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RECICLAGEM – INSTALAÇÃO
INDICE
1. Segurança do trabalho 2
EPIs 2
Normas regulamentadoras 3
2. Apresentação em Campo 5
Apresentação Pessoal 5
Acessórios/adornos 6
O uniforme 7
3. Cuidados Básicos ao viajar 7
4. Comunicação – “mão de uma via só” 7
Comunicando- se com o cliente 7
Comunicando-se com a empresa 8
Apontamento de alertas 8
Erro de vão 9
Erro de peça 9
5. Passo a Passo no Canteiro 9
Horários 9
Refeições 9
Condução de veículos 9
Pré instalação 10
Transportes de peças 10
Transportes de vidros 10
INSTALAÇÃO 11
Persianas 12
Esquemas elétricos 13
Cantos do arremate 16
Entrega de obra 17
6. Resultados de uma má instalação 18
7. Passo a Passo – aprendendo a dizer não 21
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1. Segurança do trabalho
EPI s
O Equipamento de Proteção Individual - EPI é todo dispositivo ou produto, de uso individual utilizado pelo trabalhador, destinado a proteção contra riscos capazes de ameaçar a sua segurança e a sua saúde. O uso deste tipo de equipamento só deverá ser feito quando não for possível tomar medidas que permitam eliminar os riscos do ambiente em que se desenvolve a atividade, ou seja, quando as medidas de proteção coletiva não forem viáveis, eficientes e suficientes para a atenuação dos riscos e não oferecerem completa proteção contra os riscos de acidentes do trabalho e/ou de doenças profissionais e do trabalho. Os equipamentos de proteção coletiva - EPC são dispositivos utilizados no ambiente de trabalho com o objetivo de proteger os trabalhadores dos riscos inerentes aos processos, tais como o enclausuramento acústico de fontes de ruído, a ventilação dos locais de trabalho, a proteção de partes móveis de máquinas e equipamentos, a sinalização de segurança, dentre outros.
EPIs de uso obrigatório nos exercícios das funções – 1ª. LINHA ESQUADRIAS
Proteção auditiva: abafadores de ruídos ou protetores auriculares;
Proteção visual e facial: óculos e viseiras;
Proteção da cabeça: capacetes;
Proteção de mãos e braços: luvas e mangotes;
Proteção de pernas e pés: sapatos, botas e botinas;
Proteção contra quedas: cintos de segurança e cinturões. O equipamento de proteção individual, de fabricação nacional ou importado só poderá ser posto à venda ou utilizado com a indicação do Certificado de Aprovação - CA, expedido pelo órgão nacional competente em matéria de segurança e saúde no trabalho do Ministério do Trabalho e Emprego.
OBRIGATORIEDADE NO USO DO EPI O colaborador terá que observar as seguintes obrigações:
Utilizar o EPI apenas para a finalidade a que se destina;
Responsabilizar-se pela guarda e conservação;
Comunicar ao empregador qualquer alteração que o torne impróprio ao uso; e
Cumprir as determinações do empregador sob o uso pessoal;
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Entretanto, é importante ressaltar que não basta o fornecimento do EPI ao empregado por parte do empregador, pois é obrigação deste fiscalizar o empregado de modo a garantir que o equipamento esteja sendo utilizado. São muitos os casos de empregados que, com desculpas de que não se acostumam ou que o EPI o incomoda no exercício da função, deixam de utilizá-lo e consequentemente, passam a sofrer as consequências de um ambiente de trabalho insalubre. Nestes casos o empregador deve utilizar-se de seu poder diretivo e obrigar o empregado a utilizar o equipamento, sob pena de advertência e suspensão num primeiro momento e, havendo reincidências, sofrer punições mais severas como a demissão por justa causa.
NR – Normas regulamentadoras
As NR – são normas elaboradas pelo Ministério do Trabalho. Foram criadas e devem ser
observadas a fim de promover saúde e segurança do trabalho na empresa.
NORMAS EXIGIDAS PARA OS CANTEIROS QUE ATUAMOS
NR18 - Condições e Meio Ambiente de Trabalho na Indústria da Construção
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NR35 – Trabalho em altura
NR-OS01 - preservação da saúde e da integridade física do trabalhador no
exercício das suas funções
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2. Apresentação em Campo
Apresentação Pessoal
“A primeira impressão é a que fica “
O Dito popular acima é real, ao entrarmos na casa do cliente esteja em obra ou já habitada
somos medidos incialmente por nossos comportamentos e imagens.
