Conceitos Fundamentais
Definição de PROCESSO DE
NEGÓCIO
Definição de Modelos de Referência
Diferença entre Processos de
Negócio e Projetos
Modelo de Referência para o Processo de Desenvolvimento de Produtos
Projetos de Máquinas
Prof.
Josue Basen Pereira
Projetos de Máquinas
Definição de processo (de negócio)
Grupo de atividades realizadas numa sequência lógica com o objetivo de
produzir um bem ou serviço que tem valor para um grupo específico de
clientes .
Projetos de Máquinas
Prof.
Josue Basen Pereira
Projetos de Máquinas
Definição de processo - ISO 9000
• Qualquer atividade, ou conjunto de
atividades, que usam recursos para transformar “entradas” em saídas.
• As organizações têm de identificar e gerenciar processos inter-relacionados e
interativos para funcionar de forma eficaz. • A norma tem a intenção de encorajar a
adoção da abordagem por processos.
Definição bem mais ampla e genérica.
Aceita qualquer conjunto de atividades
Projetos de Máquinas
Prof.
Josue Basen Pereira
Projetos de Máquinas
Conceitos Fundamentais
Definição de Processo de Negócio
Definição de MODELOS DE REFERÊNCIA
Diferença entre Processos de
Negócio e Projetos
Modelo de Referência para o Processo de Desenvolvimento de Produtos
Projetos de Máquinas
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Projetos de Máquinas
Conceitos Fundamentais
Definição de Processo de Negócio
Definição de Modelos de Referência
Diferença entre Processos de
Negócio e Projetos
Modelo de Referência para o Processo de Desenvolvimento de Produtos
Projetos de Máquinas
Prof.
Josue Basen Pereira
Projetos de Máquinas
O que é um PROJETO ?
• É um esforço temporário
para criar um produto ou
serviço.
• Características: - Desenvolvido por pessoas;
- Apresenta restrições de recursos;
- É planejado, implementado e
controlado.
Projetos de Máquinas
Prof.
Josue Basen Pereira
Projetos de Máquinas
Diferença entre processos e projetos
processos tempo
contínuos e repetitivos
objetivos atualizados
periodicamente
projetos tempo
temporários e únicos
objetivos únicos
Projetos de Máquinas
Prof.
Josue Basen Pereira
Projetos de Máquinas
Projetos resultantes de um processo
Processo de desenvolvimento de
produtos
Projeto
Projeto
do produto B
do produto A
Projeto do produto C
Projetos de Máquinas
Prof.
Josue Basen Pereira
Projetos de Máquinas
Conceitos Fundamentais
Definição de Processo de Negócio
Definição de Modelos de Referência
Diferença entre Processos de
Negócio e Projetos
MODELO DE REFERÊNCIA PARA O PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS
Projetos de Máquinas
Prof.
Josue Basen Pereira
Projetos de Máquinas
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Projetos de Máquinas
Importância de se especificar projetos
a partir de modelos de referência
• Garantir que nada será esquecido no planejamento do projeto;
• Assegurar a repetibilidade dos projetos; • Criar uma cultura organizacional em PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
desenvolvimento de produto; • Facilitar a troca de informação;
• Permitir a gestão do conhecimento no PDP; • Potencializar os resultados - QCDT (Quality,
Cost - Deliverable - Time);
Projetos de Máquinas
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Projetos de Máquinas
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Projetos de Máquinas
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Projetos de Máquinas
Avaliar o relatório da
auto-avaliação e discuti-lo com o time de desenvolvimento
time de desenvolvimento
cancelar
Analisar as evidências Analisar o dos resultados e término portfólio de
das atividades produtos e planejadas projetos
Aplicar os critérios de
avaliação e tomar a decisão
aprovar
redirecionar
Analisar o
estudo de viabilidade econômica
time de avaliação
Preparar relatório
C
congelar
Definir ações corretivas
Analisar risco
Melhorar processo de gate
Ajustar critérios próxima fase
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Projetos de Máquinas
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Projetos de Máquinas
Indicadores de Desempenho - PDP
Porcentagem dos gastos em desenvolvimentos sobre as vendas
68
Total de patentes registradas
50
Porcentagem das vendas resultantes de novos produtos nos últimos 5 anos
47
Quantidade de produtos lançados no ano
46
Crescimento de gastos em desenvolvimento de novos produtos
43
Quantidade de projetos de desenvolvimentos ativos
42
Vendas no primeiro ano resultantes de novos produtos
32 PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
Retorno de investimento das inovações 32
DE PRODUTOS Porcentagem de recursos / investimentos em sustenabilidade
30
Faturamento sobre pessoal de desenvolvimento
17 Cristiano
Vasconcellos
Porcentagem de produtos / projetos aceitos / rejeitados 12
Ferreira, Dr. Eng.
