PRTGUma ferramenta de apoio ao Administrador de Redes
Resumo. O Paessler Router Traffic Grapher e uma solucao corporativa paramonitoramento de redes de pequeno a grande porte, o PRTG e uma ferramentade apoio ao Administrador baseada em Windows, com a qual e possivel acom-panhar e monitorar facilmente a rede, alem de obter graficos e tabelas atuali-zadas em tempo real, o que permite obter varias informacoes a seu respeito.
Figura 1. PRTG Traffic Grapher
1. Introducao
Ao gerenciar a rede de internet de uma empresa, surge a nescessidade do Administra-dor utilizar uma ferramenta de apoio, a ferramenta PRTG Traffic Grapher surge comouma excelente opcao, ela funciona em conjunto com o Agente SNMP o qual coleta as
Por Felipe Munhoz, Raul Marques e Rhaygnner MyllerCurso Superior de Tecnologia em Redes de Telecomunicações
Instituto Federal de Educação, Ciência de Tecnologia de Goiás - IFG
informcoes e as disponibiliza via rede a estacao de monitoramento PRTG, o qual fica en-carregado de armazenar e processar as informacoes. Para facilitar o uso ele gera graficos etabelas contendo as informacoes a serem analisadas separando-as por intervalos de tempoe de dias. A ferramenta ainda conta com uma interface web, a qual pode ser visualizadadentro e fora da rede, tanto pelo Administrador quanto as pessoas que tiverem os devidosprivilegios.[DANRESA 2011]
2. Ambiente PropostoO ambiente descrito neste trabalho mostra a utilizacao da ferramenta PRTG em umaempresa, no qual existem 5 (cinco) estacoes de trabalho Windows XP denominadasRecepcao, PC Jhonatan, PC Vanessa, PC Impressora e PC Clairton e 1 (um) servidorde monitoramento Windowns XP denominado Monitoramento. A ferramenta esta insta-lada em um computador dedicado, o qual nao necessita ser robusto, a maquina em questaopossui processador Intel Celeron 2.26 GHz, 512 MB de Memoria DDR 400 MHz e In-terface Ethernet On-Board. Estao sendo monitorados o trafego nas Interfaces de rede,uso de Memoria Fisica e o uso de Processador das estacoes de trabalho e do Servidor deMonitoramento da empresa. E possivel fazer uma avaliacao detalhada do uso da rede comas informacoes coletadas com o PRTG, podendo assim verificar qual maquina consomemais recursos, os horarios de pico, entre outras informacoes.
3. Agente SNMPO agente SNMP (Simple Network Management Protocol) e o responsavel por coletar asinformacoes dos computadores e as disponibilar para o PRTG. O processo de ativacao doAgente SNMP e bastante simples, necessitando apenas Ativa-lo no Sistema OperacionalWindows, em Adicionar ou Remover Programas, o Servico vai ser iniciado e configu-rado automaticamente para obter inicializacao automatica, para finalizar a configuracaodo Agente nas estacoes a serem monitaradas e necessario liberar a porta 161 UDP noFirewall do Windows.
4. Paessler Router Traffic GrapherO PRGT (Peasler Router Traffic Grapher) e um aplicativo que tem como principal objetivoauxiliar o Adminstrador de redes no gerenciamento de redes de pequeno a grande porte,com ele e possivel concentrar as informacoes coletadas atravez do Agente SNMP, as quaissao detalhadas e saparadas em graficos especificos e em tabelas, nas quais e possivelanalizar o funcionamento da rede, verificando o seu uso, seus picos e suas deficiencias,e possivel moninitorar todo tipo de equipamento que possui suporte a SNMP. O PRTGe uma solucao corporativa que conta com uma vasta gama de opcoes, sendo possıvelmonitorar Trafego, uso de CPU, uso de Memoria Fisica e Virtual, Uso dos Discos, Ping,entre outras opcoes estao o gerador de Graficos e Tabelas, o Network Discovery (Scannerde Sensores SNMP) e a Interface Web que pode ser acessada pelo Adminstrador e porusuarios que tiverem privilegios. [Paessler 2011]
4.1. InstalacaoA instalacao do PRTG Traffic Grapher e bastante simples, sendo que o arquivo parainstalacao do software encontra-se no site do fabricante [Paessler 2011], basta escolhera versao e fazer o download do arquivo. Para realizacao deste trabalho foi instalado a
versao Trial para poder contar com todas os recursos do Software dentro de um periodode trinta (30) dias. Em [Pinheiro 2007] encontram-se mais informacoes a respeito dainstalacao do PRTG.
