Funcionalidades: Formulário de Avaliações

Tela de exemplo de PDI

Resultado obtido na avaliação

Adicionar: escolha das competências a serem desenvolvidas

e definição das ações

Ações do PDI:individual (auto-avaliação) superior consenso

Principais Funcionalidades:Plano de Desenvolvimento Individual/superior

Tela de exemplo de PDI consensual

PDI de consenso

Ações já definidas

Resultado

Resultados da avaliação

Principais Funcionalidades: PDI de consenso

Tela de exemplo de Opções de Relatórios

Resultados Completo por Colaborador

Resultados Completos por

Estrutura Organizacional

Resultados das Qualificações por:estrutura organizacional grupo funcionalgrupo funcional e cargos

Resultados por Grupos Funcionais

Principais Funcionalidades: Relatório de Análise

Tela de exemplo de Opções de Relatórios

Resultado das ações do PDI

Resultado geral por qualificações: consolida os

resultados por qualificação,calculando a média de mais

de um ciclo

Principais Funcionalidades: Relatório de Análise

Banco de TalentosRadar de CargosHoras de

TreinamentoStatus de

Avaliações

Evolução e gerenciamento das

Ações PDI

Principais Funcionalidades: Análise do Módulo

SA - Competence Manager - Avaliação por Resultados

Tela de abertura do Módulo SA – Competence Manager

Define e avalie resultado das pessoas tendo como

base metas e indicadores de desempenho

Conceito:

Avaliar o resultado das pessoas tendo como base metas e indicadores de desempenho pré-definidos.

Identificar as necessidades de desenvolvimento e incentivar a melhoria contínua.

Objetivos:

Alinhar as metas da Organização, equipe e individuais aos objetivos operacionais e estratégicos;

Permitir o acompanhamento contínuo dos colaboradores;

Avaliar pessoas e seus resultados objetivando identificar fraquezas e pontos fortes;

Permitir o desenvolvimento de um Plano especial de desenvolvimento;

Identificar pessoas além de suas atribuições, visando um processo de desenvolvimento e sucessão;

Consolidar cultura de feedback na organização;

Benefícios:

– Permite planejar, medir e gerir o desempenho;

– Permite gerar ações de desenvolvimento;

– Oferecer um feedback claro para as pessoas;

– Expor as expectativas que os Avaliadores tem de suas equipes;

– Ferramenta de apoio as pessoas no seu processo de desenvolvimento;

– Criar cultura de Alta Performance;

– Melhorar os resultados da Instituição como um todo;

Configurações Resultados: Classificação das Avaliações

Definição dos conceitos dos níveis de classificação e sua respectiva pontuação

Níveis de classificação para enquadramento dos resultados das avaliações

Cadastro de Categorias

Criação de categorias de ciclos de avaliação

Categorias de perspectivas para alinhamento das metas com o planejamento estratégico

Configurações Resultados: Cadastro de Questionário

Ferramenta para cadastro de questionários

Definição das perguntas do questionário

Definição da escala de avaliação

Visualização do questionário e opção de impressão

Cadastro do Ciclo de Avaliação

Resultados

Criação do ciclo de avaliação de resultados com definição da aplicação de questionário

Definição de avaliados e superiores

Opção de importação dos avaliados de um ciclo de competências

Cadastro de Pesos por tipos de Avaliação (Metas e Questionário)

Configuração de pesos para questionário e metas

Possibilita diferenciar pesos por cargos

Resultados

Valores padrão para cadastro de ações do Plano de Desenvolvimento Individual

Definição de padrões para os campos:- Ação- Como- Escopo

Resultados: Cadastro de Valores Default

Resultados: Cadastro de Valores Dafault

Valores padrão para cadastro de ações do Plano de Desenvolvimento Individual

Definição de padrões para os campos:- Ação- Como- Escopo

Contratação de Metas

Cadastro de metas corporativas, por equipe e individuais

Definição da meta com valores esperados, escopo e perspectiva

Permite vincular um indicador à meta

Gestão das Avaliações: Avaliações de Resultados

Ferramentas para gerenciamento das avaliações

Contratação e manutenção de metas individuais

Plano de Desenvolvimento Individual

Formulário de Avaliação de resultados

Avaliação de QuestõesAvaliação de Questões

Avaliação de MetasAvaliação de Metas

Gestão das Avaliações de Resultados

Configurações: Cadastro do Mapa de Avaliações

Configuração do mapa de avaliações

Gráficos Quadrantes e Sextantes

Definição de Limites e cores conforme pontuação nas avaliações

Configurações: Cadastro do Mapa de Avaliações

Configuração do mapa de avaliações

Gráficos Quadrantes e Sextantes

Definição de Limites e cores conforme pontuação nas avaliações

Associação de um ciclo de competências com um ciclo de resultados

Definição de gráfico para exibição dos resultados

Configurações: Cadastro de Associação de Ciclos

Análises: Quadrante e Sextante

Análise gráfica das avaliações

Análise gráfica das avaliações Gráfico QuadranteGráfico Quadrante

Análise gráfica das avaliações

Análise gráfica das avaliações Gráfico SextanteGráfico Sextante

Análises: Sextante

Relatório consolidado das avaliações de resultados e competências

Opções de filtroOpções de filtro

Análises: Ranking de Performance

Segmentos de Atuação

Comércio, Comunicação, Construção Civil, Educação, Indústria, Química / Energia, Hospitalar, Instituição e Governo, Metal / Mecânico, Saúde, Tecnologia e

Logística

Anderson PereiraDiretor de Negóciosanderson.pereira@interact.com.br

Tel.: +55 51 3710-5145Cel.: +55 51 9563-1126

Apresentação Interact - Competence Manager

Technology

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IBM Interact Guia do Usuário - doc.unica.comdoc.unica.com/products/interact/10_0_0/pt_br/IBMInteract1000Users... · visitantes de canais de marketing de entrada. É possível configurar

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