Média de produtos lançados por pessoa de desenvolvimento
9
Fonte. American Productivity and Quality Center (APQC),
Measuring Reserach and Development (R&D) Productivity
Webseminar, 3/6/2004
Projetos de Máquinas
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Projetos de Máquinas
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Projetos de Máquinas
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Projetos de Máquinas
Fornecedores
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Projetos de Máquinas
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Projetos de Máquinas
Pessoas no Processo de Desenvolvimento de Produtos
• Membros da diretoria • Gerente funcional • Responsável pela engenharia • Gerente de projetos
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
• Especialistas • Parceiros • Time de planejamento estratégico de produtos • Time de desenvolvimento • Time de avaliação • Time de acompanhamento do produto
Projetos de Máquinas
Relacionamento entre papéis e a estrutura organizacional Empresa A
Time de Projeto 1
Empresa B
Time do Projeto 1
Time do Projeto 2
Modelo de Referência
Membro da Diretoria Gerente Funcional
Responsável pela
engenharia Gerente de projeto
Especialista Parceiro
Time de
Desenvolvimento
Time de Avaliação
Time de Planejamento
Estratégico do Produto
Papéis
Uma visão geral PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
sobre o processo de desenvolvimento
Projetos de Máquinas
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Projetos de Máquinas
A 380 X
787 Dreamliner
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
CENÁRIO A Boeing, que em 1996
tinha 70% do mercado de
aviões novos, foi
ultrapassada pela Airbus em 2003. Os americanos
então decidiram mudar
seu método de fazer e
vender aviões.
Projetos de Máquinas
“O futuro é dos aviões menores” - o 787 tem capacidade média de 290 assentos, grande autonomia de vôo em sua versão mais potente (15.200 km, a mesma
do A380) e capacidade de
operar em aeroportos de porte médio. PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Airbus é um gigante capaz
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
de transportar mais de 550
passageiros. Devido ao
tamanho, é um aparelho
com pousos e decolagens
limitados aos grandes aeroportos.
Projetos de Máquinas
PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
Por enquanto, a Boeing está na frente. Enquanto o A380 está com a produção atrasada e teve pedidos cancelados, o 787 já recebeu 677 encomendas de 47 companhias aéreas - isso representa, na história da aviação comercial, o maior volume de vendas de uma aeronave no menor espaço de tempo.
Fonte: Revista Veja. Edição 18.07.07
PROBLEMA
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
A Boeing anunciou nesta terça-feira que adiou a primeira entrega do novo avião 787 Dreamliner do primeiro para o terceiro trimestre deste ano, depois de uma pane elétrica em um voo
teste em novembro. O lançamento da aeronave já está quase
três anos atrasado. (Fonte: http://economia.terra.com.br/noticias/ noticia.aspx?
idNoticia=201101181410_RTR_1295359839nN18115782 - Acessado
em 18.01.2010)
Projetos de Máquinas
Investigação confirma defeito grave
no motor de A380 da Companhia Qantas PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
O motor Rolls-Royce do avião Airbus A380 ...
apresentou um problema em pleno voo, tem um "grave defeito de segurança" que poderia levar a um "falha catastrófica" na aeronave. Fonte: http://noticias.terra.com.br/mundo/noticias/0,,OI4822613-EI294,00 -investigacao+confirma+defeito+grave+no+motor+de+A+da+
Qantas.html (02.12.2010)
Projetos de Máquinas
Elementos da Estratégia de Produto
Estratégia de Produto / Mercado
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Product pipeline
Mercado
Estratégia Tecnológica Projetos de
Máquinas
Mapa da Tecnologia Interna Utilizada no
Projeto de um Refrigerador
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Referência: Leonel, C.E.L.Sistematização do processo de planejamento a
inovação de produtos. 2007. Dissertação. Programa de Pós-Graduação em
Engenharia Mecânica. UFSC. Florianópolis. SC.
