Relatório
Projecto FEUP 2009/2010
Equipa 410 Álvaro Eugénio Chaves da Silva | Emanuel António Mendes de Brito | João Frederico Pereira Correia José Pedro Romeira Ramada | Maria Inês Ribeiro Guedes | Paulo Xavier Ribeiro de Almeida Válega
Wilson Beto Amaral Pimentel
Porto, 19 de Outubro de 2009
PROJECTO FEUP | 2009/2010 II
UNIVERSIDADE DO PORTO FACULDADE DE ENGENHARIA
TEMA
Perfil do Caloiro na FEUP
PROBLEMA
Quais são as tecnologias de comunicação e informação
que os alunos que entram na FEUP já usam e/ou
conhecem?
ORIENTADORES
Prof. João Correia Lopes | [email protected] Luís Carlos Pacheco Soares Carneiro | [email protected]
EQUIPA
Álvaro Eugénio Chaves da Silva | [email protected] Emanuel António Mendes de Brito | [email protected] João Frederico Pereira Correia | [email protected] José Pedro Romeira Ramada | [email protected] Maria Inês Ribeiro Guedes | [email protected] Paulo Xavier Ribeiro de Almeida Válega | [email protected] Wilson Beto Amaral Pimentel | [email protected]
PROJECTO FEUP | 2009/2010
III
UNIVERSIDADE DO PORTO FACULDADE DE ENGENHARIA
RESUMO ANALÍTICO
O relatório inicia-se com uma pequena introdução que aborda fundamentalmente três
pontos: considerações gerais; objectivos; organização do trabalho e métodos. As
considerações gerais fazem uma pequena abordagem ao tema – “Perfil do Caloiro FEUP” – e
centram-se no problema da avaliação das competências técnicas dos alunos recém-chegados
(caloiros) à FEUP, ao nível das Tecnologias da Informação e da Comunicação (TIC). O objectivo
deste trabalho é disponibilizar informação fiável acerca das principais aptidões técnicas dos
caloiros no contexto das TIC. Relativamente ao terceiro e último ponto, organização do
trabalho e métodos adoptados, realça-se e a importância dos inquéritos realizados, que
permitiram a recolha de dados fundamentais sobre o problema em estudo, nomeadamente no
que toca à utilização de sistemas operativos e de outros softwares, questões relativas ao grau
de conhecimento dos caloiros sobre linguagens de programação, e ainda, questões acerca das
formas de comunicação por eles utilizadas.
De forma a introduzir o estudo do problema apresenta-se uma breve referência às TIC
seguida da análise dos resultados. Os dados foram recolhidos através de inquéritos e
analisados qualitativa e quantitativamente de modo a retirar conclusões e fazer
recomendações para posteriores avaliações. Todos estes dados foram tratados e expostos em
forma de gráficos para uma melhor interpretação.
Depois de uma exaustiva análise dos resultados foram apresentadas as conclusões e
algumas recomendações. A realização deste trabalho permitiu chegar a conclusões concretas.
Os actuais caloiros da FEUP são maioritariamente pessoas informadas e esclarecidas a nível
das tecnologias de informação e comunicação. Nesta medida, achamos por bem a
implementação de cursos na área das TIC para desenvolver e aperfeiçoar as competências
práticas já conhecidas dos caloiros. Estes cursos destinar-se-iam não só aos alunos com um
nível técnico superior, mas também àqueles que possuem um número limitado de
conhecimentos e que, por isso, desejam crescer a nível das TIC.
PROJECTO FEUP | 2009/2010 IV
UNIVERSIDADE DO PORTO FACULDADE DE ENGENHARIA
AGRADECIMENTOS
Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer aos nossos
caríssimos colegas do 1º ano, que nos ajudaram a obter os dados
necessários para a realização deste trabalho.
Um agradecimento especial ao monitor Luís Carneiro e ao
supervisor Prof. João Correia Lopes, que nos deram o suporte
necessário no desenrolar do projecto.
A todos aqueles que colaboraram directa ou
indirectamente um sincero obrigado.
