Administração  estratégia  e  MBA  em  Marke4ng  Metodologia  Cien7fica  Ciência  e  Pesquisa  

Prof.  Me.  Alexandre  Rodriguez  

Prof. Me. Alexandre Rodriguez

  Bacharel em Comunicação Social

  Pós Graduado em Marketing

  Mestre em Administração

  20 anos na área de marketing

  Diretor executivo da AZ Marketing

Agenda  

1.  A ciência e a pesquisa

2.  Elaboração do Projeto de Pesquisa e normas ABNT

2.1 Escolha e delimitação do tema

2.2 Coleta de dados

2.3 Documentação dos dados

2.4 Plano de trabalho

2.5 Leitura e organização da bibliografia

2.6 Estruturação e Redação

2.7 Revisão do conteúdo e da redação

3. Métodos e técnicas de Pesquisa

4. Técnicas de análise, revisão e apresentação    5  

6  

Parábolas  

7  

Parábolas  

8  

Parábolas  

Cronograma  

04/02  

9  

18/02   22/02   01/03   04/03   08/03   11/03   15/03  25/02  

A ciência e a pesquisa

Elaboração do Projeto

de Pesquisa e normas

ABNT

Discussão sobre

delimitação e definição

do tema

Coleta e documentação de

dados

Técnicas mapa mental e

fichamento

Leitura complementar e elaboração de

resenha

Apresentação sumário e introdução

Leitura e revisão bibliográfica

Métodos e Técnicas

de pesquisa

Exemplos de pesquisas.

Aplicação de questionários

survey

Técnicas de revisão e

apresentação final

Entrega do TCC ou do anteprojeto

A ciência e a pesquisa

Discussão sobre

delimitação e definição

do tema

Referências  Bibliográficas  

10  

•  ANDRADE,  M.  M.  de.  Introdução  à  metodologia  do  trabalho  cien:fico.  6  ed.  São  Paulo:  Atlas,  2006.  

•  GIL,  A.  C.  Como  elaborar  projetos  de  pesquisa.  4ª  ed.  São  Paulo:  Atlas,  2002  

•  MARCONI,  M.  de  A.;  LAKATOS,  E.  M.  Metodologia  Cien:fica.  5ª  ed.  São  Paulo:  Atlas,  2010.  

•  SAMPIERI,  R.  H.;  COLLADO,  C.  F.;  LUCIO,  P.  B.  Metodologia  de  pesquisa.  3.ed.  São  Paulo:  McGraw-­‐Hill.  2006.    

•  CERVO,  A.  L.;  BERVIAN,  P.A.  Metodologia  Cien:fica.  6ª  ed.  São  Paulo:  Pren4ce  Hall,  2006.  

•  EISENHARDT,  K.M.  Building  Theories  from  Case  Study  Research.  Academy  of  Management  Review,  v.  14,  n.  4,  1989,  p.  532-­‐550.  

•  FLICK,  U.  Introdução  à  Pesquisa  QualitaGva.  3.  Ed.  Porto  Alegre:  Artmed,  2009.  

•  MATTAR,  F.  N.  Pesquisa  de  MarkeGng.  4ª  ed.  São  Paulo:  Atlas,  2007.  

•  QUIVY,  R.  Manual  de  InvesGgação  em  Ciências  Sociais.  4ª  ed.  Lisboa:  Gradiva,  2005.  

•  SEVERINO,  A.  J.  Metodologia  do  trabalho  cien:fico.  22ª  ed.  São  Paulo:  Cortez,  2000.  

•  YIN,  Robert  K.  Estudo  de  Caso:  planejamento  e  métodos.  4ª  ed.  Porto  Alegre:  Bookman,  2010    

A  pesquisa  como  produção  de  conhecimento  

A ciência não é feita somente por cientistas malucos!

A  pesquisa  como  produção  de  conhecimento  

A  ciência  é  uma  a4vidade  humana  de  busca  sistemá4ca  do  conhecimento  da  natureza  e  dos  seus  fenômenos.  

Para  o  avanço  da  ciência,  pode-­‐se  u4lizar:  

• Observação;  • Descrição;  • Experimentação;  • Teorização.  

Nem  sempre  é  possível  a  experimentação!  Modelo  teórico  com  evidências,  argumentos  etc.  

