PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
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PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
PLANO DIRETOR DETECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO(PDTI)
2016 - 2018
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MENSAGEM DA DIREÇÃO
A VALEC, ao elaborar o seu Plano Diretor de Tecnologia da Informação - PDTI, reafirma seu compromisso
com o fortalecimento e o aprimoramento do seu papel como entidade do Setor Transportes, considerando
que os projetos constantes do PDTI, consolidam as diretrizes de necessidades de modernização do
órgão, tendo a tecnologia da informação e comunicação como um dos seus pilares.
É fato que a área de Tecnologia da Informação e Comunicação – TIC tem se mostrado essencial em
qualquer organização, uma vez que faculta seu aperfeiçoamento, potencializa melhoria nos processos
de trabalho e subsidia a tomada de decisões de caráter institucional.
Ou seja, o progresso tecnológico traz inovações que aperfeiçoam soluções e, ao mesmo tempo, colocam
o gestor diante de novos desafios, tornando-se necessário adequar os procedimentos à incorporação
de novos conhecimentos e novas tecnologias, que estejam aderentes ao novo momento.
Nesse cenário, aumenta-se a relevância de um Plano Diretor de Tecnologia da Informação que
viabilize a aquisição de modernas ferramentas, sejam elas de cunho: gerenciais, administrativas e/ou
estruturais, principalmente com o fito de garantir melhor governança e contribuindo para melhorar
seu desempenho, cumprindo todas as exigências da legislação vigente no que tange à aquisição de
produtos e serviços de tecnologia da informação e comunicação.
Com base nessas premissas, este PDTI foi elaborado compreendendo o triênio 2016 a 2018, visando
assegurar uma infraestrutura tecnológica ajustada às necessidades da VALEC, em total conformidade
com o seu negócio, visando possibilitar que a VALEC exerça seu papel de forma integrada e sistematizada.
Percebe-se pelas demandas do PDTI que a VALEC encontra-se numa etapa de consolidação de
infraestrutura que possibilitará a implantação de sistemas de natureza estratégicas, bem como
soluções que permitirão maior integração com o setor transportes, e como consequência natural
prover condições para que os empregados da VALEC, exerçam suas atividades com maior eficiência e
eficácia, gerando resultados positivos para a sociedade.
Dessa forma, a Diretoria reafirma seu compromisso com o processo de contínuo aperfeiçoamento e
melhoria da estrutura de Tecnologia da Informação da VALEC, visando prover às diversas áreas do
órgão com ferramentas e soluções de vanguarda que permitirão oferecer à sociedade a prestação de
um serviço público mais eficiente.
Diretoria Executiva
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2016. © VALEC
Todos os direitos reservados. A reprodução não autorizada desta publicação, no todo ou em parte,
constitui violação aos direitos autorais (Lei n° 9.610).
Informações e contatos
Engenharia, Construções e Ferrovias S.A. – VALEC. SEP/SUL, Quadra 713/913, Bloco E, Edifício CNC
Trade - Asa Sul, Brasília - DF, 70390-135 Site: www.valec.gov.br
DIRETOR PRESIDENTE DA VALEC
Mário Rodrigues Júnior
DIRETOR DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS
Handerson Cabral Ribeiro
DIRETOR DE ENGENHARIA
Mário Mondolfo
DIRETOR DE OPERAÇÕES
Bento José de Lima
DIRETOR DE PLANEJAMENTO
Paulo de Lanna Barroso Júnior
SUPERINTENDENTE DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Romeu Mendes do Carmo
EQUIPE DE ELABORAÇÃO DO PDTI
Maria Alice Duarte Sobrinha Priscilla Pinto Belle
Raphael Leon Peres Thomazine Brocchi Rodrigo Gonçalves Pontes
Romeu Mendes do Carmo Thiago Millo Ferreira
COMITÊ GESTOR DE TIC DA VALEC
Romeu Mendes do Carmo Raphael Leon Peres Thomazine Brocchi
Hélio José da Silva Maria Alessandra Seadi
Paula Durante Tagliari Anderson Leonir Ahlert
Thiago Asturiano Antunes Fernandes Marcel Leão de Oliveira
Matheus Belin Alex Augusto Sanches Trevizan
Newton Santos Vieira Júnior Albertus Ramalho Marques
EQUIPE CONSULTORIA – TS CONSULTORIA EMPRESARIAL LTDA
Cláudio Boros Victor Rascop
Paulo Torquato Tarcisio Santos de Siqueira Jr
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Normalização Bibliográfica
Brasil. VALEC
Plano Diretor de Tecnologia da Informação – PDTI 2016-2018 / VALEC, Diretoria Administrativa e
Finanças. - 1. ed., rev. - Brasília: VALEC, 2016.
148 p.: il.
1. Planejamento governamental. 2. Administração pública.
I. Título.
HISTÓRICO DE ALTERAÇÕES
Data Versão Descrição Autor
30/11/2015 0.1 Versão inicial Equipe VALEC e Equipe TS Consultoria
04/01/2016 0.2 Versão apresentada para aprovaçãoEquipe VALEC e Equipe TS Consultoria
12/02/2016 1.0 Versão Final apresentada para aprovaçãoEquipe VALEC e Equipe TS Consultoria
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SUMÁRIO
1. Apresentação .......................................................................................................................................8
1.1 Objetivo ..........................................................................................................................................8
1.2 Abrangência ...................................................................................................................................9
1.3 Período de Vigência .......................................................................................................................9
1.4 Período de Revisão ........................................................................................................................9
2. Introdução .........................................................................................................................................10
3. Termos e Abreviaturas ......................................................................................................................14
4. Metodologia .....................................................................................................................................16
5. Documentos de Referência ...............................................................................................................25
6. Princípios e Diretrizes .......................................................................................................................29
6.1 Princípios ....................................................................................................................................29
6.2 Diretrizes .....................................................................................................................................30
7. Organização da TIC ...........................................................................................................................31
7.1 Organograma da TIC da VALEC ..................................................................................................33
7.2 Atribuição da TI ..........................................................................................................................34
8. Resultados do PDTI 2014/2015 ..........................................................................................................37
9. Referencial Estratégico de TIC ..........................................................................................................38
9.1 Missão da TIC da Valec ..............................................................................................................38
9.2 Visão da TIC da Valec ..................................................................................................................38
9.3 Valores da TIC da Valec ...............................................................................................................38
9.4 Objetivos Estratégicos .................................................................................................................38
9.5 Análise SWOT ..............................................................................................................................40
10. Alinhamento com a Estratégia da Organização .............................................................................41
10.1 Alinhamento com Políticas e Planos Governamentais ...........................................................41
10.2 Alinhamento com as Estratégias da Organização ...................................................................45
11. Inventário de Necessidades ............................................................................................................49
11.1 Critérios de Priorização ............................................................................................................49
11.2 Necessidades Identificadas ......................................................................................................49
12. Plano de Ações .................................................................................................................................52
13. Plano de Gestão de Pessoas .............................................................................................................52
14. Plano de Investimentos ...................................................................................................................53
15. Plano de Gestão de Riscos ...............................................................................................................58
15.1 Riscos da não execução total ou parcial do PDTI ....................................................................59
16. Proposta Orçamentária de TIC .......................................................................................................60
17. Processo de Revisão do PDTI ..........................................................................................................61
18. Fatores Críticos para a Implantação ...............................................................................................61
19. Conclusão .........................................................................................................................................62
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20. Apêndices ........................................................................................................................................62
20.1 Inventário: Hardwares, Softwares, Redes, Serviços, e Sistemas ............................................62
20.2 Descrição da Arquitetura Tecnológica .....................................................................................82
20.3 Diagnóstico Executivo .............................................................................................................90
20.4 Detalhamento do Resultado do PDTI 2014/2015 ......................................................................94
20.5 Correlação entre os princípios do PDTI 2014/2015 e da EGD ..................................................99
20.6 Consolidação das necessidades ..............................................................................................101
LISTA DE QUADROS
Quadro nº 1 – Termos e Abreviaturas utilizadas no PDTI da VALEC. ................................................14
Quadro nº 2 – Resultados do PDTI 2014/2015 .....................................................................................37
Quadro nº 3 – Análise de SWOT ...........................................................................................................40
Quadro nº 4 – Alinhamento do PDTI com o Mapa Estratégico da VALEC. .........................................47
Quadro nº 5 – Necessidades Identificadas. .........................................................................................50
Quadro nº 6 – Plano de Gestão de Pessoas de TIC da VALEC. .............................................................52
Quadro nº 7 – Plano de Investimento PDTI – 2016/2017 .....................................................................54
Quadro nº 8 – Riscos relativos à não implantação do PDTI ................................................................60
Quadro nº 9 – Proposta Orçamentária de TIC .....................................................................................60
Quadro nº 10 – Inventário de Hardware ............................................................................................63
Quadro nº 11 – Inventário de Software e Infraestrutura ...................................................................65
Quadro nº 12 – Inventário de Licenças de Software ..........................................................................68
Quadro nº 13 – Inventário de Equipamento de Rede e Telefonia ......................................................70
Quadro nº 14 – Inventário de Serviços de Telefonia e Internet .........................................................71
Quadro nº 15 – Inventário de Sistemas Corporativos .........................................................................72
Quadro nº 16 – Inventário de Domínios ..............................................................................................74
Quadro nº 17 – Inventário de Contratos de TIC em Vigência ou Garantia ........................................75
Quadro nº 18 – Inventário de Serviço de TIC ......................................................................................79
Quadro nº 19 – Ambiente Virtualizado ...............................................................................................87
Quadro nº 20 – Resultado PDTI 2014 - 2015 ........................................................................................95
Quadro nº 21 – Correlação dos princípios 2014/2015 com os princípios da EGD. .............................99
Quadro nº 22 – Consolidação das demandas para compor o PDTI 2016 - 2018 .............................101
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LISTA DE FIGURAS
Figura nº 1 – Relação entre os Níveis e Instrumentos de Planejamento – Fonte: inspirado no PETI do
MP 2013-2020. 2012 p.19 e EGD – 2016-2019, figura 4. .......................................................................17
Figura nº 2 – Fases de Elaboração do PDTI, segundo Guia do SISP. ...................................................18
Figura nº 3 – Fluxo de Processos da Fase I – PREPARAÇÃO, segundo Guia do SISP. .........................19
Figura nº 4 – Fluxo de Processos da Fase II – DIAGNÓSTICO, segundo Guia do SISP. ......................21
Figura nº 5 – Fluxo de Processos da Fase III – PLANEJAMENTO, segundo Guia do SISP...................23
Figura nº 6 – Organograma da VALEC .................................................................................................32
Figura nº 7 – Organograma da TIC da VALEC .....................................................................................33
Figura nº 8 – Mapa Estratégico do SISP – EGTIC 2014/2015. ...............................................................42
Figura nº 9 – Diagrama Estratégico - EGD 2016-2019 .........................................................................44
Figura nº 10 – Mapa Estratégico da VALEC .........................................................................................46
Figura nº 11 – Criticidade dos Riscos em função da probabilidade e grau de impacto. ...................58
Figura nº 12 – Inventário de Serviços de TIC da VALEC .....................................................................81
Figura nº 13 – Racks 01 - Equipamentos Específico para concentradores. .......................................82
Figura nº 14 – Rack 02 – Estrutura física. ............................................................................................83
Figura nº 15 – Racks 03 – Estrutura física. ..........................................................................................84
Figura nº 16 – Racks 04 – Estrutura física. ..........................................................................................85
Figura nº 17 – Estruturas Física e Lógica do ambiente de Homologação. .........................................85
Figura nº 18 – Estruturas Física e Lógica do Ambiente de Produção. ...............................................86
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1. Apresentação
1.1 ObjetivoO objetivo deste documento é apresentar o Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI) da
VALEC, de acordo com os normativos do Governo Federal, alinhado ao Plano Estratégico Institucional
(PEI), de forma que as metas e objetivos da TIC estejam alinhados aos objetivos do negócio da VALEC,
bem como alinhada à Estratégia de Governança Digital do Governo Federal (EGD).
De acordo com a Instrução Normativa nº 4/2014, artigo 2º, inciso XXVII, o PDTI é um:
“instrumento de diagnóstico, planejamento e gestão dos recursos e processos de Tecnologia da
Informação que visa atender às necessidades tecnológicas e de informação de um órgão ou entidade
para um determinado período.”
O PDTI da VALEC, está baseado no atual Modelo de Referência do PDTI do SISP (item 6.10 do Guia de
Elaboração do PDTI do SISP, de 2012), assim como na Estratégia de Governança Digital do Governo
Federal (EGD).
A EGD direciona as ações das áreas de Tecnologia da Informação e das Comunicações (TIC) para
atendimento às necessidades da sociedade, tendo por base eixos estratégicos de Prestação de Serviços,
Acesso à Informação e Participação Social.
O presente PDTI – Plano Diretor de Tecnologia da Informação da VALEC está organizado da seguinte
forma, em seu conteúdo:
• Capítulo 1 – Apresentação
• Capítulo 2 – Introdução
• Capítulo 3 – Termos e Abreviaturas
• Capítulo 4 – Metodologia
• Capítulo 5 – Documentos de Referência
• Capítulo 6 – Princípios e Diretrizes
• Capítulo 7 – Organização da TIC
• Capítulo 8 – Resultados do PDTI 2014/2015
• Capítulo 9 – Referencial Estratégico de TIC
• Capítulo 10 – Alinhamento com a Estratégia da Instituição
• Capítulo 11 – Inventário de Necessidades
• Capítulo 12– Plano de Metas e Ações
• Capítulo 13 – Plano de Gestão de Pessoas
• Capítulo 14 – Plano de Investimentos
• Capítulo 15 – Plano de Gestão de Riscos
• Capítulo 16 – Proposta Orçamentária de TIC
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• Capítulo 17 – Processo de Revisão do PDTI
• Capítulo 18 – Fatores Críticos para Implantação
• Capítulo 19 – Conclusão
• Capítulo 20 – Apêndices
1.2 AbrangênciaA abrangência do PDTI alcança todas as Diretorias da VALEC por constituir o Plano Tático para a
execução das ações de TIC na Instituição. O Plano engloba toda e qualquer política, diretrizes, estratégia,
iniciativas que digam respeito à Tecnologia da Informação e Comunicação da VALEC.
1.3 Período de VigênciaO Plano Diretor de Tecnologia da Informação terá três anos de vigência, durante o período de 2016 a
2018, podendo ser revisto a qualquer tempo, quando necessário.
1.4 Período de RevisãoDe acordo com o Guia de Elaboração do PDTI do SISP, processo 1.1, temos que: “O PDTI não é um
documento imutável: ao longo do período de validade, deve ser revisto e atualizado para atender às
necessidades e estratégias organizacionais.”
O Plano Diretor de Tecnologia da Informação poderá ser revisto quando necessário, a partir de sua
publicação, sempre refletindo as reais necessidades da Instituição, seu alinhamento com o negócio, e
sua adequação ao processo orçamentário da Instituição, segundo as orientações do Comitê Gestor de
TIC da VALEC.
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2. Introdução
Segundo o Regimento Interno da VALEC, datado de 04 de fevereiro de 2014:
“A VALEC – Engenharia, Construções e Ferrovias S.A. é uma empresa pública, organizada
sob a forma de sociedade anônima de capital fechado, controlada pela União e vinculada
ao Ministério dos Transportes.”
De acordo com o mesmo documento, é função social da VALEC a construção e exploração de
infraestrutura ferroviária, tendo como competência:
I. administrar os programas de operações da infraestrutura ferroviária nas ferrovias a ela
outorgadas;
II. coordenar, executar, controlar, revisar, fiscalizar e administrar obras de infraestrutura
ferroviária que lhes forem outorgadas;
III. desenvolver estudos e projetos de obras de infraestrutura ferroviária;
IV. construir, operar e explorar estradas de ferro, sistemas acessórios de armazenagem,
transferência e manuseio de produtos e bens a serem transportados e instalações e sistemas de
interligação de estradas de ferro com outras modalidades de transportes;
V. executar a política de livre acesso ao Subsistema Ferroviário Federal na forma definida pelo
Poder Executivo;
VI. promover o desenvolvimento dos sistemas de transporte de carga sobre trilhos, objetivando
seu aprimoramento e a absorção de novas tecnologias;
VII. celebrar contratos e convênios com órgãos e entidades da administração direta ou indireta,
empresas privadas e com órgãos internacionais para prestação de serviços técnicos especializados;
VIII. coordenar os serviços técnicos executados por outras empresas de engenharia, de consultoria
ou de obras, e executar serviços ou obras de engenharia em geral, necessária à realização do seu
objeto; e
IX. participar minoritariamente do capital de empresas que tenham por objeto construir e operar
a Estrada de Ferro – EF – 232, em conformidade com o art. 9º, caput, inciso IX da Lei nº 11.772, de
17 de setembro de 2008.
Compete ainda, à VALEC, em conformidade com as diretrizes do Ministério dos Transportes, fomentar
as operações ferroviárias mediante as seguintes ações:
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I. planejar, administrar e executar os programas de exploração da capacidade de transporte das
ferrovias das quais detenha o direito de uso;
II. adquirir e vender o direito de uso da capacidade de transporte das ferrovias exploradas por
terceiros;
III. expandir a capacidade de transporte no Subsistema Ferroviário Federal, observado o disposto
no art. 7o da Lei nº 12.379, de 6 de janeiro de 2011; e
IV. promover a integração das malhas e a interoperabilidade da infraestrutura ferroviária,
observada a regulamentação da Agência Nacional de Transportes Terrestres – ANTT.
Diante desses enormes desafios institucionais, é notória a necessidade de que a Tecnologia da
Informação e Comunicação esteja cada vez mais organizada e alinhada ao negócio da VALEC.
Neste sentido, a TI da VALEC vem fazendo um enorme esforço no sentido de se estruturar e melhorar
sua gestão e governança. De fato, conforme consta no PDTI 2014/2015:
“Como a Área de TI não constava no organograma da empresa foi necessário criar, em
outubro de 2009, pela Portaria VALEC No. 299/2009, o Comitê de Tecnologia da Informação
– Ctec, uma espécie de colegiado com representação das diversas áreas de VALEC, com o
papel de orientar as medidas a serem tomadas com relação aos investimentos e prioridades
nas aplicações dos recursos financeiros e ativos de TI. O Comitê de Tecnologia da
Informação teve como objetivo dar mais modernidade, autonomia e flexibilidade de ação
à estrutura de TI, vinculado tecnicamente a então Diretoria Administrativa e Financeira
(DIRAF). A área de TI, na forma do Comitê, teve mais condições de centralizar as ações
de TI (definição e gestão da aquisição de hardware e software, contratação de serviços
de TI, incluindo a elaboração de aplicativos) e de elaborar normas de comportamento
relacionado ao uso da estrutura de TI. Além disso, com a criação do Comitê houve o
reconhecimento desta Área como responsável pela TI da VALEC, o que possibilitou o
aporte de mais recursos (...)”.
Assim, uma estrutura formal de TI da VALEC surgiu apenas, ao final de 2012, com a criação da
Superintendência de Tecnologia da Informação, ligada à Diretoria de Planejamento – DIPLAN,
tendo como principal missão, prover recursos adequados de suporte tecnológico e orientar ações
ao desenvolvimento de soluções tecnológicas para o apoio à decisão no âmbito da Diretoria e das
unidades organizacionais.
Cabe ainda registrar o que foi enfatizado no último PDTI:
“que apesar do avanço demonstrado no último ano, saindo da situação desconfortável
de Comitê de Tecnologia de Informação para uma Unidade Organizacional, constatou-se
que, pela dinâmica e natureza da atividade que perpassa todas as ações organizacionais,
o fato de ser uma superintendência ligada a uma diretoria específica caracteriza-se ainda
como uma restrição e limitação de autonomia danosa para avanços dos projetos e dos
incrementos de modernização que são mandatórios e exigem respostas tempestivas.”
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Desde o Ciclo de Gestão do PPA 2012-2015 emitido pela Secretaria Geral da Presidência da República,
e pelo Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, argumenta-se que:
“(...) um dos desafios centrais do planejamento governamental contemporâneo é o de levar
o Estado a entregar os produtos necessários à sociedade no lugar e no tempo adequados”,
e ainda que “as mudanças na metodologia do PPA foram induzidas pela necessidade de
se adotar uma visão mais abrangente da ação governamental, que considere a dinâmica
das políticas públicas e suas interfaces, e que seja capaz de construir um país mais justo,
equânime e desenvolvido em toda a sua extensão, tendo como objetivo final a efetividade
da ação pública.”
De fato, o Ciclo de Gestão do PPA 2012-2015 já tinha como premissas, o foco:
• na efetividade, entendida como desempenho quanto à transformação de uma realidade, que
aponta mudanças socioeconômicas, ambientais ou institucionais necessárias e que deverão
decorrer das políticas públicas; e
• na execução das políticas públicas e estabelecimento de metas exequíveis para conseguir
realizar monitoramento efetivo e avaliação dos resultados.
Tanto o Governo Federal quanto os órgãos de controle tem externado a importância das áreas de TI,
demonstrado e cobrado para que estas áreas estejam, cada vez mais, se organizando e se estruturando
para aderir aos modernos moldes de Gestão e Governança.
Especificamente, destaque-se o Acórdão nº 1.603/2008 que determina as seguintes observações, in
verbis:
(...)20. O alinhamento de todos os planos, recursos e unidades organizacionais é um fator
fundamental para que a estratégia delineada no planejamento possa ser implementada.
Assim, o planejamento estratégico de TI tem que estar alinhado com os planos de negócio
da organização para o estabelecimento das prioridades e das ações a serem realizadas
na área de TI.”
“24. Deve-se destacar, mais uma vez, a importância do planejamento estratégico
institucional para a governança de TI. Para que o planejamento estratégico de TI seja
efetivo e proporcione os resultados esperados, ele deve estar alinhado ao planejamento
estratégico institucional. A falta deste impede o alinhamento desejado e ainda dificulta o
estabelecimento de diretrizes para a área de TI.”