4.2. Adicionado um Sensor
Logo que o PRTG e iniciado pela primeira vez automaticamente e iniciado o utilitario paraadicionar Sensores SNMP, o qual nos da duas (2) opcoes, entre elas o utilitario padrao eo Automatic Network Discovery (Scanner de Sensores SNMP).
Figura 2. Adicionando um Sensor
4.3. O Scanner Padrao
Ao iniciar o Scanner Padrao, sao mostradas algumas alternativas, entre elas SNMP (Sim-ple Network Management Protocol), Packet Sniffing, Netflow Collector, Latency Monitore Sensor Aggregation. Apos escolher a opcao desejada sera solicitado nomear o Sensor,informar o IP, a versao do SNMP (V1 que e comumente utilizado, V2c que conta comsuporte a 64 bits, e V3 que conta com suporte a autenticacao e criptografia.
Figura 3. Scanner Padrao
4.3.1. SNMP (Simple Network Management Protocol)
Serao exibidas algumas variantes de Sensores, entre eles o Standard Traffic Sensor quee o Sensor padrao, o qual vai monitorar o trafego na interface de rede, SNMP HelperSensor que vai monitorar servicos de Bancos de Dados, From OID/MIB Library paramonitorar algumas bibliotecas Dell, Cisco e Linux, Custom SNMP Sensor que vai mo-nitorar sensores customizados.
Figura 4. SNMP (Simple Network Management Protocol)
4.3.2. Packet Sniffing
Para o Monitor de Pacotes funcionar o computador onde o PRTG Traffic Grapher deveser instalado em um computador que vai concentrar todo o trafego da rede, ou seja, ocomputador em questao deve ter duas placas de rede e o roteamento deve estar ativado,a primeira deve estar conectado ao modem que prove o acesso a internet e a segundavai estar conectada a um Switch que vai interligar os demais computadores da rede e osservidores. O Monitor de Pacotes deve estar direcionado para uma das duas interfaces derede do computador que vai concentrar a rede, possibilitando monitorar a quantidade depacotes e os protocolos mais utilizados, como HTTP, HTTPS, DNS, FTP, ICMP, IMAP,IRC, NETBIOS, POP3, RDP, SMTP, SNMP, SSH e TELNET.
Figura 5. Packet Sniffing
4.3.3. Netflow Collector
Utilizado para fazer monitoramento de Roteadores Cisco.
4.3.4. Latency Sensor
Esta opcao consiste em verificar o tempo de resposta das estacoes de trabalho atravez doprotocolo ICMP por meio de PING, assim e possivel verificar quando uma estacao detrabalho esta ligada ou nao. Nesta opcao e necessario inserir o nome do host que vai serMonitorado, seu IP, o tempo de resposta para que ocorra Time Out que por padrao e demil (1000) milisegundos e o tamanho dos pacotes que por padrao e de trinta e dois bytes.
Figura 6. Latency Sensor
4.3.5. Sensor Agregattion
Esta opcao consiste em agregar Sensores de modo que e possivel criar grupos de Sensores,de modo que e possivel criar um grupo para agregar Sensores ICMP, Sensores de Trafego,
Sensores de Uso de Disco e Memoria, afim de poder monitorar todos os Graficos em umamesma secao.
4.4. Automatic Network Scanner
O Automatic Network Scanner e uma maneira facil e automatizada de adicionar Senso-res SNMP de trafego de rede, sendo que e somente necessario informar uma faixa deenderecos IP para ser Scaneada, a versao do SNMP geralmente V1, a Comunidade quepor padrao e public, a porta que por padrao e 161 UDPe se julgar necessario habilitaro Scaneameto rapido. Todos os hosts que tiverem o Servico SNMP serao adicionados auma lista de sensores que serao incluidos em um grupo de sensores, os quais podem serorganizados utilizando o Sensor Agregation.
