Post on 15-Dec-2014
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EMPREENDEDORISMO DIGITALCOMO DADOS VIRAM NEGÓCIOS
Helder Knidel & Leandro Nunes de Castro
helder.knidel@natcomp.com.br; lnunes@natcomp.com.br
www.natcomp.com.br
www.tuilux.com.br
19/03/2011
Digital Strategies Summit
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NEGÓCIOS Satisfação de Necessidades!
Realização pessoal Estima Relacionamento Segurança Necessidades básicas
4
MUNDO DIGITAL
Premissas:Qualquer pessoa “fala”
para o mundoPossibilidade de coletar e
armazenar o que está sendo “feito” e “dito”
Possibilidade de “trabalhar”os dados
Possibilidade de atingir todos personalizadamente
FORMAS DE INTERAÇÃO EM AMBIENTES VIRTUAIS1) Direta: interação dentro do site2) Semi-Direta: interação com a
marca através de redes sociais3) Indireta: o que falam de mim,
ou o que me interessa
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INTERAÇÃO DIRETA COM A MARCA
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INTERAÇÃO SEMI-DIRETA COM A MARCA ATRAVÉS DE REDES SOCIAIS
8
INTERAÇÃO INDIRETA: O QUE FALAM DE MIM?
9
INTERAÇÃO INDIRETA: O QUE ME INTERESSA?
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INTERAÇÃO INDIRETA: O QUE ME INTERESSA?
TRANSFORMANDO DADOS EM INTELIGÊNCIA
1) Dado
2) Informação
3) Conhecimento
4) Inteligência
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DOS DADOS À INTELIGÊNCIA: DADOSSÍMBOLOS OU SIGNOS NÃO-ESTRUTURADOS, SEM UTILIDADE
3658349
101,65
tr5d4730
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DOS DADOS À INTELIGÊNCIA: INFORMAÇÃOCONTIDA NAS DESCRIÇÕES, AGREGANDO UTILIDADE AOS DADOS
14
DOS DADOS À INTELIGÊNCIA: CONHECIMENTO
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DOS DADOS À INTELIGÊNCIA: INTELIGÊNCIATOMADA DE DECISÃO A PARTIR DO CONHECIMENTO PARA A AGREGAÇÃO DE VALOR
Tomada de DecisãoRecomendar essa bota para quem tem pé chato e sugerir a compra de um número menor que o usual.
COMO DADOS VIRAM NEGÓCIOS?
Cases:1) Recomendação em Sites2) Recomendação Através de
Redes Sociais3) Classificação Automática
de Conteúdo Digital
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1) Ações internas ao ambiente: Case CineMenu
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2) Levando o cliente à loja: Recomendação Personalizada em Redes Sociais
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3) Inteligência de negócio: Classificação Automática de Incidências
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LIÇÕES:
1) Capture tudo (Dados)
2) Analise tudo (Conhecimento)
3) Crie envolvimento (Inteligência)