Por  que  mo)var  as  pessoas  é  di1cil  e  o  que  podemos  fazer  a  respeito?  

©  Jurgen  Appelo  ♦  versão  2.00  ♦  management30.com  

Management  3.0  

Jurgen Appelo

hDp://www.versionone.com/pdf/7th-­‐Annual-­‐State-­‐of-­‐Agile-­‐Development-­‐Survey.pdf  

1.  Managing changing priorities

2.  Increased Productivity

3.  Improved project visibility

4.  Improved team morale

5.  Enhanced software quality

6.  Reduce risk

7.  Faster time-to-market

8.  Better alignment between IT & business objectives

3  

4  hDp://www.versionone.com/pdf/7th-­‐Annual-­‐State-­‐of-­‐Agile-­‐Development-­‐Survey.pdf  

5  hDp://www.versionone.com/pdf/7th-­‐Annual-­‐State-­‐of-­‐Agile-­‐Development-­‐Survey.pdf  

3.0?  Por  que  

6  

Managem

ent  3

.0  

Para  saber  mais  

8  

9  

story  

10  

Visão  #1:  Energizar  Pessoas  

Pessoas  são  as  partes  mais  importante  de  uma  organização  e  gerentes  devem  fazer  tudo  o  que  puderem  para  manter  as  pessoas  a)vas,  cria)vas  e  mo)vadas.  

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Mo)vação  Extrínseca  

Desejo  de  a)ngir  meta  G  Recompenso  o  resultado  R  Assumo  que  R  leva  G            Problemas  com  os  efeitos  não  lineares  

12  

Algum  exemplo  de  motivação  extrínseca  que  não  funcionou  

bem  

13  

Mo)vação  Intrínseca  

Desejo  de  a)ngir  meta  G  Onde  G  é  a  própria  recompensa              Sem  efeitos  não-­‐lineares  

14  

“Os  16  Desejos  Básicos”  Aceitação  Necessidade  de  aprovação  A-vidade  Física  Ou  exercício  Curiosidade  A  necessidade  de  pensar  Poder  A  necessidade  de  influenciar  a  vontade  Comer  A  necessidade  de  comida  Romance  A  necessidade  de  amor  e  sexo  Família  A  necessidade  de  educar  crianças  Poupar  A  necessidade  de  coletar  Honra  Ser  fiel  a  um  grupo  Contato  Social  A  necessidade  de  amigos  Idealismo  A  necessidade  de  propósito  Status  Presggio  social  Independência  Ser  um  indivíduo  Tranquilidade  A  necessidade  de  estar  seguro  Ordem  Ou  ambientes  estáveis  Vingança  A  necessidade  de  dar  o  troco  

Steven  Reiss.  Who  Am  I?  The  16  Basic  Desires  That  Mo6vate  Our  Ac6ons  and  Define  Our  Personali6es.  City:  Berkley  Trade,  2002  

15  

“Os  16  Desejos  Básicos”  Aceitação  Necessidade  de  aprovação  A-vidade  Física  Ou  exercício  Curiosidade  A  necessidade  de  pensar  Poder  A  necessidade  de  influenciar  a  vontade  Comer  A  necessidade  de  comida  Romance  A  necessidade  de  amor  e  sexo  Família  A  necessidade  de  educar  crianças  Poupar  A  necessidade  de  coletar  Honra  Ser  fiel  a  um  grupo  Contato  Social  A  necessidade  de  amigos  Idealismo  A  necessidade  de  propósito  Status  Presggio  social  Independência  Ser  um  indivíduo  Tranquilidade  A  necessidade  de  estar  seguro  Ordem  Ou  ambientes  estáveis  Vingança  A  necessidade  de  dar  o  troco  

Steven  Reiss.  Who  Am  I?  The  16  Basic  Desires  That  Mo6vate  Our  Ac6ons  and  Define  Our  Personali6es.  City:  Berkley  Trade,  2002  

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“Os  16  Desejos  Básicos”  Aceitação  Necessidade  de  aprovação  Curiosidade  A  necessidade  de  pensar  Poder  A  necessidade  de  influenciar  a  vontade  Honra  Ser  fiel  a  um  grupo  Contato  Social  A  necessidade  de  amigos  Idealismo  A  necessidade  de  propósito  Status  Presggio  social  Independência  Ser  um  indivíduo  Ordem  Ou  ambientes  estáveis  

