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Anlise e Especificao de Requisitos
2001 Jaelson Castro Introduo 1
Introduo a Sistemas de Informao
Captulo 1 Livro Bennett et al.
Anlise e Especificao de Requisitos
Introduo 2 2001 Jaelson Castro
Objetivos
Como definir um Sistema de Informao
Alguns exemplos e tipos de Sistemas de Informao
Como aplicar os conceitos bsicos da teoria de sistemas
Como Sistemas de Informao so apresentados para as organizaes
O que anlise de Sistema de Informao?
O que projeto de Sistema de Informao?
Papis e tarefas desempenhadas por um analista de Sistemas de Informao
Anlise e Especificao de Requisitos
Introduo 3 2001 Jaelson Castro
Liderada pelos avanos nas comunicaes, hardware e software
O impacto refletido nas organizaes -- porque afeta a maneira de se fazer negcios -- e nos indivduos -- porque afeta, profundamente, os hbitos dirios.
Estamos vivenciando uma transformao onde a maioria das informaes que esto no papel ou na cabea das pessoas esto (estaro) no computador.
Alm disso, h um crescimento constante da quantidade informao disponvel.
Revoluo da Informao!
Anlise e Especificao de Requisitos
Introduo 4 2001 Jaelson Castro
Importncia da TI para o mundo econmico
1975 1980 1985 1990 1995 2000 2005
10%
20%
30%
40%
Perc
ent of G
NP
Anlise e Especificao de Requisitos
Introduo 5 2001 Jaelson Castro
Tamanho da indstria de TI (Brasil)
Anlise e Especificao de Requisitos
Introduo 6 2001 Jaelson Castro
Tamanho da indstria de TI (Brasil Receita em R$)
Anlise e Especificao de Requisitos
Introduo 7 2001 Jaelson Castro
Boas notcias: Empregos !
Muitas ofertas de emprego para analista de sistemas, administrador de banco de dados, programadores de aplicaes,...
Na lista de empregadores que oferecem empregos esto empresas de consultoria e grandes organizaes que usam e dependem de sistemas de informao.
Anlise e Especificao de Requisitos
Introduo 8 2001 Jaelson Castro
Boas notcias: Empregos !
A maioria de empregos em TI so oferecidos por pequenas empresas. Veja quadro do Softex.
Anlise e Especificao de Requisitos
Introduo 9 2001 Jaelson Castro
Ms notcias: Tecnologia de Informao est fracassando!
30% dos grandes projetos de TI so cancelados antes de concluir
50% dos projetos de TI tm o oramento excedido em mais de 200%
A maioria dos projetos concluidos possuem 60% ou menos da funcionalidade requerida.
Muitos sistemas de informao no so usados porque eles no atendem s necessidades dos usurios.
Sistemas legados so um srio e crescente gargalo para a evoluo organizacional, etc.
Anlise e Especificao de Requisitos
Introduo 10 2001 Jaelson Castro
Algumas questes?
O que um sistema de informao?
Como estabelecemos os requisitos de negcio para os novos sistemas?
Que efeitos os novos sistemas causaro organizao?
Como garantimos que o sistema que construimos est de acordo com os requisitos?
Anlise e Especificao de Requisitos
Introduo 11 2001 Jaelson Castro
Alguns sistemas de informao
Um sistema de vendas on line
Sistema de informaa de controle de avio de guerra - 1940
Um sistema de sinalizao para estrada de ferro
Agate
FoodCo
Anlise e Especificao de Requisitos
Introduo 12 2001 Jaelson Castro
Teoria de Sistemas
Um sistema existe num ambiente
Um sistema separado do seu ambiente por algum tipo de delimitao
Sistemas tm entradas e sadas. Eles recebem entradas do ambiente e enviam sadas para o ambiente
Sistemas tm interfaces. Uma interface permite a comunicao entre dois sistemas.
Um sistema pode conter subsistemas. Um subistema tambm um sistema, e pode ter outros subsistemas.
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Introduo 13 2001 Jaelson Castro
Partes de um Sistema
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Introduo 14 2001 Jaelson Castro
Teoria de Sistemas
Sistemas tolerantes tm mecanismo de controle.