Projetos de Máquinas
É importante analisar o produto …
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
• Participação relativa no mercado;
• Taxa de crescimento
do mercado;
• Saldo de caixa gerrado;
• Vaca- leiteira
• Estrela • Criança- problema
• Vira-lata
Projetos de Máquinas
Produto Vaca-Leitera
Apresenta-se em um mercado estável com
alta participação relativa de mercado e é
PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
gerador de caixa. Trata-se de um produto
que deu certo;
Projetos de Máquinas
Produto Estrela
Está em um mercado
que se apresenta em
grande crescimento,
possui alta participação PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
relativa de mercado,
consome mais caixa do que gera, mas é um gerador futuro de caixa.
É um produto que está dando certo;
Projetos de Máquinas
Produto Criança-Problema
Mercado em grande crescimento com baixa participação relativa de PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
mercado, onde consomem mais caixa do que gera, mas apresentam oportunidades para, se corrigidos os problemas, virarem produtos estrela; Projetos de
Máquinas
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Projetos de Máquinas
Crescimento do mercado
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
20%
Alta
10%
Baixa
0%
ESTRELA Gera caixa, mas consome
mais do que gera.
VACA LEITEIRA Gera muito caixa e
consome pouco.
CRIANÇA PROBLEMA Gera pouco e consome muito
caixa
VIRA-LATA Gera pouco caixa que é todo
consumido
Ferreira, Dr. Eng. 10x
Alta
1,0x
Baixa
0,1%
Participação relativa de Mercado Sucesso
Fracasso
Projetos de Máquinas
GRÁFICO DE BOLHAS
Probabilidade de Estrela
Melhores
projetos PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Retorno (VPL) Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng. Projetos
com riscos
Ostras
sucesso técnico
Pão com Manteiga
Baixo retorno /
Pouco risco / Inovação
incremental
Projetos com riscos
e baixo retorno
Elefantes brancos
Projetos de Máquinas
GRÁFICO DE BOLHAS
Melhores
projetos
Estrela
Nova Plataforma
de
Caminhões PROCESSO DE
Pesados DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Retorno (VPL) Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Caminhão
Probabilidade de sucesso técnico
Reestilização de
uma linha de
Caminhões Leves de
Sucesso
Quantidade de
investimentos
Pão com Manteiga
Acréscimo de um modelo específico para cana-de-açucar
em uma linha de caminhões
pesados
Bicombustível
Caminhão Ecológico Elefantes brancos
Ostras
Projetos de Máquinas
Matriz Produto x Mercado
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Referência: Leonel, C.E.L.Sistematização do processo de planejamento a inovação de produtos. 2007. Dissertação. Programa de Pós-Graduação em Engenharia Mecânica. UFSC.
Florianópolis. SC.
Projetos de Máquinas
Matriz Produto x Mercado
A
B PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
C
TAMANHO PEQUENO
TAMANHO MÉDIO
TAMANHO GRANDE
Projetos de Máquinas
Matriz Produto x Mercado
A
B PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
C
TAMANHO PEQUENO
TAMANHO MÉDIO
TAMANHO GRANDE
Projetos de Máquinas
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Projetos de Máquinas
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Projetos de Máquinas
Falhas na interpretação exata das necessidades do cliente produzirão uma
definição equivocada do escopo do trabalho, podendo gerar retrabalho e esforços
adicionais, que poderão ter implicações nos
prazos e custos do projeto.
