Post on 15-Dec-2018
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Construção Promoção Imobiliária Concessões Património Serviços Repsol
Roadshow “Boas Práticas de Gestão de Inovação”
18 de Novembro de 2010
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Roadshow “Boas Práticas de Gestão de Inovação”
AGENDA
A SOMAGUE
PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO
SISTEMA DE GESTÃO DA IDI
EXEMPLOS DE PROJECTOS DE IDI
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Roadshow “Boas Práticas de Gestão de Inovação”
A SOMAGUE
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Fundada em 1947, para a construção da Barragem de
Castelo de Bode.
Tem a sua primeira experiência internacional em 1978,
na ampliação do Porto de La Guaira, na Venezuela.
Procede à Reengenharia do seu Modelo de
Funcionamento em 1993.
Integra o Grupo SyV em 2003.
Está actualmente presente em 7 países.
Barragem de Castelo de Bode
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Roadshow “Boas Práticas de Gestão de Inovação”
SOMAGUE NO MUNDO
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Roadshow “Boas Práticas de Gestão de Inovação”
SOMAGUE EM NÚMEROS
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727
761
797
400
450
500
550
600
650
700
750
800
850
2007 2008 2009
Volume de Negócios (M€)
3.560 3.520
3.395
2.000
2.200
2.400
2.600
2.800
3.000
3.200
3.400
3.600
3.800
2007 2008 2009
N.º Colaboradores
Volume de Negócios (%, 2009)
Portugal (55,73%)
Angola (23,99%)
Espanha (5,51%)
Irlanda (11,54%)
Cabo Verde (3,05%)
Brasil (0,16%)
Moçambique (0,02%)
Marrocos (0,001%)
Volume de Negócios (%, 2009)
Portugal (55,73%)
Angola (23,99%)
Espanha (5,51%)
Irlanda (11,54%)
Cabo Verde (3,05%)
Brasil (0,16%)
Moçambique (0,02%)
Marrocos (0,001%)
Colaboradores (%, 2009)
Portugal (56,20%)
Angola (34,05%)
Cabo Verde (4,42%)
Espanha (3,68%)
Irlanda (1,33%)
Brasil (0,21%)
Outros (0,12%)
Colaboradores (%, 2009)
Portugal (56,20%)
Angola (34,05%)
Cabo Verde (4,42%)
Espanha (3,68%)
Irlanda (1,33%)
Brasil (0,21%)
Outros (0,12%)
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Roadshow “Boas Práticas de Gestão de Inovação”
MISSÃO, VISÃO E VALORES
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Missão
Visão
“Assegurar de uma forma sustentada e contínua a
melhoria da qualidade de vida da população,
construindo as infra-estruturas do futuro, baseada
nos mais elevados padrões de performance em
termos de qualidade, custo e prazo”.
“Ser uma empresa de sucesso nas áreas da
Construção e Obras Públicas onde exerce a sua
actividade, assegurando a satisfação e confiança
dos seus clientes pela qualidade e competitividade
dos seus produtos e serviços, beneficiando com
tudo aquilo que fizer, correspondendo aos anseios
dos colaboradores”.
