1-Intro2015

Anlise e Especificao de Requisitos

2001 Jaelson Castro Introduo 1

Introduo a Sistemas de Informao

Captulo 1 Livro Bennett et al.


Introduo 2 2001 Jaelson Castro

Objetivos

Como definir um Sistema de Informao

Alguns exemplos e tipos de Sistemas de Informao

Como aplicar os conceitos bsicos da teoria de sistemas

Como Sistemas de Informao so apresentados para as organizaes

O que anlise de Sistema de Informao?

O que projeto de Sistema de Informao?

Papis e tarefas desempenhadas por um analista de Sistemas de Informao



Liderada pelos avanos nas comunicaes, hardware e software

O impacto refletido nas organizaes -- porque afeta a maneira de se fazer negcios -- e nos indivduos -- porque afeta, profundamente, os hbitos dirios.

Estamos vivenciando uma transformao onde a maioria das informaes que esto no papel ou na cabea das pessoas esto (estaro) no computador.

Alm disso, h um crescimento constante da quantidade informao disponvel.

Revoluo da Informao!



Importncia da TI para o mundo econmico

1975 1980 1985 1990 1995 2000 2005

10%

20%

30%

40%

Perc

ent of G

NP



Tamanho da indstria de TI (Brasil)



Tamanho da indstria de TI (Brasil Receita em R$)



Boas notcias: Empregos !

Muitas ofertas de emprego para analista de sistemas, administrador de banco de dados, programadores de aplicaes,...

Na lista de empregadores que oferecem empregos esto empresas de consultoria e grandes organizaes que usam e dependem de sistemas de informao.



Boas notcias: Empregos !

A maioria de empregos em TI so oferecidos por pequenas empresas. Veja quadro do Softex.



Ms notcias: Tecnologia de Informao est fracassando!

30% dos grandes projetos de TI so cancelados antes de concluir

50% dos projetos de TI tm o oramento excedido em mais de 200%

A maioria dos projetos concluidos possuem 60% ou menos da funcionalidade requerida.

Muitos sistemas de informao no so usados porque eles no atendem s necessidades dos usurios.

Sistemas legados so um srio e crescente gargalo para a evoluo organizacional, etc.



Algumas questes?

O que um sistema de informao?

Como estabelecemos os requisitos de negcio para os novos sistemas?

Que efeitos os novos sistemas causaro organizao?

Como garantimos que o sistema que construimos est de acordo com os requisitos?



Alguns sistemas de informao

Um sistema de vendas on line

Sistema de informaa de controle de avio de guerra - 1940

Um sistema de sinalizao para estrada de ferro

Agate

FoodCo



Teoria de Sistemas

Um sistema existe num ambiente

Um sistema separado do seu ambiente por algum tipo de delimitao

Sistemas tm entradas e sadas. Eles recebem entradas do ambiente e enviam sadas para o ambiente

Sistemas tm interfaces. Uma interface permite a comunicao entre dois sistemas.

Um sistema pode conter subsistemas. Um subistema tambm um sistema, e pode ter outros subsistemas.



Partes de um Sistema



Teoria de Sistemas

Sistemas tolerantes tm mecanismo de controle.

Sistema de controle confia no feedback e feed-forward, pois contem informaes sobre a operao do sistema ou o seu ambiente, que so passadas para o mecanismo de controle.

Um sistema tem algumas propriedades que no so diretamente dependentes de suas partes. Elas emergem do sistema como um todo.



Controle nos Sistemas

Muitos sistemas tm um subsistema especfico que tem a funo de controlar a operao dos sistemas como um todo.

Feedback indica que uma ou mais sadas do sistema so fornecidas e literalmente voltam para a unidade de controle.



Feedback

Tem o objetivo de manter o equilbrio do sistema, evitando o desvio de alguma regra estabelecida.



Informao e Sistemas de Informao

Informao representada por mensagens que possui significado.

Significado depende da perspectiva da pessoa que recebe a mensagem.



Tipos de Sistemas de Informao

Sistema de Processamento de Dados (PD) -- pode armazenar, gerenciar e processar grande quantidade de informao para transaes rotineiras de trabalho

por exemplo, um sistema de conta de um cliente de um banco.

Sistema de Gerenciamento de Informao (SGI) -- oferece relatrios peridicos para planejar, controlar e tomar deciso

por exemplo, gera no final do ms relatrios que mostram o nmero das novas contas, o volume de transaes, etc.



Tipos de Sistemas de Informao Sistema de Suporte Deciso (SSD) --

oferece informaes sob demanda aos responsveis por tomar decises

por exemplo, um sistema on line que associa uma planilha a uma base de dados para auxiliar os executivos a extrairem um novo oramento.

Sistemas Especialistas (SI) -- capturam a experincia, tanto na interpretao de informao quanto na soluo de problemas, dos responsveis por tomar decises e ficam como assistentes para os usurios de um sistema de informao

por exemplo, um sistema que oferece conselhos a um gerente financeiro.



Estratgias para o sucesso

Sistemas de informao so vlidos enquanto atendem s necessidades da organizao

Questes:

Onde ns queremos que a nossa organizao esteja daqui a 10 anos?

Como ns queremos sair de onde estamos para onde queremos chegar?

Tcnicas

SWOT (Strengths, Weakness, Opportunities, Threats)

Value Chain Model (Support activities X Primary Activities)



Sistemas de Informao e Estratgias de Tecnologias da Informao



Profissionais/Papis Envolvidos ?

Engenheiro de Requisitos

Engenheiro de Software

Analista de Sistemas

Analista de Negcios

Projetista, Programador

Arquiteto

Testador

Gerente de Projetos, etc



O conhecimento Necessrio

Perspectiva

Technological

Perspectiva

Social Perspectiva

Professional




Perspectiva tecnolgica -- ferramentas de TI, como hardware, redes de computadores, banco de dados, compiladores, ferramentas CASE, ... E mtodos para us-los

Perspectiva Social -- sociologia aplicada, antropologia, psicologia, etc., olhando para questes como: indivduos e organizaes usam a informao, como so afetados pelo crescimento da disponibilidade da informao,...



Perspectiva profissional -- prticas e padres profissionais de acordo com tarefas relacionadas com servios de informao, assim como padres de protocolo de comunicao, padres de software, polticas governamentais em privacidade, segurana, exatido da informao, padres profissionais na aquisio de informao, classificao, seleo,...


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