10 Oportunidades para 2010

A B4B é o ÚNICO distribuidor brasileiro de produtos de tecnologia 100% focado no

Varejo que oferece serviços de DISTRIBUIÇÃO e serviços de MARKETING que ajudam o Varejista e o Fabricante de

produtos de tecnologia a estar a frente dos Clientes na era do consumidor.

AmazonPC ● APC ● Belkin ● Creative ● Optodigital ● Memorex ● Shikatronics ● Sony ● Targus

O que você pode aprender com os inovadores?

Será que tudo já foi inventado?

O que vem por ai?

Pegue a onda.

Resolva o meu problema

Faça por mim

Ajude-me a escolher.

Venha até mim.

Melhore a Experiência

Facilite as coisas

Faça do meu jeito

Ajude-me a conectar

Agilize as coisas

Idéia, PLANO, Ação!DEFINA QUAL É O PERFIL DO SEU CLIENTE!

ÚNICO!Q U A I S S Ã O O S

S E U S D I F E R E N C I A I S ?

"O segredo não é como você investe o seu dinheiro mas como você investe os seus funcionários para que eles possam entregar um excelente atendimento aos nossos

clientes." Bradbury Anderson, CEO da Best Buy

O que você pode aprender com a Best Buy

• O Consumidor também é um Empresário. – Best Buy for Business foi desenhado para ajudar o cliente a comprar, instalar e reparar produtos de

tecnologia. – Geek Squad. As pequenas empresas americanas vão gastar 80 bilhões de dólares em produtos de TI em

2006.

• Serviços é um Produto do Varejo. – Em 2002 a Best Buy adquiriu a Geek Squad, a principal marca de serviços de informática dos EUA, para

garantir a qualidade dos serviços agregados a venda de produtos de tecnologia.

• Criação de Centros de Tecnologias Centrado dos Clientes. – MAGNÓLIA focado em home theater. Próximos: Venda de músicas pela web, telefonia IP.

• Como reter e motivar funcionários. – O Horário flexível, incluindo para os funcionários que trabalham nas lojas, aumentou a retenção de pessoas.

Até o final de 2007, os 4 mil funcionários do escritório da Best Buy estarão trabalhando dentro dessa filosofia. A produtividade cresceu 35% nos departamentos em que essa filosofia foi implementada.

• Marcas Próprias. – A Best Buy é dona de algumas marcas que vende. A Best Buy possui atualmente cinco marcas próprias:

Insignia, Dynex, Init, Geek Squad, e Rocket Fish. Insignia foco em produtos eletrônicos, incluindo televisores, monitores, sons para carro, filmadoras, audio players. Init focada em uma grande variedade de acessórios de armazenamento de mídias, bolsas etc.

“Os Clientes querem que a Best Buy os ajude a selecionar a seleção correta de produtos e serviços que possam beneficiá-los, desde fantásticos home

theaters até disponibilidade de acesso a internet em suas casas. Eles querem comprar da Best Buy por

telefone, on-line, nas lojas e em suas casas. Nós investimentos incansavelmente em supply chain e

tecnologia para suprir essa necessidade e fazer valer esses investimentos." Brian Dunn, CEO da Best Buy

“Mesmo que você esteja no caminho certo, você será ultrapassado se ficar sentado. Para o infinito e além!" Buzz Lightyear

Você compra Tecnologia.

Nós entregamos Inspiração.

Uma Revolução Pelas Próximas GeraçõesBIZREVOLUTION

Essa apresentação pertence a BIZREVOLUTION, visite www.bizrevolution.com.br e www.bizrevolution.com.br/blog para saber mais dessa Revolução.

ricardom@bizrevolution.com.br