Figura 7. Automatic Network Discover
Figura 8. Automatic Network Discover
5. Graficos
Para facilitar a administracao pelo Administrador o PRTG Traffic Grapher recebeas informacoes do agente SNMP e os armazenam, gerando graficos para facilitar avisualizacao. Sao gerados graficos que sao atualizados conforme programado pelo Admi-nistrador, sao gerados quatro (4) graficos para cada sensor, o primeiro mostra os dados em
um periodo de uma (1) hora , o segundo mostra os dados de um periodo de vinte e quatro(24) horas, o terceiro mostra os dados em um periodo de um (1) mes e o ulimo mostra umgrafico do ano interio.
Figura 9. Graficos
6. TabelasDo mesmo modo que os graficos auxiliam o Administrador, as tabelas ajudam o adminis-trador a decifrar os dados de uma maneira mais tecnica, podendo verificar com precisao aquantidade de dados transmitidos por cada host, assim possibilitando conferir os horariosque a internet e utilizada com mais frequencia e com qual intensidade e utilizada.
Figura 10. Tabelas
7. ConclusoesNo ambiente em qual o PRTG foi instalado existem cinco computadores utilizando umlink de um (1) Mb empresarial, acompanhou-se o trafego dos mesmos em um periodo
de um (1) mes, costatou-se que durante o expediente todos os cinco (5) computadorestiveram um consumo de banda rasoavel, com alguns picos, visto que durante o expedientea internet e utilizada somente para fins comerciais, a excecao do computador denomi-nado PC Impressora, o qual e o unico liberado para os funcionarios utilizarem a internetpara fins particulares. Sendo esta empresa de funcionamento vinte e quatro (24) horas,constatou-se que no periodo noturno, em que permanecem na empresa somente funci-onarios, o computador denominado PC da Impressora tem um consumo de banda maisacentuado, o mesmo consatou-se nos finais de semana, periodo em que somente os funci-onarios encontram-se na empresa.
O PRTG Mostrou-se Muito Eficiente, trabalhando em perfeita sintonia com oAgente SNMP do Windows XP, sendo que ele conseguiu mostrar toda a movimentacaodentro da rede, mostrando relatorios que podem ser analizados satisfatoriamente.
Figura 11. Ambiente Proposto
8. Comparativo entre os ComputadoresOs Graficos abaixo demonstram o consumo de banda no periodo em que o PRTG estaativo. E possivel verificar que duarante o horario de expediente todos os computadorestem uma transferencia de dados considerada normal para o padrao da empresa. A unicaanormalidade acontece fora do horario de expediente e nos finais de semana, periodo esteque a empresa fica por resposabilidade de funcionarios.
Figura 15. PC Clairton
9. Consideracoes FinaisA aceitacao do PRTG por parte do Empresario foi positiva, visto que foi liberado o acessovia web ao mesmo, possibilitando-o acompanhar o desempenho de sua rede local. Por-tanto o PRTG comportou-se de acordo com o esperado e apresentou resultados satisfa-torios, os quais realmente auxiliam o Administrador da rede da Empresa e possibilita aoEmpresario uma maneira facil de acompanhar seu funcionamento em tempo real, surgindoa possibilidade de manter o projeto em funcinamento dentro da empresa.
ReferenciasDANRESA (04/09/2011). Sistema de monitoracao prtg network monitor
em appliance - http://danresa.wordpress.com/2011/09/04/sistema-de-monitoracao-%e2%80%93-prtg-network-monitor-em-appliance/.
Paessler (2011). Paessler the network monitoting company -http://www.paessler.com/prtg.
Pinheiro, C. (2007). Monitoramento da rede utilizando prtg -http://ufpabsi05.blogspot.com/2007/11/monitoramento-da-rede-utilizando-prtg.html.
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