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SERVIÇOS ONLINE
ÍNDICE
1 OBJETIVO ........................................................................................................................................................................... 3
2 APLICAÇÃO ........................................................................................................................................................................ 3
3 DEFINIÇÕES ....................................................................................................................................................................... 3
4 PROCEDIMENTOS .............................................................................................................................................................. 3
4.1 Como acessar? ................................................................................................................................................................... 3
4.2 Cadastrar. .......................................................................................................................................................................... 4
4.3 Aprovado. .......................................................................................................................................................................... 7
4.4 Reprovado. ........................................................................................................................................................................ 8
4.5 Anexos............................................................................................................................................................................... 9
4.6 Manuais Vinculados. .......................................................................................................................................................... 9
HISTÓRICO DE REVISÕES ................................................................................................................................................................... 9
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SERVIÇOS ONLINE
Registra o Pré-Agendamento.
Valida o Pré-Agendamento.
Aprovado Reprovado
Gera o protocolo de serviço e o envia para o despachante e transportadora.
Acessa o sistema e informa os dados de transporte, depois imprime uma via da ordem de carregamento e entrega ao
motorista que será apresentado ao GATE.
Notifica o despachante via e-mail.
Valida os dados de transporte registrado pelo transportador.
Envia o caminhão dentro do prazo de validade da ordem de carregamento.
Recepciona o veículo e faz a verificação dos dados da ordem de carregamento.
Reprovado Aprovado
Alguns Motivos:
Prazo de Carregamento Vencido.
Veículos que não atendem as normas de segurança estabelecida
pelo terminal.
1. Caminhão é direcionado ao Pátio/AZ. 2. Recepcionado e carregado. 3. Retorna ao GATE e registra a saída.
Despachante
Programação
Transportadora
Sistema
GATE
Transportadora
GATE
Contatos do processo serão notificados via e-mail.
via e-mail.
Sistema
Operação
Fluxograma
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1 OBJETIVO
Auxiliar o despachante a solicitar um carregamento.
2 APLICAÇÃO
Esta instrução se aplica aos despachantes/clientes.
3 DEFINIÇÕES
O despachante deverá ter acesso ao Portal do Cliente para realizar os cadastros.
O acesso deverá ser solicitado conforme procedimento operacional disposto no site
http://www.braskarne.com.br/arquivos/PROCED.001.pdf
4 PROCEDIMENTOS
4.1 Como acessar?
1. Acesse o site http://www.sistema.braskarne.com.br/winportcliente, e informe os dados de acesso.
2. Caso possua um Certificado Digital, clique na opção “Certificado Digital”.
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4.2 Cadastrar.
1. Clique em “SERVIÇOS ONLINE”.
2. Dê um clique no campo Serviço para exibir os serviços disponíveis. Depois clique em uma das opções de carregamento.
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3. Selecione a data prevista para o carregamento. Essa data será analisada pelo terminal.
4. Informe o número do contêiner. Se for carga solta informe o documento.
5. Informe a transportadora.
6. Informe o e-mail da transportadora para que a mesma seja notificada após a confirmação do carregamento. Mesmo assim solicite a confirmação do recebimento junto a transportadora.
7. Descreva alguns pontos importantes referente ao carregamento. Se necessário.
8. Após preencher todos os campos, clique em Cadastrar para finalizar.
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9. Após solicitar o carregamento o mesmo será exibido na sua listagem.
10. Para ver os detalhes da sua solicitação, clique em Ver detalhes.
11. Para realizar uma pesquisa, clique em Exibir Filtros.
12. Veja a descrição de cada status.
13. Para voltar e cadastrar um novo carregamento clique em Pré-agendar serviço.
14. Aguarde a validação da equipe de Programação.
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4.3 Aprovado.
1. O despachante e transportadora serão notificados via e-mail.
2. O transportador receberá as instruções necessárias para dar continuidade do carregamento.
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4.4 Reprovado.
1. O despachante será notificado via e-mail sobre o motivo da reprovação.
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4.5 Anexos.
N/A
4.6 Manuais Vinculados.
N/A HISTÓRICO DE REVISÕES
Versão Data de
Elaboração Revisão
(descrever o que foi revisado / alterado)
00 23/02/2016 Emissão Inicial
01 03/04/2017 Revisão Anual
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