Uma boa imagem requer cuidados simples já destacados em nosso manual de boa
conduta, tais como:
Barba feita
Cabelos cortados
Uniforme completo
Higiene Pessoal
Os itens de cuidados básicos acima citados são de preocupação da empresa para com o
colaborador não só por remeter uma boa imagem, mas principalmente pelo bem estar de
cada um.
ABAIXO ESTÁ A IMAGEM DO REGULAMENTO INTERNO QUE MOSTRA AS ORIENTAÇÕES JÁ
REPASSADAS LÁ ATRÁS.
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Acessórios / adornos
As normas de segurança do trabalho impedem a utilização de qualquer
adorno/acessórios dentro das atividades de campo.
São eles:
Pulseiras
Correntes
Relógios
Brincos
Piercings
Bonés
Fones de ouvidos
Utilização de celulares no campo
O celular é uma ferramenta que pode beneficiar ou atrapalhar uma equipe inteira,
quando utilizado para registrar assuntos pertinentes às tarefas que estão sendo
executadas ou retirada de dúvidas ele se torna importante e eficiente ferramenta para
bom andamento do trabalho.
Todavia, quando mal utilizado , o mesmo tende a tomar tempo prendendo-lhes
atenção em mensagens de textos em conversas paralelas, rede sociais, entre outros
que acabam destruindo todo bom andamento das tarefas.
…“A gente já tinha uma preocupação com o uso do celular por aumentar a chance de risco de acidentes.
O que a gente quer é que o canteiro de obras seja um lugar seguro”, afirmou….
Diretor Sinduscon - DF
Segundo o diretor de Políticas e Relações Trabalhistas , Izídio Santos Junior, os patrões começaram a
pensar o assunto depois que um operário morreu, na Bahia, ao ser atropelado por um caminhão em uma
obra porque estava distraído com um fone de ouvido conectado ao celular. “O uso de aparelhos
eletrônicos, como o celular, tira a atenção do operário, que pode não fazer o uso correto de um EPI, por
exemplo, e aumentar os riscos de um acidente”, analisou.
Fonte: Flávia Maia, Nathália Cardim (Correio Braziliense)
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Quanto ao uniforme Todo colaborador recebe dois jogos de uniformes compostos de calças e jalecos de
brim azul, botas de segurança com bicos de aço e camisetas de algodão, além dos
EPI’S.
O devido cuidado de manter o uniforme limpo e de odor agradável é de
responsabilidade de toda equipe e o bom trato dos calçados é premissa para evitar
desconfortos e brincadeiras nos trajetos e durante o expediente.
3. Cuidados básicos ao viajar
Viagens Longas
Deve-se estar preparado com sua mala de viagem, seus uniformes de trabalhos, seus EPIS e
objetos de higiene pessoal.
O líder da equipe deve se preocupar com caixa (R$ - espécie) para subsidio da viagem,
endereço da obra, nomes dos engenheiros da obra e escopo do trabalho.
Acertos de contas / despesas
Seja qual for, desde refeições à compra de parafusos, é obrigatória a apresentação da nota
fiscal, não apenas para o controle de custos mais também por uma exigência sindicalista da
qual somos obrigados cumpri-la.
Em situações de falta da nota, este custo será responsabilidade do colaborador.
Documentos básicos
Devemos manter atualizados os documentos de exigência das construtoras assim como os
pessoais, desde NR ao comprovante de endereço.
4. A comunicação “mão de uma via só”
Comunicação com cliente
Toda solicitação demanda uma grande movimentação para executa-la, essa movimentação
gera custos e tempo. Portanto, Cabe tão só a empresa decidir a execução ou não da tarefa
solicitada.
Contudo em qualquer solicitação do cliente o colaborador deve se reportar ao mesmo com
seguinte script: “Senhor, peço que reporte essa solicitação à engenharia da
empresa.”
Qualquer coisa diferente disso esta errado!
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Comunicando com a empresa
É de suma importância e obrigatório a ligação para empresa ao chegar e ao sair do
cliente/obra, isso facilita a comunicação entre cliente e a empresa além de conseguirmos
auxiliar a equipe em qualquer dificuldade com a execução.
