Maro de 2012
Processo de Gesto do Desempenho 2012Preparao a etapa de cadastramento Sistema CSP
Objetivo
O objetivo deste material apresentar como o processo de cadastramento de metas ir ocorrer na ferramenta CSP. Na prpria ferramenta foram disponibilizados os materiais referentes aos processos de Gesto de Metas, conforme o link abaixo: Informaes da Empresa / Treinamento > Material de Treinamento. Para esclarecer as dvidas referentes ao processo de Gesto de Metas (Ex: Estabelecimento de metas, desdobramento, metas compartilhadas, quando usar marcos...) elaboramos o Handbook de Gesto de Metas 2012
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Introduo a Gesto de Metas 2012
16/Abr
Durante a etapa de desdobramento, foram definidas as metas dos nveis L7 (diretor presidente) at L4 diretos (diretor de departamento). A partir do plano estratgico, foi definido o painel de L7, que serviu como base para a construo dos painis de L6 validados pelo Conselho de Administrao. Em seguida repetiu-se o mesmo processo com os nveis L5 e L4 diretos. Este processo foi coordenado pela Diretoria de Recursos Humanos e Governana da Vale (DIDH) e contou com o apoio das reas reguladoras de indicadores e dos respectivos departamentos. O desdobramento para os nveis L4 indiretos e abaixo foi realizado por cada departamento, seguindo as orientaes da DIDH.
Aps a definio dos painis, iniciaremos a etapa de cadastramento, em que os empregados devero ter as suas metas registradas no sistema CSP.L4 diretos reportam-se diretamente a um L6 ou ao L7.3
Atividades desta etapa
3.1 Cadastrar metas (L3 staff) 1. Acessar o sistema 2. Consultar as metas do ano anterior 4. Desdobrar as metas
3.2 Incluir metas da biblioteca (L3 staff)
5. Apagar metas
6. Revisar as informaes
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1. Acessar o sistemaAcesse o sistema CSP atravs do link (se no estiver usando CITRIX): https://torpdsappp01.inco.net/successFactorSSO/Login.aspx1
Escolha idioma
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Escolha o domnio e inclua a matrcula (USERNAME) e senha.
Em casos de problema de acesso / autenticao (ex: senha invlida, lentido de rede), entrar em contato com a TI local. O USERNAME (chave do usurio) dever sempre ser informado ao encaminhar alguma dvida referente ao sistema.5
Atividades desta etapa
3.1 Cadastrar metas (L3 staff) 1. Acessar o sistema 2. Consultar as metas do ano anterior 4. Desdobrar as metas
3.2 Incluir metas da biblioteca (L3 staff)
5. Apagar metas
6. Revisar as informaes
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2. Consultar as metas do ano anterior
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2. Consultar as metas do ano anteriorClique para visualizar as metas do ano anterior2
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2. Consultar as metas do ano anterior
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Atividades desta etapa
3.1 Cadastrar metas (L3 staff) 1. Acessar o sistema 2. Consultar as metas do ano anterior 4. Desdobrar as metas
3.2 Incluir metas da biblioteca (L3 staff)
5. Apagar metas
6. Revisar as informaes
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3.1 Cadastrar metas (L3 staff)Para incluir, deletar e editar metas de 2012
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Novo mnimo de 50% para L3-Staff
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3.1 Cadastrar metas (L3 staff)
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3.1 Cadastrar metas (L3 staff)
Preenchimento obrigatrio O grupo que mais similar ao indicador Opes: Qualidade do Produto, Custo, Pesquisa de satisfao do cliente, Pessoas, Sade e Segurana, Projetos, Meio Ambiente, Vendas, Processos, Produo, Rentabilidade, Precificao
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3.1 Cadastrar metas (L3 staff)
Preenchimento obrigatrionome que mais similar ao O grupo do indicador indicador Exemplo: Custo varivel Opes: Qualidade do Produto, Custo, Pesquisa de satisfao do cliente, Pessoas, Sade e Segurana, Projetos, Meio Ambiente, Vendas, Processos, Produo, Rentabilidade, Precificao
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3.1 Cadastrar metas (L3 staff)
Preenchimento obrigatrionome que o indicador ao Explica do indicador O grupoporquemais similar importante indicador e o que ele controla Exemplo: Custo varivel Exemplo: Controle do Produto, Opes: Qualidadede gastos do departamento Custo, Pesquisa de satisfao do cliente, Pessoas, Sade e Segurana, Projetos, Meio Ambiente, Vendas, Processos, Produo, Rentabilidade, Precificao
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3.1 Cadastrar metas (L3 staff)
Preenchimento obrigatrio Detalha como o indicador calculado / medido Exemplo: Consumo de energia + insumos de produo
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3.1 Cadastrar metas (L3 staff)
Preenchimento obrigatrio Um padro de medida que utilizado para expressar quantidades
Exemplo: Horas, dlares, toneladas
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3.1 Cadastrar metas (L3 staff)
Preenchimento opcional A regra para acumular o resultado do indicador Exemplo: Soma, mdia aritmtica, ltimo resultado
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3.1 Cadastrar metas (L3 staff)
Preenchimento opcional Nome do arquivo de anexo e link Os anexos devero ser controlados em ferramenta de sharepoint para garantir a rastreabilidade das alteraes Os anexos devero possuir somente informaes complementares aos dados inseridos no sistema. Caso haja discordncia entre as bases, prevalecero as informaes inseridas no CSP. Os anexos no devero ser alterados aps o encerramento das janelas de reviso. Exemplo: I:\Planejamento_Desempenho_Cor porativo
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3.1 Cadastrar metas (L3 staff)
Preenchimento obrigatrio Influncia do indicador na parte individual / equipe do painel.