Três  estados  da  matéria?  • Sólido  • Líquido  • Gasoso  

A  pesquisa  como  produção  de  conhecimento  

Nem  sempre  é  possível  a  experimentação!  Modelo  teórico  com  evidências,  argumentos  etc.  

Três  ou  Sete  estados  da  matéria?  • Sólido  • Líquido  • Gasoso  • Plasma  • Condensado  de  Bose-­‐Einstein  • Condensado  Fermiônico  • Superfluido  de  Polaritons  

A  pesquisa  como  produção  de  conhecimento  

Conceito  de  tecnologia  

A  tecnologia  é  o  estudo  das  técnicas  e  a  busca  do  conhecimento  de  como  produzir  e  desenvolver  instrumentos.  

Na  sua  origem,  era  uma  a4vidade  7pica  de  artesãos.  

Hoje,  Ciência  e  Tecnologia  (C&T)  andam  juntas.  

A  pesquisa  é  o  exercício  ou  a  prá4ca  da  busca  do  conhecimento:  

• Pesquisa  básica;  • Pesquisa  aplicada.  

Conceito  de  pesquisa  

Conceito  de  desenvolvimento  experimental  -­‐  P&D  

Desenvolvimento  experimental  /  P&D  

• Transformação  de  uma  descoberta  /  invento  em  uma  inovação,  ou  aprimoramento  de  uma  inovação.  

•   Incubadoras  de  empresas  em  universidades,  em  centros  de  pesquisa  ou  P&D  das  empresas.  

Conceito  de  estado  do  conhecimento  ou  “estado  da  arte”  

É  a  avaliação  do  conhecimento  em  um  determinado  momento,  seja  ele  referente  a  um  campo  da  ciência  ou  a  uma  determinada  técnica.    

• “Estado  da  arte”  (state  of  the  art);  

• Descobertas  ou  invenções;  

• Inventos  e  inovações.  

Processo  de  geração  de  conhecimento  

A  geração  de  conhecimento  implica  que  a  a4vidade  nas  áreas  de  C&T  e  de  P&D  tenham  como  resultado  os  produtos,  as  

descobertas,  invenções  ou  inovações.  

Então...  

Qual  é  a  afirmação  INCORRETA?  A  geração  de  conhecimento:    

a) Significa  a  a4vidade  nas  áreas  de  C&T  e  de  P&D  que  tem  como  resultado  as  descobertas,  invenções  ou  inovações;  

b) Dá-­‐se  em  laboratórios  de  universidades  e  centros  de  pesquisa;  

c) Na  área  tecnológica,  tem  lugar  nos  laboratórios,  oficinas,  plantas-­‐piloto  e  parques  tecnológicos;  

d) Nunca  ocorre  em  incubadoras  de  empresas  de  universidades,  centros  de  pesquisa  ou  em  instalações  de  indústrias;  

e) Interessa  de  perto  ao  setor  produ4vo.  

Alterna4va:  D  

Nunca  ocorre  em  incubadoras  de  empresas  de  

universidades  e  de  centros  de  pesquisa  ou  em  

instalações  de  pesquisa  das  indústrias.  

Resposta  

O  desafio  está  em  aumentar  a  colaboração  e  o  relacionamento  entre  a  área  tecnológica  e  a  cien7fica.  

Processo  de  geração  de  conhecimento  

Inovação  

A  inovação  é  a  invenção  que  tem  condições  de  ser  absorvida  pelo  setor  produ4vo,  e  pode  ser  de  produto  ou  de  processo.    

Inovação  

O  interesse  pelo  estudo  cien7fico  e  seus  efeitos  na  

economia    –  Para  renovar  e  impulsionar  os  setores  produ4vos;  

–  Para  melhorar  a  qualidade;  –  Para  promover  inovação  e  desenvolvimento.  

Correntes  do  pensamento  econômico  se  preocupam  com  o  progresso  técnico  aplicado  ao  sistema  produ4vo.  

Os  economistas  clássicos  

O  progresso  traria  prosperidade  e  bem-­‐estar.  

