“SE NÃO MUDARMOS DE RUMO, É BEM PROVÁVEL QUE ACABEMOS NO
LUGAR PARA ONDE NOS DIRIGIMOS” (provérbio chinês)
NOSSOS DESAFIOS
• Mercado em Constante Mudança
Concorrência acirrada
• Evolução Global
Clientes mais exigentes
• Novas regrasNormas, exigências do governo, etc.
• As pessoas são outrasColaboradores com novas perspectivas
• Convivência com lucros cada vez menores
NOSSOS DESAFIOS
• APRIMORAR SEMPREGestão, responsabilidades ambientais e sociais
TRABALHAR PELO LUCRO:
Conhecimento rigoroso dos custos da fábrica
RELAÇÃO FORTE COM A QUALIDADE
Normas Técnicas
PARCERIAS
Sindicatos e/ou Associações, SENAI, SEBRAE, Federações
EXPECTATIVASLegislação adequada à realidade do setor, PAC
NOSSAS EXPECTATIVAS
NOSSAS EXPECTATIVAS
Programa Setorial da Qualidade
Objetivos Elevar a imagem do setor e do produto cerâmico.
Valorizar e divulgar as empresas que fabricam produtos conforme as normas técnicas.
Combater a não conformidade intencional nas revendas com ações específicas e dirigidas.
Combate à Não Conformidade na Revenda
• As Empresas Não Participantes do Programa Setorial poderão ter seus produtos fiscalizados diretamente na Revenda.
• Resultados em Conformidade, a Empresa será formalmente convidada a participar do Programa.
• Resultados Não Conformes, a Empresa será notificada e a ANAMACO e o IPEM/Inmetro e receberão listagem destas Empresas Não Conformes.
• A Empresa será então incentivada a adequar seus produtos à norma no prazo de 3 meses e a participar do PSQ.
"Qualidade é desenvolver, projetar, produzir e comercializar um produto de qualidade que é mais econômico, mais útil e sempre satisfatório para o consumidor.“
(ISHIKAWA, 1993)
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