PROJECTO FEUP | 2009/2010
V
UNIVERSIDADE DO PORTO FACULDADE DE ENGENHARIA
CONTEÚDOS
TEMA ............................................................................................................................................. II
PROBLEMA .................................................................................................................................... II
ORIENTADORES ............................................................................................................................. II
EQUIPA .......................................................................................................................................... II
RESUMO ANALÍTICO .................................................................................................................... III
AGRADECIMENTOS ...................................................................................................................... IV
CONTEÚDOS .................................................................................................................................. V
LISTA DE TABELAS E GRÁFICOS .................................................................................................... VI
INTRODUÇÃO ................................................................................................................................ 1
CONSIDERAÇÕES GERAIS ............................................................................................................... 1
OBJECTIVOS ................................................................................................................................... 1
ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO E MÉTODOS ................................................................................. 1
ESTUDO DO PROBLEMA ................................................................................................................ 3
TIC – TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO ............................................................ 3
ANÁLISE DOS RESULTADOS .......................................................................................................... 4
ANÁLISE DOS INQUÉRITOS ............................................................................................................ 4
CONCLUSÕES ............................................................................................................................... 19
RECOMENDAÇÕES ...................................................................................................................... 20
ANEXOS ....................................................................................................................................... 21
INQUÉRITO APLICADO - TIC ......................................................................................................... 21
BIBLIOGRAFIA .............................................................................................................................. 22
PROJECTO FEUP | 2009/2010 VI
UNIVERSIDADE DO PORTO FACULDADE DE ENGENHARIA
LISTA DE TABELAS E GRÁFICOS
Gráfico 1 - Sexo dos Inquiridos ...................................................................................................... 4
Gráfico 2 - Curso dos Inquiridos .................................................................................................... 4
Gráfico 3 - Sistema Operativo Usado ............................................................................................ 5
Gráfico 4 - Grau de Conhecimento do Sistema Operativo ............................................................ 5
Gráfico 5 - Utilização de linguagens de programação ................................................................... 6
Gráfico 6 - Utilização de redes sociais ........................................................................................... 6
Gráfico 7 - Meio de comunicação privilegiado (SMS/e-Mail) ....................................................... 7
Gráfico 8 - Média de SMS enviadas por dia .................................................................................. 7
Gráfico 9 - Fornecedor de e-Mail utilizado com mais frequência ................................................. 8
Gráfico 10 - Grau de conhecimento do Microsoft Word .............................................................. 8
Gráfico 11 - Grau de conhecimento do Microsoft Excel ............................................................... 9
Gráfico 12 - Grau de conhecimento do Microsoft PowerPoint ..................................................... 9
Gráfico 13 - Grau de conhecimento do Microsoft Outlook ........................................................ 10
Gráfico 14 - Grau de conhecimento do Microsoft FrontPage ..................................................... 10
Gráfico 15 - Grau de conhecimento do Microsoft Access ........................................................... 11
Gráfico 16 - Grau de conhecimento do Adobe Photoshop ......................................................... 11
Gráfico 17 - Grau de conhecimento do PhotoDraw .................................................................... 12
Gráfico 18 - Grau de conhecimento do Norton Internet Security .............................................. 12
Gráfico 19 - Grau de conhecimento do Norton Ghost ................................................................ 13
Gráfico 20 - Grau de conhecimento do Nero .............................................................................. 13
Gráfico 21 - Grau de conhecimento do Windows Media Player ................................................. 14
Gráfico 22 - Grau de conhecimento do iTunes ........................................................................... 14
Gráfico 23 - Grau de conhecimento do Audacity ........................................................................ 15
Gráfico 24 - Grau de conhecimento do Winamp ........................................................................ 15
Gráfico 25 - Grau de conhecimento do Google Earth ................................................................. 16
Gráfico 26 - Grau de conhecimento do Sapo Messenger ........................................................... 16
Gráfico 27 - Grau de conhecimento do MSN Messenger............................................................ 17
Gráfico 28 - Grau de conhecimento do eMule ............................................................................ 17
Gráfico 29 - Grau de conhecimento do BitTorrent ..................................................................... 18
PROJECTO FEUP | 2009/2010
UNIVERSIDADE DO PORTO FACULDADE DE ENGENHARIA
1
INTRODUÇÃO
CONSIDERAÇÕES GERAIS
A Unidade Curricular (UC) de Projecto FEUP é encarada, pelo grupo, como uma
estratégia bem delineada de integração social e na própria comunidade académica. Além da
componente de integração e de geração de laços com novos colegas, esta UC tem também um
plano formativo que permite adquirir conhecimentos actualizados ao nível técnico
(comunicação oral, escrita e visual, a elaboração de relatórios e posters, pesquisas,
organização e síntese de informação, a reflexão sobre como estudar no ensino superior, o
contacto e o uso de diversos recursos da Faculdade, o treino de aplicações de software, etc.), e
promove também o uso de uma das competências mais importantes, a ser desenvolvida, - a
auto-aprendizagem.
O trabalho proposto ao grupo aborda o tema “Perfil do Caloiro FEUP” e o problema
centra-se na avaliação dos conhecimentos dos alunos do primeiro ano no sector das
Tecnologias da Informação e Comunicação que estes utilizam.
OBJECTIVOS
O intuito deste trabalho é dar a conhecer à comunidade da FEUP informação fiável
acerca das habilitações técnicas dos alunos recém-chegados no âmbito das TIC (Tecnologias de
Informação e Comunicação).
Este relatório vem colmatar a necessidade de registar o desenvolvimento das
actividades do grupo mas também funciona como um documento de divulgação das
conclusões a que o grupo chegou, resultantes do inquérito desenvolvido.
ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO E MÉTODOS
Como método para a recolha de dados recorreu-se à realização de inquéritos.
Descrevem-se em seguida os principais parâmetros que foram considerados na
estruturação do inquérito:
• Caracterizar qualitativa e quantitativamente a utilização que os alunos
fazem do material informático de que dispõem, mais concretamente, do
sistema operativo e dos softwares informáticos – quer de uso genérico,
quer de uso específico.
• Caracterizar quantitativamente a utilização de linguagem de programação
pelos alunos.
• Determinar as formas de comunicação online mais utilizadas.