Resumo da comunicação
1. Chegou? – LIGUE PARA AVISAR
2. Cliente solicitou? – SCRIPT E LIGUE PARA AVISAR
3. Algum tipo de problema? – LIGUE PARA AVISAR
4. Terminou vai embora? - LIGUE PARA AVISAR
Apontamentos de alertas na obra
1. Conferência das Peças Ao chegar à obra o instalador deve conferir a planilha com as etiquetas que deverão estar em conformidade: quantidade, acessórios e vidros. Se houver qualquer avaria na peça, o instalador deverá registrar (fotografia) em até 24hs a partir início da instalação.
2. Peças com Etiqueta Vermelhas
Na conferencia a equipe de instalação deve se atentar com as peças etiquetas vermelhas
Toda peça que possui essa etiqueta o seu vão não foi devidamente finalizado para recebe-la até a data da vistoria que antecede a instalação. Visto isso, o instalador deve conferir o vão criteriosamente para instalar ou não a peça.
Se já estiver apto para recebe-la, INSTALAR PEÇA
Se não estiver apto para recebe-la, FOTOGRAFAR E COMUNICAR A(O) ADM da ÁREA TÉCNICA
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3. Erro de vão
Todo e qualquer vão em desconformidade, fora do prumo; nível; esquadro, NÃO DEVE
RECEBER A INSTAÇÃO DE ESQUADRIAS. A conformidade dos vãos da obra e de total
responsabilidade do cliente.
Portanto, NÃO SE INSTALA PEÇAS EM VÃOS ERRADOS
Passo a passo: - após se certificar que o vão não está pronto para receber a esquadria, o
colaborador deve registrar com fotografias e LIGAR para ADM da ÁREA TÉCNICA.
4. Erro de peça
Qualquer erro na peça deve ser imediatamente feita a comunicação para a(o) ADM da ÁREA
TÉCNICA.
É também obrigatório o registro fotográfico, dessa forma o ocorrido terá uma breve solução.
5. PASSO A PASSO NO CANTEIRO / RESPONSABILIDADES
Horários
O horário para iniciarmos nossas atividades dentro da obra é 7:00h, para isso devemos nos
preparar nos dias anteriores com horários, ferramentas e escopo de tarefas.
O Horário de parada para nossas refeições e descanso é as 12:00h, devemos nos
policiar para sairmos pontualmente no horário pois o retorno deve se dar
impreterivelmente as 13h00, independente do horário de saída.
O encerramento das nossas atividades dentro do canteiro de obra se da as 17h00
Refeições
A empresa disponibiliza ao colaborador um determinado valor para suas refeições,
valor este que se ultrapassado a diferença é de responsabilidade do colaborador.
Condução de veículos
Aos responsáveis pelos veículos é confiado o bom trato com o bem, mantendo-o em
prefeitas condições.
O colaborador deve diariamente devolver o veículo da mesma forma que o retirou.
Qualquer dano por má conduta será imputada a responsabilidade do conserto ao
motorista responsável pelo veículo.
Multas
Toda infração é da responsabilidade do condutor do veículo desde seus pontos ao
pagamento.
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Pré instalação Instalação
1. Verificação de vãos
Antes da instalação é feita distribuição de peças em seus respectivos ambientes, em
paralelo também é feita a verificação obrigatória de vãos que se dá na conferencia de
prumo, nível e esquadro.
2. Transporte de peças
Içamento - Transporte vertical não permitido
O transporte vertical de peças (residenciais) é de responsabilidade do cliente.
3. Transportes de vidros
Todos os vidros já saem da fábrica encaixilhados para que não sejam “transportados” sem
proteção no canteiro de obra.
Para transportar vidros no canteiro é necessário o acompanhamento do responsável técnico
da ÁREA TÉCNICA 1ª Linha.
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Instalação
1. Fixação da peça
Usar furação para fixação já existente nas peças como gabarito, furando através da
alvenaria para colocação de buchas e parafusos
2. Aplicação de espuma Essa aplicação é feita em trave, ou seja, nas laterais e na parte superior.
Após a secagem é feito recorte do excesso da espuma e dado o acabamento externo em silicone (branca). Internamente é feito o acabamento com arremates. Obs: após secagem da espuma deverá a equipe de instalação conferir os prumos dos marcos, após feito a conferencia, instalar as folhas, atentar-se para os prumos das guias de persianas.