ESPÍRITO DE GRUPO
RESPEITO PELO INDIVÍDUO
ORIENTAÇÃO PARA O CLIENTE
DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL
INOVAÇÃO
QUALIDADE ORGANIZACIONAL
ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL
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Roadshow “Boas Práticas de Gestão de Inovação”
MODELO DE FUNCIONAMENTO
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Planeamento
Estratégico
(PE)
Elaboração
de Propostas
a Clientes
(EPC)
Preparação
do Arranque
de Obra
(PAO)
Execução de
Obra (EO)
Conclusão de
Obra (CcO)
Fornecimento de Materiais e Serviços (FMS)
Gestão de Recursos Humanos e Organização (RHO)
Controlo Operacional e Financeiro (COF)
Gestão da Informação e Documentação (GID)
Gestão do SIGAQS (QSA)
Utilização e Manutenção de Equipamentos (UME)
Processos de Negócio Processos de Suporte
Controlo de Obra (CtO)
Fase de
Garantia (FG)
Angariação
de Negócios
(AN)
Gestão do SGIDI (IDI)
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Roadshow “Boas Práticas de Gestão de Inovação”
EVOLUÇÃO DO MODELO DE FUNCIONAMENTO
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1999 Certificação da QualidadeSGQ1997 Decisão de implementar o SGQ
Reengenharia
- Orientação por Processos -1993
Transição ISO 9001:20002002
2005 Certificação Gestão Ambiental
ISO 14001
2007Certificação Gestão Segurança
OHSAS 18001 / NP 4397
Certificação Gestão IDI
NP 44572007
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Roadshow “Boas Práticas de Gestão de Inovação”
AGENDA
A SOMAGUE
PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO
SISTEMA DE GESTÃO DA IDI
EXEMPLOS DE PROJECTOS DE IDI
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Roadshow “Boas Práticas de Gestão de Inovação”
PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO
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Planeamento
Estratégico
(PE)
Elaboração
de Propostas
a Clientes
(EPC)
Preparação
do Arranque
de Obra
(PAO)
Execução de
Obra (EO)
Conclusão de
Obra (CcO)
Fornecimento de Materiais e Serviços (FMS)
Gestão de Recursos Humanos e Organização (RHO)
Controlo Operacional e Financeiro (COF)
Gestão da Informação e Documentação (GID)
Gestão do SIGAQS (QSA)
Utilização e Manutenção de Equipamentos (UME)
Processos de Negócio Processos de Suporte
Controlo de Obra (CtO)
Fase de
Garantia (FG)
Angariação
de Negócios
(AN)
Gestão do SGIDI (IDI)
Gap Analysis,
Revisão do Modelo de Funcionamento, com criação de um novo processo
de suporte para a Gestão do SGIDI,
Definição da Política de IDI da Empresa,
Definição do Manual da IDI e do Manual de Gestão da IDI.
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Roadshow “Boas Práticas de Gestão de Inovação”
POLÍTICA DE IDI
Objectivos da Política de IDI
Ser uma Empresa aberta ao exterior, com vista à circulação
e transferência do conhecimento,
Assegurar o conhecimento e divulgação de novas soluções
tecnológicas,
Permitir uma eficiente gestão do conhecimento e estimular
a criatividade interna,
Promover canais de comunicação adequados para o
conhecimento real do mercado,
Incentivar ideias inovadoras nos vários sectores da Empresa,
tendo como finalidade a criação de valor para a
Organização e para os nossos Clientes,
Fomentar a realização de actividades de IDI,
Desenvolver e aplicar novas tecnologias de modo a melhorar
a capacidade técnica,
Incentivar a melhoria contínua da eficácia do Sistema de
Gestão da IDI,
Cumprir os requisitos que resultam da aplicação da norma
NP 4457,
Constituir um elemento diferenciador, potenciando a
competitividade.10
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Roadshow “Boas Práticas de Gestão de Inovação”
SUPORTE DOCUMENTAL DO SGIDI
Manual de IDI
Descreve o SGIDI da Somague, a forma como a
Organização responde aos requisitos da norma
NP4457 e é complementado pelo
Manual de Gestão da IDI,
PIN001 – Revisão do SGIDI
PIN002 – Gestão das Interfaces
PIN003 – Gestão de Ideias, Selecção de
Projectos e Gestão de Portfólio
PIN004 – Gestão de Projectos de IDI