UNIVERSIDADE DO PORTO FACULDADE DE ENGENHARIA
PROJECTO FEUP | 2009/2010 2
• Relacionar os objectivos anteriores com variáveis como o sexo e o curso
dos alunos.
• Generalizar os resultados.
O universo para o qual se pretende generalizar as conclusões é o conjunto de todos os
alunos do primeiro ano da FEUP (caloiros).
Uma vez definidos os objectivos de estudo passou-se à formulação das questões a incluir
no inquérito que se encontra em anexo.
A recolha de informação decorreu no período que de decorreu do dia 1 ao dia 8 de
Outubro, tendo a amostra sido de 361 alunos inquiridos.
A informação recolhida foi tratada e exposta em gráficos para melhor interpretação e
apresentação à comunidade FEUP.
PROJECTO FEUP | 2009/2010
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3
ESTUDO DO PROBLEMA
TIC – TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
A palavra Informática (informação + automática) significa tratamento ou processamento
da informação utilizado pelos meios automáticos como, por exemplo, o computador.
A palavra Tecnologia provém das palavras gregas techné, que significa saber fazer e lógia
que significa conhecimento organizado. Assim, Tecnologia é o conhecimento adquirido e
organizado relativo a uma determinada área de intervenção. Por outro lado, Informação é
todo o conjunto de dados que quando articulados de maneira lógica transmitem uma
mensagem com significado coerente. Podemos dizer que Tecnologias da Informação são então
processos de tratamento, controlo e comunicação de dados através de computadores ou
sistemas informáticos[1].
TIC é a designação mais utilizada quando nos referimos a todo o conjunto de recursos
tecnológicos e computacionais interligados que permitem aos utilizadores a criação,
comunicação e interacção de informação e processos, nomeadamente, nas áreas de
actividades profissionais como o ensino, a investigação científica, a área financeira, etc. Este
tipo de tecnologia promove assim um aumento da inovação, criatividade, produtividade e
conhecimento dos órgãos que dela fazem uso.
Por outras palavras as TIC são utilizadas para agrupar, distribuir e partilhar informação,
permitindo o aumento do nível de comodidade dos utilizadores. São exemplos desta
tecnologia os sites da Web, os equipamentos informáticos de hardware e software entre
outros[2].
[1] SlideShare.2009.Present Yourself. http://www.slideshare.net/guest693dd2/unidade-1-conceitos-
bsicos-presentation (accessed October 9, 2009)
[2] IECA.2008. Pastorado do Bungo http://bungonline.org/imagens/buginform/Tics.pdf (accessed
October 10, 2009)
UNIVERSIDADE DO PORTO
PROJECTO FEUP | 2009/2010
ANÁLISE DOS RESULTADOS
Este Inquérito foi aplicado aos a
pela primeira vez a Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto nos diversos cursos
sendo que no final da recolha de dados obtivemos 361 respostas
dados, como já referido, foi atrav
não ambiguidade, brevidade de resposta
A grande maioria dos inquiridos pertence ao sexo masculino (cerca 65
restantes do sexo feminino (35%).
O curso de Mestrado Integrado em Engenharia Electrotécnica e de Computadores
(MIEEC) corresponde a cerca de 22
Integrado em Engenharia Civil com
aderiram foram os universitários d
Minas e Geo-Ambiente (2%).
0 10
LCEEMGMIEQ
MIEMMMIEMMIEICMIEIGMIEECMIEAMIEC
MIB
9
10
UNIVERSIDADE DO PORTO FACULDADE DE ENGENHARIA
ANÁLISE DOS RESULTADOS
ANÁLISE DOS INQUÉRITOS
foi aplicado aos alunos do primeiro ano, da FEUP. Alunos que frequentam
pela primeira vez a Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto nos diversos cursos
sendo que no final da recolha de dados obtivemos 361 respostas. O método de recolha de
á referido, foi através de um inquérito construído atendendo a
de resposta, e tratamento de dados eficaz.
A grande maioria dos inquiridos pertence ao sexo masculino (cerca 65
do sexo feminino (35%).
Gráfico 1 - Sexo dos Inquiridos
O curso de Mestrado Integrado em Engenharia Electrotécnica e de Computadores
a cerca de 22% do total dos inquiridos, sendo seguido pelo Mestrado
Integrado em Engenharia Civil com uma participação de 17 % sobre o total. Os que menos
aderiram foram os universitários da Licenciatura em Ciências de Engenharia
Gráfico 2 - Curso dos Inquiridos
65%
35%
Sexo dos Inquiridos
Masculino Feminino
20 30 40 50 60 70 80
3010
44
5127
2163
28
Participação dos Cursos
4
lunos que frequentam
pela primeira vez a Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto nos diversos cursos,
étodo de recolha de
o a parâmetros de
A grande maioria dos inquiridos pertence ao sexo masculino (cerca 65%), sendo os
O curso de Mestrado Integrado em Engenharia Electrotécnica e de Computadores
, sendo seguido pelo Mestrado
total. Os que menos
Licenciatura em Ciências de Engenharia - Engenharia de
80
78
UNIVERSIDADE DO PORTO
5
Em termos de Sistemas Operativos,
mais utilizados com uns expressos 95%. Os restantes, MacOS (
3 e 2% respectivamente.