“26. O planejamento estratégico de TI deve indicar os projetos e serviços de TI que
receberão recursos, os custos, as fontes de recursos e as metas a serem alcançadas. Deve
ser uma atividade regular e os documentos resultantes devem ser aprovados pela alta
administração. (...)”
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PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
Enfatiza-se ainda que, segundo a IN 04/2014, da SLTI no seu Art. 4º:
“As contratações de que trata esta IN deverão ser precedidas de planejamento elaborado
em harmonia com o Plano Diretor de Tecnologia da Informação – PDTI.”
Ou seja, o PDTI é um instrumento orientador e balizador das contratações de TIC do órgão.
Adicionalmente, no seu Art. 11, a mesma IN 04/2014, cita que:
“a fase de Planejamento da Contratação terá início com o recebimento pela Área de
Tecnologia da Informação do Documento de Oficialização da Demanda – DOD, a cargo da
Área Requisitante da Solução, para instituição da Equipe de Planejamento da Contratação,
que conterá no mínimo:
I – necessidade da contratação, considerando os objetivos estratégicos e as necessidades
corporativas da instituição, bem como o seu alinhamento ao PDTI.”
Portanto, a necessidade de contratação deve necessariamente considerar os objetivos estratégicos e as
necessidades corporativas da Instituição alinhadas ao PDTI.
Mais recentemente, o Governo Federal começou a trabalhar e divulgar a Estratégia de Governança
Digital do Governo Federal (EGD), ao qual também deve estar alinhado o PDTI de forma a contribuir
para aumentar a efetividade da geração de benefícios para a sociedade brasileira por meio da
expansão do acesso às informações governamentais, da melhoria dos serviços públicos e da ampliação
da participação social, conforme enfatiza a própria EGD.
O PDTI da VALEC concretizado neste documento fornece os caminhos a serem trilhados para a
realização de sua missão e o alcance de sua visão de futuro, por intermédio de objetivos estratégicos,
indicadores, metas e iniciativas a serem colocados em prática, de acordo com o ordenamento legal
vigente.
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3. Termos e Abreviaturas
Como forma de facilitar a leitura do PDTI – Plano Diretor de Tecnologia da Informação, apresentamos
os principais termos e abreviaturas utilizadas neste instrumento.
Lista de Termos e AbreviaturasSigla Descrição
ABNT Associação Brasileira de Normas Técnicas
ANS Acordo de Nível de Serviço
APF Administração Pública Federal
ASCOM Assessoria de Comunicação
BACKUP Cópia de segurança
BI Business Intelligence (inteligência de negócio)
BPA Análise de processos de negócios
BPM Gestão de processo de negócio
BSC Balanced Scorecard
CAD Desenho assistido por computador
CBOK Guia de práticas para gerenciamento de processos de negócios
CFTV Circuito fechado de televisão
CLIPPING Seleção de notícias eletrônicas
COBIT Controle de objetivos relacionados a tecnologia da informação
CTEC Comitê de Tecnologia da Informação
CGU Controladoria Geral da União
DIPLAN Diretoria de Planejamento
DIRAF Diretoria Administrativa
DIREN Diretoria de Engenharia
DIREX Diretoria Executiva
DIROP Diretoria de Operações
EGD Estratégia de Governança Digital
EGP Escritório Geral de Projetos
EGTIC Estratégia Geral de Tecnologia da Informação e Comunicação
E-Mag Modelo de Acessibilidade de Governo Eletrônico
E-Ping Padrões de Interoperabilidade de Governo Eletrônico
FIREWALL Parede de fogo (proteção de acesso à rede corporativa de informações)
GED Gestão eletrônica de documentos
GEGOV Gerência de Governança de Tecnologia da Informação
GEINF Gerência de Infraestrutura e Manutenção
GEOINFORMAÇÃO Informação Georreferenciada
GESIS Gerência de Sistemas
IN Instrução Normativa
INFOVIA Rede de tráfego de dados sem um nó central
INTERNET Rede mundial de computadores
INTRANET Rede de computadores privada
IP Protocolo de internet
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ITIL Modelo de referência para gerenciamento de processos de TI
IPS Sistema de prevenção de intrusão
ISSO Organização internacional de padronização
LAN Rede Local
LINK Conexão
MT Ministério dos Transportes
MPOG Ministério do Planejamento Orçamento e Gestão
NOBREAK Fonte de alimentação de energia ininterrupta
PDGEO Plano Diretor de Geoprocessamento
PDTI Plano Diretor de Tecnologia da Informação
PEI Planejamento Estratégico Institucional
PETI Plano Estratégico de Tecnologia da Informação
PPA Plano Plurianual
PROXY Servidor de conexão à rede de computadores local
ROTEADORES Dispositivo de conexão à rede de computadores
ERA Reunião de Análise da Estratégia
SERPRO Serviço de Processamento de Dados do Governo Federal
SERVICE DESK Serviço de suporte a usuários de tecnologia da informação
SEFTI Secretaria de Fiscalização de Tecnologia de Informação do TCU
SISP Sistema de Administração dos Recursos de Informação e Informática
SLTI/MP Sistema de Logística e Tecnologia da Informação do Ministério do Planejamento
SITE Conjunto de páginas web
SOA Arquitetura orientada a serviços
STORAGE Solução de armazenamento de dados
SUADM Superintendência Administrativa
SUCON Superintendência de Construção
SUCOP Superintendência de Controle Operacional
SUDEN Superintendência de Desenvolvimento
SUDOP Superintendência de Desenvolvimento Operacional
SULIC Superintendência de Licitação
SUPOB Superintendência de Planejamento de Obras
SUPRO Superintendência de Projetos
SUPTI Superintendência de Tecnologia da Informação
SWITCHE Comutador de conexão rede corporativa de dados
SWOT Acrónimo de Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats).
TCU Tribunal de Contas da União
TIC Tecnologia da Informação e Comunicação
TI Tecnologia da Informação
VOIP Voz sobre protocolo internet
WAN Rede de longa distância
WIRELESS Rede sem fio de comunicação de dadosQuadro nº 1 – Termos e Abreviaturas utilizadas no PDTI da VALEC.
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16
4. Metodologia
A metodologia adotada para a construção do PDTI da VALEC seguiu as orientações do Guia de
Elaboração do PDTI do SISP, de 2012, e sua versão 2.0 beta, de 2015, adaptado às condições do ambiente
organizacional da Instituição.
Esta orientação metodológica segue a IN 04/2014, que reza no Art. 4º § 2º:
“Inexistindo o PDTI, o órgão ou entidade deverá proceder à sua elaboração, observando,
no que couber, o Guia de Elaboração de PDTI do SISP, acessível no Portal do SISP.”
Ainda segundo o Guia do SISP:
“o PDTI demonstra de forma tática como a organização, no que se refere à Tecnologia da
Informação, pode realizar a transição de uma situação atual para uma situação futura,
a partir da definição de um plano de metas e ações. (...)“O PDTI deve definir indicadores,
em conformidade com os objetivos estratégicos da TI, e conter o planejamento de
investimentos necessários, proposta orçamentária, quantitativo e capacitação de pessoas
e identificação e tratamento de riscos relacionados à TI.”
Cabe ainda enfatizar o alinhamento metodológico deste PDTI com a recente Estratégia de Governança
Digital do Governo Federal (EGD), onde o governo pretende promover um movimento de simplificação
e agilização na prestação dos serviços públicos e de melhora do ambiente de negócios e da eficiência
da gestão pública, conforme explicita o Decreto nº 8.414, de 26 de fevereiro de 2015, que instituiu o
Programa Bem Mais Simples Brasil.
Conforme já explicitado, a EGD direciona as ações das áreas de Tecnologia da Informação e das
Comunicações (TIC) para atendimento às necessidades da sociedade, tendo por base eixos estratégicos
de Prestação de Serviços, Acesso à Informação e Participação Social.
A figura 1 representa as relações entre os diversos instrumentos e níveis de Planejamento, a saber:
EGD, PPA, PEI, PETI e PDTI.
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PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
ESTR
ATÉG
ICO
TÁTI
CO
PETI
PEI
Planejamento Tático de TI PDTI
PLANOS DEAÇÃO
Iniciativas e Planos de Ação
OPE
RACI
ON
AL
O R G A N I Z A Ç Ã O
ESTR
ATÉG
ICO
APF
EGD – Estratégia de Governança Digital
PPA – PlanoPlurianual
EstratégiaCorporativa
Estratégia de TI
Figura nº 1 – Relação entre os Níveis e Instrumentos de Planejamento – Fonte: inspirado no PETI do MP 2013-2020. 2012 p.19 e
EGD – 2016-2019, figura 4.
Todo o documento PDTI foi elaborado com inspiração nas boas práticas de mercado, e tem como
referência os normativos, a legislação, as documentações, e recomendações listadas no capítulo 5,
deste PDTI.
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18
A figura 2 resume as fases de elaboração do PDTI, minuciosamente descritas no Guia de Elaboração do
PDTI do SISP, versão 1.0 de 2012.EL
ABOR
AÇÃO
DO
PLAN
O DI
RETO
RDE
TECN
OLOG
IA DA
INFO
RMAÇ
ÃO
Preparação Diagnótico(situação atual)
Planejamento(situação desejada)
Figura nº 2 – Fases de Elaboração do PDTI, segundo Guia do SISP.
Assim, as fases que compõem o processo de elaboração do PDTI são:
• Preparação
• Diagnóstico
• Planejamento
Segundo o Guia de Elaboração do PDTI do SISP, “Para cada fase, são apresentados os processos que as
integram. Cada processo indica o objetivo de sua execução, as atividades que o compõem, o responsável
e os possíveis artefatos utilizados como entrada e gerados como saída do processo.”
A metodologia aplicada ainda considerou as orientações normativas referentes ao PDTI constante na
nova redação dada pela Instrução Normativa n° 02 de 12 de janeiro de 2015, da SLTI, a saber:
I. Art. 3º - Em consonância com o art. 4º do Decreto nº 7.579, de 2011, o órgão central do SISP
elaborará, em conjunto com os órgãos setoriais e seccionais do SISP, a Estratégia Geral de Tecnologia
da Informação e Comunicação - EGTIC para a Administração direta, autárquica e fundacional do
Poder Executivo Federal, revisada e publicada anualmente, para servir de subsídio à elaboração
dos PDTI pelos órgãos e entidades integrantes do SISP;
II. Art. 4º § 1º - O PDTI deverá estar alinhado à EGTIC e ao plano estratégico institucional e aprovado
pelo Comitê de Tecnologia da Informação do órgão ou entidade.
Não é objetivo deste PDTI da VALEC, descrever estes processos para cada uma destas fases, no entanto,
apenas para referência e ilustração, reproduziremos a seguir (figuras 3, 4 e 5) um resumo do fluxo
destes processos, na notação BPMN – Business Process Modeling Notation, adotada pela e-Ping como
padrão para modelagem de processos (vide consulta mais detalhada em: http://www.bpmn.org),
constante no Guia de Elaboração do PDTI do SISP.
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PREP
ARA
ÇÃO
EQU
IPE
DE
ELA
BORA
ÇÃO
DO
PD
TICO
MIT
Ê D
E TI
AU
TORI
DA
DE
MÁ
XIM
A
Portaria dedesignação da
EqPDTI
Lista de documentos de
referência
Lista de estratégias daOrganização
Lista Princípios e
Diretrizes (PD)
PT-PDTI
PT-PDTI(aprovado
preliminar)
PT-PDTI(aprovado)
1.1 De�nir aabrangência e o período do PDTI
1.3 Descrever ametodologia de
elaboração do PDTI
1.4 Identi�car ereunir os documentos
de referência
1.5 Identi�caras estratégias da
Organização
1.6 Identi�carprincípios e
diretrizes
1.7 Elaborar o planode trabalho do PDTI
(PT-PDTI)
1.8 Aprovar o planode trabalho do PDTI
(Preliminar)
1.9 Aprovar o planode trabalho do PDTI
(Final)
1.2 De�nir aequipe de
elaboração do PDTI
Figura nº 3 – Fluxo de Processos da Fase I – PREPARAÇÃO, segundo Guia do SISP.
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20
Os processos que compõem a Fase 1 - Preparação são:
• 1.1 - Definir a abrangência e o período do PDTI;
• 1.2 - Definir a equipe de elaboração do PDTI;
• 1.3 - Descrever a metodologia de elaboração do PDTI;
• 1.4 - Identificar e reunir os documentos de referência;
• 1.5 - Identificar Estratégias da Organização;
• 1.6 - Identificar princípios e diretrizes;
• 1.7 - Elaborar o plano de trabalho do PDTI (PT-PDTI);
• 1.8 - Aprovar o plano de trabalho do PDTI (preliminar);
• 1.9 - Aprovar o plano de trabalho do PDTI (final).
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DIA
GN
ÓST
ICO
EQU
IPE
DE
ELA
BORA
ÇÃO
DO
PD
TICO
MIT
Ê D
E TI
Inventário denecessidades
(aprovado)
Inventário denecessidades(atualizado)
Relatório deResultados do PDTI anterior
Relatório deResultados do PDTI anterior(aprovado)
SIMNÃO
Existe PDTI anterior?
2.1 Avaliar osresultados
Planejamento deTI anterior
2.3 Analisaro Referencial
Estratégico da áreade TI anterior
2.4 Analisara organização da
TI
2.5 RealizarAnálise SWOT
da TINecessidades de
InformaçãoNecessidades de
Serviços de TI
Necessidades deContratações de TI
Necessidades dePessoal de TI
2.11 Consolidaro Inventário denecessidades
2.13 Aprovaro Inventário deNecessidades
2.12 Alinhar asNecessidades de TIàs Estratégias de
Organização
Necessidades deInfraestrutura de TI
2.2 Aprovar oRelatório de Resultados
do Planejamento deTI anterior
Figura nº 4 – Fluxo de Processos da Fase II – DIAGNÓSTICO, segundo Guia do SISP.
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• Os processos que compõem a fase II - Diagnóstico são:
• 2.1 - Avaliar os resultados Planejamento de TI anterior;
• 2.2 - Aprovar o Relatório de Resultados do Planejamento de TI anterior;
• 2.3 - Analisar o Referencial Estratégico da área de TI;
• 2.4 - Analisar a Organização da TI;
• 2.5 - Realizar Análise SWOT da TI;
• 2.6 - Identificar Necessidades de Informação;
• 2.7 - Identificar Necessidades de Serviços de TI;
• 2.8 - Identificar Necessidades de Infraestrutura de TI;
• 2.9 - Identificar Necessidades de Contratação de TI;
• 2.10 - Identificar Necessidades de Pessoal de TI;
• 2.11 - Consolidar o Inventário de necessidades;
• 2.12 - Alinhar as Necessidades de TI às Estratégias da Organização;
• 2.13 - Aprovar o Inventário de Necessidades.
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DIA
GN
ÓST
ICO
EQU
IPE
DE
ELAB
ORA
ÇÃO
DO
PD
TICO
MIT
Ê D
E TI
Plano de Gestãode riecos
Necessidadesnão priorizadas
MinutaPDTI
Plano de metase ações (PM)
Plano de metase ações (PM)(atualizado)
Plano de gestãode pessoas
Plano de investimentos
e custeio
Proposta orçamentáriade TI
Lista Princípiose Diretrizes (PD)
(atualizada)
Lista Princípiose Diretrizes (PD)
(atualizada)
3.2 Priorizaras necessidades
Inventariadas e ações3.4 Planejar a
execução das ações3.5 Planejar
ações de pessoal
3.6 PlanejarInvestimentos e
Custeio
3.7 Consolidara Proposta
Orçamentária da TI
3.8 Aprovar os 3.9 Atualizar critérios de
aceitação de riscos
fatores críticos paraa implantação do
PDTI
3.13 AprovarMinuta do PDTI
3.12 Consolidar aMinuta do PDTI
3.10 Planejaro gerenciamento
de riscos
3.1 Atualizar critérios depriorização
Aprova PDTI?
NÃO
Figura nº 5 – Fluxo de Processos da Fase III – PLANEJAMENTO, segundo Guia do SISP.
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24
Os processos que compõem a fase de planejamento são:
3.1 - Atualizar critérios de priorização;
3.2 - Priorizar as necessidades inventariadas;
3.3 - Definir metas e ações;
3.4 - Planejar a execução das ações;
3.5 - Planejar ações de pessoal;
3.6 - Planejar Investimentos e Custeio;
3.7 - Consolidar a Proposta Orçamentária da TI;
3.8 - Aprovar os Planos Específicos;
3.9 - Atualizar critérios de aceitação de riscos;
3.10 - Planejar o gerenciamento de riscos;
3.11 - Identificar os fatores críticos para a implantação do PDTI;
3.12 - Consolidar a Minuta do PDTI;
3.13 - Aprovar a Minuta do PDTI;
3.14 - Publicar o PDTI.
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5. Documentos de Referência
O PDTI da VALEC tem como referência os normativos, a legislação, os documentos, e as recomendações
a seguir citadas:
1. ABNT NBR ISO/IEC 38500: Governança Corporativa da Tecnologia da Informação. Rio de
Janeiro: Associação Brasileira de Normas Técnicas, 2009.
2. Acórdão nº 1603/2008 – TCU Plenário – Dispõe sobre a situação da governança de tecnologia
da informação na Administração Pública Federal e estabelece uma série de recomendações, mais
especificamente a exigência de PETI, PDTI, PEI e mecanismos para assegurar a sua execução;
3. Acórdão nº 2308/2010 – TCU Plenário – Recomendação para que os governantes superiores
da Administração Pública Federal orientem as unidades sob sua jurisdição sobre a necessidade
de estabelecerem formalmente objetivos institucionais, indicadores e metas de TI alinhados às
estratégias de negócio e estruturem, normatizem e acompanhem formalmente o desempenho de
TI da instituição;
4. Acórdão nº 1233/2012 – TCU Plenário – Trata-se de relatório consolidado das ações do TMS
6/2010, cujo objeto foi avaliar se a gestão e o uso da tecnologia da informação estão de acordo com
a legislação e aderentes às boas práticas relativas à governança de TI, com diversas recomendações
do Tribunal de Contas da União – TCU;
5. Acórdão nº 2.585/2012 – TCU Plenário – Dispõe sobre a divulgação dos resultados do novo
levantamento do TCU referente à situação de Governança de Tecnologia da Informação no âmbito
da Administração Pública Federal;
6. Decreto n° 5.450/2005 – Regulamenta o pregão, na forma eletrônica, para aquisição de bens e
serviços comuns, e dá outras providências;
7. Decreto nº 2.271/1997 – Dispõe sobre a contratação de serviços pela Administração Pública e
especifica que as atividades materiais acessórias, inclusive as de informática, serão, de preferência,
objeto de execução indireta;
8. Decreto n° 7892/2013 – Dispõe sobre a regulamentação ao Sistema de Registro de Preços, em
substituição ao Decreto nº 3.931/01;
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26
9. Decreto n° 7.174/2010 – Regulamenta a contratação de bens e serviços de informática e
automação pela administração pública federal, direta ou indireta, pelas fundações instituídas ou
mantidas pelo Poder Público e pelas demais organizações sob o controle direto ou indireto da União;
10. Decreto 7.746/2012 - Estabelece critérios, práticas e diretrizes para a promoção do
desenvolvimento nacional sustentável nas contratações realizadas pela administração pública
federal.
11. Decreto 8.414/2015 – que instituiu o Programa Bem Mais Simples Brasil;
12. DOU de 15.06.2011, S. 1, p. 115 – Recomenda a Secretaria de Logística e Tecnologia de
Informação do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão (SLTI-MP) para que reforce a
divulgação, entre os órgãos e entidades da Administração Pública Federal sob sua jurisdição, dos
entendimentos contidos na IN/SLTI-MP nº 4/2010, que determina que o pagamento por serviços TI
será efetuado em função dos resultados obtidos, e nos itens 9.4.12 e 9.4.14 do Acórdão n° 669/2008
- Plenário e item 9.1.4 do Acórdão n° 2.471/2008 - Plenário, que estabelecem que as contratações
de serviços de TI devem ter a remuneração vinculada a resultados ou ao atendimento de níveis de
serviço (item 9.1.2, TC-017.907/2009-0, Acórdão n° 1.515/2011 - Plenário);
13. Estratégia Geral de Tecnologia da Informação – EGTI do SISP 2013-2015: versão 1.0
/ Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, Secretaria de Logística e Tecnologia da
Informação. - Brasília: MP/SLTI, 2012;
14. Estratégia de Governança Digital da Administração Pública Federal – EGD – 2016-19 (Minuta)
- Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, Secretaria de Logística e Tecnologia da
Informação. - Brasília: MP/SLTI, 2015.