Adam  Smith,  David  Ricardo  e  John  Stuart  Mill  foram  os  primeiros  a  reconhecer  o  papel  do  progresso  técnico  no  crescimento  econômico.    (séculos  XVI  e  XVII)  

Os  países  que  mais  avançassem  no  uso  das  novas  técnicas  poderiam  beneficiar-­‐se  nas  relações  de  comércio  internacional.  

A  visão  marxista  do  progresso  técnico  

Karl  Marx  associava  a  expansão  capitalista  à  u4lização  do  progresso  técnico.  

O  progresso  técnico  gera  a  grande  

indústria  e  traz:    

–  A  destruição  das  formas  an4gas  de  produção  familiar;  

–  A  alienação  do  trabalhador;  

–  O  aumento  da  exploração  capitalista.  

A  visão  do  pensamento  neoclássico  convencional  

Os  neoclássicos  convencionais  defendem  que  não  se  deve  valorar  a  adoção  ou  não  do  progresso  técnico.    

A  inovação  tecnológica  dependeria  do  avanço  do  conhecimento  cien7fico  e  das  artes  técnicas.  

A  mudança  técnica  aconteceria  dependendo  do  preço  rela4vo  dos  fatores  de  produção.  

A  visão  contemporânea    

A  visão  contemporânea  ressalta  o  impacto  das  polí4cas  públicas  de  C&T.  

Mais  importante  que  empresas  introduzirem  inovações  (vantagem  compe44va)  é  o  funcionamento  do  sistema  de  geração  de  tecnologias.    

A  maneira  como  se  organizam  e  funcionam  a  pesquisa  básica  e  a  aplicada  e  os  mecanismos  de  difusão  é  um  fator  decisivo  nos  processos  de  indução  e  absorção  de  inovações  tecnológicas.  

No  Brasil  há  necessidade  de:    

• Conhecimentos  adaptados  à  realidade  brasileira;  

• Menos  dependência  de  produtos  importados;  

•   Inovação  na  manufatura  de  produtos;  

•   Sermos  eficientes  na  geração  do  conhecimento...  

O  papel  da  C&T  na  soberania  nacional  

Então...  

C&T  devem  ser  desenvolvidas  no  país:    

a) Para  adaptar  o  conhecimento  à  realidade  brasileira;  

b) Para  possibilitar  sermos  menos  dependentes  de  produtos  importados;  

c) Para  gerar  conhecimento;  d) Evitar  manter  um  elevado  grau  de  vulnerabilidade  da  economia;  

e) Todas  as  alterna4vas  anteriores.  

Resposta  

Alterna4va:  E  

C&T  devem  ser  desenvolvidas  no  país  para  adaptar  o  conhecimento  à  realidade  brasileira,  para  possibilitar  sermos  menos  dependentes  de  produtos  importados  e,  também,  para  gerar  conhecimento.  

Pesquisa  cien7fica  

Não  é  tão  complicado  quanto  parece  

Pesquisa  cien7fica  

O  que  são  variáveis?  

Variáveis  são  caracterís4cas  que  são  medidas,  controladas  ou  manipuladas  em  uma  pesquisa.    

• Dependentes:  variam  em  função  das  independentes;  • Independentes.  

Exemplo:  a  produção  de  milho  aumenta  com  a  chuva.    

• Produção:  Dependente  • Chuva:  Independente  

Avalie:  

O gráfico mostra a variação do consumo de cerveja aumentando com a temperatura.

O gráfico mostra a variação do consumo de cerveja aumentando com a temperatura.

Qual a variável dependente? a)  O consumo de cerveja; b)  A temperatura; c)  O preço da cerveja; d)  O tempo de consumo da bebida; e)  N.D.A.

Resposta  

Alternativa: A

Qual a variável dependente? O consumo de cerveja.

E a variável independente é a temperatura.

Pesquisa  de  laboratório  

Ar4ficializa  a  produção  do  fato  ou  da  sua  leitura.  

Quanto  aos  procedimentos  

Pesquisa  Operacional  

É  a  inves4gação  sistemá4ca  dos  processos  de  produção.  

Quanto  aos  procedimentos  

Levantamento  • Interrogação  direta  das  pessoas  cuja  opinião  se  quer  conhecer.  

Pesquisa  de  Campo  

• Observa  o  lugar  natural  onde  ocorrem  os  fenômenos.  