Gráfico
Quanto ao grau de conhec
metade classifica-se como “utilizador intermédio” (49%) sendo os “utilizadores avançados”
aproximadamente 17 %.
Gráfico 4 -
Sistema Operativo utilizado
Microsoft Windows
Grau de conhecimento do Sistema
Utilizador básico
UNIVERSIDADE DO PORTO FACULDADE DE ENGENHARIA
Em termos de Sistemas Operativos, o Microsoft Windows lidera claramente a lista de
mais utilizados com uns expressos 95%. Os restantes, MacOS (da Apple) e o Linux, contam com
Gráfico 3 - Sistema Operativo Usado
Quanto ao grau de conhecimento que cada utilizador possui do seu Sistema O
se como “utilizador intermédio” (49%) sendo os “utilizadores avançados”
- Grau de Conhecimento do Sistema Operativo
95%
2% 3%
Sistema Operativo utilizado
Microsoft Windows Linux MacOS (Apple)
33%
50%
17%
Grau de conhecimento do Sistema Operativo
Utilizador básico Utilizador intermédio Utilizador avançado
PROJECTO FEUP | 2009/2010
o Microsoft Windows lidera claramente a lista de
Linux, contam com
Sistema Operativo,
se como “utilizador intermédio” (49%) sendo os “utilizadores avançados”
Grau de conhecimento do Sistema
Utilizador avançado
UNIVERSIDADE DO PORTO
PROJECTO FEUP | 2009/2010
Relativamente às linguagens de programação, perto de três quartos dos inquiridos (73%)
nunca as utilizou, o que revela o
meio de programar as TIC.
Gráfico
Já em relação às redes sociais na Internet, a mais usada é o Hi5 (55 %), seguida por
Outras (40%). De salientar ainda, é que
rede social.
Gráfico
Utilização de linguagens de programação (C, Pascal, Scheme…)
0 20 40
Não Usa
Outro(s)
Hi5
Myspace
40
39
Utilização de Redes Sociais
UNIVERSIDADE DO PORTO FACULDADE DE ENGENHARIA
Relativamente às linguagens de programação, perto de três quartos dos inquiridos (73%)
as utilizou, o que revela o pouco grau de conhecimento ou de necessidade do
Gráfico 5 - Utilização de linguagens de programação
Já em relação às redes sociais na Internet, a mais usada é o Hi5 (55 %), seguida por
Outras (40%). De salientar ainda, é que a maior parte dos caloiros utilizam mais do que uma
Gráfico 6 - Utilização de redes sociais
27%
73%
Utilização de linguagens de programação (C, Pascal, Scheme…)
Sim Não
60 80 100 120 140 160 180
50
132
40
39
109
Utilização de Redes Sociais
6 Relativamente às linguagens de programação, perto de três quartos dos inquiridos (73%)
ou de necessidade do uso deste
Já em relação às redes sociais na Internet, a mais usada é o Hi5 (55 %), seguida por
zam mais do que uma
180 200
199
UNIVERSIDADE DO PORTO
7
Relativamente ao uso de SMS e
com 81% de preferência, sendo a maior parte dos que usam esta forma de comunicar capazes
de enviar em média entre 11-
Gráfico 7 - Meio de comunicação privilegiado (SMS/
Gráfico
Meio de comunicação priviligiado
19%
Média de utilização de SMS
0-10
UNIVERSIDADE DO PORTO FACULDADE DE ENGENHARIA
Relativamente ao uso de SMS e e-Mails como meios de comunicação, os SMS surgem
com 81% de preferência, sendo a maior parte dos que usam esta forma de comunicar capazes
-50 SMS por dia (40%).
Meio de comunicação privilegiado (SMS/e-Mail)
Gráfico 8 - Média de SMS enviadas por dia
19%
81%
Meio de comunicação priviligiado
SMS e-Mail
30%
40%
11%
Média de utilização de SMS
10 11-50 50-100 mais de 100
PROJECTO FEUP | 2009/2010
como meios de comunicação, os SMS surgem
com 81% de preferência, sendo a maior parte dos que usam esta forma de comunicar capazes
Meio de comunicação priviligiado
UNIVERSIDADE DO PORTO
PROJECTO FEUP | 2009/2010
O fornecedor de e-mails usualmente preferido pelos novos universitários desta
Faculdade é claramente o Hotmail com mais de dois terços da preferên
seguido pelo Gmail com 27% da escolha.
Gráfico 9 - Fornecedor
Quanto ao grau de conhecimento dos inquiridos
achou-se pertinente a selecção de algumas
relativamente ao seu grau de conh
Começando pelo Microsoft Word,
classificações de “Utilizador intermédio” (46 %) e “Utilizador Avançado” (47 %). Te
conta estes dados pode-se concluir que os novos universitários
este programa.
Gráfico 10
Fornecedor de e
Gmail
47%
Grau de Conhecimento do
Utilizador básico
Utilizador avançado
UNIVERSIDADE DO PORTO FACULDADE DE ENGENHARIA
mails usualmente preferido pelos novos universitários desta
te o Hotmail com mais de dois terços da preferên
mail com 27% da escolha.