15. Guia de Elaboração do PDTI do SISP – Versão 1.0 / Ministério do Planejamento, Orçamento e
Gestão, Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação. - Brasília : MP/SLTI, 2012;
16. Instrução Normativa SLTI nº 4/2010 e 2014 – Dispõe sobre o processo de contratação de
Soluções de Tecnologia da Informação pelos órgãos integrantes do Sistema de Administração de
Recursos de Tecnologia da Informação e Informática (SISP) do Poder Executivo Federal;
17. Informações da Comunidade TI Controle – http://www.ticontrole.gov.br/portal (vide nota 1);
18. Instrução Normativa SLTI/MP n° 01/2010 – Trata sobre os critérios de sustentabilidade
ambiental a serem observados nas contratações de serviços pela Administração Pública Federal
direta, autárquica e fundacional;
PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
27
PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
19. Instrução Normativa SLTI/MP nº 2/2008 – Dispõe sobre regras e diretrizes para contratação
de serviços continuados ou não. Essa norma aplica-se subsidiariamente à IN/SLTI 4/2008;
20. Instrução Normativa SLTI/MP nº 2/2012 – Altera a IN SLTI/MP n° 04/2010;
21. Instrução Normativa SLTI/MP nº 2/2015 – Altera a IN SLTI/MP n° 04/2014;
22. Instrução Normativa SLTI/MP nº 03/2009 – Altera a IN SLTI/MP n° 02/2008;
23. Instrução Normativa SLTI/MP nº 05/2014 – Dispõe sobre os procedimentos administrativos
básicos para a realização de pesquisa de preços para a aquisição de bens e contratação de serviços
em geral;
24. Instrução Normativa SLTI/MP nº 07/2014 – Altera a IN SLTI/MP n° 05/2014;
25. ISACA. CobiT® 4.1 – Sobre Modelo, Objetivos de Controle, Diretrizes de Gerenciamento e
Modelos de Maturidade em Governança de TIC. O ITGI – IT Governance Institute elaborou e criou
esta publicação;
26. ISACA. COBIT 5 – A Business Framework for the Governance and Management of Enterprise
IT). Rolling Meadows, 2012;
27. Lei nº 8.666/1993 – Regulamenta o art. 37, inciso XXI, da Constituição Federal, institui normas
para licitações e contratos da Administração Pública e dá outras providências;
28. Lei nº 10.520/2002 – Institui, no âmbito da União, Estados, Distrito Federal e Municípios, nos
termos do art. 37, inciso XXI, da Constituição Federal, modalidade de licitação denominada pregão,
para aquisição de bens e serviços comuns, e dá outras providências;
29. Norma Complementar n° 11/IN01/DSIC/GSI-PR – Dispõe sobre o estabelecimento de diretrizes
para avaliação de conformidade nos aspectos relativos à Segurança da Informação e Comunicações
(SIC) nos órgãos ou entidades da Administração Pública Federal, direta e indireta – APF;
30. Nota Técnica nº 1/2014/TI CONTROLE – Dispõe sobre Regime de sobreaviso. Administração
Pública Federal. Essencialidade dos Ativos de Informação. Garantia de continuidade de
funcionamento ininterrupto. Suporte técnico tempestivo realizado por servidores. Necessidade de
regulamentação.
31. Modelo de Gestão - PPA 2012-2015 – BRASIL. Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão.
Secretaria de Planejamento e Investimentos Estratégicos;
PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
28
32. Modelo de Gestão - PPA 2015-2018 – BRASIL. Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão.
Secretaria de Planejamento e Investimentos Estratégicos;
33. PDTI 2014/2015 da VALEC versão 3.0 dezembro/2013;
34. PDTI 2015-2017 do Ministério dos Transportes;
35. PETI do Ministério dos Transportes;
36. Planejamento Estratégico Institucional - Mapa Estratégico da VALEC – 2013;
37. Planejamento Anual – 2016 – Gerência de Governança de Tecnologia da Informação –
VALEC versão 23 dezembro/2015.
38. Plano de Logística Sustentável – VALEC – 2014.
39. Plano Diretor de Geoprocessamento da VALEC (PDGEO) – 2013/2015.
40. Portaria SLTI n° 11/2008 – Aprova a Estratégia Geral de Tecnologia da Informação – EGTI - no
âmbito do Sistema de Administração dos Recursos de Informação e Informática – SISP na versão 2008;
41. Portaria nº 2, 16 de março 2010, da SLTI/MP – Dispõe sobre as especificações padrão de bens
de Tecnologia da Informação no Âmbito da administração federal direta, autárquica e fundacional
e dá outras providencias;
42. Regimento Interno da VALEC – vigente a partir de 04/02/2014.
Nota 1: Sobre a TI Controle - Comunidade de Gestores de Tecnologia da Informação Aplicada ao Controle da Gestão Pública,
instituída em abril de 2006, que reúne representantes do TCU, da CGU, da Secretaria Especial de Informática do Senado Federal
- Prodasen, da Procuradoria-Geral da República - PGR, do Ministério da Justiça - MJ, da Câmara de Deputados e do Supremo
Tribunal Federal - STF.
PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
29
PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
6. Princípios e Diretrizes
6.1 Princípios
“Princípios são valores e assunções fundamentais adotados por uma organização.
São as convicções que orientam e impõem limites à tomada de decisão, à comunicação
dentro e fora da organização, bem como à sua administração. Devem ser limitados em
número, apresentados em linguagem simples e expressar com máxima clareza os valores
fundamentais de uma organização (ISACA, 2012).”
Adotou-se, neste PDTI, como forma de alinhamento à EGD, os nove princípios que orientarão as
atividades de Governança Digital na APF. São eles:
1. Foco nas necessidades da sociedade: as necessidades da sociedade, tanto de pessoas físicas
quanto jurídicas, são os principais insumos para o desenho e a entrega de serviços públicos digitais.
2. Abertura e transparência: ressalvado o disposto em legislação específica, dados e informações
são ativos públicos que devem estar disponíveis para a sociedade, de modo a dar transparência e
publicidade à aplicação dos recursos públicos nos programas e serviços, gerando benefícios sociais
e econômicos.
3. Compartilhamento de capacidade de serviço: órgãos e entidades deverão compartilhar
infraestrutura, sistemas, serviços e dados, de forma a evitar duplicação de esforços, eliminar
desperdícios e custos e reduzir a fragmentação da informação em silos.
4. Simplicidade: reduzir a complexidade, a fragmentação e a duplicação das informações e dos
serviços públicos digitais, otimizando processos de negócio, com foco na eficiência da prestação de
serviços à sociedade.
5. Serviços digitais por padrão: sempre que possível, os serviços públicos serão oferecidos em
meios digitais, sendo disponibilizados para o maior número possível de dispositivos e plataformas.
6. Segurança e privacidade: os serviços públicos digitais devem propiciar disponibilidade,
integridade, confidencialidade e autenticidade dos dados e informações, além de proteger o sigilo e
a privacidade pessoais dos cidadãos na forma da legislação.
7. Participação e controle social: possibilitar a colaboração dos cidadãos em todas as fases do
ciclo das políticas públicas e na criação e melhoria dos serviços públicos. Órgãos e entidades públicas
devem ser transparentes e dar publicidade à aplicação dos recursos públicos nos programas e
serviços do Governo Federal, fornecendo informação de forma tempestiva, confiável e acurada
para que o cidadão possa supervisionar a atuação do governo.
PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
30
8. Governo como plataforma: o governo deve constituir-se como uma plataforma aberta, sobre
a qual os diversos atores sociais possam construir suas aplicações tecnológicas para a prestação de
serviços e o desenvolvimento social e econômico do país, permitindo a expansão e a inovação.
9. Inovação: devem ser buscadas soluções inovadoras que resultem em melhoria dos serviços
públicos.
6.2 Diretrizes
Considerando os princípios supracitados, e os eixos estratégicos da EGD, as diretrizes que orientarão a
execução deste PDTI estão listadas a seguir:
1. Garantir acesso à informação pelos usuários e cidadãos – os serviços públicos digitais devem
propiciar disponibilidade, integridade, confidencialidade e autenticidade dos dados e informações,
além de proteger o sigilo e a privacidade pessoais dos cidadãos na forma da legislação.
2. Zelar pela melhoria da qualidade dos serviços públicos prestados ao cidadão;
3. Aperfeiçoar a Gestão e Governança de TIC utilizando as melhores práticas de mercado;
4. Priorizar as iniciativas de segurança da informação e comunicação;
5. Promover a constante integração entre a estratégia e as necessidades do negócio da VALEC, e as
estratégias e iniciativas de TIC;
6. Estar sempre em conformidade com o ordenamento legal, alinhando-se com as Diretrizes
Governamentais e orientações dos Órgão de Controle;
7. Observar a transparência e economicidade no uso dos recursos de TIC;
8. Implantar de ações de sustentabilidade na aquisição e uso de bens e contratação de serviços
de TIC;
9. Promover a contínua adequação dos recursos humanos de TIC às necessidades do negócio da
VALEC;
10. Fortalecer institucionalmente a TIC da VALEC.
PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
31
PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
7. Organização da TIC
Desde 2012, a VALEC possui em seu organograma uma área específica com a atribuição de gestão
da tecnologia da informação. Essa área tem o nível de Superintendência e está hierarquicamente
subordinada à Diretoria de Planejamento.
Visando demonstrar como a Superintendência está organizada em suas atribuições, apresentamos a
seguir a Figura 06 com o organograma atual da Valec e a figura 7 com o organograma da SUPTI.
PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
32
3
2
4
2
CONFISConselho Fiscal
AGAssembléia Geral
DIREXDiretoria Executiva
CONSADConselho de Administração
AUDIN
Auditoria Interna
PRESIDiretoria-presidente
ASSEC
Assessoria de Controle
ASJUR
Assessoria Jurídica
ESAREEscritório de Apoio
Regional
Diretoria de Planejamento
DIPLAN
GEFIOL 3
GEDOBGerência de
Desenvolvimento deObras
GETECGerência de Suporte
Técnico
SUPROSuperintendência de
Projetos
SUDENSuperintendência de
Planejamento eDesenvolvimento
SUAMBSuperintendência de
Meio Ambiente
GEPRO 1
GEPRO 2Gerência de Projetos
2
Gerência de Projetos1
GCUSTGerência de Custos
GECOPGerência de Controle
Orçamentário ePlanejamento
EGEP
Escritório de GestãoEstratégica e de Processos
GPROG
Gerência de Planos eProgramas
GEAMB 1
Gerência de MeioAmbiente 1
Gerência de MeioAmbiente 2
GEAMB 2
GESISGerência de
Desenvolvimento deSistemas
GEFNS 1Gerência de
Construção FNS 1
2
2 3
GEFIOL 1Gerência deConstrução
FIOL 1
Gerência deConstrução
FIOL 1
DIREN
Diretoria de Engenharia
GGFIOL 1Gerência Geral deConstrução FIOL 1
DIRAF
Diretoria de Administração e Finanças Diretoria de Operações
DIROP
SUCONSuperintendência de
Construção
SUPENSuperintendência de
Planejamento daEngenharia
SUDESSuperintendência de
Desapropriação eArqueologia
GEARQGerência deArqueologia
GGDESGerência Geral deDesapropriação
GEDES 1Gerência de
Desapropriação 1
GECOBGerência de Contratos
de Obras
GEATOGerência de
AcompanhamenoTécnico de Obras
GGFNSGerência Geral deConstrução FNS
GGFIOL 2Gerência Geral deConstrução FIOL 2
SUPTISuperintendência de
Tecnologia daInformação
GEINF Gerência de
Infraestrutura eManutenção em TI
SUFINSuperintendência
Financeira
GEFINGerência Financeira
GECONGerência de
Contabilidade
GEFITGerência Fiscal e
Tributária
SUADMSuperintendênciaAdministrativa
GEADMGerência de
Administração
GEPATGerência dePatrimônio
SUREHSuperintendência deRecursos Humanos
GEREHGerência de
Recursos Humanos
GECAPGerência de
Capacitação eDesenv. de Pessoal
SUCOPSuperintendência deControle Operacional
GESCO
Gerência de Segurançae Controle Operacional
GETER
Gerência de Terminais
GESOFGerência Sul de
Operação Ferroviária
GECATGerência de
Comunicação e Atendimento
SUGOFSuperintendência deOperação Ferroviária
GENOFGerência Norte de
Operação Ferroviária
GCONSGerência deConsultivo
GCONTGerência deContencioso
GELICGerência deLicitações
GECOCGerência deContratos
SECOESecretaria Executiva da
Comissão de Ética
ASESP
Assessoria Especial
GEMOCGerência de
Monitoramento deCustos de Obras
GEEXT 1GGEXT
Gerência Geral deConstrução Extensão
SulGerência Geral de
Construção ExtensãoSul 1
ASCOMAssessoria de Comunicação e
Relações Institucionais
4
SULICSuperintendência de
Licitações e Contratos
GERATGerência
Administrativa eTécnica
GEATEGerência deAtendimento
GEMAOGerência de Medições e Acompanhamento
Orçamentário
Núcleo de Gestão
GEAUD
Gerência de Auditoria Interna
EGP
Escritório de Gestão deProjetos
EGR
Escritório de Gestão deRiscos
GEMAFGerência de
Manutenção Ferroviária
Figura nº 6 – Organograma da VALEC
PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
33
PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
7.1 Organograma da TIC da VALEC
ESTRUTURA ADMINISTRATIVADA SUPERINTENDÊNCIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
SUPTISuperintendência
de Tecnologia da Informação
GESISGerência de
Sistemas
GEINF Gerência de
Infraestrutura
GEGOV Gerência deGovernança
Figura nº 7 – Organograma da TIC da VALEC
PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
34
7.2 Atribuição da TI
Embora a Gerência de Governança não conste ainda no atual Regimento Interno da VALEC, optou-se
por representá-lo na figura 7, pois sua instituição oficial é um importante passo para consolidar a
gestão e a governança na TIC, devendo este esforço ser feito no período deste PDTI.
A este respeito convém ressaltar que existe um processo administrativo interno de número
51402.138094/2015-91 que trata da formalização da Gerência de Governança junto à alta direção da
VALEC, em trâmite interno.
A Gerência de Governança de Tecnologia da Informação em seu importante papel elaborou um
Planejamento Anual (2016) de suas atividades (processo administrativo 51402.138099/2015-14), com o
objetivo de guiar as ações da gerência, contendo os desafios previstos para o ano e as respectivas ações
que serão executadas para a sua superação.
As atribuições da Superintendência de Tecnologia da Informação (SUPTI) estão descritas no Regimento
Interno da VALEC, versão 2014, a seguir transcrito:
Art. 54. À Superintendência de Tecnologia da Informação compete:
I - elaborar planos estratégicos e o plano diretor de informação;
II - prover o adequado suporte tecnológico e orientar ações ao desenvolvimento de soluções tecnológicas
e dos processos organizacionais;
III - prover os recursos necessários para captação, armazenamento, tratamento e difusão de dados e
informações para a VALEC;
IV - estabelecer e propor normas, políticas de acesso e segurança da informação no uso dos recursos
computacionais, base de dados, bibliotecas e/ou sistemas corporativos;
V - gerir contratos inerentes à área de tecnologia da informação;
VI - prover os recursos tecnológicos que facultem à VALEC a integração e interoperabilidade entre as
bases de informações internas e de uso compartilhado com o ambiente externo;
VII - capacitar, treinar e/ou efetuar transferência de conhecimento em aplicativos básicos inerentes à
tecnologia da informação para o corpo funcional da VALEC;
VIII - desenvolver sistemas e/ou prover processo de aquisição em conformidade com os requisitos e
necessidades apontados pelas Unidades da VALEC;
PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
35
PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
IX - elaborar e/ou validar termos de referência para aquisição de recursos computacionais e/ou
contratação de serviços e produtos inerentes à área de tecnologia da informação;
X - participar e providenciar o atendimento das orientações do Comitê de Tecnologia da Informação;
XI - prospectar novas tecnologias de mercado que possam ser aplicadas ao negócio da empresa;
XII - garantir integração e interoperabilidade dos serviços e sistemas com o setor transporte, e os
órgãos governamentais;
XXI - garantir fácil acesso do cidadão à informação de domínio público, e
XXII - fomentar inovação e soluções de TI no âmbito da VALEC.
Gerência de Desenvolvimento de Sistemas
Art. 55. À Gerência de Desenvolvimento de Sistemas compete:
I - desenvolver e manter sistemas de informação;
II - desenvolver e manter base de dados integrada para sistemas corporativos da VALEC;
III - definir, fornecer e dar suporte a softwares licenciados e/ou desenvolvidos especificamente para
as diversas Unidades da VALEC;
IV - garantir melhores práticas e aderência dos processos de qualidade de software; e
V - elaborar e implantar metodologia de desenvolvimento de sistemas.
Gerência de Infraestrutura e Manutenção de TI
Art. 56. À Gerência de Infraestrutura e Manutenção de TI compete:
I - zelar pela segurança e integridade dos recursos computacionais, sistemas e informações corporativas;
II - fornecer, dar suporte e manutenção aos recursos computacionais;
III - prestar suporte a todos os usuários da VALEC;
IV - garantir a implementação das políticas de acesso e segurança da informação;
V - analisar e definir produtos para a rede lógica e física da VALEC; e
VI - monitorar e manter a rede corporativa de comunicação de dados.
PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
36
As atribuições sugeridas para a Gerência de Governança de TI proposta, foram assim definidas:
I. Promover ações voltadas à Governança e Gestão de TI, em consonância com as diretrizes do
Governo Federal;
II. Coordenar e avaliar as propostas e ações vinculadas à integração das informações - internas ou
externas - utilizadas e mantidas pelos processos de negócio da VALEC;
III. Promover a análise de informações estratégicas, no que se refere à gestão da informação
utilizada pelos processos de negócio;
IV. Realizar articulações com os órgãos de governo, órgãos do SISP e outras entidades no que
concernem as necessidades de informações estratégicas e à gestão da informação utilizada pelos
processos de negócio;
V. Coordenar ações e atividades de estudos e pesquisas de tecnologia relacionada a mapeamento
de processos de negócio, integração de sistemas e administração de informações gerenciais;
Planejar, coordenar, definir critérios, implementar e supervisionar ações voltadas à gestão da
informação e do conhecimento, garantindo meios para o tratamento, a recuperação, a integridade,
segurança, transferência e a disseminação da Informação Gerencial ao público interno e externo
quando pertinente;
VI. Participar da formulação e implementação das políticas de tecnologia da informação e
comunicações;
VII. Apoiar e subsidiar as ações do Comitê de Tecnologia da Informação da VALEC e do Ministério
Transportes; e,
VIII. Propor, acompanhar e fiscalizar a execução de serviços contratados a terceiros na sua área de
atuação.
PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
37
PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
8. Resultados do PDTI 2014/2015
O quadro a seguir resume os resultados alcançados com o PDTI 2014/2015. De um total de 59 necessidades
identificadas, 36% estão em gestão (ou seja, estão em execução), 8% estão em trâmite interno de
contratação, 3% estão implantadas (100% finalizadas), 2% em projetos e 51% foram revisadas para
inclusão no Plano de Ação deste PDTI.
Resumo Geral Qtd %Em gestão (em execução) 21 36%
Trâmite interno de contratação 5 8%
Projetos 1 2%
Implantado 2 3%
Revisado 30 51%
Total de Projetos 59 100%Quadro nº 2 – Resultados do PDTI 2014/2015
O detalhamento dos Resultados do PDTI 2014/2015, contendo, conforme o caso, o status, o valor orçado,
o valor executado, o número do contrato, e observações, encontra-se no Apêndice deste PDTI.
Vale ressaltar que diante de fortes restrições orçamentárias que caracterizaram o ano de 2015, trata-
se de um resultado satisfatório, o que aumenta a necessidade de previsão orçamentária neste PDTI
2016/2018, para realizar o que não foi feito no PDTI 2014/2015 e ainda responder às novas demandas
da VALEC.
Soma-se às restrições orçamentárias, quadro insuficiente de empregado da estrutura de TIC da VALEC,
que limitou a capacidade de realização do que estava previsto no PDTI 2014/2015.
Como lições aprendidas, não há como objetivamente avaliar quais metas foram cumpridas, em relação
às que foram colocadas no PDTI 2014/2015 relacionadas a cada uma das necessidades identificadas
(páginas 45 a 74), uma vez que não foram colocadas em termos de metas numéricas com seus
respectivos indicadores.
Para responder à questão do que seria necessário para capacitar a organização a cumprir novas metas
relacionadas com o uso e a gestão de TI, conforme preconizado no Manual do SISP, reforçamos que:
Seria imprescindível adequar a previsão orçamentária da TIC da VALEC aos desafios e necessidades
de uma área que está se estruturando e se adequando às exigências de GESTÃO E GOVERNANÇA do
Governo Federal;
O reforço de pessoal especializado para a estrutura da área e/ou a contratação de serviços terceirizados
que possam suprir as demandas de TIC.
PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
38
9. Referencial Estratégico de TIC
9.1 Missão da TIC da Valec “Prover soluções de TIC de fácil acesso, com alto grau de disponibilidade, interoperabilidade,
confiabilidade e inovação para seus stakeholders, facilitando o acesso à informação, a
prestação de serviço e a participação social.”
9.2 Visão da TIC da Valec“Ser referência no sistema de transportes e de logística, bem como na administração pública
pelo provimento de excelência de serviços com inovação de soluções de tecnologia da
informação e comunicação, com melhoria da efetividade e economicidade para a sociedade.”
9.3 Valores da TIC da Valec“Ética e transparência;
Integridade, confiabilidade e disponibilidade;
Comprometimento;
Agilidade;
Proatividade;
Excelência, inovação e criatividade na gestão.”
9.4 Objetivos EstratégicosOs nove Objetivos Estratégicos, norteadores do PDTI 2016/2017 da VALEC são os seguintes:
TEMA 01: PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
OE TIC 01: Primar pela constante evolução da qualidade da prestação de serviços oferecidos aos
usuários e à sociedade.
TEMA 02: GOVERNANÇA DIGITAL E CONFORMIDADE
OE TIC 02: Atender as recomendações e determinações do ordenamento legal alinhando-se a Estratégia
de Governança Digital do Governo Federal.
TEMA 03: INTEGRAÇÃO E ALINHAMENTO
OE TIC 03: Promover a integração e o alinhamento entre as ações de TIC e os desafios estratégicos do
negócio da VALEC à bem da sociedade.
TEMA 4: ACESSO À INFORMAÇÃO
OE TIC 04: Facilitar a coleta, tratamento e disponibilização da informação aos usuários e cidadãos por
meio dos serviços de TIC, priorizando o autosserviço, na prestação de serviços, com disponibilidade,
integridade, confidencialidade, transparência e autenticidade dos dados e informações.
TEMA 5: SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
OE TIC 05: Prover Segurança da Informação, garantindo a disponibilidade, confidencialidade e
integridade das informações prestadas, da VALEC, dos usuários e cidadãos na forma da legislação,
incluindo a infraestrutura e os aplicativos de TIC.
PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
39
PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
TEMA 6: GESTÃO E GOVERNANÇA
OE TIC 06: Aprimorar os níveis de maturidade em Gestão e Governança de TIC com a adequação às
melhores práticas do mercado.
