SEMINARIO ECONOMIA CRIATIVA Curitiba Curitiba -- ParanParanáá
Marcia FerronatoMarcia Ferronato10.11.1110.11.11
A Região Nordeste da Serra Gaúcha hoje conhecida como Região Turística Uva e Vinhoinicia a retomada do turismo na década de 80 e efetivamente na década de 90 conquista mais
espaço. Acompanhando o crescimento deste setor a
nível nacional, surge neste período mais de 800 empreendedores na região.
A cultura e o vinho permanecem como ícones.
EstaEstaçções de Veraneio ões de Veraneio ““Cidades Cidades de Veraneiode Veraneio””
Na ocasião, a estrada de ferro era o principal meio de acesso...
MUDANMUDANÇÇA DE CENA DE CENÁÁRIO NA REGIÃO NA RIO NA REGIÃO NA DDÉÉCADA DE 1950 A 1970...CADA DE 1950 A 1970...
- Declínio da Ferrovia
- Veraneio para o Litoral
A VOCAA VOCAÇÇÃO INDUSTRIAL TORNA A REGIÃO ÃO INDUSTRIAL TORNA A REGIÃO CONHECIDA COMO PCONHECIDA COMO PÓÓLO DE LO DE
DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO -- INDUSTRIALINDUSTRIAL
NA DNA DÉÉCADA DE 80 RENASCE A ATIVIDADE CADA DE 80 RENASCE A ATIVIDADE TURTURÍÍSTICASTICA
Turismo baseado em cultura ...Turismo baseado em cultura ...
“O turista quer ver tudo o que somos e
o que temos”. Tarcísio Michelon
1990 1990 -- Passeio de Maria FumaPasseio de Maria Fumaçça a Primeira grande experiência RegionalPrimeira grande experiência Regional
ANOS 90... ANOS 90...
Nasce o Projeto Turístico Caminhos de Pedra
“Apresenta a arquitetura popular”...
Transferência de Know How dos Caminhos de Transferência de Know How dos Caminhos de Pedra e Maria FumaPedra e Maria Fumaçça a àà regiãoregião
Estrutura da GovernanEstrutura da Governançça Regionala Regional
ATUASERRAATUASERRA
1985 – Participação Pública com 11 MunicípiosFoco na união e calendário de eventos
1996 – Ingresso da Iniciativa privada
– Implementação do Projeto Região Uva e Vinho, em 24 Municípios.
2011 – 26 Municípios associados e 13 entidades.
SHRBS Região Uva e VinhoSHRBS Região Uva e Vinho
1996 – Passa a apoiar o desenvolvimento regional e a integrar a Atuaserra. Revendo conceitos e papel.
HistHistóórico e Participarico e Participaçção Regionalão Regional
SHRBS Região Uva e VinhoSHRBS Região Uva e Vinho
● 1948 – Criação da entidade. Entidade Patronal com base territorial de abrangência em 20 Municípios da região.
● Conta com aproximadamente 2000 empresas associadas.
● Categorias: Hotéis, Pousadas, Motéis, Restaurantes, Churrascarias, Pizzarias, Cantinas, Bares, Boates, Casas Noturnas, Casas de Shows, Cafés, Casas de Lanches, Pastelarias e outros similares.
● Gerando aproximadamente: 6.000 empregos diretos
REPRESENTATIVIDADEREPRESENTATIVIDADE
Atua em 28 entidades e afins no País. Destacamos:� ● FBHA E SENAC NACIONAL e
� ● CONSELHO REGIONAL DO SENAC/RS
� ● FEDERAÇÃO BRASILEIRA DOS CONVENTIONS & VISITORS BUREAU
� ● FÓRUM ESTADUAL DO TURISMO
� ● CONSELHOS DE TURISMO DE BENTO GONÇALVES, CAXIAS DO SUL, FARROUPILHA E FLORES DA CUNHA
� ● GRUPO GESTOR OBSERVATÓRIO DE TURISMO E CULTURA DO RS
� ● PROJETO INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO,CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO RS – CAMPUS CAXIAS DO SUL
PARCERIASPARCERIASA REDE A REDE
� FBHA, SEBRAE, SECRETARIAS MUNICIPAIS DE TURISMO, COMTUR, CONVENTIONS, ICIF/UCS, UCS, IFRS, SENAC, SINTRATUR, FISUL, ANGLO AMERICANO, CNEC, SENAI, IMB, IBRAVIN, MTur, GOVERNO DO ESTADO DO RS...