Fornecedor de e-Mail utilizado com mais frequência
Quanto ao grau de conhecimento dos inquiridos nas várias ferramentas de trabalho,
se pertinente a selecção de algumas e a análise das respostas dos inquiridos
ao seu grau de conhecimento desses mesmos softwares.
omeçando pelo Microsoft Word, grande parte dos inquiridos dividiu
“Utilizador intermédio” (46 %) e “Utilizador Avançado” (47 %). Te
concluir que os novos universitários se sentem
10 - Grau de conhecimento do Microsoft Word
28%
67%
0%2% 3%
Fornecedor de e-Mail utilizado com mais frequência
Gmail Hotmail Clix Sapo Outro
7%
46%
0%
Grau de Conhecimento do Microsoft Word
Utilizador básico Utilizador intermédio
Utilizador avançado Não conhece
8 mails usualmente preferido pelos novos universitários desta
cia (67%), sendo
Mail utilizado com mais frequência
amentas de trabalho,
espostas dos inquiridos
dos inquiridos dividiu-se entre as
“Utilizador intermédio” (46 %) e “Utilizador Avançado” (47 %). Tendo em
“à vontade” com
Mail utilizado com
UNIVERSIDADE DO PORTO
9
Em seguida, relativamente ao Microsoft Excel, metade dos inquiridos classifica
“utilizador intermédio”, sendo os “básicos” (30%) superiores aos “avançados” (20%).
Gráfico 1
Já em relação ao Microsoft PowerPoint, um programa muito usado em aprese
electrónicas, observou-se que a grande maioria dos investigados
intermédio” (54 %), sendo 35 % classificados como “utilizadores avança
Gráfico 12 - Grau de conhecimento do Microsoft PowerPoint
20%
Grau de Conhecimento do Microsoft
Utilizador básico
Utilizador avançado
35%
Grau de Conhecimento do Microsoft
Utilizador básico
Utilizador avançado
UNIVERSIDADE DO PORTO FACULDADE DE ENGENHARIA
Em seguida, relativamente ao Microsoft Excel, metade dos inquiridos classifica
“utilizador intermédio”, sendo os “básicos” (30%) superiores aos “avançados” (20%).
11 - Grau de conhecimento do Microsoft Excel
Já em relação ao Microsoft PowerPoint, um programa muito usado em aprese
que a grande maioria dos investigados se classifica como “utilizador
intermédio” (54 %), sendo 35 % classificados como “utilizadores avançados”.
Grau de conhecimento do Microsoft PowerPoint
30%
50%
20% 0%
Grau de Conhecimento do Microsoft Excel
Utilizador básico Utilizador intermédio
Utilizador avançado Não conhece
10%0%
Grau de Conhecimento do Microsoft PowerPoint
Utilizador básico Utilizador intermédio
Utilizador avançado Não conhece
PROJECTO FEUP | 2009/2010
Em seguida, relativamente ao Microsoft Excel, metade dos inquiridos classifica-se como
“utilizador intermédio”, sendo os “básicos” (30%) superiores aos “avançados” (20%).
Já em relação ao Microsoft PowerPoint, um programa muito usado em apresentações
classifica como “utilizador
Grau de Conhecimento do Microsoft
55%
Grau de Conhecimento do Microsoft
UNIVERSIDADE DO PORTO
PROJECTO FEUP | 2009/2010
Quanto ao Microsoft Outlook, 6
básico. De realçar ainda que 13 % destes novos alunos ainda não conhecem este So
Gráfico 13
Relativamente ao Microsoft FrontPage, um
Web, mais de metade (55 %) dos inquiridos são classificados como “utilizadores b
havendo ainda 18 % que não conhece o S
Gráfico 14 - Grau de conhecimento do Microsoft FrontPage
17%
5%
Grau de Conhecimento do Microsoft
Utilizador básico
Utilizador avançado
20%
7%
Grau de Conhecimento do Microsoft
Utilizador básico
Utilizador avançado
UNIVERSIDADE DO PORTO FACULDADE DE ENGENHARIA
Quanto ao Microsoft Outlook, 65 % do nosso universo qualifica-se como utilizador
ainda que 13 % destes novos alunos ainda não conhecem este So
13 - Grau de conhecimento do Microsoft Outlook
Microsoft FrontPage, um software direccionado à criação
mais de metade (55 %) dos inquiridos são classificados como “utilizadores b
o ainda 18 % que não conhece o Software.
Grau de conhecimento do Microsoft FrontPage
65%
13%
Grau de Conhecimento do Microsoft Outlook
Utilizador básico Utilizador intermédio
Utilizador avançado Não conhece
55%20%
18%
Grau de Conhecimento do Microsoft FrontPage
Utilizador básico Utilizador intermédio
Utilizador avançado Não conhece
10 se como utilizador
ainda que 13 % destes novos alunos ainda não conhecem este Software.
criação de páginas
mais de metade (55 %) dos inquiridos são classificados como “utilizadores básicos”,
Grau de Conhecimento do Microsoft
Grau de Conhecimento do Microsoft
UNIVERSIDADE DO PORTO
11
Quanto ao Access, verificou
como “utilizadores básicos”, a
em relação ao anterior.