Quanto  aos  procedimentos  

Estudo  de  caso:  

Um  caso  pode  ser...  •   Uma  decisão;  •   Um  programa;  •   Um  processo  de  implantação.  

Quanto  aos  procedimentos  

Pesquisa-­‐ação  

• Pesquisa  social  com  base  empírica  na  qual  os  pesquisadores  e  os  par4cipantes  estão  envolvidos  de  modo  coopera4vo  ou  par4cipa4vo.  

• Não  há  somente  a  observação,  mas  a  interação  direta.  

Quanto  aos  procedimentos  

As  pessoas  gostam  mais  de  sorvete  de  chocolate  ou  de  morango?  

55%  das  pessoas  preferem  chocolate  

40%  preferem  morango  

QUANTITATIVA  

Quanto  à  natureza  da  informação  

Ques4onário:  

• É  um  instrumento  de  coleta  de  dados;  

• Deve  seguir  uma  estrutura  lógica  e  processual.  

Quanto  à  natureza  da  informação  

Entrevista Estruturada O entrevistador usa um esquema de questões sobre um tema.

Entrevista Semi-Estruturada Há um esquema, mas o entrevistador estimula que o entrevistado fale livremente sobre assuntos que vão surgindo.

Entrevista Orientada O entrevistador foca sua atenção sobre uma experiência e seus efeitos.

Entrevista de grupo Pequenos grupos respondem simultaneamente a um grupo de questões.

Entrevista informal Utilizada em estudos exploratórios, pode ajudar a encaminhar a investigação, rever hipóteses.

Entrevista dirigida O informante apenas escolhe uma entre várias possibilidades. Embora possa se expressar com suas próprias palavras, é importante que as questões sejam fechadas.

Tipos  de  entrevista  

Pesquisa  Qualita4va:  

• Considera  que  há  um  vínculo  entre  o  mundo  obje4vo  e  a  subje4vidade  do  sujeito  que  não  pode  ser  traduzido  em  números;  

• Não  requer  o  uso  de  métodos  e  técnicas  esta7s4cas;  

• É  descri4va.  

Quanto  à  natureza  da  informação  

Fontes primárias São os elementos sobre os quais se está escrevendo diretamente – as matérias-primas da pesquisa (livro, autor, experimento...).

Fontes secundárias Livros e artigos nos quais os autores informam resultados de suas pesquisas baseadas em dados ou fontes primárias. São citadas como suporte para sua pesquisa.

Fontes terciárias Livros e artigos baseados em pesquisas secundárias, baseados nas pesquisas de outros. Sintetizam e explicam a pesquisa feita em uma área. Úteis para início de pesquisa, mas não são atualizadas e dão suporte fraco à pesquisa.

Quanto  à  natureza  da  informação  

Pesquisa  Documental  

• Documento:  “Qualquer  suporte  que  contenha  informação  registrada,  formando  uma  unidade,  que  possa  servir  para  consulta,  estudo  ou  prova.  Inclui  impressos,  manuscritos,  registros  audiovisuais  e  sonoros,  imagens,  sem  modificações,  independentemente  do  período  decorrido  desde  a  primeira  publicação”.  

(ASSOCIAÇÃO  BRASILEIRA  DE  NORMAS  TÉCNICAS.  NBR  6023,  2000)  

Quanto  à  natureza  da  informação  

Então...  

Quando  um  pesquisador  quer  abordar  um  assunto  e  apenas  levantar  os  vários  autores  que  escreveram  sobre  esse  assunto,  sua  pesquisa  é:  

a) Pesquisa  bibliográfica;  b) Pesquisa  exploratória;  c) Pesquisa  operacional;  d) Pesquisa  descri4va;  e) Pesquisa-­‐ação.  

Resposta  

Alterna4va:  A  

Quando  um  pesquisador  quer  abordar  um  assunto  e  apenas  levantar  os  vários  autores  que  escreveram  sobre  esse  assunto,  sua  pesquisa  é  bibliográfica.  

A4vidade  

Em  duplas  debater  o  tema  de  sua  pesquisa,  natureza  das  informações,  abordagem,  obje4vo(s)  e  procedimentos  que  poderão  ser  u4lizados.  

Produzir  um  paper  com  explanações  e  possibilidades  de  tema  para  o  seu  TCC