Steven  Reiss.  Who  Am  I?  The  16  Basic  Desires  That  Mo6vate  Our  Ac6ons  and  Define  Our  Personali6es.  City:  Berkley  Trade,  2002  

17  

“Teoria  da  Auto-­‐Determinação”  Aceitação  Necessidade  de  aprovação  Curiosidade  A  necessidade  de  pensar  Poder  A  necessidade  de  influenciar  a  vontade  Honra  Ser  fiel  a  um  grupo  Contato  Social  A  necessidade  de  amigos  Idealismo  A  necessidade  de  propósito  Status  Presggio  social  Independência  Ser  um  indivíduo  Ordem  Ou  ambientes  estáveis    Competência  Sen)r-­‐se  capaz  Autonomia  A  necessidade  de  escolher  as  próprias  ações  Relacionamento  A  necessidade  de  estar  socialmente  envolvido    

18  

Edward  L.  Deci  and  Richard  M.  Ryan.  The  Handbook  of  Self-­‐Determina6on  Research.  Rochester:  University  of  Rochester  Press,  2004  

“Teoria  da  Auto-­‐Determinação”  Aceitação        Necessidade  de  aprovação  Curiosidade        A  necessidade  de  pensar  Poder        A  necessidade  de  influenciar  a  vontade  Honra        Ser  fiel  a  um  grupo  Contato  Social  /  Relacionamento    A  necessidade  de  amigos  Idealismo        A  necessidade  de  propósito  Status        Presggio  social  Independência  /  Autonomia      Ser  um  indivíduo  Ordem        Ou  ambientes  estáveis  Competência        Sen)r-­‐se  capaz  

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Edward  L.  Deci  and  Richard  M.  Ryan.  The  Handbook  of  Self-­‐Determina6on  Research.  Rochester:  University  of  Rochester  Press,  2004  

10  Desejos  Intrínsecos  

20  

Aceitação        Necessidade  de  aprovação  Curiosidade        A  necessidade  de  pensar  Poder        A  necessidade  de  influenciar  a  vontade  Honra        Ser  fiel  a  um  grupo  Contato  Social  /  Relacionamento    A  necessidade  de  amigos  Idealismo        A  necessidade  de  propósito  Status        Presggio  social  Independência  /  Autonomia      Ser  um  indivíduo  Ordem        Ou  ambientes  estáveis  Competência        Sen)r-­‐se  capaz  

“Drive”  

Daniel  H.  Pink,  Drive:  The  Surprising  Truth  About  What  Mo6vates  Us.  Riverhead,  2009  

21  

Aceitação        Necessidade  de  aprovação  Curiosidade        A  necessidade  de  pensar  Poder        A  necessidade  de  influenciar  a  vontade  Honra        Ser  fiel  a  um  grupo  Contato  Social  /  Relacionamento    A  necessidade  de  amigos  Idealismo  /  Propósito    A  necessidade  de  propósito  Status        Presggio  social  Independência  /  Autonomia    Ser  um  indivíduo  Ordem        Ou  ambientes  estáveis  Competência  /  Maestria    Sen)r-­‐se  capaz  

10  Desejos  Intrínsecos  

23  

Aceitação        Necessidade  de  aprovação  Curiosidade        A  necessidade  de  pensar  Poder        A  necessidade  de  influenciar  a  vontade  Honra        Ser  fiel  a  um  grupo  Contato  Social  /  Relacionamento    A  necessidade  de  amigos  Idealismo  /  Propósito    A  necessidade  de  propósito  Status        Presggio  social  Independência  /  Autonomia      Ser  um  indivíduo  Ordem        Ou  ambientes  estáveis  Competência  /  Maestria    Sen)r-­‐se  capaz  

Curiosidade  

A  necessidade  de  pensar  25  

Honra  

Compar)lhar  valores  com  um  grupo  26  

Aceitação  

A  necessidade  de  aprovação  27  

Maestria  

A  necessidade  de  sen)r-­‐se  competente  28  

Poder  

A  necessidade  de  influenciar  29  

Liberdade  

Ser  um  indivíduo  independente  30  

Relacionamento  

A  necessidade  de  contato  social  31  

Ordem  

A  necessidade  de  um  ambiente  estável  32  

Meta  

A  necessidade  de  propósito  33  

Status  

A  necessidade  de  presggio  social  34  

1.  Coloque  as  cartas  em  ordem,  da  menos  importante  para  o  mais  importante  

2.  (Você  pode  deixar  de  fora  qualquer  carta  que  não  quiser  usar.)  