Gráfico 15
Relativamente ao editor de imagens Adobe Photoshop, metade dos inquiridos são
“utilizadores básicos”, havendo poucos como avançados (8%).
Gráfico 16
21%
5%
Grau de Conhecimento do Microsoft
Utilizador básico
Utilizador avançado
26%
8%
Grau de Conhecimento do Adobe
Utilizador básico
Utilizador avançado
UNIVERSIDADE DO PORTO FACULDADE DE ENGENHARIA
Quanto ao Access, verificou-se que também mais de metade (58 %) são classificados
como “utilizadores básicos”, ainda havendo quem não conhece este Software como aconteceu
15 - Grau de conhecimento do Microsoft Access
Relativamente ao editor de imagens Adobe Photoshop, metade dos inquiridos são
es básicos”, havendo poucos como avançados (8%).
16 - Grau de conhecimento do Adobe Photoshop
57%21%
17%
Grau de Conhecimento do Microsoft Access
Utilizador básico Utilizador intermédio
Utilizador avançado Não conhece
52%
26%
14%
Grau de Conhecimento do Adobe Photoshop
Utilizador básico Utilizador intermédio
Utilizador avançado Não conhece
PROJECTO FEUP | 2009/2010
que também mais de metade (58 %) são classificados
oftware como aconteceu
Relativamente ao editor de imagens Adobe Photoshop, metade dos inquiridos são
Grau de Conhecimento do Microsoft
Grau de Conhecimento do Adobe
UNIVERSIDADE DO PORTO
PROJECTO FEUP | 2009/2010
Já em relação ao PhotoDraw, aproximadamente dois terço
conhece o referido Software (62 %). Dos que conhe
Gráfico
Em relação a alguns anti
o conhecem, pelo que se pode concluir que mais de
seus computadores protegidos
Gráfico 18 - Grau de conhecimento do Norton Internet Security
62%
Grau de Conhecimento do
Utilizador básico
Utilizador avançado
8%
Grau de Conhecimento do Norton
Utilizador básico
Utilizador avançado
UNIVERSIDADE DO PORTO FACULDADE DE ENGENHARIA
Já em relação ao PhotoDraw, aproximadamente dois terços dos inquiridos não
Software (62 %). Dos que conhecem (38 %), 33 % são “utilizadores básicos”.
Gráfico 17 - Grau de conhecimento do PhotoDraw
Em relação a alguns anti-vírus, nomeadamente o Norton, apenas 31% dos inquiridos não
o conhecem, pelo que se pode concluir que mais de metade dos alunos têm, possivelmente, os
seus computadores protegidos. Já os que o utilizam são geralmente utilizadores básicos.
Grau de conhecimento do Norton Internet Security
33%
4%
62%
Grau de Conhecimento do PhotoDraw
Utilizador básico Utilizador intermédio
Utilizador avançado Não conhece
42%
19%
31%
Grau de Conhecimento do Norton Internet Security
Utilizador básico Utilizador intermédio
Utilizador avançado Não conhece
12 s dos inquiridos não
cem (38 %), 33 % são “utilizadores básicos”.
apenas 31% dos inquiridos não
metade dos alunos têm, possivelmente, os
são geralmente utilizadores básicos.
Grau de conhecimento do Norton Internet Security
4%
1%
UNIVERSIDADE DO PORTO
13
Gráfico 19
Quanto ao Nero, um software usado
10 % dos inquiridos não o conhecem, sendo 35 % utilizadores básicos e 34 % intermédios. Os
“avançados”, ficam pelos 22%.
Gráfi
61%
Grau de Conhecimento do Norton
Utilizador básico
Utilizador avançado
22%
Grau de Conhecimento do Nero
Utilizador básico
Utilizador avançado
UNIVERSIDADE DO PORTO FACULDADE DE ENGENHARIA
19 - Grau de conhecimento do Norton Ghost
Quanto ao Nero, um software usado, por exemplo, para gravar/copiar CD
10 % dos inquiridos não o conhecem, sendo 35 % utilizadores básicos e 34 % intermédios. Os
“avançados”, ficam pelos 22%.
Gráfico 20 - Grau de conhecimento do Nero
32%
2%
61%
Grau de Conhecimento do Norton Ghost
Utilizador básico Utilizador intermédio
Utilizador avançado Não conhece
35%
33%
10%
Grau de Conhecimento do Nero
Utilizador básico Utilizador intermédio
Utilizador avançado Não conhece
PROJECTO FEUP | 2009/2010
gravar/copiar CD-ROMs, apenas
10 % dos inquiridos não o conhecem, sendo 35 % utilizadores básicos e 34 % intermédios. Os
5%
2%
UNIVERSIDADE DO PORTO
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Passando a Softwares
Player surge com maior número de utilizadores avançados, aliás a maio
classifica-se como avançados (47% contra 41 % dos utilizadores intermédios e 11% dos
básicos). O Audacity surge como o software deste tipo
(61%), o que representa um elevado número. Quanto ao iTunes e ao Winamp surgem com
resultados semelhantes, dado que os que os conhecem são mais os “utilizadores básicos” (33
% e 29 %, respectivamente).