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
“A Marinha concede a sua empresa um Cristiano
Vasconcellos Ferreira, Dr. Eng.
contrato onde a declaração do escopo afirma que o protótipo deve ser testado na “Água“. Sua empresa executa o
teste do protótipo em uma piscina. Infelizmente, a definição de água da Marinha é o Oceano Atlântico”;
Projetos de Máquinas
Balanceamento
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Projetos de Máquinas
Gerenciamento
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Projetos de Máquinas
Planejamento de Projetos Planejamento Do Escopo
Definição do
Escopo
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Definição das Sequenciamento Atividades Das Atividades
Planejamento Estimativa de Dos Recursos Duração
Estimativa
De Custos
Planejamento de Gerenciamento
De Risco
Elaboração de
Cronograma
Orçamento de
Custos
Elaboração do
Plano de Projeto
Projetos de Máquinas
Planejar é importante
... ocorrem alterações de escopo !
... geralmente não terminam no prazo !
... ocorrem conflitos entre recursos humanos !
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Os recursos são escassos !
... Podem ocorrer problemas de qualidade !
Se tem dificuldade de integrar partes !
Ocorrem problemas de comunicação !
Todo o projeto tem um RISCO !!! Projetos de
Máquinas
Os recursos são escassos !
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Projetos de Máquinas
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Final da fase de
projeto conceitual
Custo
80 a
90 %
Comprometimento do custo do produto nas fases iniciais de projeto
Custo comprometido Margem
para redução de
custos na produção
Custo incorrido
Tempo Desenvolvimento
INCERTEZAS
Produção
PLANEJAR é fundamental !
Projetos de Máquinas
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Projetos de Máquinas
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Projetos de Máquinas
NECESSIDADES
AMÉRICA
EUROPA DOS CLIENTES
DO SUL USUÁRIO TÍPICO
Famílias
Jovens UTILIZAÇÃO
Longas Distâncias
Curtas Distâncias ESPAÇO INTERNO
5 passageiros e
2 passageiros bagagem
APARÊNCIA
Muito Importante
Se possível EXTERNA
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
RENDA PER CAPITA DESEMPENHO E ACELERAÇÃO ECONOMIA DE COMBUSTÍVEL
US$ 4.300,00
Muito Importante
(segurança) Importância Secundária
US$ 22.300,00
Importância Secundária
Muito Importante
Projetos de Máquinas
Diagrama de Kano para avaliação dos requisitos
O cliente não
esperava, é
surpreendido.
Causam impacto.
excitação
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Desempenho
Pobre
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Cliente satisfeito
básico
Cliente insatisfeito
Quanto maior o
desempenho, maior a
satisfação
Desempenho
Excelente
O cliente não verbaliza, mas se faltar ele ficará
insatisfeito (conhecido
também como óbvio)
Projetos de Máquinas
Abordagem do Projeto Informacional
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Ciclo de vida do produto
Requisitos
dos
clientes
Necessidades dos clientes
Escopo do Produto
Especificações meta
Requisitos do Informações produto adicionais
(valor meta) qualitativas
Projetos de Máquinas
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Projetos de Máquinas
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Projetos de Máquinas
Projeto do conceito do produto
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Projetos de Máquinas
Abordagem do Projeto Conceitual
Projeto Conceitual
Problema
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO abstrato
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Sub- Problemas
(Campo dos problemas)
complexo
Solução
concreto
Sub-
resolução Soluções
(Campo das soluções)
simples
Projetos de Máquinas
Especificações
Projeto Conceitual
Função
Total
complexo
Princípios de
Solução Total
Concepção
abstrato
Funções
parciais (Campo das funções)
C
Modelagem
funcional
concreto
Princípios resolução de
Soluções (Campo dos princípios de soluções)
simples
Abordagem - Função
Projeto Conceitual
Função Especificações Total
abstrato
Funções
parciais (Campo das funções)
C
complexo
Princípios de
Solução Total
Princípios resolução de
Soluções (Campo dos princípios de soluções)
simples
Concepção
concreto
Alternativas
de solução
Abordagem - Concepção
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Projetos de Máquinas
PROJETO PRELIMINAR / DETALHADO
Estabelecer o arranjo, os principais parâmetros dimensionais e a otimização da concepção
selecionada;
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Projetos de Máquinas
Abordagens relacionadas ao Projeto Modular
• Desenvolvimento de plataformas de produtos • Máximo compartilhamento de sistemas • Máxima variação funcional • Otimização do ciclo de vida do(s) produto(s)
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Projetos de Máquinas
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Projetos de Máquinas
... aplicar técnicas de DFMA (Design for Manufacturing and
Assembly)
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
DFMA
4 componentes e mais de 20
elementos de união
Projetos de Máquinas
... Modelar 3D o produto e seus componentes.
