Report - =(5%𝑀 )+(6%𝑀 )+(6%𝑀 𝑀)+(3%𝑀 )+ (1% 𝐴)+(16%𝑀 )+(9%𝑀 )+(16%𝑀 ... · 2018. 7. 25. · anexo – acordo de nÍvel de serviÇo (sla) e indicadores de desempenho

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