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Fixação – Tipologias de Correr - 1ª. Etapa: Instalação do Marco. Posicionamos o marco no vão (faceamento definido pelo cliente entre interno e eixo do vão) – cunhamos lateralmente na parte superior e fixamos nas duas laterais com um parafuso de fixação a peça. -2ª. Etapa: Colocação das Folhas -3ª. Etapa: Fixação superior do marco já com as folhas (conferencia de Prumos) Todas as folhas saem da fábrica com a mão de amigo parafusada, na obra devemos retirá-las e reparafusá-las após colocação das folhas.
-4ª. Etapa: Instalação de caixa de dreno e limitadores de altura -5ª. Etapa: Regulagem de contrafechos e cremonas. -6ª. Etapa: Término de fixação, vedação em silicone e arremate da peça. -7°. Etapa: Teste da peça. Funcionamento, prumo e nível.
Fixação – Persianas / Persiana Dupla -1ª. Etapa: retirada das folhas e instalação da caixa/guia e marco Posicionamos o marco no vão (faceamento definido pelo cliente entre interno e eixo do vão) – cunhamos lateralmente na parte superior e fixamos nas duas laterais com um parafuso de fixação a peça OBS: Atentar-se ao extremo quando espumar o conjunto de peças, a espuma não deve entrar entre guia de persiana e a parede. Uma vez que isso acontece há deformação no alinhamento da guia, o que interrompe o funcionamento do pano da persiana. Persiana Dupla: Fixação do divisor central de caixa: após fixação do conjunto é feito a retirada do motor e fixado na parte superior do vão o divisor (2 parafusos de fixação s6)
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2ª. Etapa: Fixação superior do marco já com as folhas (conferencia de Prumos) Todas as folhas saem da fábrica com a mão de amigo parafusada, na obra devemos retirá-las e recolocá-las após colocação das folhas. -3ª. Etapa: Instalação de caixa de dreno e limitadores de altura -4ª. Etapa: Regulagem de contrafechos e cremonas. -5ª. Etapa: Término de fixação, vedação em silicone e arremate geral da peça
Esquema Elétrico
Esquema para BOTOEIRA
Esquema para CONTROLE REMOTO
220v / 127v
220v / 127v
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Fixação – MAXIMAR
1ª. Etapa: com o maximar fechado posicionamos no vão o cunhamos lateralmente na parte superior 2ª. Etapa: após isso faz-se a conferencia do prumo frontal e a fixação com Parafusos 3ª. Etapa: faz a conferencia de abertura e fechamento, se tudo estiver ok injeta-se a espuma de poliuretano. 4ª. Etapa: Término de fixação, vedação em silicone e arremate geral da peça Fixação – Tipologias de Abrir (porta de abrir 1 e 2 folhas, portinhola) 1ª. Etapa: com a(s) folhas fechadas posicionamos no vão a peça e cunhamos lateralmente na parte superior 2ª. Etapa: após isso faz-se a conferencia do prumo frontal e a fixação com parafusos 3ª. Etapa: faz a conferencia de abertura e fechamento, se tudo estiver ok, injeta-se a espuma de poliuretano. 4ª. Etapa: Término de fixação, vedação em silicone e arremate geral da peça OBS.: è de extrema importância a ancoragem final da peça na parede, após instalação concluída tomaremos o procedimento abaixo: - Acima da dobradiça superior no marco faremos a fixação (aço interno do marco) na parede, com um parafuso de 58x70 s8
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Fixação – Tipologia Fixa 1ª. Etapa: Retirada do vidro da peça 2ª. Etapa: Posicionar peça no vão e cunhas laterais, conferencia de prumos 3ª. Etapa: Fixação com parafusos e posicionamento dos calços conforme próximo esquema abaixo.
4ª. Etapa: Término de fixação, vedação em silicone e arremate geral da peça
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O uso do silicone
A vedação externa deve ser feita em todo perímetro na peça por silicone branco neutro
fornecido pela empresa. Após a sua aplicação devemos instalar o arremate 3 (peito de pombo)
em trave.
A função do arremate 3 é proteger o silicone dos raios ultra violetas.
O uso do canto do arremate
A peça em 90° nos possibilita instalar a barra do arremate com corte reto.
Aplicar a seguinte teoria:
PARA CORTE DA BARRA
Largura da peça – 66 mm
Altura da peça – 66 mm
PARA O CORTE DA BASE DO ARREMATE
Largura da peça – 110 mm
Altura da peça – 110 mm
OBS: Em qualquer variação de largura ou altura no canto do arremate, a mesma deve ser
considerada no corte da barra e da base.