Representar o sistema real, de
processos, ou de
idéias, através de PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
meios adequados, tais como modelos icônicos, analógicos ou matemáticos;
Projetos de Máquinas
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Projetos de Máquinas
Processo de Projeto
Trade-off Studies
Design Parameters
Parametric CAD
Automated CAE Model
C
Detailed
CAD&CAE Functional Analysis
Data Management
Análise - atividades de exame de cada parte de um todo, tendo em vista conhecer sua natureza, proporções, funções, relações, etc.; PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Otimização - consiste em atividades para encontrar a melhor solução dentre as existentes.
Projetos de Máquinas
Evolução da aplicação de sistemas CAE
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Projetos de Máquinas
Gerar mock-up do produto.
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Projetos de Máquinas
Prototipagem Rápida
Teste em túnel de vento
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Ensaios
Cristiano
Vasconcellos
Mecânicos Ferreira, Dr. Eng.
Testes de Vôo
Projetos de Máquinas
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Projetos de Máquinas
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Produção Produto Mercado
• Processo de Produção • Logística com fornecedores • Processo de Manutenção
X
Projetos de Máquinas
CASOS A SEREM CONSIDERADOS
• produção realizada em uma nova instalação, com novos
equipamentos
• produção realizada em instalações existentes, com
novos equipamentos
•
C produção realizada em
instalações e equipamentos existentes, exigindo-se o compartilhamento desses equipamentos com produtos existentes
X
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Projetos de Máquinas
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Projetos de Máquinas
Planejar Lançamento
Desenvolver
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
processo de
vendas
Desenvolver
processo de
distribuição
Desenvolver processo de assistência
técnica
Desenvolver
processo de
atendimento ao cliente
Normalmente
começam a
acontecer antes desta fase
Monitorar
viabilidade
econômica
Promover marketing de lançamento
Gerenciar lançamento
Lançar produto
Atualizar plano de fim
de vida
Avaliar Fase Documentar as decisões
tomadas e Aprovar registrar lições
Fase aprendidas
Projetos de Máquinas
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Projetos de Máquinas
Processo de Assistência Técnica
• Produtos são mais confiáveis e descartáveis • Serviços de manutenção são vendidos com
os produtos (outra fonte de faturamento) PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
• O conteúdo de apoio à assistência técnica é
criado durante a fase de detalhamento
(manuais e instruções de manutenção)
Projetos de Máquinas
Projetos de Máquinas
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Projetos de Máquinas
Projetos de Máquinas
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Projetos de Máquinas
Visão Geral da Macro-Fase de Pós-Desenvolvimento
Pré-desenvolvimento Desenvolvimento
Pós-desenvolvimento
dias PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Acompanhar Produto/ Processo
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
• Realizar atualizações • Propor melhorias • Compilar lições aprendidas • Retirar produto do mercado • Preparar retirada • Implementar a retirada do produto
Projetos de Máquinas
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Projetos de Máquinas
Monitorar desempenho do produto (técnico, econômico, ambiental, de
produção e de serviços)
• Desempenho técnico do produto no mercado e nos serviços associados;
• Desempenho técnico do produto na produção;
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
• Desempenho do processo de produção do produto;
• Desempenho em vendas; • Avaliação econômica do produto; • Custo do produto; • Aspectos relacionados ao meio ambiente.
Projetos de Máquinas
Composição do time de acompanhamento do produto
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Projetos de Máquinas
Descontinuar o produto no mercado ...