TEMA 7: PROCESSOS ORGANIZACIONAIS
OE TIC 07: Facilitar e apoiar os processos organizacionais da VALEC, com o uso intensivo da tecnologia
da informação e comunicação.
TEMA 8: RISCOS ORGANIZACIONAIS
OE TIC 08: Gerenciar os riscos organizacionais relativos à TIC, envolvendo infraestrutura, processos e
pessoas, com ações de mitigação.
TEMA 9: PESSOAL
OE TIC 09: Ter uma estrutura de pessoal de TI adequada, motivada e competente.
PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
40
9.5 Análise SWOTEsta seção faz uma análise do ambiente interno e externo de TIC da VALEC e apresenta um diagnóstico,
listando os fatores internos que são forças à execução das estratégias organizacionais e os fatores
internos nos quais a TIC apresenta pontos a melhorar. Por outro lado, os fatores externos que podem
influenciar a execução das estratégias organizacionais, como oportunidades e como ameaças.
Forças Fraquezas
Existência de estrutura e atividades de Governança de TI aderente às recomendações do SISP;A Infraestrutura de TIC é aderente às necessidades da Valec;Política de planejamento existente nas ações de TI;Existência de Comitês Gestores de: Tecnologia da Informação, Segurança da Informação e Georeferenciamento;Bom clima organizacional e equipe motivada e comprometida.
Equipe Técnica de empregados insuficiente;Baixa qualificação do quadro técnico;Ausência de plano de comunicação das ações de TI;Baixa maturidade de TI tendo como referência ITIL e Cobit. Não formalização da gerência de governança de TI. Inexistência de Escritório de Projetos de TI.
Oportunidades Ameaças
Aumento da importância da TI para o Governo e a Sociedade enfatizada na nova Política de Governança Digital do Governo Federal e a EGD;Processo de fortalecimento da missão da Valec, visando ser reconhecida como uma empresa moderna e inovadora. Forte demanda de integração das áreas de negócio da Valec;Necessidade de implantação de sistemas corporativos e outras demandas;Consolidação de parceria estratégica com o setor de Transportes.
Total dependência do Orçamento do P.A.C. Orçamento contingenciado, limitado e não específico para a TIC;Segurança Física e Patrimonial inadequada;Processos internos da Valec excessivamente burocráticos;Resistência, por parte do corpo de empregados, às novas plataformas tecnológicas;Alta rotatividade dos dirigentes do negócio;Inexistência de Plano de Carreira de TIC
Quadro nº 3 – Análise de SWOT
PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
41
PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
10. Alinhamento com a Estratégia da Organização
Esta seção demonstra o alinhamento das estratégias de TIC da VALEC, presentes no PDTI, com as
principais políticas e planos governamentais vigentes, em particular com a EGTIC 2014/2015, divulgada
no segundo semestre de 2014, com a EGD, publicada recentemente, bem como com as estratégias do
negócio da VALEC presentes no seu PEI – representado pelo BSC.
10.1 Alinhamento com Políticas e Planos GovernamentaisEm decorrência da publicação recente da Instrução Normativa n° 02 de 12 de janeiro de 2015, da SLTI,
e suas últimas orientações normativas referentes ao PDTI, ressaltamos que a EGTIC – Estratégia Geral
de Tecnologia da Informação e Comunicação versão 2014/2015, do SISP, serviu de subsídio para a
elaboração deste PDTI da VALEC, de acordo com o que reza a nova redação do Art. 3º da IN 04.
Em especial, demonstraremos a seguir, em consonância com o Art. 4º § 1º, da nova redação da IN
04, que o PDTI da VALEC encontra-se alinhado à referida EGTIC – Estratégia Geral de Tecnologia da
Informação e Comunicação versão 2014/2015, do SISP.
Reproduzimos, na figura 08, o Mapa Estratégico do SISP, contido na página 28 da EGTIC – Estratégia
Geral de Tecnologia da Informação e Comunicação versão 2014/2015.
PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
42
VISÃO 2015Ser reconhecido como viabilizador das políticas públicas pelo uso da Tecnologia da Informação e
Comunicações de forma tempestiva e inovadora
MISSÃOFortalecer as políticas públicas por meio da gestão estratégica de recursos de
Tecnologia da Informação e Comunicações
Melhorar a prestação de serviços
públicos, a transparência das
informações e a participação social
pelo uso efetivo das TIC
Otimizar o uso dos recursos de TIC
mediante integração, alinhamento e
compartilhamento entre órgãos
Garantir níveis satisfatórios
de segurança da
informação para sistemas
governamentais.
Aprimorar quali-quantitativamente os
quadros de pessoal de TIC
Aprimorar e institucionalizar a gestão
orçamentária e �nanceira de TIC
Implantar soluções de TIC
que fortaleçam a
padronização e o reúso
Fortalecer a
governança de TIC
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Figura nº 8 – Mapa Estratégico do SISP – EGTIC 2014/2015.
Compararemos, a seguir, o Mapa acima do SISP, com os Objetivos Estratégicos de TIC da VALEC, contido
no capítulo anterior.
A perspectiva da Aprendizagem e Crescimento - Mapa da EGTIC, encontra seu correspondente no tema
– Pessoal – objetivo OE TIC 09 – Ter uma estrutura de pessoal de TI adequada, motivada e competente.
Temos que dois objetivos são diretamente alinhados entre si. São Eles:
PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
43
PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
• OE TIC 09 – Ter uma estrutura de pessoal de TI adequada, motivada e competente da TI da
VALEC e Aprimorar qualitativa e quantitativamente o quadro de pessoal de gestão de TI na
EGTIC;
Na perspectiva dos Processos Internos temos quatro objetivos diretamente alinhados entre si. São Eles:
• Fortalecer a governança de TIC na EGTIC e OE TIC 06 - Aprimorar os níveis de maturidade
em Gestão e Governança de TIC com a adequação às melhores práticas do mercado na VALEC;
• Garantir níveis satisfatórios de segurança da informação para sistemas governamentais na
EGTIC e OE TIC 05 - Prover Segurança da Informação, protegendo o sigilo e a privacidade, da
VALEC, dos usuários e cidadãos na forma da legislação, incluindo a infraestrutura e os aplicativos
de TIC.
Nas outras perspectivas, Governo Federal e Sociedade do Mapa da EGTIC, onde respectivamente
temos os objetivos estratégicos: Otimizar o uso dos recursos de TIC mediante integração, alinhamento
e compartilhamento entre os órgãos; Melhorar a prestação de serviços públicos, a transparência das
informações e a participação social pelo uso efetivo das TIC, encontramos alinhamento, nos Objetivos
Estratégicos do PDTI da VALEC nos Temas Estratégicos: Prestação de Serviços com o OE TIC 01: Primar
pela constante evolução da qualidade da prestação de serviços oferecidos aos usuários e à sociedade;
Governança Digital e Conformidade com o OE TIC 02: Atender as recomendações e determinações do
ordenamento legal alinhando-se a Estratégia de Governança Digital do Governo Federal; Integração
e Alinhamento com o OE TIC 03: Promover a integração e o alinhamento entre as ações de TIC e
os desafios estratégicos do negócio da VALEC à bem da sociedade; e Acesso à Informação com o OE
TIC 04: Facilitar a coleta, tratamento e disponibilização da informação aos usuários e cidadãos por
meio dos serviços de TIC, priorizando o autosserviço, na prestação de serviços, com disponibilidade,
integridade, confidencialidade, transparência e autenticidade dos dados e informações.
Portanto, existe alinhamento entre a estratégia de TIC da VALEC, representada pelos Objetivos
Estratégicos desse PDTI e a EGTIC – Estratégia Geral de Tecnologia da Informação e Comunicação
versão 2014/2015, do SISP, conforme preconiza o Art. 4º § 1º, da nova redação da IN 04.
Enfatize-se ainda que o Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão (MPOG), por intermédio da
Comissão de Coordenação do Sistema de Administração dos Recursos de Tecnologias da Informação
(SISP), servidores públicos, especialistas, acadêmicos e cidadãos de modo geral, construiu, no 1º
semestre de 2015, a Estratégia de Governança Digital (EGD). O instrumento estratégico foi oficializado
por meio do Decreto nº 8.638, de 15 de janeiro de 2016, que institui a Política de Governança Digital.
Antecipando a este novo paradigma de Governança Digital, o presente PDTI da VALEC foi elaborado de
forma a se alinhar com a EGD 2016-2019.
PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
44
De fato, além da missão, visão, princípios e diretrizes, conforme constante nas seções anteriores do
PDTI contemplarem as orientações da EGD, os próprios objetivos estratégicos do PDTI da VALEC, estão
alinhados à EGD, e um objetivo específico do TEMA 02: GOVERNANÇA DIGITAL E CONFORMIDADE -
OE TIC 02: Atender as recomendações e determinações do ordenamento legal alinhando-se a Estratégia
de Governança Digital do Governo Federal, explicita diretamente as disposições da recente EGD.
Reproduzimos a seguir, a figura 9 que ilustra as relações entre os princípios da governança digital, os
eixos estratégicos, os objetivos estratégicos e os benefícios para a sociedade brasileira, constante na
EGD 2016-2019.
Caso haja alguma disposição importante na EGD ainda não contemplada neste PDTI da VALEC, este
poderá ser revisitado para esta adequação.
Benefícios para a sociedade brasileira
Acesso à informação Prestação de serviços
Participação social
Princípios da Governaça Digital
Eixos Estratégicos
OE.01 - Fomentar adisponibilização e o uso
de dados abertos.
OE.02 - Ampliar o uso deTIC para promover atransparência e dar
publicidade à aplicaçãodos recursos públicos.
OE.03 - Garantir asegurança da informação
e comunicação doEstado e o sigilo das
informações do cidadão.
OE.04 - Expandir e inovara prestação de serviços
digitais.
OE.06 - Facilitar euniversalizar o uso e o
acesso aos serviçosdigitais.
OE.05 - Melhorar agovernança e a gestão
por meio do uso datecnologia.
OE.07 - Compartilhar eintegrar dados,
processos, sistemas,serviços e infraestrutura.
OE.10 - Aprimorar ainteração direta entregoverno e sociedade.
Foco nasnecessidadesda sociedade
Abertura etransparência
Compartilhamentode capacidade
de serviçoSimplicidade
Serviços digitaispor padrão
Segurançae privacidade
Participação econtrole social
Governocomo
plataformaInovação
OE.09 - Ampliar eincentivar a participação
social na criação emelhoria dos serviços
públicos.
OE.08 - Fomentar acolaboração no ciclo de
políticas públicas.
Figura nº 9 – Diagrama Estratégico - EGD 2016-2019
No próximo tópico, destacaremos mais detalhadamente este alinhamento com as políticas públicas no
aspecto da questão do negócio da VALEC no setor de Transportes propriamente dito.
PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
45
PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
10.2 Alinhamento com as Estratégias da Organização
Demonstraremos a seguir, em consonância com o Art. 4º § 1º, da nova redação da IN 04, que o PDTI da
VALEC, encontra-se além de alinhado à EGTIC, e à EGD, também às Estratégias Institucionais da VALEC.
Citando o Guia de Elaboração do PDTI do SISP, de 2012, “o PETI, situado no nível estratégico, é um
documento que complementa o Planejamento Estratégico Institucional, por meio do planejamento
de sistemas de informação, conhecimentos e informática, possibilitando a definição de objetivos
específicos para a área de TI. Ele estabelece as diretrizes e as metas que orientam a construção do
Planejamento de TI do Órgão. Já no nível tático, o instrumento mais comumente usado para representar
o planejamento de TI é o Plano Diretor de Tecnologia de Informação – PDTI, foco desse guia.”
Importante citar que as necessidades de TIC identificadas e listadas no próximo capítulo foram
confrontadas com os alinhamentos estratégicos do PDTI, de forma a que as metas e ações de TIC
pudessem ser organizadas e priorizadas para atender as Estratégias da Organização, estabelecidas a
partir das principais políticas e planos governamentais e da Instituição.
Logo a seguir, reproduzimos, na figura 10, o Mapa Estratégico da VALEC.
PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
46
MAPA ESTRATÉGICO VALEC
ESTUDOS E PROJETOS OPERAÇÃO FERROVIÁRIA
GARANTIR SEGURANÇANA PRESTAÇÃO DO
SERVIÇO DE TRANSPORTE
PROMOVER A EFICIÊNCIA DOSTERMINAIS INTERMODAIS,
IMPULSIONANDO ALOGÍSTICA DO TRANSPORTE
ADMINISTRAR OSCONTRATOS DE
SUBCONCESSÕES
GARANTIR O ACESSOÀ INFRAESTRUTURA
FERROVIÁRIA
CONTRATAÇÃO E EXECUÇÃO
ASSEGURAR A QUALIDADEDAS CONTRATAÇÕES DEOBRAS, SUPRIMENTOS E
SERVIÇOS DE ENGENHARIA
COMPATIBILIZAR ASDESAPROPRIAÇÕES COM OSCRONOGRAMAS DAS OBRAS
APRIMORAR A GESTÃODE OBRAS E SERVIÇOS
DE ENGENHARIA
GARANTIR A QUALIDADEDAS OBRAS E SERVIÇOS
GOVERNANÇA AMBIENTE ORGANIZACIONAL
FORTALECER CLIMA, VALORES E IDENTIDADE ORGANIZACIONAL
PESSOAS
DESENVOLVER COMPETÊNCIAS
ALINHADAS À ESTRATÉGIA
PROMOVER A VALORIZAÇÃO DO CAPITAL HUMANO
AMPLIAR A MALHA FERROVIÁRIAASSEGURAR A ADEQUADA PRESTAÇÃO DESERVIÇO DO TRANSPORTE FERROVIÁRIO PROMOVER A IMAGEM INSTITUCIONAL
MISSÃO: DOTAR O PAÍS DE INFRAESTRUTURA FERROVIÁRIA, CONTRIBUINDO PARA O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL E PARA A INTEGRAÇÃO NACIONAL.
VISÃO: ATUAR E SER RECONHECIDA COMO EMPRESA DE EXCELÊNCIA NA CONSTRUÇÃO E NA GESTÃO DAS CONCESSÕES OUTORGADAS À VALEC.
VALORES INSTITUCIONAIS: - ÉTICA - TRANSPARÊNCIA - SEGURANÇA - EXCELÊNCIA TÉCNICA - CREDIBILIDADE - RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL - INTEGRIDADE
ASSEGURAR A QUALIDADE NA ELABORAÇÃO DE ESTUDOSE PROJETOS DE ACORDO COM AS MELHORES PRÁTICAS
ASSEGURAR O LICENCIAMENTO AMBIENTAL
ASSEGURAR A QUALIDADE NA ELABORAÇÃO DE ESTUDOSE PROJETOS DE ACORDO COM AS MELHORES PRÁTICAS
IMPLEMENTAR MECANISMOSDE GESTÃO POR RESULTADOS
APRIMORAR A DISPONIBILDADE, QUALIDADE, CONTROLE E
INTEGRAÇÃO DAS INFORMAÇÕES
DESENVOLVER E ATUALIZARNORMATIVOS E ESPECIFCAÇÕES
PROMOVER A INOVAÇÃO TECNOLÓGICA E ORGANIZACIONAL
RESU
LTA
DO
SFO
CO D
E AT
UA
ÇÃO
ORG
AN
IZA
ÇÃO
INTE
RNA
Figura nº 10 – Mapa Estratégico da VALEC
PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
47
PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
No quadro a seguir representamos este alinhamento do PDTI com o Mapa Estratégico da VALEC. Para
cada objetivo estratégico do Mapa Estratégico da VALEC, foram relacionados os Objetivos Estratégicos
do PDTI que interagem com ele, e as ações desse PDTI (vide seção 11) que direta
ou indiretamente estão relacionadas com os objetivos do Mapa da VALEC.
ID Objetivo do Mapa da Valec Descrição Objetivo
Estratégicos de TI Relacionado
Ações do PDTI
1AMPLIAR A MALHA FERROVIÁRIA
Disponibilizar e ampliar a malha ferroviária, desenvolvendo áreas consolidadas e impulsionado áreas não consolidadas.
03 e 07 37,38 e 44
2ASSEGURAR A ADEQUADA
PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DO TRANSPORTE FERROVIÁRIO
Garantir o cumprimento dos níveis de serviços contratados.
01, 03 e 0734, 37,38, 40
e 44
3PROMOVER A IMAGEM
INSTITUCIONALPromover ações conjuntas para melhorar a imagem institucional da Valec, junto à sociedade, Governo Federal e imprensa.
01, 03, 04, 07 e 08 34, 35 e 36
4
ASSEGURAR A QUALIDADE NA ELABORAÇÃO DE ESTUDOS E
PROJETOS DE ACORDO COM AS MELHORES PRÁTICAS
Garantir elevado padrão dos estudos de viabilidade, projetos básicos e executivos de engenharia, alinhando estes produtos às melhores práticas do mercado.
01, 03, 04, 07e 06 29, 32 e 33
5ASSEGURAR O LICENCIAMENTO
AMBIENTAL
Assegurar que todas as ações necessárias para atendimento e manutenção das licenças ambientais sejam realizadas dentro do prazo previsto, monitorando pontos críticos e avaliando os riscos para as obras e operações das ferrovias da Valec.
01, 0, 04, 07 e 08 45 e 46
6PROMOVER INOVAÇÃO
Promover a inovação por meio da pesquisa, desenvolvimento e gestão de novos processos e/ou novas tecnologias.
03 e 07 37
7
ASSEGURAR A QUALIDADE DAS CONTRATAÇÕES DE OBRAS,
SUPRIMENTOS E SERVIÇOS DE ENGENHARIA
Garantir que as contratações de engenharia sejam realizadas com qualidade e tempestividade necessárias.
03 e 07 29 e 40
8 APRIMORAR A GESTÃO DE OBRAS E SERVIÇOS DE ENGENHARIA
Realizar acompanhamento e controle das obras de engenharia assegurando que estas sejam entregues em conformidade com o que foi estabelecido no projeto.
03 e 07 29,38, 40 e 44
9
COMPATIBILIZAR AS DESAPROPRIAÇÕES COM OS CRONOGRAMAS DAS OBRAS
Assegurar que as frentes de obras estejam liberadas do ponto de vista da desapropriação de terras da faixa de domínio, de acordo com o cronograma de obras.especificações do Modelo deAcessibilidade de Governo.
03 e 07 29,38, 40 e 44
10GARANTIR A QUALIDADE DAS
OBRAS E SERVIÇOS
Assegurar que as obras e os serviços sejam entregues com o nível de qualidade necessário para a boa fruição e segurança dos serviços de transporte ferroviário de carga.
01, 03, 04, 07 e 08 29,38, 40 e 44
11GARANTIR SEGURANÇA NA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO DE
TRANSPORTE
Garantir o cumprimento dos níveis de serviços acordados.
01, 03, 04, 07e 08 29,38, 40 e 44
PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
48
12ADMINISTRAR OS CONTRATOS DE
SUBCONCESSÕES
Garantir através da gestão dos contratos a qualidade do serviço público de transporte ferroviário de cargas prestado pela subconcessionária, através de inspeções técnicas e operacionais.
01, 03, 04, 07 e 08 37, 40 e 44
13
PROMOVER A EFICIÊNCIA DOS TERMINAIS INTERMODAIS,
IMPULSIONANDO A LOGÍSTICA DO TRANSPORTE
Planejar e disponibilizar a utilização de pátios ferroviários para atender ao volume de movimentação de carga demandado pelo mercado, assegurando a eficiência da multimodalidade e o caráter não exclusivo de acesso aos terminais.
01, 03, 04, 07 e 08 37, 40 e 44
14GARANTIR O ACESSO A
INFRAESTRUTURA FERROVIÁRIA
Assegurar critérios de acesso à infraestrutura, preservando o direito dos usuários e a segurança jurídica dos contratos.
04 39,43 e 46
15IMPLEMENTAR MECANISMOS DE GESTÃO POR RESULTADOS
Implementar indicadores de performance em toda a empresa, iniciativas estratégicas para alavancar o desempenho organizacional e gestão de processos em busca de melhoria contínua.
02, 03 e 07 29
16
APRIMORAR A DISPONIBILIDADE, QUALIDADE, CONTROLE E
INTEGRAÇÃO DAS INFORMAÇÕES
Assegurar a integração, controle e disponibilidade das informações geradas pelas diversas áreas da Valec, possibilitando a construção do conhecimento de forma mais completa, precisa e tempestiva, oferecendo um melhor suporte à tomada de decisão.
0428, 35, 36, 43
e 47
17
DESENVOLVER E ATUALIZAR NORMATIVOS
E ESPECIFICAÇÕES
Atualizar, padronizar e elaborar especificações técnicas e normas, de modo a assegurar a legalidade e as melhores práticas na atividade a ser realizada.
02, 03 e 04 31, 40, 43 e 44
18DESENVOLVER COMPETÊNCIAS
ALINHADAS À ESTRATÉGIA
Consiste em compreender quais são as competências organizacionais críticas, identificando e gerindo perfis profissionais que proporcionem um maior retorno ao negócio, agindo prioritariamente para o gerenciamento da lacuna (gap) de competências eventualmente existente na organização.
07, 08 e 09 31, 40 e 47
19PROMOVER A VALORIZAÇÃO DO
CAPITAL HUMANO
Valorizar o capital humano da Valec, tornando o quadro de empregados satisfeitos com o trabalho, sua carreira, remuneração e benefícios, de modo a reter talentos e reduzir gastos com rotatividade.
06 e 09 31, 40 e 47
20FORTALECER CLIMA, VALORES E IDENTIDADE ORGANIZACIONAL
Adequar o ambiente organizacional às mudanças necessárias para o alcance da missão da VALEC, com a adoção de políticas e programas que promovam a integração, motivação e comprometimento dos colaboradores.
03, 04, 06, 07 e 0927, 31, 36, 41
e 47
Quadro nº 4 – Alinhamento do PDTI com o Mapa Estratégico da VALEC.
PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
49
PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
11. Inventário de Necessidades
11.1 Critérios de PriorizaçãoCritérios de Priorização utilizados:
Prioridade 0: Gravidade altíssima e de risco iminente
Prioridade 1: Gravidade e risco alto para a organização;
Prioridade 2: Gravidade e risco mediano para a organização;
Prioridade 3: Gravidade e risco baixo para a organização.
Agrupamentos (categorização) das necessidades identificadas:
• Infraestrutura;
• Sistemas;
• Serviços;
• Sistemas/Infra ou Sistemas/Infra/Serviços;
• Governança de TIC.
Critérios de classificação do Status utilizados:
• Inicial – Definição inicial do escopo da ação ou projeto;
• Aprovação – Fase de Aprovação da Ação ou Projeto;
• Elaboração do Termo de Referência – Fase de construção do TR;
• Contratação – Fase de Contratação do serviço/produto;
• Implementação – Fase de Execução;
• Renovação – Renovação de Contrato já existente.
11.2 Necessidades Identificadas
Este PDTI focalizou nas questões que implicassem, prioritariamente, em necessidades de TIC (serviços,
infraestrutura, contratação e pessoal de TIC), alinhando as estratégias da Organização (negócio) e as
necessidades de TIC.
Foram realizadas reuniões de levantamento de necessidades envolvendo as superintendências e
assessorias da VALEC (vide Apêndice).
A partir deste quadro inicial de necessidades foram feitos agrupamentos de forma a gerar o quadro
apresentado a seguir.
O quadro resume a lista das necessidades categorizando o tipo, identificando o requisitante, listando
(apenas com um verbo no infinitivo a ação relacionada à necessidade), classificando o status da ação,
identificando quais os principais objetivos estratégicos impactados, e listando a prioridade, segundo
os critérios definidos no item 11.1.
PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
50
ID Necessidade Tipo Requisitante Ações StatusObjetivos Estratégicos
(OE TIC)Impactados
Prioridade
1 Manutenção do Serviço de Telefonia (Fixa, Móvel, longa distância) Infraestrutura SUPTI Contratar Renovação 01 e 04 1
2 Manutenção do serviço de acesso à Internet Infraestrutura SUPTI Contratar Renovação 01, 04 e 05 1
3 Manutenção do Serviço de Longa Distância Rede Wan Infraestrutura SUPTI Contratar Renovação 01, 04 e 05 1
4 Redundância de link de comunicação de dados Infraestrutura SUPTI Contratar Renovação 01, 04 , 05 e 08 2
5 Renovação e ampliação das licenças Oracle Infraestrutura SUPTI Contratar Inicial 01, 04 , 05 e 08 2
6 Criação de site redundante Infraestrutura SUPTI Contratar Inicial 01, 04 e 08 2
7Implantação de sala segura e/ou containers para os equipamentos de TI do site BSB e escritórios remotos
Infraestrutura SUPTI Contratar Inicial 05 e 08 2
8 Ampliação e manutenção do parque de Servidores Infraestrutura SUPTI Contratar Inicial 01, 04, 05 e 08 3
9Ampliação e manutenção da solução de armazenamento de Dados (Storage)
Infraestrutura SUPTI Contratar Inicial 01, 04, 05 e 08 3
10 Ampliação e manutenção da solução Wireless Infraestrutura SUPTI Contratar Inicial 01, 04, 05 e 08 3
11Ampliação, manutenção e extensão de garantia do parque de desktops, notebooks, dispositivos móveis e servidores.
Infraestrutura SUPTI Contratar Inicial 01 2
12 Comunicação por videoconferência Infraestrutura SUPTI Contratar Inicial 01, 03 e 04 2
13 Cofre de senhas Infraestrutura SUPTI Contratar Inicial 05 e 08 3
14 Solução de backup e robô Infraestrutura SUPTI Contratar Inicial 01, 04, 05 e 08 3
15 Virtualização de servidores de dados, aplicações e serviços Infraestrutura SUPTI Contratar Implementação 01, 02 , 03 , 04, 05 e 08 1
16Contratação e manutenção de soluções de segurança de informação (firewall, IPS, Filtro de conteúdo e antivírus)
Infraestrutura SUPTI Contratar Inicial 05 e 08 1
17 Prevenção contra vazamento de informações Infraestrutura SUPTI Contratar Implementação 04, 05 e 08 1
18 Gerência de rede e inventário Infraestrutura SUPTI Contratar Inicial 05, 06 e 08 3
19Ampliação e manutenção dos Ativos de redes (roteadores e switches)
Infraestrutura SUPTI Contratar Inicial 05 e 08 2
20 Modernização de ambientes de uso comum com TIC Infraestrutura SUPTI Contratar Inicial 01, 02, 04, 05 e 08 1
21 Licenciamento Microsoft Infraestrutura SUPTI Contratar Aprovação 01 e 07 1
22 Ferramenta CAD Infraestrutura SUPTI Contratar Inicial 01, 03 e 07 2
23Aquisição de aplicativos corporativos (Adobe, Corel draw, Photoshop)
Infraestrutura SUPTI Contratar Inicial 01, 03 e 07 3
PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
51
24 Contratação de Correio eletrônico Infraestrutura SUPTI Contratar Inicial 01, 02, 03 e 07 0
25 Fábrica de software Infraestrutura SUPTI Contratar Inicial 01, 03 e 07 1
26 Serviço de outsourcing de TI (Service Desk) Infraestrutura SUPTI Contratar Renovação 01, 06 e 08 1
27 Contratar serviços de melhoria na Governança de TI Infraestrutura SUPTI Contratar Inicial Todos 2
28 Aquisição de Serviço de Digitalização do Acervo da Valec Infraestrutura SUPTI Contratar Renovação 01, 04 , 05 e 08 1
29 Ampliação do uso do Channel na SUPTI e na VALEC. Infraestrutura SUPTI Contratar Inicial Todos 1
30 Sistema de Controle Jurídico Sistema SUPTI Contratar + Desenvolver Contratação 01, 03, 07 e 08 1
31 Capacitação da Equipe de TI Governança SUPTI Contratar Contratação 09 1
32Solução de gestão do versionamento e padronização dos projetos de engenharia da VALEC
Sistema SUCON / SUPRO ComprarFase de Aprovação
01, 03 , 04, 05, 07 e 08 1
33 Sistema de Gestão de Empreendimento Sistema SUCON Comprar Inicial 01, 03, 04, 05, 07 e 08 1
34 Sistema Integrado de Gestão Sistema VALEC Comprar Inicial 01, 03, 04, 05, 07 e 08 0
35 Solução de busca inteligente de publicações na WEB. Sistema ASCOM ComprarFase de Aprovação
01, 03, 07 e 08 3
36 Plataforma de Comunicação Corporativa Sistema ASCOM Comprar + Desenvolver Inicial 01, 02, 03, 04, 05, 07 e 08 2
37 Solução de Gestão Ferroviária Sistema DIROP Comprar Inicial 01, 03, 04, 05, 07, 08 2
38Solução corporativa de geoprocessamento e sensoriamento remoto
Sistema / Infra / Serviço
VALEC Comprar Elaboração 01, 03, 04, 05, 07 e 08 1
39 Plataforma de gestão eletrônica de documentos Sistema / Infra VALEC Implantar Elaboração 04, 05, 07, 08 0
40 Ferramenta de gerenciamento de riscos corporativos Sistema EGP Comprar Implementação 08 1
41Solução tecnológica de suporte ao programa de integridade (ouvidoria)
Sistema / Infra / Serviço
EGP Comprar + Desenvolver Inicial 07 1
42 Sistema de Audiência Pública Sistema EGP Desenvolver Inicial 01, 02, 07 e 08 3
43 Guarda e Digitalização de documentos Serviço SUADM Comprar Elaboração 01, 03 , 04, 05, 07, 08 2
44 Solução de Monitoramento por Imagem.Sistema / Infra / Serviço
VALEC Comprar Inicial 01, 03, 04, 05, 07 e 08 2
45 Sistema de Gestão Ambiental Sistema VALEC Desenvolver Implementação 01, 03 , 04, 05, 07 e 08 2
46Sistema de controle de portarias, comissões, grupos de trabalho, etc.
Sistema ASESPDesenvolver e/ou Comprar
Inicial 04 e 05 3
47 Elevação do Nível de Governança de TI Governança SUPTIImplantar o plano de governança de T.I.
Implementação Todas 1
Quadro nº 5 – Necessidades Identificadas.
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52
12. Plano de Ações
O quadro de necessidade apresentado na seção 11, na quinta, sexta, sétima e oitava coluna,
respectivamente, Ação, Status, Objetivos Estratégicos Relacionados e Prioridade, disponibiliza
resumidamente o Plano de Ações deste PDTI.
Por ocasião do planejamento para a execução de cada ação, em função da disponibilidade orçamentária,
deverá ser feito o detalhamento, quando serão identificados responsáveis, prazos e afinamento
dos recursos para sua execução, sob a forma, de um projeto ou um plano de execução simplificado,
conforme sua complexidade.
13. Plano de Gestão de Pessoas
O quadro a seguir exibe uma visão consolidada do quantitativo atual de servidores técnicos-
administrativos da SUPTI, e o quantitativo necessário (ideal), para alcançar as metas e ações constantes
no PDTI.
Área PerfilQuantitativo
Atual Futuro
SUPTI
Concursados 10 24
Cargos Comissionados 03 13
TOTAL - 13 26Quadro nº 6 – Plano de Gestão de Pessoas de TIC da VALEC.
A proposição do quantitativo acima foi exposta e justificada no documento Proposta de Reposicionamento
da Área de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) da VALEC, item 20.8 deste documento. O
documento foi encaminhado em novembro de 2013 para o então Diretor de Planejamento (DIPLAN)
para apreciação.
PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
53
PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
14. Plano de Investimentos
Apresentamos, a seguir, o Plano de Investimentos do PDTI 2016/2018 baseado nas necessidades
identificadas e no levantamento feito a partir do Inventário apresentado detalhadamente no item
20.2, de forma a que as metas sejam atingidas contribuindo com os objetivos estratégicos de TIC.
O quadro apresenta, na primeira e na segunda colunas o ID da ação priorizada para o período e a ação
(oriunda da necessidade levantada), na terceira coluna, classifica a ação por tipo, na quarta coluna
identifica o requisitante, na quinta coluna registra o status atual da ação, na sexta, sétima e oitava colunas
apresenta os valores previstos para o ano de 2016, 2017 e 2018, respectivamente, e nona coluna, o ano de
execução estimado, e na décima, a prioridade segundo os critérios definidos no item 11.1.
Os valores apresentados são estimados, podendo ser revistos no momento da real execução do
investimento, em função de sua atualização.
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54
Plano de Investimento PDTI 2016/2017/2018 Valores (R$) Ano De Execução Estimado Prioridade
ID Ação priorizada Tipo Requis. Status 2016 2017 2018
1Manutenção do Serviço de Telefonia (Fixa, Móvel, longa distância)
Infraestrutura SUPTI Renovação R$ 420.000,00 R$ 483.000,00 R$ 555.450,00 2016/ 2017/ 2018 1
2Manutenção do serviço de acesso à Internet
Infraestrutura SUPTI Renovação R$ 204.000,00 R$ 234.600,00 R$ 269.790,00 2016/ 2017/ 2018 1
3Manutenção do Serviço de Longa Distância Rede Wan
InfraestruturaSUPTI
Renovação R$ 1.200.000,00 R$ 1.380.000,00 R$ 1.587.000,00 2016/ 2017/ 2018 1
4Redundância de link de comunicação de dados
InfraestruturaSUPTI
Renovação R$ 204.000,00 R$ 234.600,00 R$ 269.790,00 2016/ 2017/ 2018 2
5Renovação e ampliação das licenças Oracle
InfraestruturaSUPTI
Inicial R$ 10.002.000,00 R$ 1.000.000,00 R$ 1.000.000,00 2016/ 2017/ 2018 2
6Criação de site redundante
InfraestruturaSUPTI
Inicial - R$ 500.000,00 R$ 500.000,00 2017/ 2018 2
7
Implantação de sala segura e/ou containers para os equipamentos de TI do site BSB e escritórios remotos
Infraestrutura
SUPTI
Inicial - R$ 2.600.000,00 R$ 600.000,00 2017/ 2018 2
8Ampliação e manutenção do parque de Servidores
InfraestruturaSUPTI
Inicial R$ 900.000,00 - R$ 600.000,00 2016/2018 3
9
Ampliação e manutenção da solução de armazenamento de Dados (Storage)
Infraestrutura
SUPTI
Inicial - - R$ 500.000,00 2018 3
10Ampliação e manutenção da solução Wireless
InfraestruturaSUPTI
Inicial - - R$ 250.000,00 2018 3
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55
11
Ampliação, manutenção e extensão de garantia do parque de desktops, notebooks, dispositivos móveis e servidores.
Infraestrutura SUPTI Inicial - R$ 300.000,00 R$ 300.000,00 2017/ 2018 2
12Comunicação por videoconferência
Infraestrutura SUPTI Inicial - - R$ 900.000,00 2018 2
13 Cofre de senhas Infraestrutura SUPTI Inicial - - R$ 1.000.000,00 2018 3
14Solução de backup e robô
Infraestrutura SUPTI Inicial - - R$ 1.800.000,00 2018 3
15Virtualização de servidores de dados, aplicações e serviços
Infraestrutura SUPTI Implementação R$ 250.000,00 R$ 50.000,00 - 2016/ 2017 1
16
Contratação e manutenção de soluções de segurança de informação (firewall, IPS, Filtro de conteúdo e antivírus)
Infraestrutura SUPTI Inicial R$ 600.000,00 R$ 600.000,00 - 2016/ 2017 1
17Prevenção contra vazamento de informações
Infraestrutura SUPTI Implementação R$ 1.000.000,00 R$ 200.000,00 - 2016/ 2017 1
18Gerência de rede e inventário
Infraestrutura SUPTI Inicial - - R$ 1.200.000,00 2018 3
19
Ampliação e manutenção dos Ativos de redes (roteadores e switches)
Infraestrutura SUPTI Inicial - R$ 300.000,00 R$ 150.000,00 2017/ 2018 2
20Modernização de ambientes de uso comum com TIC
Infraestrutura SUPTI Inicial R$ 1.200.000,00 - - 2016 1
21 Licenciamento Microsoft Infraestrutura SUPTI Aprovação R$ 1.000.000,00 R$ 1.000.000,00 R$ 1.000.000,00 2016/ 2017/ 2018 1
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22 Ferramenta Cad Infraestrutura SUPTI Inicial - R$ 1.200.000,00 R$ 300.000,00 2017/ 2018 2
23Aquisição de aplicativos corporativos (Adobe, Corel draw, Photoshop)
Infraestrutura SUPTI Inicial - R$ 100.000,00 - 2017 3
24Contratação de Correio eletrônico
Infraestrutura SUPTI Inicial R$ 204.000,00 R$ 234.600,00 R$ 269.790,00 2016/ 2017/ 2018 0
25 Fábrica de software Infraestrutura SUPTI Inicial R$ 500.000,00 R$ 1.500.000,00 R$ 1.500.000,00 2016/ 2017/ 2018 1
26Serviço de outsourcing de TI (Service Desk)
Infraestrutura SUPTI Renovação R$ 2.500.000,00 R$ 2.500.000,00 R$ 2.500.000,00 2016/ 2017/ 2018 1
27Contratar serviços de melhoria na Governança de TI
Infraestrutura SUPTI Inicial - R$ 300.000,00 R$ 300.000,00 2017/ 2018 2
28Aquisição de Serviço de Digitalização do Acervo da Valec
Infraestrutura SUPTI Renovação R$ 1.000.000,00 R$ 3.000.000,00 - 2016/ 2017 1
29Ampliação do uso do Channel na SUPTI e na VALEC.
Infraestrutura SUPTI Inicial R$ 600.000,00 R$ 800.000,00 R$ 800.000,00 2017/ 2018 1
30Sistema de Controle Jurídico
Sistema SUPTI Contratação R$ 200.000,00 - - 2016 1
31Capacitação da Equipe de TI
Governança SUPTI Contratação R$ 200.000,00 R$ 200.000,00 R$ 200.000,00 2016/ 2017/ 2018 1
32
Solução de gestão do versionamento e padronização dos projetos de engenharia da VALEC
SistemaSUCON / SUPRO
Fase de Aprovação R$ 200.000,00 R$ 200.000,00 - 2016/ 2017 1
33Sistema de Gestão de Empreendimento
Sistema SUCON Inicial R$ 5.000.000,00 R$ 1.000.000,00 - 2016/ 2017 1
34 Sistema Integrado de Gestão Sistema VALEC Inicial R$ 13.000.000,00 R$ 10.000.000,00 R$ 10.000.000,00 2016/ 2017/ 2018 0
35Solução de busca inteligente de publicações na WEB.
Sistema ASCOM Fase de Aprovação R$ 7.000,00 R$ 10.000,00 R$ 10.000,00 2016/ 2017/ 2018 3
PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
57
36Plataforma de Comunicação Corporativa
Sistema ASCOM Inicial - R$ 450.000,00 R$ 450.000,00 2017/ 2018 2
37Solução de Gestão Ferroviária
Sistema DIROP Inicial R$ 5.000.000,00 R$ 10.000.000,00 R$ 5.000.000,00 2017/ 2018 2
38Solução corporativa de geoprocessamento e sensoriamento remoto
Sistema / Infra / Serviço
VALEC Elaboração R$ 500.000,00 R$ 800.000,00 R$ 900.000,00 2016/ 2017/ 2018 1
39Plataforma de gestão eletrônica de documentos
Sistema / Infra VALEC Elaboração R$ 500.000,00 R$ 100.000,00 R$ 100.000,00 2016/ 2017/ 2018 0
40Ferramenta de gerenciamento de riscos corporativos
Sistema EGP Implementação R$ 300.000,00 - - 2016 1
41Solução tecnológica de suporte ao programa de integridade (ouvidoria)
Sistema / Infra / Serviço
EGP Inicial R$ 200.000,00 R$ 200.000,00 R$ 200.000,00 2016/ 2017/ 2018 1
42Sistema de Audiência Pública
Sistema EGP Inicial R$ 100.000,00 - - 2016 3
43Guarda e Digitalização de documentos
Serviço SUADM Elaboração R$ 1.000.000,00 R$ 500.000,00 R$ 500.000,00 2016/ 2017/ 2018 2
44Solução de Monitoramento por Imagem.
Sistema / Infra / Serviço
VALEC Inicial - R$ 1.500.000,00 R$ 1.500.000,00 2017/ 2018 2
45Sistema de Gestão Ambiental
Sistema VALEC Implementação - R$ 500.000,00 - 2017 2
46Sistema de controle de portarias, comissões, grupos de trabalho, etc.
Sistema ASESP Inicial R$ 100.000,00 - - 2016 3
47Elevação do Nível de Governança de TI
Governança SUPTI Implementação - R$ 200.000,00 R$ 200.000,00 2017/ 2018 1
Quadro nº 7 – Plano de Investimento PDTI – 2016/2017
PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
58
15. Plano de Gestão de Riscos
Esta seção resume o Plano de Gestão de Risco do PDTI, com os riscos identificados, probabilidade de
ocorrência, impacto, criticidade, ações de mitigação ou preventivas, além dos responsáveis por cada
risco.
Os riscos foram identificados segundo:
• Sua Probabilidade: Muito Alto, Alto, Moderado, Baixo e Muito Baixo;
• Seu Impacto: Muito Alto, Alto, Moderado, Baixo e Muito Baixo;
A combinação resulta no Grau de Criticidade: Probabilidade vs. Impacto.
A figura n° 11 representa o grau de criticidade em função da probabilidade e impacto.
Prob
abili
dade
Impacto
1
1
2
2
3
3
4
4
5
5 6 7 8 9
4 5 6 7 8
3 4 5 6 7
2 3 4 5 6
1 2 3 4 5
5Muito Alto
Alto
Moderado
Baixo
Muito Baixo
Mui
to A
lto
Alt
o
Mod
erad
o
Baix
o
Mui
to B
aixo
Figura nº 11 – Criticidade dos Riscos em função da probabilidade e grau de impacto.
PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
59
PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
15.1 Riscos da não execução total ou parcial do PDTI
A partir dos fatores críticos para implantação do PDTI e das discussões durante sua elaboração, os
seguintes riscos foram inicialmente avaliados em relação à não execução parcial ou total do PDTI. Os
resultados encontram-se no quadro n° 10 a seguir.
Importante enfatizar que este Plano de Gestão de Riscos do PDTI deverá ser incorporado ao
Plano de Riscos da VALEC, e, caso necessário, ser revisto e adequado à metodologia de avaliação e
acompanhamento destes riscos, segundo os critérios vigentes do Plano de Riscos da VALEC.
PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
60
PLANO DE GESTÃO DE RISCO – PDTI - RISCOS RELATIVOS À NÃO IMPLANTAÇÃO PARCIAL OU TOTAL DO PDTI
N° Risco Probabilidade Impacto Criticidade Ação de mitigação Responsabilidade
1 Contingenciamento orçamentário restringindo a execução das ações do PDTI
5 (muito alto) 5 (muito alto) 9 Trabalhar politicamente e tecnicamente para obter orçamento para as ações do PDTI.
Diretoria Executiva
2 Falta de estrutura (pessoal) e para a execução, monitoramento e controle das ações do PDTI.
4 (alto) 4 (alto) 7 Priorizar as ações, e gerenciá-las segundo a capacidade real de execução.
Diretoria Executiva e SUPTI
3 Falta de comunicação ou comunicação imprecisa, sobre o PDTI e suas ações às partes interessadas.
4 (alto) 3 (moderado) 6 Elaborar Plano de Comunicação da SUPTI com foco no PDTI, divulgando-o em Portal da VALEC.
