Algumas dicas sobre...

Turismo e Mídias Sociais

Sócio-diretor da PaperCliQ – Comunicação e Estratégia Digital e da SOMMAR Social Media Marketing;

Jornalista, formado pela Faculdade de Comunicação da UFBA;

Pós-graduando em Marketing pela FGV;

Pesquisador no Grupo de Pesquisa em Interações, Tecnologias Digitais e Sociedade – GITS/UFBA;

Co-autor dos livros “Mídias Sociais: Perspectivas, Tendências e Reflexões”, “Mídias Sociais e Eleições 2010” e “Publicidade Digital: formatos e tendências da nova fronteira publicitária”.

@MarcelAyreswww.marcelayres.com.br/blog

Marcel Ayres

Mídias Sociais e Turismo

Social + Local + Mobile

Mídias Sociais e Turismo

Vivemos em um cenário...

Com novas formas de sociabilidade; Do hiperlocal e das cibercidades; Da produção de conteúdos descentralizados e móveis.

Mídias Sociais e Turismo

Fonte: http://on.mash.to/10Pb1XH

Neste cenário de constantes mudanças, as mídias sociais são protagonistas importantes e se tornam cada vez mais presentes no cotidiano dos internautas.

Só no Brasil, 36% do tempo que o brasileiro passa na internet é em mídia sociais...

Fonte: http://bit.ly/YsOokY

Mídias Sociais e Turismo

...sendo que, no Facebook, o país já é o segundo com o maior número de usuários.

Mídias Sociais e Turismo

Um volume crescente de dados são compartilhados a todo instante por usuários destas mídias...

Como o turismo podeusufruir deste cenário?

Mídias Sociais e Turismo

Fonte: Social Media & Tourism http://slidesha.re/13WUu5b

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Ben Grossman (Oxford Communications) aponta algumas dicas-chave para atrair turistas e locais usando mídias sociais:

Seja encontrado

Seja Confiável

Seja Atraente

Seja Aberto ao Diálogo

Seja Atento

Seja Próximo

Seja Móvel

Seja Estratégico

Seja Encontrado

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Praias do Nordeste

Seja Encontrado

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Anúncios(Google Adwords)

Resultados Orgânicos

Esteja presente nas buscas de seu cliente.

Seja Encontrado

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Potencialize o Inbound Marketing por meio de conteúdos relevantes sobre o seu negócio...

Seja Encontrado

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Facilite a busca do usuário através, por exemplo, da localização...

Seja Confiável

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As duas formas de ‘publicidade’ as quais as pessoas mais confiam, são:

1. Família e Amigos Próximos;2. Desconhecidos Online;

Seja Confiável

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2 Dicas e Depoimentos

Blogs

Reviews

Seja Atraente

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Explore o que você tem de melhor... De preferência, com boas imagens.

Seja aberto ao diálogo

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Ouça

Aprenda

Engaje

Seja aberto ao diálogo

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4

Seja aberto ao diálogo

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4

Dê feedbacks; Faça sugestões; Convoque para a ação; Pergunte a opinião; Seja original e/ou exclusivo; Busque relevância nos conteúdos; Reconheça e recompense.

Seja Atento

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Monitore a sua empresa, formadores de opinião, temas, concorrentes etc.

Seja Próximo

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Faça parte do dia a dia do seu público. Razões que levam os consumidores a usarem o Facebook:

63% Usam o Facebook para encontrar velhos amigos e amigos que estão distantes geograficamente

59% Usam a Rede Social para manter contatos pessoais 37% para se manter no topo da vida social 30% para preencher o tempo ocioso 30% para jogar games 23% para ler as mensagens que requerem login 16% para observar a vida dos filhos/netos 15% para manter contatos profissionais

Fonte:http://bit.ly/Z427le

Seja Móvel

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Quais são os potenciais?

Interatividade; Customização; Rapidez; Ubiquidade; Internet das Coisas (QR

Code, RFID, Realidade Aumentada etc.);

Aplicativos.

Seja Estratégico

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Identifique em quais mídias sociais o seu público de interesse está;

Quantidade não é igual a qualidade. Procure ter um posicionamento sólido e assertivo na mídia social selecionada.

Não saia criando perfis sem, antes, planejar seu plano de: conteúdos, ações, relacionamento etc.

contato@sommar.inf.br