Gráfico 21 - Grau de conhecimento do Windows Media Player
Gráfico
47%
Grau de Conhecimento do Windows
Utilizador básico
Utilizador avançado
23%
Grau de Conhecimento do i
Utilizador básico
Utilizador avançado
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mais ligados à reprodução de áudio e vídeo, o Wind
com maior número de utilizadores avançados, aliás a maioria dos utilizadores
avançados (47% contra 41 % dos utilizadores intermédios e 11% dos
e como o software deste tipo mais desconhecido pelos “caloiros”
(61%), o que representa um elevado número. Quanto ao iTunes e ao Winamp surgem com
ntes, dado que os que os conhecem são mais os “utilizadores básicos” (33
Grau de conhecimento do Windows Media Player
Gráfico 22 - Grau de conhecimento do iTunes
11%
41%
1%
Grau de Conhecimento do Windows Media Player
Utilizador básico Utilizador intermédio
Utilizador avançado Não conhece
33%
27%
17%
Grau de Conhecimento do i-Tunes
Utilizador básico Utilizador intermédio
Utilizador avançado Não conhece
14 à reprodução de áudio e vídeo, o Windows Media
ria dos utilizadores
avançados (47% contra 41 % dos utilizadores intermédios e 11% dos
desconhecido pelos “caloiros”
(61%), o que representa um elevado número. Quanto ao iTunes e ao Winamp surgem com
ntes, dado que os que os conhecem são mais os “utilizadores básicos” (33
Grau de conhecimento do Windows Media Player
Grau de Conhecimento do Windows
Tunes
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15
Gráfico
Gráfico
61%
Grau de Conhecimento do Audacity
Utilizador básico
Utilizador avançado
37%
Grau de Conhecimento do Winamp
Utilizador básico
Utilizador avançado
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Gráfico 23 - Grau de conhecimento do Audacity
Gráfico 24 - Grau de conhecimento do Winamp
23%
5%
61%
Grau de Conhecimento do Audacity
Utilizador básico Utilizador intermédio
Utilizador avançado Não conhece
29%
21%
13%
37%
Grau de Conhecimento do Winamp
Utilizador básico Utilizador intermédio
Utilizador avançado Não conhece
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11%
Grau de Conhecimento do Audacity
Grau de Conhecimento do Winamp
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PROJECTO FEUP | 2009/2010
Quanto ao Google Earth, um software desenvolvido pela Google
indica, apenas 2 % dos inquiridos não o conhecem e o maior número dos utilizadores (43%)
classifica-se como “intermédio”
Gráfico 25
Em relação aos softwares de comunicaçã
relativamente ao Sapo Messenger como o que tem
MSN Messenger e 6% para o Sapo Messenger). Os utilizadores do Sapo Messenger são
essencialmente “básicos”, havendo a
Gráfico 26
Grau de Conhecimento do Google
Utilizador básico
Utilizador avançado
6%
37%
Grau de Conhecimento do Sapo
Utilizador básico
Utilizador avançado
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Quanto ao Google Earth, um software desenvolvido pela Google, como o próprio nome
2 % dos inquiridos não o conhecem e o maior número dos utilizadores (43%)
se como “intermédio”, sendo seguido pelos “básicos”.
25 - Grau de conhecimento do Google Earth
Em relação aos softwares de comunicação on-line, o MSN Messenger surge
nte ao Sapo Messenger como o que tem mais utilizadores avançados (58 % para o
MSN Messenger e 6% para o Sapo Messenger). Os utilizadores do Sapo Messenger são
essencialmente “básicos”, havendo ainda quem desconheça este Software (37 %).
26 - Grau de conhecimento do Sapo Messenger
34%
43%
21%
2%
Grau de Conhecimento do Google Earth
Utilizador básico Utilizador intermédio
Utilizador avançado Não conhece
47%
10%
37%
Grau de Conhecimento do Sapo Messenger
Utilizador básico Utilizador intermédio
Utilizador avançado Não conhece
16 como o próprio nome
2 % dos inquiridos não o conhecem e o maior número dos utilizadores (43%)
line, o MSN Messenger surge
mais utilizadores avançados (58 % para o
MSN Messenger e 6% para o Sapo Messenger). Os utilizadores do Sapo Messenger são
este Software (37 %).
Grau de Conhecimento do Sapo
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17
Gráfico 27
Finalmente, em relação aos softwares usados para o download e partilh
contam com algum número de utilizadores avançados (23% para o
BitTorrent), mas também possuem algum desconhecimento por parte dos inquiridos (emule
com 14 % e BitTorrent com 25 % do desconhecimento).
Gráfico
58%
Grau de Conhecimento do MSN
Utilizador básico
Utilizador avançado
23%
Grau de Conhecimento do e
Utilizador básico
Utilizador avançado
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27 - Grau de conhecimento do MSN Messenger
Finalmente, em relação aos softwares usados para o download e partilh
contam com algum número de utilizadores avançados (23% para o eMule e 29% para o
, mas também possuem algum desconhecimento por parte dos inquiridos (emule
com 14 % e BitTorrent com 25 % do desconhecimento).