SUPTI
Quadro nº 8 – Riscos relativos à não implantação do PDTI
16. Proposta Orçamentária de TIC
TipoValores (R$)
2016 2017 2018
Infraestrutura 21.784.000,00 18.516.800,00 18.151.820,00
Sistema 23.907.000,00 22.160.000,00 15.460.000,00
Solução (Sistema/Infra/Serviço) 2.200.000,00 3.100.000,00 3.200.000,00
Governança 200.000,00 400.000,00 400.000,00
VALOR TOTAL 48.091.000,00 44.176.800,00 37.211.820,00
Quadro nº 9 – Proposta Orçamentária de TIC
Os valores acima são oriundos do Plano de Investimentos apresentado no item 14 deste PDTI, segundo cada tipo de investimento.
PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
61
PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
17. Processo de Revisão do PDTI
De acordo com o Guia de Elaboração do PDTI do SISP, processo 1.1, temos que: “O PDTI não é um
documento imutável: ao longo do período de validade, deve ser revisto e atualizado para atender às
necessidades e estratégias organizacionais. Ou seja, ainda que o PDTI possa alcançar dois ou mais
anos, deve ocorrer um processo de revisão, pelo menos anualmente, de modo a atualizar diretrizes,
planos e, principalmente, consolidar a proposta orçamentária de TI para o exercício seguinte.”
A responsabilidade para a revisão do PDTI é da própria equipe técnica que o elaborou liderada pelo
Superintendente da SUPTI. A aprovação final sempre será feita pelo Comitê Gestor de Tecnologia da
Informação, seguindo as sistemáticas da VALEC.
Sugere-se que haja sempre um motivo relevante e justificado, para a atualização do PDTI.
Conforme registrado no início do documento, o PDTI da VALEC poderá ser revisto a partir de sua
publicação quando se fizer necessário.
18. Fatores Críticos para a Implantação
Os seguintes fatores críticos de sucesso foram listados pela equipe multidisciplinar que elaborou o PDTI:
1. Envolvimento da Diretoria Executiva – Será necessário o envolvimento da Diretoria
Executiva na execução do PDTI. O PDTI deve sempre se manter alinhado e integrado às estratégias
do negócio da VALEC de forma a contribuir efetivamente com os objetivos estratégicos da Instituição,
independente de eventuais mudanças na direção, por questões técnicas ou políticas. A execução e
o acompanhamento do PDTI deverá ser prioridade e sua institucionalização deverá ser feita via
instrumentos oficiais, como Resolução ou Portaria da Presidência.
2. Previsão Orçamentária – É importante que haja previsão orçamentária e efetiva liberação de
recursos para a execução das ações do PDTI.
3. Estrutura para Execução, Monitoramento e Controle – Faz-se necessário uma estrutura
mínima de pessoal da SUPTI e ferramentas para gerenciar as ações do PDTI, ou seja, para o efetivo
planejamento do detalhamento das ações, a execução, e o monitoramento e controle do PDTI.
4. Comunicação – Um plano de comunicação do PDTI é muito importante para o engajamento e
comprometimento da Instituição com as ações de TI previstas no PDTI. O Plano de Comunicação
deverá apresentar os resultados do PDTI com transparência, evidenciando os avanços e os pontos a
melhorar, bem como as correções de rumos necessárias à execução do PDTI.
PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO2016 – 2018
62
19. Conclusão
O objetivo deste documento foi estruturar o Plano Diretor de Tecnologia da Informação da VALEC, cujo
desafio é contribuir para que as ações de TIC, suas metas e objetivos estratégicos estejam alinhadas
com os objetivos institucionais da VALEC.
Foram consultados vários referenciais e normativos durante a elaboração deste PDTI, listados no
Capítulo 5, de forma que o instrumento seja efetivamente um documento de planejamento para as
ações e investimentos de TIC da VALEC, alinhado com as orientações do Governo Federal.
A elaboração deste PDTI é apenas o fim de um ciclo e o início de outro, de execução do mesmo. Assim,
faz-se necessário, um constante e primoroso esforço tanto de institucionalização, como de operação
para o trabalho de execução e acompanhamento das ações, única forma de se alcançar as metas e os
objetivos propostos, e assim, contribuir efetivamente com a missão institucional da VALEC.
Conforme sinalizado pela Diretoria na sua mensagem de apresentação do PDTI:
“(...) a Diretoria reafirma seu compromisso com o processo de contínuo aperfeiçoamento
e melhoria da estrutura de Tecnologia da Informação da VALEC, visando prover às
diversas áreas do órgão com ferramentas e soluções de vanguarda que permitirão
oferecer à sociedade a prestação de um serviço público mais eficiente.”
20. Apêndices
20.1 Inventário: Hardwares, Softwares, Redes, Serviços, e Sistemas
Este anexo detalha, num amplo inventário, a estrutura tecnológica da VALEC envolvendo a
infraestrutura de hardware, os softwares de infra, as licenças de software, os equipamentos de rede
e telefonia, os serviços de telefonia e Internet, uma lista dos softwares que apoiam os negócios e os
processos administrativos da Instituição, um inventário de domínios, um inventário de contratos
de TIC, e por fim, a lista dos serviços de TIC (um protótipo de um Catálogo de Serviços) colocados à
disposição da Instituição.
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63
INVENTÁRIO DE HARDWARE
Item Quantidade Fornecedor Modelo Rack ObservaçãoCPU’s 7 N/A CPU PROCESSADOR DE 3,06 GHz FSB 800 HD 160GB, PLACA DE VÍDEO 128MB
CPU’s 19 N/A PLACA-MAE 945GCT-M2 CORE 2 DUOS E4500 2.2 GHZ, MEMORIA 2GB DDR2; HD 250GB SATA 2
CPU’s 13 N/A CPU DUO CORE 2.4GH 2GB-DDR2,HD160GB GABINETE ATX
CPU’s 18 N/A PLACA MAE GIGABYTE G-A 8VT880P CORE 2 DUO E 4500 2,2GHZ MEMORIA DE 2 GB DDR
CPU’s 25 ARQUIMEDES ARQUIMEDES CORPORATIVO DUAL CORE E5200, HD 16OGB DDR2 DE 2048 MB 800MHZ
CPU’s 13 ARQUIMEDESARQUIMEDES CORPORATIVO CORES 2 DUO ES400 PLACA DE VÍDEO ZOGIS GF 7200GS 255MBPCIE, 2 DDR2 DE 1024 MB
CPU’s 25 ARQUIMEDESARQUIMEDES CORPORATIVO CPU INTEL DUAL CORE E5200, HD 16OGB, DDR2 DE 2048 MB 800MHZ
CPU’s 81 ARQUIMEDESARQUIMEDES CORPORATIVO CORE 2 DUO 7.200, COM MEMÓRIA DE 4GB DE MEMÓRIA, 250GB HD 320 GB SATA
CPU’s 249 LENOVOTHINKCENTRE M90 CORE I7 2.93GHZ, COM 8GB DE MEMÓRIA, DDR3, SDRAN, 1.333MHZ, HD 500GB
CPU’s 498 DELLOPTIPLEX 7010 SÉRIE CORE I5 3.2GHZ, COM 8GB DE MEMÓRIA, DDR3, SDRAN, 1.600MHZ, HD 1TB,
CPU’s 3 DELL MODELO PRECISSO R5400
CPU’s 2 N/A CORE 2 DUO 2.93GHZ, COM 2GB DE MEMÓRIA, HD 500GB
CPU’s 1 MEGAWERE, MEGAWERE, CORE I3, COM 8GB DE MEMÓRIA, HD 1TB
Monitores 63 AOC 17” -
Monitores 12 SAMSUNG 17”
Monitores 45 N/A 17”
Monitores 64 N/A LCD DE 17”, COM 02 AUTO-FALANTES EMBUTIDOS
Monitores 4 SAMSUNG 17”
Monitores 68 LG 20”
Monitores 40 KMEX 17,3”
Monitores 35 LG 18,5”
Monitores 36 AOC 18,5”
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Monitores 45 ITAUTEC 17”
Monitores 498 DELL 23”
Monitores 1 SAMSUNG 18,5”
Monitores 6 DELL 20”
Ultrabooks 199 LENOVO T440/I5-4300U 4GB, 500GB
Servidor 4 ID2 DELL R610 Rack B
Servidor 2 Vert Aura Rack A
Servidor 1 Vert Asbce Rack A Comutador de Voz
Servidor 6 LTA DELL R710 Rack B
Servidor 4 CenterData IBM X3500 Piso
Servidor 2 Vert HP DL320
Servidor 3 LTA DELL R710
Firewall 2 Global IP 4800 Rack A
Servidor 6 DELL DELL R920 Rack B
Access Point ArubaQuadro nº 10 – Inventário de Hardware
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INVENTÁRIO DE SOFTWARE DE INFRA
Item Quantidade Fornecedor Versão Finalidade Rack Observação
Windows 10 64bits 1 Microsoft -Testes sistema operacional para Valec
rack b vSphere
Windows Server 2008 R2 - Datacenter SP1 64bits
18 Microsoft -Laboratório, sistemas, DNS, AD, outros
rack b vSphere
CentOS 6.2 1 free - Gerencia aruba mesa xen
CentOS 6.4 1 free - zabbix 2.06 rack b vmware
CentOS 6.5 1 free -vSphere big data extensions
rack b vSphere
CentOS 6.7 2 free - citsmart mesa xen
Enterprise Linux Server release 5.10 64bits
15 free -intranet, banco de dados, aplicações, banco de dados, diversos
rack b fisico
Enterprise Linux Server release 5.5 64bits
12 free -aplicações, virtualização, aplicações, banco de dados, diversos
rack b e mesa xen, fisico
Enterprise Linux Server release 5.9 64bits
1 free - geoprocessamentorack b / posição 11
fisico
Linux Avaya 1 Vert -gerencia central telefônica
rack a / posição 12
fisico
Linux Gaia R77.20 3 Global IP - gerencia firewall rack a / mesa xen, fisico
Linux Gaia R77.30 1 Global IP - gerencia firewall rack b vSphere
Linux Gaia R80 1 Global IP - relatórios firewall rack b vSphere
Linux Enterasys 1 Rede Sul - gerencia switches rack b fisico
Microsoft Windows Server Standard 2012
6 Microsoft - AD, varonis, testes, DNS rack b e mesa xen, vSphere
OnCommand Netapp Linux 2.6x 64bits
2 Niva - gerencia storage rack b vSphere
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Oracle Enterprise Linux Server release 5.9 64bits
2 free - aplicações, banco de dados, diversos
mesa xen
Oracle Linux 5 2 free - bpa mesa xen
Vmware ESX 4.1 1 free - virtualização rack b / posição 12
vmware
Vmware ESXi 6.0.0 2 POC - virtualização rack b ultimos vSphere
Vmware vRealize Aplianece 6.2.1.0
1 POC - virtualização rack b vSphere
Vmware vRealize Orchestrator Appliance 6.0.2.1
1 POC - virtualização rack b vSphere
vRealize Operations Manager Appliance
1 POC - virtualização rack b vSphere
Windows Server 2003 Standart 64bits
2 Microsoft - Menthor, arquivos palmas
mesa xen
Windows Server 2012 Datacenter
1 Microsoft - AD mesa xen
Windows XP SP3 32bits 1 Microsoft - laboratório mesa xen
XenServer 6.0 3 free - virtualização mesa Citrix Xen
Oracle Database R2 11G 5 CDS - banco de dados rack b e mesa xen, vSphere, fisico
SQL Server 12 1 Microsoft - banco de dados mesa xen
SQL Server 14 1 Microsoft - banco de dados mesa xen
Aruba 6.3.1.16 1 NCT - gerencia access point wifi
mesa xen
Bacula 7.0.5 1 free - backup mesa xen
Channel 5.1.13 5 Plano - gerenciamento de projetos
rack b e mesa xen, vSphere
Cistsmart 2 CentralIt - não está no ar, governança
mesa xen
Php 5.4.21 4 free - aplicações rack b e mesa xen, vSphere, vmware
Php 5.4.25 1 free - intranet rack b fisico
Java - JDK 1.7 - Tomcat 7 3 free - aplicações mesa xen
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Avaya 3 Vert - gerencia central telefônica
rack a fisico
Java - JDK 1.4 1 free - aplicação pgv mesa xen
Php 5.4.45 1 free - aplicações rack b vSphere
Php 5.4.43 1 free - aplicações mesa xen
Zabbix 2.4 2 free - gerencia de rede mesa xen
My SQL 5.6.13 2 free - banco de dados rack b e mesa xen, fisico
Postgre SQL 9.3 2 free - banco de dados mesa xen
Symantec Endpoint Protection 12.1.6
1 VERITAS - anti-virus rack b vSphere
Infra 360 2 Vert - tarifador telefonia - -
Php 5.4.27 1 free - aplicação osti mesa xen
Php - 5.4.24 2 free - aplicações rack b vSphere, vmware
Zabbix 2.06 1 free - gerencia redes rack b vmware
Geo 1 des Valec - geoprocessamento rack b físico
Middleware 1 des Valec - Oracle BPA Business Process Publisher
mesa xen
Menthor 1 OSM - GEREH mesa xen
Upload 1 des Valec - Upload de Imagens mesa xen
Svn 1 des Valec - Servidor de SVN – Arquivos
mesa xen
Quadro nº 11 – Inventário de Software e Infraestrutura
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INVENTÁRIO DE LICENÇAS DE SOFTWARE
Item Quantidade Fornecedor Versão Rack ObservaçãoLICENÇA WINDOWS 7 PROFESSIONAL 949 MICROSOFT 7 PROFESSIONAL
Windows XP 130 MICROSOFT XP
Windows 8 250 MICROSOFT 8
Microsoft Project 68 MICROSOFT 2016
LICENÇA ADOBE ACROBAT 7.0 1 ADOBE 7.0
LICENÇA ADOBE PROFESSIONAL 8 3 ADOBE 8
LICENÇA AUTOCAD 2005 1 AUTOCAD 2005
LICENÇA AUTOCAD 2009 24 AUTOCAD 2009
LICENÇA AUTOCAD 2010 19 AUTOCAD 2010
LICENÇA AUTOCAD 2012 53 AUTOCAD 2012
LICENÇA AUTOCAD CIVIL 3D 2011 15 AUTOCAD CIVIL 3D 2011
LICENÇA AUTOCAD FULL 2011 9 AUTOCAD FULL 2011
LICENÇA COREL DRAW 04 GRAPHICS SUITE 1 CORELDRAW GRAPHICS SUITE
LICENÇA COREL DRAW 12 1 CORELDRAW 12
LICENÇA COREL DRAW X4 10 CORELDRAW X4
LICENÇA DE GERENCIA CHECKPOINT 1 CHECKPOINT
LICENÇA DE GERÊNCIA PARA ACESSO DE REDE SEM FIO 1
LICENÇA DE SOFTWARE COM TODAS AS CARACTERISTICAS DETALHADAS PARA MICROSOFT ACTIVE DIRECTORY (AD) (VARONIS)
6
LICENÇA OFFICE 2003 PROFESSIONAL OEM 15 MICROSOFT OFFICE 2003
LICENÇA OFFICE 2007 PROFESSIONAL 229 MICROSOFT OFFICE 2007
LICENÇA PHOTOSHOP CS3 1 ADOBE CS3
LICENÇA TOPOGRAPH 98 SE V.3.79 14 98 SE V.3.79
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LICENÇA WINDOWS 2003 SERVER EDITION OEM (P/20 CLIENTES) 2 MICROSOFT 2003 SERVER EDITION
LICENÇA WINDOWS SERVER 2008 R2 SP1 ENTERPRISE EDITON 10 CALS16 MICROSOFT
SERVER 2008 R2 SP1 ENTERPRISE EDITON 10
LICENÇA WINDOWS SERVER STD 2008 SNGL MVL 4 MICROSOFT SERVER STD 2008
SERVIDOR DE VOZ IP 1 AVAYA
Licenças de uso de telefonia IP 773 AVAYA
Quadro nº 12 – Inventário de Licenças de Software
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70
INVENTÁRIO DE EQUIPAMENTOS DE REDE E TELEFONIA
Item Quantidade Fornecedor Modelo Rack ObservaçãoSwitch 01 Enterasys S8 - -
Switch 02 Enterasys B5 - 24 portas
Switch 24 Enterasys B5 - 48 portas
Switch 02 Enterasys C5 - 24 portas
Switch 09 3COM 2952 - SFPPlus - 48 portas
Switch 03 3COM 2924 - SFPPlus - 24 portas
Switch 02 DLINK DE 1824 - 24 portas
Access Point (wireless) – Aruba Networks 61 NCT Ap-135 - -
Air Monitors - Aruba Networks 12 NCT Ap-135 - -
Controladora de rede WIFI - Aruba Networks 02 NCT 7210 - -
Gateway telefonia – Avaya 07 VERT G450 - -
Gateway telefonia – Avaya 01 VERT G430 - Goianira/GO
Tarifador – Avaya – HP Proliant 02 VERT DL360 G7 -
Controladora de VoIP – Avaya - HP Proliant 02 VERT DL360PG8 - -
Aparelho Telefônicos – Avaya 551 VERT 9611G - -
Aparelho Telefônicos – Avaya 145 VERT 9608G - -
Aparelho Telefônicos – Avaya 10 VERT 9641G - -
Switch – Avaya 6 VERT 3524-GT - Aguardando para confirmar o restante com Rio de Janeiro e Ilhéus
Firewall – CheckPoint 02 GLOBALIP 4800 - -
No-Break – Rio de Janeiro 01 CS Eletronica - - 02 baterias
No-Break – Brasília 01 APC Syommetra LX 16000 - 04 baterias e 05 Módulos de PotênciaQuadro nº 13 – Inventário de Equipamento de Rede e Telefonia
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INVENTÁRIO DE SERVIÇOS DE TELEFONIA E INTERNET
Item Quantidade Fornecedor Tipo Rack ObservaçãoProvedor de Internet – Brasília 80MB SERPRO INFOVIA
Provedor de Internet – Rio de Janeiro 4MB SERPRO Rede WAN
Provedor de Internet – Palmas 2MB SERPRO Rede WAN
Provedor de Internet – Gurupi 2MB SERPRO Rede WAN
Provedor de Internet – Ilhéus 2MB SERPRO Rede WAN
Provedor de Internet – Anápolis 1MB SERPRO Rede WAN
Provedor de Telefonia - Brasília 2 EMBRATEL E-1 30 canais cada
Provedor de Telefonia – Rio de Janeiro 1 EMBRATEL E-1 30 canais
Provedor de Telefonia - Palmas 1 EMBRATEL E-1 30 canais
Provedor de Telefonia - Palmas 5 OI Linhas diretas analógicas
Provedor de Telefonia - Ilhéus 1 EMBRATEL E-1 30 canais
Provedor de Telefonia - Anápolis 5 OI Linhas diretas analógicas
Provedor de Telefonia - Petrolina 2 OI Linhas diretas analógicas
Provedor de Telefonia – Estrela do Norte 4 OI Linhas diretas analógicas
Provedor de Telefonia - Santa Helena 2 OI Linhas diretas analógicas
Quadro nº 14 – Inventário de Serviços de Telefonia e Internet
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INVENTÁRIO DE SISTEMAS CORPORATIVOS
ID Sigla - Sistema Objetivo Tecnologia
1 SICOPSistema de Controle de Pendências - SICOPSistema que provê suporte ao processo de registro e acompanhamento das ações executadas para o tratamento de pendências.
Plataforma WEB – JAVA/ORACLE
2 SIOCASistema de Ocorrências Ambientais (SIOCA)Sistema utilizado para o registro e controle das ocorrências ambientais identificadas nos trechos de obra da VALEC.
Plataforma WEB – JAVA/ORACLE
3 SISAUDINSistema de Controle da Auditoria Interna (SISAUDIN)Apoia a gestão da área de Auditoria Interna, provendo suporte ao registro e controle das constatações e recomendações contidas nos relatórios de auditoria, bem como das tramitações internas dos itens desses relatórios.
Plataforma WEB – JAVA/ORACLE
4 SRBSistema de Reembolso de Benefícios (SRB)Sistema que permite que os empregados da VALEC registrem os pedidos de reembolso dos benefícios previstos no plano de cargos e salários (saúde, creche, etc.).
Plataforma WEB – JAVA/ORACLE
5 SISTELSISTEL – Sistema de Suporte à TelefoniaSistema que permite a vinculação dos ramais aos usuários e às áreas, auxiliando na distribuição do consumo e na emissão de medições por área e por usuário.
Plataforma WEB – JAVA/ORACLE
6 SICODSICOD – Sistema de Controle de DesapropriaçãoSistema que provê suporte à condução dos processos de desapropriação, auxiliando no registro das informações de proprietário e propriedade, e permitindo o acompanhamento do trâmite processual.
Plataforma WEB – JAVA/ORACLE
7 SICPDSICPD – Sistema de Controle de Pagamentos de DesapropriaçãoSistema que auxilia no controle dos pagamentos efetuados durante um processo de desapropriação.
Plataforma WEB – JAVA/ORACLE
8 SIPAV
SIPAV - Sistema de Permissão e Autenticação da VALECUtilizado pelos demais sistemas para realizar a autenticação e a vinculação de perfis de acesso dos usuários. Ademais, o SIPAV possui interface própria que permite o cadastro de novos usuários, assim como a liberação de acesso e a delegação de permissões.
Plataforma WEB – JAVA/ORACLE
9 SISFIT - ContratosSistema que permite o cadastro de empresas contratadas, de licitações e de contratos, provendo funcionalidades de suporte à gestão dos contratos administrativos, como: cadastro de fiscais de contrato, cadastro de DLCs, de termos aditivos e apostilamentos.
Plataforma WEB – JAVA/ORACLE
10 Agenda SIC Sistema que permite o acompanhamento da agenda da diretoria da VALEC. Plataforma WEB – PHP/MySQL
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73
11 SITISS
Sistema de Saúde TISS (Troca de Informação de Saúde Suplementar)Sistema cedido pela CONAB por meio de Termo de Cooperação Técnica. Visa atender às exigências da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) acerca do padrão TISS para troca de dados entre os atores envolvidos na atenção aos beneficiários de planos privados de assistência à saúde.