Outros Manuais de Processos,
Sistema de Gestão certificado da SyV.11
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Roadshow “Boas Práticas de Gestão de Inovação”
FUNÇÃO IDI
SERVIÇOS DE APOIO À PRODUÇÃO
EQUIPAMENTOS APROVISIONAMENTOS … QSA e IDI
Equipa
Projecto
1
Equipa
Projecto
2
Equipa
Projecto
…
Equipa
Projecto
n
DEPARTAMENTO
IDI
DEPARTAMENTO
QA
DEPARTAMENTO
SST
Equipa
de Gestão
de Interfaces
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Roadshow “Boas Práticas de Gestão de Inovação”
AGENDA
A SOMAGUE
PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO
SISTEMA DE GESTÃO DA IDI
EXEMPLOS DE PROJECTOS DE IDI
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Roadshow “Boas Práticas de Gestão de Inovação”
PROCESSO DE GESTÃO DA IDI
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PLANEAMENTO
DA IDI
GESTÃO DAS INTERFACES
GESTÃO
DAS IDEIAS
GESTÃO
DE PROJECTOS
DE IDI
MACROENVOLVENTE
MICROENVOLVENTE
CLIENTES FORNECEDORES SUBEMPREITEIROS
PROJECTISTAS CONCORRENTESEstratégia
Somague
INOVAÇÃO
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Roadshow “Boas Práticas de Gestão de Inovação”
PLANEAMENTO DA IDI
PLANEAMENTO
DA IDI
inputs
Relatório de Situação do SGIDI
• Resultados Gestão das interfaces,
• Bolsa de Ideias/Oportunidades,
• Status dos Projectos,
• Parcerias/Protocolos,
• Monitorização Indicadores,
• Resultados das auditorias realizadas,
• …
Estratégia
Somague
Situação
do
Mercado
Carteira de Obras
outputsTema Estratégico A
Tema Estratégico B
Tema Estratégico …
Plano
de
Acção
Indicadores
Objectivos e Metas
para a IDI
REVISÃO PELA ADMINISTRAÇÃO
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Roadshow “Boas Práticas de Gestão de Inovação”
PLANEAMENTO DA IDI
PLANEAMENTO
DA IDI
Temas Estratégicos para a IDI
2009/2010:
– Reforço e Tratamento de Solos
– Novo Processo de Contratação Pública
– Novas Ferramentas de Formação
2007/2008:
– Utilização de Tecnologias / Materiais mais “Amigos” do
Ambiente
– Novos Processos Construtivos
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Roadshow “Boas Práticas de Gestão de Inovação”
PROCESSO DE GESTÃO DA IDI
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PLANEAMENTO
DA IDI
GESTÃO DAS INTERFACES
GESTÃO
DAS IDEIAS
GESTÃO
DE PROJECTOS
DE IDI
MACROENVOLVENTE
MICROENVOLVENTE
CLIENTES FORNECEDORES SUBEMPREITEIROS
PROJECTISTAS CONCORRENTESEstratégia
Somague
INOVAÇÃO
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Roadshow “Boas Práticas de Gestão de Inovação”
GESTÃO DAS INTERFACES
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INTERFACES
Tecnológica
Organizacional Mercado
Associações
Universidades
Parceiros
Vigilância
e Previsão
Tecnológica
Cooperação
Tecnológica
Laboratórios
Fornecedores
…
Feiras
Papers
SemináriosApresentações
Fornecedores
Apresentações
Subempreiteiros…
Novos
Clientes/
Mercados
Análise
Interna e
Externa
Propriedade
Intelectual
Criatividade
InternaCapacidade
da
Organização
Gestão do
Conhecimento
Plano
Estratégico Comercial
CCP
…
Avaliação
de Ideias
Benchmaking
Relatório e
Contas
Relatório de
Sustentabilidade
Legislação
e normas
Patentes
Protocolos/
Contratos
Protecção de
Resultados
Comunicação
Reconhecimento
…
…
SGIDI
Políticas
Valores
…
Recursos
Relatórios
Finais de Projectos IDI
Relatórios
Finais Obra
Gestão da
Documentação
Formação
Manuais
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Roadshow “Boas Práticas de Gestão de Inovação”
GESTÃO DAS INTERFACES
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Roadshow “Boas Práticas de Gestão de Inovação”
PROCESSO DE GESTÃO DA IDI
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PLANEAMENTO
DA IDI
GESTÃO DAS INTERFACES
GESTÃO
DAS IDEIAS
GESTÃO
DE PROJECTOS
DE IDI
MACROENVOLVENTE
MICROENVOLVENTE
CLIENTES FORNECEDORES SUBEMPREITEIROS
PROJECTISTAS CONCORRENTESEstratégia
Somague
INOVAÇÃO
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Roadshow “Boas Práticas de Gestão de Inovação”
GESTÃO DAS IDEIAS
COMUNICAÇÃO
DE IDEIASINOVAÇÃO?