Gráfico 28 - Grau de conhecimento do eMule
8%
33%58%
1%
Grau de Conhecimento do MSN Messenger
Utilizador básico Utilizador intermédio
Utilizador avançado Não conhece
31%
32%
14%
Grau de Conhecimento do e-Mule
Utilizador básico Utilizador intermédio
Utilizador avançado Não conhece
PROJECTO FEUP | 2009/2010
Finalmente, em relação aos softwares usados para o download e partilha de ficheiros,
eMule e 29% para o
, mas também possuem algum desconhecimento por parte dos inquiridos (emule
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PROJECTO FEUP | 2009/2010
Gráfico
Grau de Conhecimento do BitTorrent
Utilizador básico
Utilizador avançado
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Gráfico 29 - Grau de conhecimento do BitTorrent
24%
21%29%
26%
Grau de Conhecimento do BitTorrent
Utilizador básico Utilizador intermédio
Utilizador avançado Não conhece
18
Grau de Conhecimento do BitTorrent
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19
CONCLUSÕES
Os resultados falam por si. Conclui-se que os recém-chegados à FEUP possuem uma
evidente bagagem no contacto com tecnologias de informação e comunicação. Constatamos
que conhecem meios de partilha de informação, e apesar de existirem algumas falhas ao nível
de programas mais específicos de programação e tratamento de imagens, possuem algum á
vontade em programas essenciais, como os do Office. São também utilizadores assíduos de
redes de comunicação online e telefónica, sendo esta talvez a área de maior domínio por parte
dos novos integrantes desta faculdade.
Os novos alunos da FEUP mostram-se familiarizados com bastantes tipos de
comunicação, mas continuam a privilegiar o telemóvel e mais propriamente as mensagens de
texto em relação ao correio electrónico.
Contamos assim ter sido o mais eficazes possível quanto a passar a mensagem de que os
novos integrantes da comunidade FEUP são pessoas não muito esclarecidas a nível técnico,
mas capazes de contornar obstáculos com auxílio da tecnologia.
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PROJECTO FEUP | 2009/2010 20
RECOMENDAÇÕES
Depois de uma análise exaustiva das competências técnicas dos caloiros, e tendo em
conta que a maioria dos alunos possui um elevado nível técnico em relação às Tecnologias de
Informação e Comunicação, recomenda-se a implementação de cursos que abranjam o
Universo das TIC para desenvolver e aperfeiçoar as técnicas já conhecidas dos caloiros. Este
cursos podem passar por: processamento de texto, comunicação e multimédia, apresentações
electrónicas, produção de conteúdos vídeo, entre outros de muito interesse.
Estes cursos destinar-se-iam não só aos alunos com um nível técnico superior mas
também àqueles que possuem um número limitado de conhecimentos e que, por isso,
desejam crescer a nível das TIC.
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ANEXOS
INQUÉRITO APLICADO - TIC
Sexo: Masculino � Feminino � Curso: MIB � MIEC � MIEA � MIEEC � MIEIG � MIEIC � MIEM � MIEMM � MIEQ � LCEEMG �
1. Qual é o sistema operativo que usa?
� Linux � Windows � MacOS (Apple)
2. Como classifica o seu conhecimento,
em relação ao S.O. referido em 1? � Utilizador básico � Utilizador intermédio � Utilizador experiente (independente)
3. Já trabalhou com alguma linguagem de
programação (Pascal, C, C++, Scheme)? � Sim � Não
4. Quais as rede sociais que usa, para comunicar? (pode seleccionar mais do uma hipótese)
� Hi5 � Facebook � Myspace � Twitter � Outros � Não uso!
5. Que fornecedor de e-mail utiliza mais frequentemente?
� Gmail � Hotmail � Clix � Sapo � Outros
6. Relativamente ao Software indicado, mencione aquele que conhece e o grau de conhecimento.
Software Não
Conhece Utilizador básico
Utilizador intermédio
Utilizador avançado
(independente)
Cod. 1
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Frontpage
Microsoft Access
Cod. 2
Adobe Photoshop
Photodraw
Norton, McAfee, Panda (AV Gen.)
Nero
Norton Ghost (Backup)
Windows Media Player
i-Tunes
Audacity
Winamp
Google Earth
Cod. 3 Sapo Messenger
MSN Messenger
eMule
BitTorrent
7. Quanta SMS envia por dia?
� 0-10 � 11-50 � 50-100 � Mais de 100
8. Qual é o seu meio de comunicação privilegiado?
� E-mail �SMS
PROJECTO FEUP | 2009/2010 22
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BIBLIOGRAFIA
• SlideShare.2009.Present Yourself. http://www.slideshare.net/guest693dd2/unidade-1-
conceitos-bsicos-presentation (accessed October 9, 2009)
• IECA.2008. Pastorado do Bungo. http://bungonline.org/imagens/buginform/Tics.pdf
(accessed October 10, 2009)
• Wikipédia. 2009. Novas Tecnologias de Informação e Comunicação.
http://pt.wikipedia.org/wiki/Novas_tecnologias_de_informa%C3%A7%C3%A3o_e_co
munica%C3%A7%C3%A3o (accessed October 10, 2009)
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