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 Nome:Endereço:Telefones:Home-page:E-mail:Fax:Contato I (Diretoria):Contato II (Atendimento):

Especificações técnicas (o que é?):Para que serve?Sua marca é conhecida?

• Sua embalagem é protetora (conveniente)?• Possui um bom sistema de rotulagem (identificação)?• É perecível (em quanto tempo, em média)?• Contém informações de uso?

• Mantém sistema de assistência técnica?• Especifica garantias?

Qual a diferença que mantém em relação ao concorrente?Aspectos positivos:Aspectos negativos:É um produto indispensável ou supérfluo?

(*) Atenção, os itens avançados só devem ser respondidos em caso de produtos industriais, élógico. Se você estiver fazendo um briefing de um serviço, por exemplo, faça uma adaptaçãodas perguntas ao seu produto. Por exemplo: ao invés de responder se a “embalagem é

 protetora”, responda “se está bem localizado, instalado, etc”, e assim por diante.

Onde é vendido?É reposto com regularidade?Onde poderia ser vendido, mas não é?Utiliza mecanismos de exposição nos pontos de venda?

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Qual o material promocional e/ou publicidade utilizados?Possui esquemas pessoais de vendas?Outros aspectos que você julgar oportunos.

Qual é o seu preço de custo e o de venda (margem de lucro)?É mais caro que o similar concorrente?Poderia ser produzido a custos menores?Isso comprometeria a qualidade?

Quem consome o produto?Faixa etária:

Renda mensal (classe social):Sexo:Escolaridade:

Variáveis:O que motiva o consumidor a comprar o produto?Com que freqüência o produto é consumido?O consumidor tem necessidade do produto ou o adquire por impulso?

Hábitos e aspectosConsumidor do produto teria:

- Automóvel- Computador - Celular - Tv a cabo- Acesso à internet

Freqüentaria shoppings?Compraria arte (teatro, cinema, plásticas, etc.)?Leria Jornais?Leria Revistas?Teria perfil religioso?

Pertenceria a grupos sociais e/ou profissionais definidos (artistas, professores, advogados,médicos, agricultores, etc)?

O produto poderia qualificar o “status” do consumidor?Em caso positivo; quem sonha poder comprá-lo e não o compra?O produto poderia gerar imitação de consumo? Neste caso; quem seriam os líderes (formadores de opinião favorável) em relação aos demaisconsumidores?

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