• Relatório de auditoria pós- projeto
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
• Análise crítica do
desempenho geral do
produto • Plano do projeto
• Estratégias de produto/mercado
• Plano de fim de vida
Descontinuar
o Produto
• Solicitação de
descontinuidade do
produto do mercado • Plano de
descontinuidade do
produto
• Relatório de retirada
do produto
Analisar e aprovar
descontinuidade
do produto
Preparar o recebimento
do produto
Acompanhar o recebimento
do produto
Planejar a descontinuidade
do produto
Descontinuar Finalizar a produção suporte ao
produto
Avaliação geral e
encerramento do
projeto Projetos de
Máquinas
Visão Geral da Macro-Fase de Pós-Desenvolvimento
PROCESSO DE
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Projetos de Máquinas
Cada empresa tem o seu modelo
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
específico de desenvolvimento
de produto, o qual contempla as
características do seu negócio !
Projetos de Máquinas
Caso 1
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
As lições de Carlos Ghosn
Projetos de Máquinas
Situação Inicial (O Caso da Nissan) • Fatores Internos
- Margens operacionais pouco superiores a 1 %; - Produtos envelhecidos - Marca desgastada - Sistema de gestão ultrapassado - Endividamento. • Fatores Externos
PDP
Visão Geral
Cristiano
Vasconcellos
- Mercado japonês - cedeu 15 pontos % desde 70; - Enfraquecimento da economia japonesa, européia e americana; - Acirramento da guerra de preços nos mercado Ferreira, Dr. Eng.
Projetos de Máquinas
Definir a Estratégia
• Trabalhar junto, mas de modo que a Renault continue
Renault e a Nissan continue Nissan; • Orçamento em P&D foi reforçado em 40 % em 4
anos; • Mais de 2000 contratações em P & D;
• Investimento em novos produtos - U$ 1,9 bilhões
em 1999 e U$ 3 bilhões em 2004; PDP
Visão Geral
Cristiano
Vasconcellos
• Dedicação ao trabalho, flexibilidade e sistemas de remuneração por resultados; • Orientação para o lucro,para o cliente e para a
Ferreira, Dr. Eng.
tecnologia.
Projetos de Máquinas
Definir a Estratégia
Plano 180
1 Venda global de 1 milhão de carros
8 A margem de lucro operacional
PDP
Visão Geral
Cristiano
Vasconcellos
0 A anulação da dívida líquida
Ferreira, Dr. Eng.
Projetos de Máquinas
Definir a
Estratégia
Foco no Cliente
“… se estendeu tanto à engenharia e ao desenvolvimento dos produtos quanto aos
processos de venda e marketing.”
“… a Nissan não costumava pesquisar o que o consumidor queria encontrar nos carros
…”
• Pesquisas para identificar o público-alvo; PDP
Visão Geral
Cristiano
Vasconcellos
• Valores que precisavam ser transmitidos aos clientes;
Ferreira, Dr. Eng.
Projetos de Máquinas
Planejar
Planejar Portfólio
Produto
•
Nos últimos
•
Começar pelo
PDP
Visão Geral
Cristiano
Vasconcellos
quatro anos,
os centros de
design da Nissan desenvolvera m 21 novos
produtos e
reverteram a imagem negativa da
empresa.
básico: com
pesquisas para identificar o público-
alvo e os valores que
precisariam ser transmitidos aos clientes; • Motores potentes e
linhas esportivas mais agressivas,
demandadas por consumidores dos
USA, começaram a
Ferreira, Dr. Eng.
sair da prancheta.
Projetos de Máquinas
Caso 3 • Flexibilidade e Inovação: pesquisas de mercado e
detecção de oportunidades; • Fábricas mais flexíveis para adequação rápida dos produtos às necessidades dos clientes;
• Capacidade de inovação para surpreender o cliente com novos produtos;
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
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Ferreira, Dr. Eng.
