Como Motivar Funcionarios

Como motivar seus funcionários?

Autor: Frederick Herzberg

Apresentação: Prof. Paulo Almeida

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Motivação X Movimento=

Movimento é impulsionar o indivíduo para a ação

Motivação é um fenômeno mais complexo que

envolve processos internos do individuo.

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https://www.youtube.com/user/paulom500/videos






O movimento é uma função do medo, do castigo oudo fracasso: na obtenção e recompensas extrínsecas

A motivação é uma função do crescimento a partir daobtenção de recompensas intrínsecas por um trabalhointeressante e desafiador

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O movimento exige reforço constante e enfatiza osresultados imediatos

Para obter uma reação, a gerência precisa ampliarconstantemente as recompensas extrínsecas pelomovimento

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A motivação é baseada nas necessidades decrescimento pessoal

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Incentivos, status, recompensa, promoção são todos

impulsionadores do movimento e não da motivação

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Os fatores:

reduzir a jornada de trabalho;

salários em espiral;

benefícios;

treinamento nas relações humanas;

treinamento na sensibilidade;

comunicação;

comunicação bilateral;

participação no trabalho;

aconselhamento aos funcionários;

são considerados programas que incentivam o movimento

de curto prazo.7






Os estudos de Herzberg demonstraram que os fatores de satisfação no trabalho são diferentes dos fatores de insatisfação no trabalho.

E que a ausência de satisfação não é insatisfação e vice versa.

São elementos de duas forças diferentes do ser humano: evitar a dor e buscar o crescimento (prazer).

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Os fatores de crescimento ou motivadores são intrínsecos ao trabalho:

execuções; reconhecimento pelas execuções; o trabalho em si, responsabilidade,

reconhecimento e progresso. Os fatores de insatisfação ou higiênicos são salários,

condições de trabalho, supervisão. (Herzberg)

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MOTIVAÇÃO X HIGIENEA teoria motivação- higiene de Herzberg sugere que o trabalho seja enriquecido para gerar motivação. Por exemplo: retirar alguns controles mantendo a responsabilidade; aumentar a responsabilidade pelo trabalho; dar a pessoa uma unidade completa de trabalho; conceder autoridade adicional ao trabalho; colocar relatórios periódicos para o funcionário e não para o supervisor; introduzir tarefas novas e mais difíceis; atribuir aos indivíduos tarefas específicas para se tornarem especialistas.

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Motivação

A motivação é baseada nas necessidades de crescimento. É um motor interno, e seus benefícios aparecem em um longo período de tempo. Já que a recompensa final da motivação é o crescimento pessoal. As pessoas não precisam receber recompensas incrementais. (Herzberg)

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Motivação

O cargo deve ser mudado e é o conteúdo que provocará motivação, as atitudes sobre

participação ou o desafio inerente à definição de um cargo. Esse processo terminará

rapidamente, e o que os funcionários farão daí em diante é que determinará sua motivação.

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MotivaçãoO foco de Herzberg para a motivação é o

enriquecimento do cargo. O estudo dessas possibilidades de enriquecimento fará aumentar a motivação, enquanto as

modificações higiênicas irão diminuir a insatisfação.

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Motivação

Os fatores envolvidos na produção da satisfação (e motivação) no,

trabalho são separados e distintos dos fatores que levam à insatisfação

no trabalho.

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Duas necessidades diferentes

dos seres humanos

Pulsão interna para evitar a dor.e

Pulsão de crescimento

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Fatores de crescimento intrínsecos ao

trabalho

ExecuçõesReconhecimento pelas execuções

O trabalho em siResponsabilidade

Progresso16



Custos

qual o custo dos problemas humanos que acabam gerando mais despesas para a

organização? - por exemplo, rotatividade de pessoal, absenteísmo. Erros, violação das regras

de segurança, greves, restrição de produção, salários mais altos e mais benefícios?

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Enriquecimento do Cargo

Crescimento Psicológico do Funcionário X

Ampliação do cargo (estrutura do trabalho mais amplo)

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Na sua opinião, quantas oportunidades você acha que tem, em seu trabalho,

de dar contribuições válidas?

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Princípio Motivadores Envolvidos

Retirar alguns controles mantendo a responsabilidade Responsabilidade e realização pessoal

Aumentar a responsabilidade dos indivíduos pelo seu próprio trabalho

Responsabilidade e reconhecimento

Dar a uma pessoa uma unidade completa de trabalho: módulo, divisão , área etc

Responsabilidade, realização e reconhecimento

Conceder autoridade adicional a um funcionário em sua atividade. Liberdade no cargo

Responsabilidade, realização e reconhecimento

Colocar relatórios periódicos diretamente à disposição do trabalhador, e não do seu supervisor

Reconhecimento interno

Introduzir tarefas novas e mais difíceis que não se havia realizado antes

Crescimento e aprendizado

Atribuir aos indivíduos tarefas específicas ou especializadas, permitindo que se tornem especialistas

Responsabilidade, crescimento e progresso

• Brainstorming para elaborar uma lista de mudanças que podem enriquecer os cargos, sem se preocupar com os aspecto prático

• Verifique a lista para eliminar sugestões que envolvem higiene ao invés de motivação real; eliminar termos genéricos como responsabilidade, desafios, crescimento, realização;

• Eliminar sobrecarga adicional

• Levantar o conteúdo do cargo que será enriquecido

• Grupo controle (sem alterações) x grupo experimental (com alterações)

• Poderá haver queda de produtividade inicial no grupo experimental

• Ansiedade diante das mudanças

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Etapas do Enriquecimento do Cargo

Obrigado!



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