O peso mnimo de cada meta deve ser 5% e o mximo de 50%. O sistema somente trabalha com duas casas decimais extremamente importante rever o peso no final do cadastramento para garantir que a soma dos pesos de todas as metas registradas seja igual a 50%
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3.1 Cadastrar metas (L3 staff) Preenchimento obrigatrio de todas as faixas, sendo proibida a existncia de lacunas e /ou sobreposies Faixa de notas por resultado, sendo: 0: Resultado abaixo do mnimo esperado. Ex: Igual ou maior do que 400 1: Resultado mnimo esperado, insuficiente. Ex: Entre 399 e 300 2: Resultado no atingido. Ex: Entre 299 e 200 3: Atingiu o objetivo esperado do indicador. Ex: Entre 199 e 100 4: Resultado superior a meta. Ex: Entre 99 e 90 5: Resultado significativamente superior a meta, excepcional. Ex: Igual ou menor do que 89
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3.1 Cadastrar metas (L3 staff) Preenchimento opcional Caso sejam utilizados, deve haver um mnimo de 5 marcos para cada pena e mximo de 15 Para adicionar um marco, clique em
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3.1 Cadastrar metas (L3 staff) Preenchimento opcional Para L3-Staff, o gestor dever definir os milestones e a rgua a ser utilizada para avaliao Ao selecionar marco, dever ser preenchido obrigatoriamente a descrio e as datas de incio e fim. Para adicionar itens, deve-se clicar no cone . Para deletar itens, clicar em x. Para mover o item para cima, clicar em . Para mover itens para baixo, clicar em .
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3.1 Cadastrar metas (L3 staff)
Preenchimento opcional Preenchimento obrigatrio Caso sejam utilizados, deve haver Nome do documento ou relatrio um mnimo de 5 marcos para cada que comprova o resultado do pena e mximo de 15 indicador Para adicionar um marco, clique em Exemplo: Relatrio de custo varivel do departamento ABCD
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3.1 Cadastrar metas (L3 staff)
Preenchimento opcional
Nome do sistema ou fonte de extrao do resultado Exemplo: SAP
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3.1 Cadastrar metas (L3 staff)
Preenchimento obrigatrio
Indica o responsvel pela apurao do resultado Exemplo: Departamento ABCD
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3.1 Cadastrar metas (L3 staff)
Preenchimento opcional Itens relevantes que afetam o indicador diretamente ou indiretamente Exemplo: No considera o custo de logstica
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3.1 Cadastrar metas (L3 staff)
Preenchimento opcional Data inicial e final do perodo em que o indicador ser avaliado Ao clicar no campo, um calendrio exibido para facilitar a incluso da data
Exemplo: 01/01/2012, 31/12/2012
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3.1 Cadastrar metas (L3 staff)
Preenchimento opcional Indica os resultados parciais da meta Ao selecionar este campo, dever ser preenchido obrigatoriamente as atualizaes com os resultados parciais e a data de referncia. Para adicionar itens, deve-se clicar no cone . Para deletar itens, clicar em x. Para mover o item para cima, clicar em . Para mover itens para baixo, clicar em .
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Atividades desta etapa
3.1 Cadastrar metas (L3 staff) 1. Acessar o sistema 2. Consultar as metas do ano anterior 4. Desdobrar as metas
3.2 Incluir metas da biblioteca (L3 staff)
5. Apagar metas
6. Revisar as informaes
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3.2 Incluir metas da biblioteca (L3 staff)
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Novo mnimo de 50% para L3-Staff
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3.2 Incluir metas da biblioteca (L3 staff)
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3.2 Incluir metas da biblioteca (L3 staff)
Se desejado, mais de uma meta pode ser selecionada ao mesmo tempo4 5
6
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3.2 Incluir metas da biblioteca (L3 staff)Se desejvel, possvel alterar as informaes de detalhamento das metas
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Atividades desta etapa
3.1 Cadastrar metas (L3 staff) 1. Acessar o sistema 2. Consultar as metas do ano anterior 4. Desdobrar as metas
3.2 Incluir metas da biblioteca (L3 staff)
5. Apagar metas
6. Revisar as informaes
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4. Desdobrar as metas
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Em casos de problema de dados (erros na estrutura organizacional), favor contactar seu RH local36
4. Desdobrar as metas
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4. Desdobrar as metas
Se desejvel, possvel alterar as informaes de detalhamento das metas
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Atividades desta etapa
3.1 Cadastrar metas (L3 staff) 1. Acessar o sistema 2. Consultar as metas do ano anterior 4. Desdobrar as metas
3.2 Incluir metas da biblioteca (L3 staff)
5. Apagar metas
6. Revisar as informaes
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5. Apagar metas
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Atividades desta etapa
3.1 Cadastrar metas (L3 staff) 1. Acessar o sistema 2. Consultar as metas do ano anterior 4. Desdobrar as metas
3.2 Incluir metas da biblioteca (L3 staff)
5. Apagar metas
6. Revisar as informaes
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6. Revisar as informaes
Escolhe quais campos so visualizados
Indica um erro referente a soma dos pesos de todas as metas cadastradas no painel, pois est diferente de 50%
Para visualizar as metas Indica que o indicador possui um peso invlido, pois menor do que 5% Para editar os dados
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