• Fornecedores se transformarão em parceiros: riscos,
responsabilidades e lucros serão divididos. • Processo com tendência à formação de parcerias: - Parceiro agrega ao produto sua competência
“core”; - Margens de lucros serão cada vez mais baixas - Custos, qualidade e produtividade trabalhados em
conjunto;
Projetos de Máquinas
Ciclo de DP • Obsolescência acelerada e necessidade de redução drástica do ciclo de
desenvolvimento do produto. • Redução do ciclo de desenvolvimento
obtida por meio de: PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
- Engenharia simultânea - Novas tecnologias - Novos modelos de organização; - Novos modelos de gestão da manufatura; - Novas modelos de gestão do processo de
desenvolvimento de produtos;
Projetos de Máquinas
Novas Tecnologias
• Automação da manufatura - Robôs
- Técnicas CIM (Computer Integrated Manufacturing) • Manufatura Virtual aplicada a:
- Concepção do produto - Processo produtivo - Lay-out / Fluxo de materiais PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Cristiano Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
- Logística - Novos Métodos de Organização e Gestão da Manufatura • Revisão da organização do trabalho
- Estrutura mais simples e eficiente - Trabalho em equipe - Melhor aproveitamento da mão de obra - Manufatura enxuta (lean manufacturing): ciclos menores,
agilidade e redução do work in process; Projetos de
Máquinas
O Mercado, o Cliente e o Impacto sobre o PPD
ANTES • Indústria moldava o mercado, definindo preços a
partir de custos e larga margem de lucro;
HOJE PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
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Ferreira, Dr. Eng.
• Cliente define quanto está disposto a pagar por um
produto.
• Cliente mais exigente, disposto a pagar cada vez menos, por produtos de melhor qualidade
• Assistência técnica pós-venda decisiva para a manutenção da fidelidade do cliente e expansão no
mercado. Projetos de
Máquinas
Evolução Tecnológica
1989 - Processo convencional de pintura
de aeronaves.
1999 - Processo Eletrostático
PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
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Ferreira, Dr. Eng. 2002 - Processo Semi
Robotizado
Projetos de Máquinas
Evolução Tecnológica Mockup Eletrônico
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
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Simulação
Layout 3D
Projetos de Máquinas
Evolução do Ciclo de Desenvolvimento dos Produtos
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
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Resultado das práticas em
Desenvolvimento de Produtos
Projetos de Máquinas
Evolução do Ciclo de Desenvolvimento dos Produtos
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
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Projetos de Máquinas
Phenon • Posicionamento - Very lightjet
• Cliente - definir cores, materiais, poltronas e acabamentos, sistema de telefonia por satélite, internet,
monitores de vídeo para cada poltrona e ar-condicionado com
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
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Ferreira, Dr. Eng.
controle de temperatura variável para cada área da cabine.
• Custo de 3,4 milhões de dólares - 500.000 dólares a mais que seu principal concorrente, o
Cessna Mustang. - 1 milhão de dólares mais barato do que o Cessna J1, que oferece conforto semelhante, mas está em uma categoria
acima. - Legacy / Embraer - US$ 24 milhões
Projetos de Máquinas
Phenon
• Custo de desenvolvimento do Phenom 100
e 300 - 235 milhões de dólares
• Parceria - Setor de Design da BMW - Concorrentes - 3 pessoas
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
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Ferreira, Dr. Eng.
- Phenom 100 - 4 pessoas, banheiro privativo,
minibar e compartimento de bagagem capaz de
transportar dois pares de esquis e 12 malas.
- Usando materiais mais leves e ocupando todos os cantos possíveis, a Embraer conseguiu uma
cabine alta para esse tipo de aeronave, com
cerca de 1 metro e meio de altura.
Projetos de Máquinas
Phenon • Gestão do Conhecimento / Lições Aprendidas • Domínio do Processo de Negócio Uso no Phenon de tecnologia das grandes aeronaves para proporcionar mais segurança ou mais conforto.
As instalações da divisão de aviação executiva de PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
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Ferreira, Dr. Eng.
Bombardier, Gulfstream e Dassault são superluxuosas. A área de jatos corporativos da Embraer em SJC Campos é simples / espartana. Diante da expressão de decepção de alguns clientes, a Embraer decidiu investir U$ 50 milhões em uma unidade a ser inaugurada em 2010 nos EUA. Lá, os clientes poderão escolher o acabamento das aeronaves, visitar modelos em tamanho real, negociar condições de pagamento e retirar seus jatos. Tudo em um ambiente de sofisticação.
Projetos de Máquinas
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
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Projetos de Máquinas
Teste em baixas
temperaturas
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DE PRODUTOS
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