Plataforma WEB – PHP/POSTGRES
12 ValecCloud Sistema que permite o compartilhamento de arquivos com versionamento. Plataforma WEB – PHP/MySQL
13 PGV Sistema de protocolo interno. IBM Maximo (java)
14 CHANNEL Sistema de Governança da Valec. Plataforma WEB – JAVA/ORACLEQuadro nº 15 – Inventário de Sistemas Corporativos
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INVENTÁRIO DE DOMÍNIOS
ID Identificação Domínio Descrição Observação1 Portal/Site Institucional http://www.valec.gov.br Portal da VALEC contendo informações relevantes de interesse de
seu público, como legislação, dados e informações institucionais, agenda de eventos, notícias, artigos, clipping, fotos, vídeos.
Responsabilidade pelo conteúdo: Assessoria de Comunicação da Valec
Quadro nº 16 – Inventário de Domínios
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INVENTÁRIO DE CONTRATOS DE TIC EM VIGÊNCIA OU GARANTIA
Nº do Contrato Objeto Vigência Fornecedores
CNPJ Denominação
005/2014 Contrato de prestação de serviços especializados de tecnologia de informação para acesso à Internet através de link dedicado pela rede Infovia.
31/01/2016 33.683.111/0001-07 Serviço Federal de Processamento de Dados – Serpro
067/2014 Contrato de prestação de serviços especializados em tecnologia de informação para a criação, hospedagem e produção do serviço correio eletrônico expresso BR.
06/01/2016 33.683.111/0001-07 Serviço Federal de Processamento de Dados – Serpro
005/2015 Contrato de prestação de serviços técnicos em administração de rede de longa distância, bem como suporte técnico e manutenção da solução, conforme o acordo de nível de serviço (ANS)
15/03/2016 33.683.111/0001-07 Serviço Federal de Processamento de Dados – Serpro
025/2014 Contratação de empresa especializada em tecnologia da informação para prestação de serviços de manutenção e suporte ao ambiente tecnológico da VALEC, fornecendo soluções por meio de processos e procedimentos para aumentar a disponibilidade e a maturidade do ambiente de informações físico e lógico de vários fabricantes, com transferência de conhecimento, atendendo às necessidades técnicas e operacionais da VALEC.
07/07/2016 07.171.299/0001-96 Central IT Governança Corporativa
048/2014 Solução baseada em software totalmente compatível com ambiente Microsoft e UNIX, para implantação de auditoria, controle e gerência de permissionamento dos serviços de diretório (Microsoft Active Directory), servidor de arquivos (Microsoft File Server), Servidor de Arquivos UNIX/Linux e Correio Eletrônico (Microsoft Exchange Server) da VALEC.
14/10/2017 02.277.205/0001-44 Vert Soluções em Informática Ltda.
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10/2013 Contratação de empresa especializada no fornecimento de solução corporativa de conectividade e comunicação sem fio. Serviço comum e continuado de TELEFONIA MÓVEL CELULAR–SMC ou SERVIÇO MÓVEL PESSOAL-SMP, local VC-1, com habilitação de linhas de telefonia celular com tecnologia GSM, pacote de dados, acesso à internet, correio eletrônico, com características de serviços pós-pagos, cobertura nacional e facilidades de roaming nacional e internacional automático, com fornecimento de aparelhos de celular, smartphones e modem 3G em regime de comodato, conforme especificações e quantidades apresentadas no Edital e seus anexos, para atender à VALEC – Engenharia, Construções e Ferrovias S.A., na Sede em Brasília e nos Estados do Rio de Janeiro, Bahia, Goiás, Mato Grosso, Maranhão, Minas Gerais e São Paulo.
23/11/2017 02.449.992/0001-64 Vivo S.A.
11/2013 Prestação de serviços de telefonia móvel Local VC-1, com habilitação de 24 linhas de celular GSM e fornecimento de aparelhos, sendo 02 de categoria 1, 20 de Categoria 2 e 02 de categoria 3, conforme especificações deste Termo de Referência, para atendimento do Escritório da VALEC no Estado de Tocantins (TO). Pacote de dados, acesso à internet, correio eletrônico, com características de serviços pós-pagos, cobertura nacional e facilidades de roaming nacional e internacional automático, com fornecimento de aparelhos de celular, smartphones e modem 3g em regime de comodato, conforme especificações e quantidades apresentadas no edital e seus anexos, para atender à Valec - engenharia, construções e ferrovias no estado do Tocantins.
15/05/2017 05.423.963/0001-11 Oi Móvel S.A.
12/2013 Prestação de serviços de telefonia móvel de Longa Distância Nacional VC-2 e VC-3 e internacional, para os celulares habilitados na Sede da VALEC em Brasília-DF e escritórios nos Estados do Rio de Janeiro-RJ, Bahia-BA, Goiás-GO, Tocantins-TO, Mato Grosso-MT, Maranhão-MA, Minas Gerais-MG e São Paulo-SP, integrantes das Regiões I, II e III do Plano Geral de Outorgas – PGO-ANATEL.
30/04/2017 40.432.544/0001-47 Embratel/Claro S.A.
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14/2013 Os serviços locais deverão ser atendidos por entroncamento digital E1 R2 ou ISDN, de acordo com as localidades da Região II do Plano Geral de Outorgas - ANATEL, Brasília e Tocantins, descritas no Anexo A deste Termo de Referência. LOTE 3 - Os serviços locais deverão ser atendidos por entroncamento digital E1 R2 ou ISDN, das localidades da Região I do PGO-ANATEL, Rio de Janeiro e Bahia, descritas no Anexo C deste Termo de Referência. LOTE 7. Serviços de Longa Distância Nacional (DDD), e internacional (DDI), das localidades das Regiões I, II e III do PGO-ANATEL, descritas nos Anexos A, B, C, D, E e F, deste Termo de Referência.
27/05/2017 40.432.544/0001-47 Embratel/Claro S.A.
15/2013 Serviços locais atendidos por linhas diretas analógicas, das localidades da Região II do PGO-ANATEL.
27/05/2017 05.423.963/0001-11 Oi Móvel S.A.
46/2014 Contratação de empresa especializada para prover à VALEC solução de proteção dos computadores e servidores de rede.
13/10/2015 08.366.661/0001-47 Global IP Tecnologia da Informação Ltda.
52/2014 Contratação de Solução de Telefonia IP a fim de atender as necessidades corporativas da VALEC e de suas Unidades Descentralizadas, que compreenderá o fornecimento dos seguintes equipamentos e serviços: Servidor de Voz IP, Gateways, Telefones IP, Softwares, Licenças, Serviços de Implantação/Configuração, Serviços de Suporte/Manutenção e Garantias.
23/11/2017 02.277.205/0001-44 Vert Soluções em Informática Ltda.
07/2015 Aquisição de servidores de alta disponibilidade visando atender as demandas da VALEC.
28/05/2016 72.381.189/0006-25 Dell Computadores do Brasil Ltda.
10/2015 Contratação de Subscrição para cessão de direito de uso de Softwares Aplicativos e Sistemas Operacionais da MICROSOFT.
12/07/2016 00.710.799/0001-00 Allen Rio Serviços e Comércio de Produtos de Informática Ltda.
01/2015 Contratação de serviços de digitalização de documentos, bem como aquisição, em caráter definitivo, de licença de direito de uso de Solução de Busca Corporativa.
11/02/2016 02.277.205/0001-44 Vert Soluções em Informática Ltda.
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02/2015 Contratação de prestação de serviços técnicos de apoio à elaboração e/ou revisão do PETI – Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação, estruturação e implantação de unidade de apoio à gestão integrando estratégia, projetos e processos, com operação assistida à execução do PETI, bem como adoção de metodologia integrada para apoio à execução do PETI e PDTI - Plano Diretor de Tecnologia da Informação, bem como elaboração e revisão de normas e políticas inerentes à competência da Superintendência de Tecnologia da Informação e Comunicação da VALEC.
12/02/2016 06.033.739/0001-86 TS Consultoria Empresarial Ltda.
09/2015 Aquisição de softwares Oracle, incluindo a prestação de serviços técnicos especializados, suporte técnico, atualização de versões e treinamentos em tecnologia Oracle.
12/07/2016 05.255.748/0001-59 NTC Núcleo de Tecnologia e Conhecimento em Informática
26/2014 Fornecimento e instalação de solução de armazenamento de dados corporativos para a VALEC.
21/07/2015 09.053.350/0001-90 Niva Tecnologia da Informação
Quadro nº 17 – Inventário de Contratos de TIC em Vigência ou Garantia
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INVENTÁRIO DE SERVIÇOS DE TIC
ID Identificação Categoria Descrição Executiva Observação
1 E-mail Serviços de Negócio Disponibilização de serviços de e-mail/mensageria corporativa.
2 Sistemas Corporativos Serviços de Negócio Disponibilização de diversos softwares/aplicativos de negócio e sistemas administrativos.
3 Intranet Serviços de Negócio Disponibilização de Portal com informações de interesse para o público interno da VALEC.
4 Solução em Geoprocessamento Serviços de Negócio Disponibilização de informações Geoprocessadas
5 Serviço de Suporte ao Usuário Serviços de Computação Pessoal
Serviço de atendimento de primeiro nível ao usuário de TIC.
6 Serviços de Impressão Serviços de Computação Pessoal
Serviços de apoio a impressão.
7 Serviço de Desktops Serviços de Computação Pessoal
Disponibilização de equipamentos /computadores tipo Desktops.
8 Serviço de Projetor/Laptops Serviços de Computação Pessoal
Disponibilização de projetores e laptops para trabalhos de apresentação corporativa.
9 Data Center Serviços de Infraestrutura de TI Disponibilização de toda infraestrutura necessária ao funcionamento de TIC da VALEC.
10 Segurança da Informação Serviços de Infraestrutura de TI Serviços tecnológicos para manutenção e garantia da segurança da informação.
11 Redes Serviços de Infraestrutura de TI Serviços de disponibilização e manutenção de redes corporativas.
12 Monitoramento Serviços de Infraestrutura de TI Serviços de monitoramento de informações relativas à disponibilidade e funcionamento dos diversos equipamentos e aplicativos de TIC.
13 Hospedagem Serviços de Infraestrutura de TI Serviços de Hospedagem de sites e Portais no Data Center da VALEC.
14 Banco de Dados Serviços de Infraestrutura de TI Serviços relativos ao gerenciamento e tratamento do Banco de Dados dos diversos sistemas da VALEC.
15 Suporte à Infraestrutura Serviços de Gestão de TI Serviços técnicos especializados de Tecnologia da Informação - TI para sustentação de produtos e serviços do parque tecnológico da VALEC.
16 Desenvolvimento de Sistema Serviços de Gestão de TI Serviços e atividades de engenharia de software para atender às necessidades de desenvolvimento de novos sistemas para a VALEC.
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17 Sustentação de Sistemas Serviços de Gestão de TI Serviços e atividades de engenharia de software para atender às necessidades de manutenção evolutiva e sustentação de sistemas existentes para a VALEC.
18 Treinamento Serviços de Gestão de TI Serviços de treinamento em aplicativos e sistemas para usuário, sob demanda.
19 Gestão de Projetos Serviços de Gestão de TI Serviços de elaboração de termos de referência e documentação, segundo a legislação vigente, relacionados à aquisições de serviços e bens de TIC, bem como a gestão de projetos relativas a estas ações.
20 Telefonia IP Serviços de Comunicação Disponibilização e gestão de telefonia IP.
21 Internet Serviços de Comunicação Disponibilização e gestão de Internet.
22 Intranet Serviços de Comunicação Disponibilização e gestão de Intranet.
23 WIFI Serviços de Comunicação Disponibilização e gestão de rede sem fio WIFI.
24 Serviços de VPN Serviços de Comunicação Disponibilização de serviços de VPN, sob demanda.Quadro nº 18 – Inventário de Serviço de TIC
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Serviços de TI
Serviços de Negócio
SistemasCorporativos
Serviço deProjetor/Laptops
Serviço deDesktops
Serviços deImpressão
Hospedagem
Monitoramento
Sustentação deSistemas
Desenvolvimentode Sistema
Redes
Segurança daInformação
Banco deDados
Data CenterServiço de Suporteao Usuário
Gestão deProjetos
Treinamento
Suporte àInfraestrutura Telefonia IP
Serviços deVPN
WIFI
Intranet
Internet
Solução emGeoprocessamento
Intranet
Serviços de Computação Pessoal
Serviços de Infraestrutura de TI
Serviços de ComunicaçãoGestão de TI
Figura nº 12 – Inventário de Serviços de TIC da VALEC
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20.2 Descrição da Arquitetura Tecnológica
A seguir está descrita, de forma executiva, a arquitetura tecnológica da VALEC.
DATA CENTER
O Data Center está equipado com 4 racks, com chave de segurança. A sala é refrigerada por ar
condicionado com controle de temperatura. Possui também tanto detectores de fumaça quanto
no-breaks ligados ao gerador, para garantir a estabilidade da alimentação de energia elétrica nos
equipamentos de TIC.
A seguir, faremos uma breve descrição dos componentes presentes nos racks do Data Center:
Racks RCK01 e RCK02:
O RACK01 é o rack específico para concentradores: roteador de acesso a rede WAN (MPLS), switch topo
de rack, firewall/gateway default, controladora da rede wireless, servidores de telefonia IP e switch
core para a rede local além de espaço dedicado para equipamentos de testes e PoCs.
Figura nº 13 – Racks 01 - Equipamentos Específico para concentradores.
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O RACK02 contém os equipamentos com os servidores físicos que sustentam o ambiente de tecnologia,
bem como os switches para conexões entre os servidores.
Figura nº 14 – Rack 02 – Estrutura física.
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O RACK03 contém as controladores e discos do storage netapp.
Figura nº 15 – Racks 03 – Estrutura física.
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O RACK04 contém os gateways para a telefonia VoIP, tarifador e switch topo de rack para conexão com
o switch core.
Figura nº 16 – Racks 04 – Estrutura física.
As estruturas físicas e lógicas que compõem a solução de disponibilidade de aplicações estão
representadas nas figuras a seguir.
Ambiente de Virtualização
Ambiente Físico
Ambiente de Homologação
Figura nº 17 – Estruturas Física e Lógica do ambiente de Homologação.
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Ambiente de Virtualização
Ambiente Físico
Ambiente de Produção
Figura nº 18 – Estruturas Física e Lógica do Ambiente de Produção.
Cabe ressaltar que, conforme representação esquemática da estrutura lógica nas figuras acima, os
ambientes de homologação e produção são interligados ao ambiente físico onde se encontram os
hardwares (ativos de rede), através de um ambiente de virtualização. Assim, descreveremos nos
próximos tópicos, a estrutura da rede e o ambiente de virtualização enfatizando os aspectos técnicos,
topologia de rede virtualizada e a tecnologia (software) utilizado - VMware vSphere e Citrix.
REDE
Os ativos de rede da VALEC estão assim distribuídos:
• 17 switches, sendo 14 PoE, 2 tops de rack e um core;
• 73 access points, duas controladoras para rede sem fio, funcionando como ativo passivo;
• 1 solução que contempla IPS, Firewall, Controle de conteúdo e antivírus, com duas
controladores funcionando como ativo passivo;
• 1 roteador para interligação com as unidades descentralizadas;
• 1 solução de telefonia IP com 2 servidores de VoIP, 2 Gatways e 2 tarifadores, funcionando
como ativo passivo e 1 módulo para conectividade com telefonia móvel;
• 13 servidores, sendo 8 servidores para virtualização e 5 servidores com aplicações e banco
de dados;
• 3 desktops de rack;
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• 1 servidor para controle de políticas dos switches;
• 2 unidades de armazenamento DELL MD 1000;
• 1 Storage.
Em cada um dos seis pavimentos existem racks menores, com equipamentos de rede, switches e PoEs,
para a conectividade entre o cabeamento vertical (computadores) e o horizontal (switch core).
O serviço de Internet é provido pelo SERPRO, através da Infovia, com largura de banda de 80 MB
dedicada, sem redundância.
VIRTUALIZAÇÃO
A VALEC utiliza-se de soluções de virtualizações Citrix e VMWARE, ambos em suas versões free. Vide
descrição no quadro a seguir.
Ambiente VirtualizadoSoluções de Virtualização VMware e Citrix
Versão VMware vSphere 4.1 (Desenvolvimento e Produção), VMware vSphere 5.5 (Produção), Citrix XenServer 6.2 (Desenvolvimento/Homologação e Produção)
Servidores virtuais em produção 34
Quantos servidores virtuais em Desenvolvimento e Homologação
15
Quais serviços Aplicações Java, Aplicações PHP, Banco de Dados, Antivírus, Active Directory, DNS, DHCP, Storage, Backup, Geoprocessamento, Wireless, Serviço de Impressão, Radius, Proxy Reverso, Varonis, Comunicação Instantânea (Lync), Firewall, Monitoramento de Rede
Hosts físicos são utilizados na solução de virtualização
8 servidores físicos da solução
Marca/modelo dos Hosts Físicos que compõe a solução de virtualização e a quantidade
8 (7 servidores Dell R710 e 1 IBM System X3500)
Percentual do ambiente é virtualizado 81%
Tipo de licenciamento de virtualização Free
Banco de dados Virtual Sim (Oracle, MySQL, PostgreSQL, MSSQL)Quadro nº 19 – Ambiente Virtualizado
Cabe salientar que existe um planejamento para migração para servidores de maior capacidade para
uma solução VMWARE. Com tais produtos adquiridos e implementados, espera-se uma redução de
consumo energético, centralização das funções de gerenciamento e ferramentas de inteligência e
aprovisionamento dos recursos.
TELEFONIA
A Embratel é o provedor atual de telefonia, cuja contratação tem por objeto 2 troncos E1. Internamente,
os ramais são providos por telefonia VoIP, com término da implementação prevista para início de 2016.
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SOFTWARES E LICENÇAS
Para manter o funcionamento de todas as áreas de TIC, uma série de softwares, voltados para diferentes
serviços nesse ambiente, são utilizados:
• Bácula – software de backup;
• Active Directory – serviço de diretório;
• Check Point – firewall, IPS, Controle de Conteúdo e antivírus (política de segurança de rede);
• Symantec EPM – Antivírus;
• Zabbix - software de monitoramento de ativos;
• SVN – software de repositório de documentos;
• Banco de dados ORACLE, MySQL, PostgreSQL, MySQL;
• Aplicações JAVA;
• Aplicação Maximo/IBM;
• Servidores Oracle Linux e CentOS.
O funcionamento dos softwares proprietários e sistemas operacionais estão condicionados a licenças
de uso. Para tanto, foram licenciadas no regime de EAS – Enterprise Agreement Subscription as seguintes
licenças, utilizadas sob demanda:
• Office Professional;
• Exchange Server Standard CAL;
• Lync Server Standard CAL;
• Sharepoint Server Standard CAL;
• System Center Configuration manager Client ML;
• System Center Endpoint Protection;
• Windows Server – CisData Center;
• Windows Enterprise;
AMBIENTE OPERACIONAL
O ambiente operacional da VALEC é composto por Estações de Trabalho, Notebooks, e Ultrabooks, que
utilizam o sistema operacional Windows nas versões XP, 7 e 8.1. Também contém aparelhos telefônicos
IP e digitais, impressoras e projetores, para apoio às atividades diárias.
O serviço de mensageria utilizado é o serviço do Expresso em Nuvem, na versão 3.
PADRÕES TECNOLÓGICOS DA ARQUITETURA DA TIC
Os serviços de desenvolvimento, manutenção e sustentação de sistemas são prestados por empresa
terceirizada conforme contrato n° 24/2014 cabendo à VALEC a sua gestão.
Com o propósito de normatizar o processo de desenvolvimento, manutenção e testes de sistemas de
informação, estabeleceu-se, com base nas práticas que melhor se adaptam à realidade da VALEC, o uso
dos seguintes padrões:
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1. Sistemas Operacionais
• Windows 2008 Server R2;
• Windows 2012 Server;
• Windows 7;
• Windows 8;
• Oracle Linux.
2. Banco de Dados:
• PostgreSQL 9.3 ou superior;
• Microsoft SQL Server 2008R2 ou superior;
• ORACLE 11g r2;
• MYSQL 5.6.
3. Plataforma de desenvolvimento e bibliotecas:
• JavaJDK 1.7.0 ou superior;
• Eclipse IDE;
• Subversion;
• Maven;
• Archiva;
• Nexus;
• JUnit;
• Selenium IDE/WebDrive
• Frameworks:
• PrimeFaces;
• JSF;
• Spring;
• Hibernate;
• JQuery;
• Jasper Reports;
• Yii;
• Heron;
• OpenLayers;
• GeoExt.
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4. Ferramentas de Apoio
a. Modelagem de Banco de Dados
• Microsoft Office Visio.
b. Modelagem UML
• Microsoft Office Visio;
• StarUML.
c. Ferramenta de Modelagem de Processos de Negócio
• Bizagi Process Modeler;
• Oracle BPA.
Ferramentas para Prototipação/Modelagem/Desenvolvimento de Portais:
Estas ferramentas serão utilizadas no desenvolvimento de protótipos funcionais e não funcionais,
bem como para a elaboração de conceitos de sistemas, sites e portais.
• Joomla 3;
• Wordpress;
• Apache Tomcat 7.0.x;
• Apache HTTP Server 2;
• GeoServer 2.3.
20.3 Diagnóstico Executivo
Este anexo apresenta, de forma executiva, as conclusões sobre o diagnóstico da situação de TIC da
VALEC, com base no inventário e nos levantamentos executados, abordando os principais tópicos que
merecem registro, seja por que estão aderentes às demandas e necessidades da Instituição, seja por
que estão necessitando de investimentos para evolução em relação à situação atual.
DATA CENTER
O Data Center da VALEC está equipado para responder às demandas atuais da Instituição, com
aquisições recentes de equipamentos.