Melhoria Contínua, Sugestões, etc.
(reencaminhadas para as respectivas áreas)
BOLSA
DE IDEIASOPORTUNIDADE?
BOLSA DE
OPORTUNIDADES
PROJECTO
DE IDI
• Vantagem/Problema
• Estado actual da arte
• Limitações do estado actual
• Inovação vs melhoria continua
• Tipo de inovação
• …
• Associado a Temas Estratégicos
• Transversalidade da ideia
• Carteira de obras
• Conhecimento existente
• Projectos de IDI concluídos/ em curso
• Recursos necessários
• Potenciais parcerias
• Investimento
• Sistemas de financiamento/beneficio
fiscal
• Probabilidade de êxito (riscos)
• Impacte ambiental e social
• Imagem da empresa
• …
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Roadshow “Boas Práticas de Gestão de Inovação”
GESTÃO DAS IDEIAS
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Bolsa de Ideias
Bolsa de OportunidadesSugestões/ Melhoria contínua
0
5
10
15
20
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2007 2008 2009 2010
Oportunidades na origem de Projectos de IDI
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Roadshow “Boas Práticas de Gestão de Inovação”
PROCESSO DE GESTÃO DA IDI
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PLANEAMENTO
DA IDI
GESTÃO DAS INTERFACES
GESTÃO
DAS IDEIAS
GESTÃO
DE PROJECTOS
DE IDI
MACROENVOLVENTE
MICROENVOLVENTE
CLIENTES FORNECEDORES SUBEMPREITEIROS
PROJECTISTAS CONCORRENTESEstratégia
Somague
INOVAÇÃO
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Roadshow “Boas Práticas de Gestão de Inovação”
GESTÃO DE PROJECTOS DE IDI
PROJECTO
DE IDI
NOMEAÇÃO
DO CHEFE DE
PROJECTO
PREPARAÇÃO
DO PLANO
DE PROJECTO
• Identificação do Projectos
• Objectivos e Resultados Esperados
• Estrutura Organizacional
• Protecção de Resultados
• Recursos afectos
• Planeamento
• Fases de verificação e validação
• …
RELATÓRIO
FINAL DE
PROJECTO
• Breve descrição do projecto
• Grau de cumprimento dos seus objectivos
• Problemas e soluções encontradas
• Avaliação geral do projecto
• …
DESENVOLVIMENTO DO PROJECTO
RELATÓRIOS
MONITORIZAÇÃOAUDITORIAS
REVISÕES …
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Roadshow “Boas Práticas de Gestão de Inovação”
GESTÃO DE PROJECTOS DE IDI
Projectos iniciados no ano de referência
Projectos iniciados em anos anteriores
25
3 34
5
33
1
5
5 3 7
0
2
4
6
8
10
12
2005 2006 2007 2008 2009 2010
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Roadshow “Boas Práticas de Gestão de Inovação”
AGENDA
A SOMAGUE
PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO
SISTEMA DE GESTÃO DA IDI
EXEMPLOS DE PROJECTOS DE IDI
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Roadshow “Boas Práticas de Gestão de Inovação”
INOVAÇÃO ORGANIZACIONAL
PP IDI 004/2010
Implementação do SGQ
com Recurso a TabletPC
Recrutamento e Selecção
Recrutamento e SelecçãoRecrutamento e
Selecção
Recrutamento e Selecção
Admissão e Acolhimento
Admissão e AcolhimentoAdmissão e
Acolhimento
Admissão e Acolhimento
Gestão de Carreiras
Gestão de CarreirasGestão de
Carreiras
Gestão de Carreiras
