Post on 03-Dec-2018
VEÍCULOS
USADOS
1. Principais Resultados
2. Estrutura
3. Metas
4. Processo de Vendas
5. Reparos (Gestão de Custos)
6. Exposição
7. Anúncios
8. Atendimento ao Cliente
9. Dificuldades
10. Empresa Lavagem(Gestão de Custos)
11. SGI
INTRODUÇÃO
MÊSFat. de
Novos
Trade
In
Fat. de
Usado
Lucro médio
por veículo
Janeiro 69 38% 64 R$ 5.856
Fevereiro 101 32% 60 R$ 6.406
Março 120 28% 54 R$ 6.622
Abril 107 38% 37 R$ 6.804
Maio 83 57% 50 R$ 5.843
MÉDIA DO
PERIODO96 39% 53 R$ 6.306
PRINCIPAIS RESULTADOS
MÊSFat. de
Novos
Trade
In
Fat. de
Usado
Lucro médio
por veículo
Junho 87 45% 49 R$ 3.924
Julho 102 41% 61 R$ 4.228
Agosto 96 33% 63 R$ 3.877
Setembro 89 33% 58 R$ 4.711
Outubro 105 50% 42 R$ 5.783
MÉDIA DO
PERIODO96 36% 50
R$ 5.124/R$
4.025(Rev+Gru)
PRINCIPAIS RESULTADOS
Estrutura Física de Usados
Vagas no Showroom 24
Estrutura Organizacional de Usados
Consultores de Vendas 04
Supervisor / Avaliador 01
Assistente administrativo 01
ESTRUTURA
Volume de vendas
Captação / Trade In
Taxa de Fechamento
Test Drive
Vendas de Agregados
(F&I, Seguros, acessórios)
METAS
Avaliação de Veículos:Formulário do Projeto Piloto de Veículos Usados / SVT
Utilizamos o modulo de avaliação do Megadealer Integrado
Referência de Preços:
Principal - Histórico de preços Grand Motors
Apoio - FIPE – Web (Web Motors, I Carros, etc..)
VEÍCULOS EM MELHORES CONDIÇÕES/GIRO OFERECEMOS UM MELHOR
VALOR, POIS TEREMOS BOA LUCRATIVIDADE.
Apresentação da avaliação ao cliente:
Formulário do Projeto Piloto de Veículos
Usados, com: (Estado do veículo, custos
de reparo e valor de mercado)
PROCESSO DE VENDAS
Antes do reparo é feita uma reavaliação do veículo;
Os Veículos Toyota são reparados na concessionária;
Os Veículos de outras Marcas são reparados em
Oficina Credenciada;
Média de 4 dias de preparação;
Custo médio de preparação R$380;
Oferecemos garantia de 1 ano.
REPAROS
Veículos são expostos em Showroom exclusivo,
separados por marca e modelo.
EXPOSIÇÃO
- Web Motors
- BR Dealer
- Icarros
- Email Marketing
- Jornais/revistas regionais
- Site Grand Brasil
Os responsáveis :
- Supervisor
- Departamento de MKT.
- Fotos pela V Motors
ANÚNCIOS
Processo Padrão Toyota:
- Fluxo 100% registrado
no SVT e planilha
paralela;
- Acompanhamento
pelo Gestor / Líder
Kaizen;
- Auditoria diária.
ATENDIMENTO AO CLIENTE
ATENDIMENTO AO CLIENTE
Processo Padrão Toyota:
- Todos os passos do PVT são realizados;
- Acompanhamento de Test Drive, atualizado 2x ao dia;( Boa preparação é fundamental para o Test- Drive )
- Vaga Exclusiva para entrega de Veículos Usados.
ATENDIMENTO AO CLIENTE
DIFICULDADES COMO LIDAMOS
- Altas Despesas
- Contrato sem custo com a empresa de preparação;
- Parceria com oficina credenciada;
- Cobramos a transferência do cliente + Taxa p/
Quitação.
- Consórcios- Transferência de propriedade só é realizada após
pagamento total.
- Veículos com Laudo
reprovado
- Site exclusivo de venda para revendedores de todo o
país, oferecendo “compre por “ ou leilão. (Megadelaer)
- Captação de
veículos em bom
estado
- Campanha “Pagamos 100% da tabela Fipe”;
- Participamos de concorrências de compra (frotas e
revendas);
- Simples compra na concessionária.
- Rentabilidade - Comissão sob a lucratividade, preservando a margem.
Empresa Lavagem
Contrato sem custo!
• Receita da empresa: Serviços de estética dos veículos
SGI
(Sistema de Gestão Integrado)
Controle de 100% das despesas, sabemos onde e quanto estamosgastando
• Fornecedores: Todos os fornecedores cadastrados• Controle Total: Cada área controla suas despesas
• Aprovações: Com valor limite liberado para aprovação• Limite Aprovações: Valores acima do limite liberado é enca-minhado para superior responsável para aprovação
• MOBILE: Rápido acesso
Conhecendo o SGI
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