Search e Mídias Sociais na InternetETEC – São Mateus
São Paulo, outubro de 2010
Lazaro Fernandes Lima
Agenda
oO marketing na internetoUm outro ponto de vista sobre o GoogleoPersonalização de resultadosoSEOoLinks patrocinadosoPersonal Reputation ManagementoSMO – Social Media Optimization
O que tem nessa palestra?
O marketing na internetA internet se tornou o terceiro veículo de maior alcance no Brasil.Atrás apenas de rádio e TV.
87% dos internautas utilizam a rede para pesquisar produtos e serviços90% dos consumidores ouvem sugestões de pessoas conhecidas antes de comprar70% confiam em opiniões expressas em comentários online
Publicidade na internet pode ser MUITO mais barata, até mesmo gratuita.
O marketing na internetDados da consultoria McCann apontam que:
o72% dos internautas possuem um perfil em redes sociaiso93% assistem vídeos onlineo84% visitam as páginas de seus amigoso67% são leitores de blogs
O marketing na internetComo fazer propaganda na internet?
Seu próprio siteO principal site do seu segmento de atuaçãoOs principais blogs do seu público alvoSites com larga quantidade de acessosRedes SociaisEmail Marketing
Um outro ponto de vista sobre o GoogleoBusca: contabilidade
Um outro ponto de vista sobre o GoogleoConhecendo o Google
Quero anunciar no Google
A guerra pelas primeiras posições no Google
Queremos tornar as pessoas felizes ao utilizarem nossos serviços
Personalização de resultados
Como funciona o Google mesmo?
Personalização de resultados
oBounce RateoHorário do acessooLeu mesmo o conteúdo?oTermos
o Como funciona o Google?
Personalização de resultadoso Como funciona o Google?
oSazonalidade
Personalização de resultados
Fique atento ao que está acontecendo no setor e você estará na frente
o Como funciona o Google?
oAtualidades
Personalização de resultadoso Como funciona o Google?
o O site do meu produto nunca aparece nas buscas. O que pode estar errado?
SEO
SEO são técnicas utilizadas por especialistas em desenvolvimento de
portais para permitir que mecanismos de buscas encontrem o conteúdo e o categorizem com maior facilidade.
Resumindo...Quer estar visível na web? Invista em SEO!
o O que é Search Engine Optimization?
“Quero estar em primeiro no Google!”
SEOoDesign Content GuidelinesoTechnical GuidelinesoQuality Guidelines
Invista nisso aí!
Links Patrocinados
Cadê o seu cliente?Ele pode estar precisando de você!
Links Patrocinados
O marketing na internetMarketing na internet é BANNER?
FormatosCanais /
Descrição / Segmentação
Tamanho Pixel
Peso Máximo
Unidade de Venda Valor Jan 2010
Full Banner HOME TIME (9h as 21h) HOME PAGE 468 x 60 16k HORA R$ 19.000,00Full Banner HOME TIME (22h as 8h) HOME PAGE 468 x 60 16k HORA R$ 7.600,00TV HOME UOL (24h) HOME PAGE 250 x 230 11K DIA R$ 90.000,00
Quem irá gerenciar isso?É muito comum empresas, inclusive empresas de médio e grande porte, não contratarem profissionais especializados para investirem em mídias sociais e marketing na internet.
Optam muitas vezes por funcionários que acabam “desbravando” esse setor sem nenhum treinamento.
Quem irá gerenciar isso?Qual o problema?
Você esta lidando com o NOME da empresa.Uma mensagem ruim aos seus usuários corre rapidamente toda a rede.
Quem irá gerenciar isso?É necessário contratar profissionais especializados, pois, existem muitos fatores para que uma campanha seja um sucesso.
ObjetivoPlanejamento para curto, médio e longo prazoPúblico-alvoTipos de comunicaçãoMídias sociais a serem utilizadasMonitoramento da marcaAvaliação de retornoAvaliação de aceitação do produtoComportamento dos clientes...
CREOoContent for Readers Enhanced Optimization
CREOGustavo Guanabarahttp://www.guanabara.info/
CREOoSocial Media Optimization
oComo melhorar a sua visibilidade?oComo gerenciar a sua reputação?oComo atrair clientes fiéis?
CREO
Eu sou o Rei da Persuasão!
“Levar ou convencer a acreditar ou aceitar”Dicionário Houaiss
Robert B. Cialdini Professor Emérito de Psicologia e Marketing na Universidade do Estado do Arizona.
CREO•Os 6 princípios da persuasão
CREOo1 – Princípio da Amizade
As pessoas gostam daqueles que gostam delas
CREOo2 – Princípio da Reciprocidade As pessoas
dão o troco na mesma moeda
CREOo3 – Princípio da Consistência
As pessoas seguem e perseguem compromissos claros e objetivos
CREOo4 – Princípio da Autoridade
As pessoas reconhecem o notório saber
CREOo5 – Princípio da Validação Social
As pessoas seguem caminhos abertos por semelhantes
CREOo6 – Princípio da Raridade
As pessoas precisam mais daquilo que elas tem menos
CREOo Como conseguir engajamento dos usuários?
CREO
Forneça conteúdo/produto/serviço de qualidadeParticipe de discussõesConverse diretamente com o seu públicoEsteja presente em vários meios de comunicação (todos são importantes)
o Como conseguir engajamento dos usuários?
CREO
BlogsTwitterRevistasTVRádioYouTube / VideologGengibre / Podomatic
oAlguns meios de comunicação
CREO
Participe de eventos!
oAlguns meios de comunicação
CREO
Permita que os seus usuários participem e terás usuários verdadeiramente fiéis
oPermita participação
CREOoO que andam falando de mim?
CREO
Análise em redes sociais – ferramentas para Social Media Searching
http://www.whostalkin.com/
oO que andam falando de mim?
Gerenciamento de Reputaçãoo Utilize a tecnologia de buscas e redes
sociais para identificar como você está sendo visto! Ao perceber
possíveis ataques, destrua imediatamente o seu inimigo ou mude a sua atitude na rede
Gerenciamento de Reputação
Não olhe somente para si mesmo! Os outros, sempre irão ver pontos que você não quer ver!
Gerenciamento de Reputação
Esteja no meio da multidão!
Olha eu lá
Impressionando?
Impressionado?
4.673.620seguidores no twitter
20.955.780Vídeos exibidos no YouTube
U$700MI67% arrecadado pela internet
Perguntas?
Lazaro Fernandes Limagmail: [email protected]: [email protected]: @lazaroflslideshare: www.slideshare.net/lazarofl/
Referênciashttp://pt.wikipedia.org/wiki/Social_media
http://en.wikipedia.org/wiki/Social_media_optimization
Web 2.0: A Strategy Guide - Amy Shuen
Evento SearchLabs 2010 - http://www.searchlabs.com.br
Buzzmarketing, Mark Hughes
O Ponto Da Virada, Malcolm Gladwell
A Cauda Longa - Do Mercado De Massa Para O Mercado De Nicho, Chris Anderson
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