Medicina no Trabalho
Medicina no TrabalhoMedicina no
Trabalho
Medicina no Trabalho Seguros
SegurosSeguros
Seguros
Gestão de Cadastro
Gestão de CadastroGestão de
Cadastro
Gestão de Cadastro Processamento
de Salários
Processamento de SaláriosProcessamento
de Salários
Processamento de Salários
Portal do Colaborador
Portal do ColaboradorPortal do
Colaborador
Portal do Colaborador Reporting
ReportingReporting
Reporting
Controlo de Ponto
Controlo de PontoControlo de
Ponto
Controlo de Ponto
Gestão de Desempenho1, Competências
Gestão de Desempenho1, Competências
SIRH
Gestão de Desempenho1, Competências
Gestão de Desempenho1, Competências
SIRH
FormaçãoFormação
SIRH
FormaçãoFormação
SIRH
Gestão de Comunicações
Móveis
Gestão de Comunicações
Móveis
SIRH
Gestão de Comunicações
Móveis
Gestão de Comunicações
Móveis
SIRH
Gestão de FrotaGestão de Frota
SIRH
Gestão de FrotaGestão de Frota
SIRH
Gestão de
Recursos
Humanos
Processamento
/ Relações
Laborais
Serviços
Administrativos
e Controlo
Out 2007
Jan
2008
Gestão de Desempenho, Competências2
Gestão de Desempenho, Competências2
Gestão de Desempenho, Competências2
Gestão de Desempenho, Competências2
Recrutamento e Selecção
Recrutamento e SelecçãoRecrutamento e
Selecção
Recrutamento e Selecção
1 – 1ª fase inclui Avaliação de Desempenho2 – 2ª fase inclui Gestão de Competências
PP IDI 004/2007
Gestão Global e Integrada
de Recursos Humanos no Universo Somague
PP IDI 002/2007
Reorganização de Arquivos - GID
PP IDI 001/2010
Plataforma de Formação Online
PP IDI 003/2010
Revisão do Processo de Controlo
da Utilização de Equipamento
Pesado Ferroviário
PP IDI 005/2010
Unified Communications
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Roadshow “Boas Práticas de Gestão de Inovação”
INOVAÇÃO DE PROCESSO
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PP IDI 001/2009
Sistema de Desbobinagem
e Recolha de Cabos de Catenária
PP IDI 006/2008
Reforço e Tratamento de Solos por CSM (Cutter Soil Mixing)
PP IDI 003/004/2008
Viga de vão Simples e Duplo
PP IDI 001/2008
Equipamento de Colocação de Lastro
PP IDI 006/2010
SOLOCAL
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Roadshow “Boas Práticas de Gestão de Inovação”
INOVAÇÃO DE PROCESSO
PP IDI 002/2008
Execução de Maciços
de Encabeçamento de Estacas
PP IDI 003/2007
Aplicação de ASIC em Aterros
PP IDI 001/2006
Casa do Futuro
PP IDI 001/2005
Perfuração Dirigida Submersa
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Roadshow “Boas Práticas de Gestão de Inovação”
PRINCIPAIS CONCLUSÕES/ VANTAGENS DO SGIDI
Estimula a criatividade interna;
Organiza e sistematiza as actividades de IDI;
Potencia as parcerias win win;
Gere melhor o conhecimento;
Dinamiza a comunicação da IDI;
Obtém vantagens competitivas através da utilização de processos inovadores;
Contribui para a implementação da Política de Sustentabilidade da Empresa;
Permite a candidatura a benefícios fiscais e/ou incentivos financeiros.
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