Alicia Puga Elvira - Portal de Comercio · 2017. 6. 29. · @arqweb EL SECRETO DE FACEBOOK – 2016...

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Socio en ArqwebExperto en Presencia digital y Marketing de contenidos

Alicia Puga Elvira

EL SECRETO DE FACEBOOKPARA LAS EMPRESAS

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Perfil de empresa

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Diferencia página / perfil

PERFIL Vs PÁGINA

PARA PERSONASSOLICITUD AMISTAD

LÍMITE AMIGOSPUBLICACIONES LIMITADASVISIBILIDAD CONTROLADA

PARA EMPRESAS, FAMOSOS…DAR ME GUSTASIN LÍMITEPUBLICACIONES PÚBLICASVISIBILIDAD POR ALGORITMO

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FacebookNo es

gratis

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3 grandes pilares del éxito en Facebook

1. Interacción2. Publicidad3. Concursos

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@arqweb EL SECRETO DE FACEBOOK – Octubre de 2016

1#interacción

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Fuente: http://www.nytimes.com/es/2016/06/29/facebook-cambia-su-algoritmo-para-darle-prioridad-a-la-informacion-de-amigos-y-familiares/

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Fuente: http://www.luismaram.com/2016/04/20/por-que-mis-fans-de-facebook-no-ven-mis-posts/edgerank/

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Consejos para conseguir interacción

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Consejos para conseguir interacción

1. Sé regular / No abrumes

Fuente: https://marierousseau.org/2015/12/16/6-recommendations-for-change-org/

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Consejos para conseguir interacción

2. Usa imágenes atractivas

Fotografía: Alfonso Acedo

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Consejos para conseguir interacción

3. Los vídeos están de moda

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Consejos para conseguir interacción

4. Los gif son un clásico

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Consejos para conseguir interacción

5. Pregunta. Genera debate

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Consejos para conseguir interacción

6. Contenido exclusivo / actualidad

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Consejos para conseguir interacción

7. Sé relevante

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Consejos para conseguir interacción

8. Concursos

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Fuente: https://es.piliapp.com/facebook-symbols/

Consejos para conseguir interacción

9. Usa un lenguaje cercano

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Consejos para conseguir interacción

10. No seas robot. Automatiza con moderación

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Facebook cambia cada día

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Ahorro de datos

Facebook Lite

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Reacciones para fomentar la interacción

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Encuesta con reacciones

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Facebook Canvas

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Facebook Canvas

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Facebook Canvas

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Page Manager

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La clave de las redes sociales

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Medir el engagement

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Medir en Facebook: Estadísticas

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Estadísticas

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Estadísticas: Páginas en observación

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Estadísticas: Me Gusta

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Estadísticas: Alcance

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Estadísticas: Alcance - Interacción

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Estadísticas: Ya no me gusta

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Estadísticas: Visitas a la página

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Estadísticas: Acciones en la página

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Estadísticas: Estadísticas de las publicaciones

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Estadísticas: Vídeos

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Estadísticas: Personas

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Estadísticas: Difusión Local

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Estadísticas: Difusión Local

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¿Podemos analizar a la competencia?

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¿Podemos analizar a la competencia?

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2#publicidad

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Tener en cuenta para crear un anuncio

Determina el objetivo: promocionar la página, la web, vender…

Formato: imagen, vídeo…

Audiencia y segmentación

Duración y coste de campaña

Programación

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Administrador de anuncios

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Instagram by Facebook

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Objetivos compatibles con Instagram

Promocionar tus publicaciones

Atraer personas a tu sitio web

Aumentar las conversiones en tu sitio web

Aumentar las instalaciones de tu aplicación

Incrementar la interacción con tu aplicación

Aumentar las reproducciones de video

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OBJETIVOS DE MARKETING: RECONOCIMIENTO

1. Definición de público

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OBJETIVOS DE MARKETING: RECONOCIMIENTO

2. Editar ubicaciones

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OBJETIVOS DE MARKETING: RECONOCIMIENTO

Opción: Reconocimiento de marca

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OBJETIVOS DE MARKETING: RECONOCIMIENTO

Opción: Reconocimiento de marca

SEGMENTACIÓN DETALLADA

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OBJETIVOS DE MARKETING: RECONOCIMIENTO

3. Presupuesto y programación

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OBJETIVOS DE MARKETING: RECONOCIMIENTO

4. Creación de anuncios

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OBJETIVOS DE MARKETING: RECONOCIMIENTO

4. Creación de anuncios

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Limitación de texto – Antes de Junio 2016

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Limitación de texto

Fuente: https://www.facebook.com/business/help/iphone-app/980593475366490?__mref=message_bubble

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Remarketing / Retargeting

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Remarketing / Retargeting

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3#concursos

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CONCURSOS EN FACEBOOK

Fuente: http://vilmanunez.com/2013/08/28/guia-oficial-de-facebook-con-las-politicas-para-crear-promociones-concursos-sorteos/

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Pasos para un concurso en Facebook

1. Fija objetivos

2. Define audiencia

3. ¿Presupuesto?

4. ¿Cuál es la mecánica?

5. ¿Qué premio ofreces?

6. Explícalo sencillo y define bases

7. ¿Cómo seleccionas ganador?

8. ¿Cómo comunicas el ganador?

9. Difunde y promociona

10. Analiza resultados

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MECÁNICA DEL CONCURSO

#1 Pidiendo “Me gustas”

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MECÁNICA DEL CONCURSO

#2 con reacciones

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MECÁNICA DEL CONCURSO

#3 Interacción

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MECÁNICA DEL CONCURSO

#4 Interacción compleja

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MECÁNICA DEL CONCURSO

#5 Responder una pregunta

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MECÁNICA DEL CONCURSO

#6 Comentario original

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¿Cómo seleccionar al ganador?

Sorteo entre todos los me gustas

Premio al primero en responder

Sorteo entre todos los que acierten la pregunta

Premio al comentario con más interacción

Premio al comentario más original

Fuente: https://www.sortea2.com

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¿Cómo seleccionar al ganador?

Fuente: https://www.sortea2.com

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Sortea2

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Claves para hacer funcionar un concurso

La base previa de fans

Su sencillez

Imagen atractiva

¿Publicidad?

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Aplicaciones Externas

Más info: http://ignaciosantiago.com/blog/como-crear-sorteo-concurso-facebook-gratis/

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Aplicaciones Externas

Más info:http://www.brandominus.com/comparativa-mejores-apps-para-concursos-en-facebook/

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EasyPromos

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EasyPromos

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EasyPromos: Sorteo con registro

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EasyPromos

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EasyPromos

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EasyPromos

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Aplicaciones Externas

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No es solo regalar…

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Territorio de timos

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4#recomendaciones

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Consejos finales

Ten presente que Facebook puede pasar de moda

Sé regular pero reparte bien los contenidos

No seas un robot

No publiques spam de ningún tipo

Aporta valor siempre

Crea comunidad

Cuida y manten a tu comunidad y seguidores

No descuides el resto de redes sociales

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ALICIA PUGA ELVIRASocio en Arqweb, Experto en Presencia digital y Marketing de contenidos

alicia@arqweb.es

Síguenos en: @arqweb

Gracias