Projetos Especiais Projetos Especiais DESTACAMOS:
● Projeto COCAP – Cadeia da Enogastronomia, com União Européia, Governo do Estado do RS e Atores
● Projeto de Qualificação dos Empreendimentos e Serviços, com MTUR, SETUR, ICIF/UCS, ANGLO AMERICANO, CNEC, SEBRAE, IBRAVIN E IFRS.
● Projeto Eventos Integrados e Integradores: reinterpretação da concepção de eventos – Evento DIA DO VINHO, com MTUR e Comitê Regional.
Projetos Especiais Projetos Especiais
DESTACAMOS:
– ● Apoio a Promoção do destino Uva e Vinho, com Bento, Caxias, Vales da Serra, Caminhos Temperado, Menu da Longevidade, Viagem dos Sabores, Jantar Sob as Estrelas, Guias Quatro Rodas, Projeto Imagem, etc.
– ● Apoio a implantação do Instituto Técnico Federal – campus Caxias do Sul, com SIMEC e SIMPLAS
– ● Pesquisa do Perfil e realidade das categorias representadas
– ● Projeto Economia da Experiência/Tour da Experiência, com MTUR, Sebrae, IMB e Parceiros.
"Insanidade é : fazer as mesmas coisas,
da mesma maneira e esperar resultados diferentes.”
Albert Einstein
ECONOMIA DA EXPERIÊNCIA?ECONOMIA DA EXPERIÊNCIA?
Você tem fome de que ? Você tem sede de que ?Você tem fome de que ? Você tem sede de que ?
SOCIEDADE AGRSOCIEDADE AGRÁÁRIARIA
SOCIEDADE INDUSTRIALSOCIEDADE INDUSTRIAL
SOCIEDADE DA INFORMASOCIEDADE DA INFORMAÇÇÃOÃO
SOCIEDADE DO SONHOSOCIEDADE DO SONHO
REFERENCIAL TEREFERENCIAL TEÓÓRICORICO
Economia da Experiência e Sociedade dos Sonhos apresentam conceitos complementares.
Desenvolvidos por:
� Rolf Jensen – autor do livro
“Sociedade dos Sonhos”, 1999
(contadores de histórias – lendas – mitos).
� Pine e Gilmore, autores da publicação
“Economia da Experiência”, 1999
(ator e palco – protagonista).
O QUE O QUE ÉÉ ECONOMIA DA EXPERIÊNCIA ?ECONOMIA DA EXPERIÊNCIA ?
Buscar o inusitado
Encantar
EmocionarTransformar sonhos e
desejos em realidade
Trabalhar com os 5 sentidos
Surpreender
CARACTERCARACTERÍÍSTICASSTICAS
Perfil de turista diferenciado
Destaque para história,
mitos e lendas
TeatralizaçãoExperiência única
Alto valor agregado
Paga-se mais pela experiênciaTematização
� Comer
� Dormir
� Descansar
� Se divertir
� Comprar
� Conhecer, aprender
� Vivenciar, interagir
NECESSIDADESNECESSIDADES
COMERCOMER
DORMIRDORMIR
DESCANSARDESCANSAR
São muitas São muitas
emoemoçções...ões...
CINCO SENTIDOSCINCO SENTIDOS
CENÁRIO A SER OBSERVADO
� Ações e atitudes em rede
� Trabalhar com clientes específicos que já consomem ou valorizam produtos desta natureza
- Mercado: Espiritualidade, Saúde e beleza, Pessoas comnecessidades especiais.
- Perfis: Mercado para encontros, amizade, amor; Aventuras para venda(histórias,celebridades, mãe natureza, convívio com o exótico...)
- Cenários (macrotendências): Verde(sustentabilidade/amigos da natureza); Consumidor Inteligente e Ocupado(chip, tecnologia, agilidade);História(pós-materialista, sentimento, sensações, historias); Estável, de negócios usuais(tradicional, sem grandes mudanças).
CENÁRIO A SER OBSERVADO
Trento - Itália
O Slow Food é uma associação internacional sem fins lucrativos
fundada em 1986 como resposta aos efeitos padronizantes do
fast food. O movimento conta com mais de 80 mil associados de
120 países, conjugando o prazer e a alimentação com
consciência ambiental e responsabilidade social.