Sistema de controle confia no feedback e feed-forward, pois contem informaes sobre a operao do sistema ou o seu ambiente, que so passadas para o mecanismo de controle.
Um sistema tem algumas propriedades que no so diretamente dependentes de suas partes. Elas emergem do sistema como um todo.
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Introduo 15 2001 Jaelson Castro
Controle nos Sistemas
Muitos sistemas tm um subsistema especfico que tem a funo de controlar a operao dos sistemas como um todo.
Feedback indica que uma ou mais sadas do sistema so fornecidas e literalmente voltam para a unidade de controle.
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Introduo 16 2001 Jaelson Castro
Feedback
Tem o objetivo de manter o equilbrio do sistema, evitando o desvio de alguma regra estabelecida.
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Introduo 17 2001 Jaelson Castro
Informao e Sistemas de Informao
Informao representada por mensagens que possui significado.
Significado depende da perspectiva da pessoa que recebe a mensagem.
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Introduo 18 2001 Jaelson Castro
Tipos de Sistemas de Informao
Sistema de Processamento de Dados (PD) -- pode armazenar, gerenciar e processar grande quantidade de informao para transaes rotineiras de trabalho
por exemplo, um sistema de conta de um cliente de um banco.
Sistema de Gerenciamento de Informao (SGI) -- oferece relatrios peridicos para planejar, controlar e tomar deciso
por exemplo, gera no final do ms relatrios que mostram o nmero das novas contas, o volume de transaes, etc.
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Introduo 19 2001 Jaelson Castro
Tipos de Sistemas de Informao Sistema de Suporte Deciso (SSD) --
oferece informaes sob demanda aos responsveis por tomar decises
por exemplo, um sistema on line que associa uma planilha a uma base de dados para auxiliar os executivos a extrairem um novo oramento.
Sistemas Especialistas (SI) -- capturam a experincia, tanto na interpretao de informao quanto na soluo de problemas, dos responsveis por tomar decises e ficam como assistentes para os usurios de um sistema de informao
por exemplo, um sistema que oferece conselhos a um gerente financeiro.
Anlise e Especificao de Requisitos
Introduo 20 2001 Jaelson Castro
Estratgias para o sucesso
Sistemas de informao so vlidos enquanto atendem s necessidades da organizao
Questes:
Onde ns queremos que a nossa organizao esteja daqui a 10 anos?
Como ns queremos sair de onde estamos para onde queremos chegar?
Tcnicas
SWOT (Strengths, Weakness, Opportunities, Threats)
Value Chain Model (Support activities X Primary Activities)
Anlise e Especificao de Requisitos
Introduo 21 2001 Jaelson Castro
Sistemas de Informao e Estratgias de Tecnologias da Informao
Anlise e Especificao de Requisitos
Introduo 22 2001 Jaelson Castro
Profissionais/Papis Envolvidos ?
Engenheiro de Requisitos
Engenheiro de Software
Analista de Sistemas
Analista de Negcios
Projetista, Programador
Arquiteto
Testador
Gerente de Projetos, etc
Anlise e Especificao de Requisitos
Introduo 23 2001 Jaelson Castro
O conhecimento Necessrio
Perspectiva
Technological
Perspectiva
Social Perspectiva
Professional
Anlise e Especificao de Requisitos
Introduo 24 2001 Jaelson Castro
O conhecimento Necessrio
Perspectiva tecnolgica -- ferramentas de TI, como hardware, redes de computadores, banco de dados, compiladores, ferramentas CASE, ... E mtodos para us-los
Perspectiva Social -- sociologia aplicada, antropologia, psicologia, etc., olhando para questes como: indivduos e organizaes usam a informao, como so afetados pelo crescimento da disponibilidade da informao,...
Anlise e Especificao de Requisitos
Introduo 25 2001 Jaelson Castro
Perspectiva profissional -- prticas e padres profissionais de acordo com tarefas relacionadas com servios de informao, assim como padres de protocolo de comunicao, padres de software, polticas governamentais em privacidade, segurana, exatido da informao, padres profissionais na aquisio de informao, classificao, seleo,...
O conhecimento Necessrio