Exercício:  Moving  Motivators  

35  

3.  Considere  uma  mudança  importante  na  sua  organização  (por  exemplo,  tornar-­‐se  uma  organização  mais  ágil)  

4.  Movimente  a  carta  para    cima  quando  a  mudança  for  positiva  para  aquele  motivador;    mova-­‐a  para  baixo  quando  a  mudança  for  negativa  

Exercício:  Moving  Motivators  

mudança  positiva  

mudança  negativa  36  

5.  Explique  1  ou  2  das  mudanças  

6.  Repita  para  cada  jogador  

Exercício:  Moving  Motivators  

37  

Exercício:  Moving  Motivators  

38  

15  minutos  

Mas...  

Como  podemos  saber  o  que  é  importante  para  uma  pessoa?  

39  

Quais  as  melhores  formas  de  conhecer  os  membros  do  time  

40  

Reuniões  One-­‐on-­‐one  

41  

Avaliações  MBTI  

42  

Avaliações  16PF  

43  

Happiness  index  

44  

As  12  Questões  do  Gallup  1.  Eu  sei  o  que  é  esperado  de  mim  no  trabalho?    2.  Eu  tenho  o  material  e  equipamento  que  preciso  para  realizar  o  meu  trabalho  de  

uma  forma  adequada?    3.  No  trabalho,  tenho  a  oportunidade  de  fazer  todo  o  dia  o  que  eu  faço  de  melhor?  4.  Nos  úl)mos  7  dias,  recebi  algum  reconhecimento  por  ter  feito  um  bom  trabalho?    5.  O  meu  supervisor,  ou  alguém  no  trabalho,  se  preocupa  comigo  como  pessoa?    6.  Existe  alguém  no  trabalho  que  encoraja  o  meu  desenvolvimento?    7.  No  trabalho,  minhas  opiniões  parecem  contar?    8.  O  propósito  da  minha  empresa  faz  sen)r  que  meu  trabalho  é  importante?    9.  Meus  colegas  de  trabalho  estão  comprome)dos  em  realizar  um  trabalho  de  

qualidade?    10. Eu  tenho  um  melhor  amigo  no  trabalho?    11. Nos  úl)mos  6  meses,  alguém  falou  comigo  sobre  minha  progressão?    12. Neste  úl)mo  ano,  )ve  a  oportunidades  no  trabalho  de  aprender  e  crescer?    

45  

Parear  

46  

Avaliações  360  graus  

47  

Redes  sociais  

48  

“Festas  e  jantas”  

49  

“Evento  comunitário”  

50  

“Sauna”  

51  

“Conversas  de  bebedor”  

52  

1.  Localizem  a  Folha  de  Investimentos  do  Jogo  de  Ellen  

2.  Leiam  a  introdução  

3.  Considerem  com  o  seu  grupo  que  itens  comprar  (discutam  os  custos,  prós  e  contras)  

4.  Identifiquem  as  coisas  “importantes  de  saber  em  relação  a  Ellen”  

5.  Repitam  o  quanto  vocês  quiserem  

6.  Deixem  claro  a  lista  das  10  coisas  mais  importantes  que  o  grupo  encontrou  

25  minutos  

O  Jogo  de  Ellen  

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•  Reunião  one-­‐on-­‐one  10  pontos  •  Avaliação  MBTI  6  pontos  •  Avaliação  16PF  7  pontos  

•  Happiness  index  2  pontos  •  12  questões  do  Gallup  5  pontos  

•  Parear  8  pontos  •  Avaliação  360  graus  7  pontos  •  Redes  sociais  3  pontos  

•  Festa  com  janta  7  pontos  •  Evento  comunitário  8  pontos  •  Sauna  4  pontos  

•  Conversas  de  bebedor  2  pontos  

O  Jogo  de  Ellen  

25  minutos  

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Debrief  

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disponibilizaremos  esta  apresentação  a  par)r  de  nossas  redes  sociais    

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