CENÁRIO A SER OBSERVADO
CENÁRIO A SER OBSERVADOConceito Integrados & Integradores
Produção de experiências inesquecíveis
� Criar produtos que permitam a participação ativa do turista:
• Descobrir e aprender (informação especializada)
• Surpresa (não conte tudo o que será visto)
• Intimidade (grupos pequenos)
• Integridade (honestidade com os clientes)
• Serviço superior (qualidade, cuidado)
Região Uva e Vinho
Serra Gaúcha
PROJETO PILOTO – ECONOMIA DA EXPERIÊNCIA
� Entidades parceiras: Ministério do Turismo, SEBRAE e Sindicato de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares da Região Uva e Vinho e gestão do Instituto Marca Brasil (IMB).
� Objetivo: � Estimular a ofertar de experiências memoráveis.� Adaptar a oferta a demanda proveniente dos “desejos/sonhos”.� Valorizar a singularidade local agregando valor aos produtos e
serviços.
� Resultados Gerais do Projeto: � Envolvimento de empreendimentos da Região Uva e Vinho
(Hospedagem, Gastronomia , Enoturismo, Produção Associada, Produção Cultural e Agencias de Receptivo)
� Implementação do inusitado agregando valor ao produto ou serviço.
� Aumento da Competitividade.� Fortalecimento a Rede de empresas.
Projeto Economia da Experiência
PROJETO PILOTO – ECONOMIA DA EXPERIÊNCIAREGIÃO DA UVA E VINHO-RS
PROJETO PILOTO – ECONOMIA DA EXPERIÊNCIAREGIÃO DA UVA E VINHO-RS
PROJETO PILOTO – ECONOMIA DA EXPERIÊNCIAREGIÃO DA UVA E VINHO-RS
HOSPEDAGEM - 08
PROJETO PILOTO – ECONOMIA DA EXPERIÊNCIAREGIÃO DA UVA E VINHO-RS
ATRATIVOS DIVERSOS - 14
PROJETO PILOTO – ECONOMIA DA EXPERIÊNCIAREGIÃO DA UVA E VINHO-RS
PROJETO PILOTO – ECONOMIA DA EXPERIÊNCIAREGIÃO DA UVA E VINHO-RS
PROJETO PILOTO – ECONOMIA DA EXPERIÊNCIAREGIÃO DA UVA E VINHO-RS
PROJETO PILOTO – ECONOMIA DA EXPERIÊNCIAREGIÃO DA UVA E VINHO-RS
PROJETO
� FASE I
Desafio:mudança de conceito; falta de recursos;
posicionamento; saber comercializar ...
� FASE II
Desafio: visibilidade/marca; plano de inteligência de
mercado; melhoria do produto; site, rede...
PROJETO PILOTO – ECONOMIA DA EXPERIÊNCIAREGIÃO DA UVA E VINHO-RS
� Tendência econômica mundial que anuncia novos valores de mercado.
� O componente emocional adquire grande relevância.
� Ruptura com as formas tradicionais.
� O turista é o protagonista.
� Tocar o coração não a mente.
� Original, verdadeiro, positivo, com alma.
� Educação, Entretenimento, Estética e Evasão.
ECONOMIA DA EXPERIÊNCIA/TOUR DA EXPERIENCIAECONOMIA DA EXPERIÊNCIA/TOUR DA EXPERIENCIA
Tour da Experiência – Um Novo Olhar para o Mercado
Em 05 Destinos Brasileiros
Uma idéia inovadora que vai revolucionar seu jeito de viajar.
Acesse: www.tourdaexperiencia.com
� PERFIL DO CLIENTE
� PEÇAS PUBLICITÁRIAS
� VEÍCULOS DE COMUNICAÇÃO
� INTERNET
� REDES SOCIAIS
� CRIAR/INOVAR SEMPRE
� UM NEGÓCIO PARA REALIZAR SONHOS
Dicas
� “ DA FELICIDADE
�
Quantas vezes a gente, em busca
da ventura,
Procede tal e qual o avozinho
infeliz:
Em vão, por toda parte, os óculos
procura
Tendo-os na ponta do nariz!
� Mário Quintana”
Obrigada!
Marcia Ferronato
Diretora Executiva do SHRBS Região Uva e Vinho ,
Coordenadora local do Tour da Experiência
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