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Entrega de Obra
Toda obra deverá ser entregue ao cliente após a revisão final, e a planilha deverá ser preenchida pelo cliente (figura abaixo). Após a aprovação de 100% dos itens listados na planilha a obra é dado como entregue. O documento deve necessariamente acompanhar o relatório fotográfico de peça a peça da obra.
Relatório fotográfico
Passo a Passo
1. Fotografar todas as peças (interno/externo) com folga de 3 cm (2 dedos) entre a
folha e o marco, para analisarmos o alinhamento.
2. Filmar o teste das persianas
3. Fotografar a identificação nos fios das botoeiras
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6. Resultados de uma má instalação = RETORNO
Fixação só na espuma sem parafuso
A espuma tem um prazo de vida útil, sofre ressecamento e acaba perdendo papel de
expansão/fixação. Diferente das portas de madeiras hoje fixadas apenas na espuma, as
esquadrias em PVC estão expostas às mudanças climáticas (externo da casa) e são muito mais
pesadas tendo assim o risco eminente do caixilho se soltar e causar terríveis tragédias.
Portanto 100% dos caixilhos devem ser fixados com parafusos e buchas, após isso preenchidos
com espuma poliuretano.
Regulagens de peças
A falta de regulagem após as instalações é prejudicial à empresa, ao cliente e ao colaborador,
pois incide em um novo chamado feito pelo cliente (já insatisfeito), no atendimento por todos
da estrutura do administrativo da empresa e num retorno da equipe na obra, a qual já era para
estar finalizada.
Solução: instala, arremata, veda e regula.
Mal acabamento
O mal acabamento ou a falta dele gera além da insatisfação do cliente o retorno da equipe na
obra a qual já era para estar finalizada.
São eles:
- peito de pombo
- tapa furos
- tapa drenos
- limitadores de altura
- parafusos em mão de amigo
- tampas frontal e traseira das portas de abrir.
- borrachas de vidros irregulares.
SOLUÇÃO: Na planilha das peças, faça um check list dos acabamentos e confira peça por peça.
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Persianas desligadas
Testamos a persiana nas extensões 220V por não ter corrente elétrica na residência,
no final da obra o cliente liga e pede nosso retorno para efetiva ligação.
SOLUÇÃO: Ao instalarmos as botoeiras, agora todos com espelhos identificaremos nos
fios receptores demarcando-os com fitas, como mostra foto abaixo:
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Desalinhamento de Cremona com contrafechos
A dificuldade de fechar a maçaneta com extrema facilidade e sem atrito é um dos
fatores de reprovação dos serviços para o cliente.
SOLUÇÃO: Após a instalação de todas as peças, repassar uma a uma fazendo uma
regulagem dos contrafechos com as cremonas.
Nesta revisão aproveitar para limpar os trilhos e lubricar as roldanas.
Folhas pesadas e com barulho ao correr
- As folhas pegando e pesadas são frutos de mãos de amigo pegando na parte inferior
e superior do marco ou sujeira nos trilhos.
- Marco desalinhado / flexionado
SOLUÇÃO: Ao colocar as folhas nas peças deve-se verificar se as mãos de amigo após
parafusadas pegam na parte inferior ou superior do marco, se sim, refilar mão de
amigo e parafusa-las novamente.
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Passo a Passo
APRENDENDO A DIZER NÃO !!
1. Não manter comunicação com cliente.
2. Não Quebrar /ajustar vãos
3. Não manter-se incomunicável (sem fone)
4. Não Instalar peça em vão errado
5. Não Instalar porta de abrir sem pedra
6. Não colar limitadores de altura superior e inferior com cola bonder
7. Não Colar baguetes com cola bonder
8. Não instalar cremonas com chaves em folhas (exige usinagem de aço)
9. Não tomar qualquer ação que não esteja no escopo sem autorização da ÁREA
TÉCNICA
10. Não se reportar a outra pessoa que não seja a(o) ADM do setor ÁREA TÉCNICA
11. Não Descumprir datas e horários agendados
12. Não deixar de pegar comprovantes/nota fiscal de gastos
13. Não deixar de notificar algum tipo de problema (seja qual for) imediatamente À AREA
TECNICA
14. Não deixar de registrar tudo por fotografias