Para armazenagem de dados – o storage atual tem capacidade de 310TB brutos (221TB líquidos) em
três tipos de mídia (SSD, SAS e SATA), sendo utilizado atualmente cerca de 33%. Os equipamentos de
storage atual estão na garantia até 2017.
Também foi adquirido recentemente seis servidores de rede em rack de alta performance,
disponibilidade, escalabilidade e segurança que estão em garantia técnica até 2019. É preciso manter
a política, hoje existente, de adquirir equipamentos de hardware de forma a mantê-los sempre em
garantia e na versão mais atualizada, evitando riscos de gastos elevados, por obsolescência.
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Todos os serviços estão dispostos em 5 Racks para acomodação dos ativos de rede. Os ativos estão sendo
alimentados por uma única fonte de energia, fornecida pela Companhia Energética de Brasília - CEB,
que alimenta um nobreak de 20 KVA, com autonomia de 15 minutos. Recentemente foi disponibilizado
e conectado o nobreak ao gerador a combustão do Edifício onde se situa a Valec.
Não há sala segura ou sala cofre para os equipamentos, bem como monitoramento ao acesso físico.
Foi disponibilizado uma sala com piso elevado e ar-condicionado de conforto. Dessa forma registra-
se temperaturas rapidamente elevadas quando do desligamento da refrigeração, sendo a média da
temperatura de 35 °C em funcionamento normal.
Os locais que se destinam aos equipamentos de TI nas unidades descentralizadas estão, geralmente, em
salas climatizadas para o funcionário de TI. Não há equipamento para estabilidade de energia (UPS/
Nobreak), ficando passível de desligamentos não previsto até queima de equipamentos dos sistemas
em qualquer oscilação de energia. Registra-se que, em sua maioria, a sala é compartilhada com o
mesmo espaço do almoxarifado, contendo água e outros produtos divergentes ao serviço, proposta
esta, discricionária do responsável geral pela Unidade. Cabe destacar que foram iniciados 2 processos
para aquisição de equipamentos para sala segura, mas ambos não lograram êxito.
O maior risco atual diz respeito à inexistência de Data Center de contingência. Há um projeto de
criação de um datacenter de contingência na unidade do Rio de Janeiro ou com outros Órgãos da
Administração vinculados ao Ministério dos Transportes, para que tenhamos redundância.
REDE
Toda rede na sede está segmentada por serviço. São 11 VLANs distribuindo 15 serviços diferentes, tais
como: Internet, rede WAN, DMZ, rede Wireless e VoIP.
Desde de 2013, após a mudança para a nova sede, contamos com switches PoE, que dispensam a
utilização de fonte de alimentação para equipamentos compatíveis, tais como aparelhos telefônicos
e pontos de acesso sem fio. Todos os equipamentos disponibilizam portas 10/100/1000 mb/s para
transferência de dados. No switch core, além das portas citadas anteriormente, dispomos de portas
10 GB/s. Tais portas são utilizadas para comunicação de alta velocidade, para se mitigar a perda de
pacotes. Estima-se que os processadores dos switches funcionam com média inferior a 10% da sua
capacidade. Nas unidades regionais que contam com o sistema VoIP, todos os switches são PoE.
Utilizamos a ferramenta de monitoramento free, tanto dos ativos como das velocidades de transmissão.
Ambos são monitorados e gerados relatórios de tendências para que a indisponibilidade seja
minimizada.
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A rede da VALEC está equipada com tecnologia de virtualização com ferramenta (software) VMware
vSphere e Citrix XenServer.
A solução de rede virtualizada permite atender ao crescimento/escalabilidade das demandas da VALEC
de forma rápida e com segurança por ter capacidade para 100 hosts e 3000 máquinas virtuais. Ambas as
soluções são free, isto é, todo o suporte deve ser realizado internamente, as atualizações não são aplicadas
de forma automáticas, não contamos com a última versão da ferramenta e algumas funcionalidades
facilitadoras não estão disponíveis. Dessa forma estamos com projeto para firmar contrato para sanar
esses problemas de virtualização compatível com as necessidades da VALEC.
Quanto ao storage, está disponível a entrega de LUNs em iSCSI, CIFS e NFS. Fica a cargo do arquiteto de
sistemas definir qual a melhor estratégia para dimensionamento de uma das soluções ofertadas. Toda a
orientação de instalação seguiu os padrões dos fabricantes.
A VALEC tem contrato de manutenção predial, inclusive de serviços continuados para instalação e manutenção
de pontos lógicos e elétricos na sede em Brasília. Tal contrato fica sob tutela da Superintendência de
Administração – SUADM – que é demandada pela SUPTI e demais setores da Unidade.
O serviço de correio eletrônico é prestado pelo SERPRO, com o produto Expresso em Nuvem. Tal decisão foi
alicerçada por investimentos muito elevados para segurança, além de outras áreas, do e-mail corporativo.
Mas estuda-se em cancelar a terceirização do serviço de e-mail, investindo em servidores internos para
disponibilizar os serviços, caso a questão de investimentos em segurança esteja superada.
Houve renovação recente (contrato n° 046/2014) da manutenção relativas às licenças de antivírus.
Há a necessidade de renovação e expansão das licenças de firewall. Os atuais equipamentos foram
adquiridos em 2012, quando a realidade de atendimento da rede da VALEC teve seu dimensionamento
e estudo de extensão àquela época. Para atendimento a esta solicitação estamos estudando no
mercado as melhores propostas quanto a renovação ou aquisição de equipamentos, levando em conta
o investimento em material e intelectual despendido pela atual solução.
Cabe-se destacar que temos escritórios descentralizados. Está sendo feito um esforço para que
tais escritórios sejam atendidos gradativamente, via o escritório de Brasília, tendo uma gerencia
centralizada. Ainda assim, pela missão da VALEC e a dinâmica dos escritórios, atendemos 5 escritórios
(Anápolis, Ilhéus, Rio de Janeiro, Palmas e Gurupi) e uma desmobilização ocorrida em 2015 (Santa
Helena). Estamos envidando esforços para o total atendimento das unidades, mitigando a falta de
operação desses escritórios com outras ferramentas através de SSLVPN.
Embora seja preocupação dos gestores da SUPTI da Instituição, é preciso que haja a implementação de
uma política de constante contratação de renovação de manutenção para atualização dos softwares de
infra, para evitar defasagem de versões.
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INTERNET E TELEFONIA
O serviço de link de comunicação é prestado pelo SERPRO. A arquitetura da rede é em estrela ligando
as unidades remotas à Sede em Brasília, com velocidades de 4mb, 2mb e 1mb de acordo com o volume
de dados da localidade. A internet tem link de 80mb. Ambos os serviços são mensurados mensalmente
para atendimento às necessidades de cada localidade. Está em estudo a possibilidade de redundância,
internet e rede WAN, com outra operadora de Telecom, analisando sempre o risco de indisponibilidade
e viabilidade técnica para cada unidade descentralizada.
A rede de telefonia é atendida por contratos com operadoras de telecom de mercado. Temos contratos
com possibilidade de instalação com a Embratel e Oi. Estamos implementando nas unidades
descentralizadas com link WAN, a utilização de VoIP, visando modernidade, redução de custos e
gerenciamento centralizado.
ESTAÇÕES CLIENTES - DESKTOPS
A empresa mantém uma política de compra sistemática para evitar a obsolescência das estações clientes. As
últimas aquisições com aquisição de 500 desktops, estão em garantia até 2018, e aquisição de 200 desktops
com garantia até 2017. Ademais, temos desktops adquiridos em 2012, que acabaram de vencer a garantia,
mas permanecem em condições de uso dependendo das atividades a serem desenvolvidas.
Desde de 2014, depois da descontinuidade do Windows XP, todas as máquinas com esse sistema
operacional OEM, estão sendo descontinuados juntamente com seu equipamento.
A empresa tem contrato de licenciamento de software proprietário, listados no inventário que são
suficientes para a demanda atual dos usuários nas estações clientes. Tais contratos têm sua renovação
anual, e está em curso o estudo para projetos de novos contratos para sistemas proprietários com
demandas não atendidas.
SISTEMAS CORPORATIVOS
Foram inventariados 29 sistemas e aplicativos corporativos suportados pela SUPTI, sendo: 11 na
plataforma Java (incluindo o sistema Channel adquirido recentemente), 14 em PHP (incluindo-se a
Intranet e o portal Internet da VALEC) e 5 sistemas legados (PGV, FCC, Menthor, Autoprogram e SISPAT
(Access). Porém, sabe-se que além desses sistemas suportados pela SUPTI, existem outros espalhados
em outros setores em plataformas diversas, como MS Access, por exemplo.
Ainda há uma carência de uma base centralizada de Recursos Humanos de comum acesso a todos os
sistemas. O que se tem hoje é uma base incompleta em MS Access que fica na infraestrutura da própria
área de Recursos Humanos da VALEC.
Para contornar temporariamente esse problema, foi criada uma segunda base na SUPTI contendo
parte dessas informações e que é utilizada pelos sistemas Java e PHP suportados pela SUPTI.
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Além disso, há ainda algumas demandas pendentes de sistemas como um sistema completo de gestão
de recursos humanos (novamente, há apenas uma plataforma em MS Access em uso em caráter
provisório), um sistema a ser usado pela área fiscal e tributária e um sistema para a área jurídica.
SERVIÇOS CONTINUADOS
É fundamental e imprescindível a existência de serviços continuados para a sustentação dos sistemas
desenvolvidos e instalados, bem como serviço de Service Desk para os usuários finais da VALEC.
Vale salientar a necessidade de contratação de fábrica de software para sustentação, evolução
desenvolvimento dos sistemas necessários à VALEC, bem como os serviços associados de mensuração
utilizando pontos de função, conforme recomendações dos órgãos de controle.
Acompanhando as atualizações de mercado, estuda-se novas tendências de mercado e o comportamento
junto a administração Pública dos modelos como ITaS (IT as a service).
GOVERNANÇA E GESTÃO DE TIC
Encontra-se em aprimoramento uma estrutura de Governança de TIC que já vem atuando a mais
de um ano, embora ainda não faça parte da estrutura formal da SUPTI. Vale ressaltar a importância
desta estrutura para a efetiva evolução e amadurecimento da Governança de Gestão da TIC na VALEC,
conforme vem sendo cobrado pelos órgãos de controle.
No ano passado a VALEC adquiriu o Channel – software de gerenciamento de projetos que integra
a gestão estratégica com a gestão de projetos e operações com o objetivo de facilitar a execução,
implantação e monitoramento do PETI e do PDTI.
Esta ferramenta deve ser uma excelente oportunidade instrumental para facilitar a integração entre
a TIC com as áreas de negócio, sendo previsto a continuidade e ampliação dos serviços relativos à
utilização do Channel na VALEC.
20.4 Detalhamento do Resultado do PDTI 2014/2015
Este apêndice apresenta o detalhamento dos Resultados do PDTI 2014/2015, contendo, conforme o caso:
o status, o valor orçado, o valor executado, o número do contrato, e observações, quando pertinentes.
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ID Necessidade Tipo Status Valor Orçado Valor Executado Número do Contrato Observação
1 Suporte a rede e estações de trabalho (Service Desk)
Serviço Em gestão R$ 14.000.000,00 R$ 2.280.579,60 025/2014
2 Suporte técnico especializado Serviço Trâmite interno de contratação
R$ 4.500.000,00 -
3 Outsourcing de impressão Serviço Trâmite interno de contratação
R$ 6.600.000,00 -
4 Redundância de link de comunicação corporativo Serviço Revisado R$ 400.000,00 -
5 Licenciamento Microsoft Serviço Em gestão R$ 1.800.000,00 R$ 498.144,29 010/2015 contrato de 2015 irá executar mais R$ 968.335,33
6 Licenciamento Microsoft Serviço Em gestão R$ 400.000,00 R$ 281.076,66 005/2014
7 Contratação de Serviços de suporte avançado a produtos ORACLE, para Banco de Dados, Servidor de Aplicação, Middleware (BPM/BPA/SOA) e BI.
Serviço Em gestão R$ 2.000.000,00 - 09/2015 em pendência de garantia
8 Serviço de Monitoramento de Empreendimento Serviço Revisado R$ 2.500.000,00 -
9 Consultoria de Gestão de Riscos e Política de Segurança
Serviço Revisado R$ 400.000,00 -
10 Fábrica de software Serviço Revisado R$ 4.800.000,00 -
11 Serviços de Suporte Técnico a Infraestrutura de Geoprocessamento
Serviço Revisado R$ 5.000.000,00 -
12 Contratação de serviços especializados em Microsoft
Serviço Revisado R$ 1.000.000,00 -
13 Serviços técnicos especializados, na forma de subscrição, para acesso ilimitado a uma base de conhecimentos/pesquisas em Tecnologia da Informação e Comunicação, contendo pesquisas primárias, interpretação de tendências e acesso telefônico ilimitado aos pesquisadores.
Serviço Revisado R$ 1.704.000,00 -
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14 Contratar serviços de implantação de Governança de TI
Serviço Em gestão R$ 600.000,00 - 02/2015 em implantação
15 Conectividade wireless Solução Em gestão R$ 800.000,00 R$ 569.800,00 62/2014
16 Comunicação através de videoconferência Solução Projeto R$ 900.000,00 -
17 Gerenciamento eletrônico de documento (GED) Solução Em gestão R$ 3.000.000,00 -
18 Auditoria em dados computacionais Solução Em gestão R$ 1.440.000,00 R$ 1.174.893,62 48/2014
19 Prevenção contra vazamento de informações Solução Revisado R$ 1.200.000,00 -
20 Gerência de Rede e Inventário Solução Revisado R$ 1.200.000,00 -
21 Plataforma de comunicação corporativa Solução Revisado R$ 1.800.000,00 -
22 Solução de Inteligência Estratégica Solução Revisado R$ 400.000,00 -
23 Comunicação de voz sobre IP (VoIP) Solução Em gestão R$ 1.000.000,00 R$ 2.205.522,75 052/2014
24 Sistema de Saúde de Autogestão Solução Trâmite interno de contratação
R$ 360.000,00 -
25 Contratação de Sistema de Gestão Integrada atendendo módulos (Financeiro, Contábil, Fiscal, Orçamentário, Recursos Humanos, Gestão de Ativos, Patrimônio, Protocolo, Compras, Contratos, Almoxarifado, controle de frota de veículos).
Solução Trâmite interno de contratação
R$ 20.000.000,00 -
26 Sistema de Gestão de Empreendimentos Solução Revisado R$ 6.000.000,00 -
27 Sistema de automação de traçado de ferrovias Solução Revisado R$ 7.400.000,00 -
28 Sistema de Gestão de Capacidade Solução Revisado R$ 13.500.000,00 -
29 Sistema para Monitoramento de Polo de Cargas Solução Revisado R$ 10.500.000,00 -
30 Solução de armazenamento de Dados (Storage) Solução Implantado R$ 1.035.000,00 R$ 3.303.952,00 026/2014
31 Balanceador de aplicações Solução Revisado R$ 1.800.000,00 -
32 Sistema de Operações (Logística, Manutenção e Concessões)
Solução Revisado R$ 15.000.000,00 -
33 Serviço de rede de longa distância (WAN) Solução Em gestão R$ 700.000,00 R$ 436.586,81 005/2015
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34 Contratação e manutenção de soluções de segurança de informação (firewall, IPS, Filtro de conteúdo e antivírus)
Solução Revisado R$ 1.200.000,00 -
35 Modernização de ambientes de uso comum com TIC
Solução 2016 R$ 360.000,00 -
36 Solução integrada de desmaterialização de documentos de engenharia e arquitetura
Solução Em gestão R$ 4.000.000,00 - 001/2015 em implantação
37 Cofre de Senhas Solução Revisado R$ 840.000,00 -
38 Servidores para operação em alta disponibilidade Hardware Em gestão R$ 3.600.000,00 - 007/2015 implantado. Dependendo da garantia.
39 Ativos de redes (roteadores e switches) Hardware Revisado R$ 450.000,00 -
40 Solução de Backup e Robô Hardware Revisado R$ 1.800.000,00 -
41 Servidores departamentais Hardware Em gestão R$ 600.000,00 - 007/2015 implantado. Dependendo da garantia.
42 Desktops e notebooks e dispositivos móveis Hardware Implantado R$ 4.000.000,00 R$ 2.910.000,00 22/2014 37/2014
43 Virtualização de Servidores de dados, aplicações e serviços
Software Revisado R$ 300.000,00 -
44 Aquisição de novas licenças do ORACLE Enterprise Edition, Aplication Cluster e Spatial
Software Em gestão R$ 11.000.000,00 - 09/2015 em pendência de garantia
45 Aquisição de Ferramenta de modelagem de sistemas
Software Revisado R$ 360.000,00 -
46 Ferramenta CAD Software Revisado R$ 1.500.000,00 -
47 Sistema de Custo Ferroviário Software Revisado R$ 720.000,00 -
48 Solução de Planejamento, Gerenciamento e Monitoramento de Projetos
Software Em gestão R$ 3.750.000,00 - 02/2015 em implantação
49 Remanejamento e instalação de pontos lógicos, telefonia e elétricos
Infraestrutura Em gestão R$ 1.200.000,00 -
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50 Implantação de sala segura e/ou containers para os equipamentos de TI do site BSB e escritórios remotos
Infraestrutura Trâmite interno de contratação
R$ 3.120.000,00 -
51 CFTV/Controle de Acesso Infraestrutura Revisado R$ 1.200.000,00 -
52 Site Redundante Infraestrutura Revisado R$ 1.000.000,00 -
53 Capacitação e certificações nas Plataformas (MICROSOFT, ORACLE, ENTERASYS, CHECKPOINT)
Capacitação Revisado R$ 30.000,00 -
54 Capacitação em ambientes operacionais, redes, comunicação de dados e virtualização
Capacitação Revisado R$ 23.000,00 -
55 Capacitação e Certificação em Metodologias de Governança e em Gerência de Projetos
Capacitação Em gestão R$ 35.000,00 -
56 Capacitação e certificação em Modelagem de Sistemas e Métricas
Capacitação Em gestão R$ 23.000,00 -
57 Capacitação em Administração de Banco de Dados e Geoprocessamento
Capacitação Em gestão R$ 60.000,00 -
58 Capacitação e certificação em Gestão de Riscos e Segurança da Informação
Capacitação Em gestão R$ 30.000,00 -
59 Participação em Congressos, Feiras e Seminários Capacitação Em gestão R$ 50.000,00 - Quadro nº 20 – Resultado PDTI 2014 - 2015
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20.5 Correlação entre os princípios do PDTI 2014/2015 e da EGD
Os princípios que guiaram o PDTI 2014/2015, guardam relação com os princípios da EGD que passam
a nortear o PDTI 2016/2018. Veja, no quadro a seguir, a relação entre estes princípios.
ID PrincípiosPDTI 2014/2015 Descrição Fonte Princípios da
EGD 1 Foco em Gestão e
GovernançaDeve-se maximizar a terceirização de tarefas executivas, parapossibilitar que o corpo permanente dedique-se à gestão egovernança da TI organizacional, limitado à maturidade domercado, interesse público e segurança institucional/nacional;
Decreto-lei nº 200/1967, art. 10, § 7º e 8º; Decreto nº 2.271/1997.
1, 2, 3 e 4
2 Alinhamento com o Negócio
Toda contratação de serviços deve visar ao atendimentode objetivos de negócio (Diretorias) – incluindo os que têmcaráter estruturante para a TI, o que será avaliado por meio demensuração dos resultados.
Decreto nº 2.271/1997; Acórdão TCU 786/2006-Plenário; AcórdãoTCU 1.603/2008- Plenário; Instrução Normativa SLTI/MPOG nº04/2010.
1 e 7
3 Foco na Efetividade (Resultados)
O pagamento de serviços contratados deve, sempre quepossível, ser definido em função de resultados objetivamentemensurados.
Decreto nº 2.271/1997; Acórdão TCU 786/2006- Plenário; AcórdãoTCU 1.603/2008- Plenário; Instrução Normativa SLTI/MPOG nº 04/2010.
1, 2 e 9
4 Simplificação Uso preferencial de padrões de desempenho e qualidade que possam ser objetivamente definidos por meio de especificações de bens e serviços de TI usuais na área, cabendo neste caso à licitação por pregão ou a utilização de Registros de Preços – ARP.
Acórdão TCU 2.471/2008-Plenário; Nota Técnica Sefti/TCU nº 2.
3 e 4
5 Monitoramento e Controle Todos os serviços e processos de TI, principalmente os quetêm caráter crítico para a Organização, devem ser monitorados(planejados, organizados, documentados, implementados,medidos, acompanhados, avaliados e melhorados).
COBIT - Control Objectives for Information and related Technology;ITIL- Information Technology Infrastructure Library; Acórdão TCU1603/2008- Plenário.
4 e 7
6 Economicidade Deve-se priorizar, quando possível, soluções, programas e serviços baseados em software livre que promovam a otimização de recursos e investimentos em tecnologia da informação.
Estratégia Geral de Tecnologia da Informação – EGTI 2013-2015.
NA
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100
7Padronização Deve-se buscar a padronização do
ambiente de Tecnologia daInformação, visando à integração de Soluções de TI no âmbitoda Administração Pública Federal.
Estratégia Geral de Tecnologia da Informação – EGTI 2013-2015;Decreto nº 1.048/1994; Acórdão TCU 1.603/2008- Plenário.
3
8 Planejamento As contratações de bens e serviços de Tecnologia daInformação deverão ser precedidas de planejamento, seguindoo previsto no Plano Diretor de Tecnologia da Informação - PDTI.
Instrução Normativa SLTI/MPOG nº 04/2008; Acórdão TCU1.603/2008- Plenário; Acórdão TCU 1.558/2003- Plenário.
7
9 Alinhamento com as Políticas Governamentais
O planejamento, implantação, desenvolvimento ou atualizaçãode portais e sítios eletrônicos, sistemas, equipamentose programas em Tecnologia da Informação reger-se-ápelas políticas, diretrizes e especificações do Modelo deAcessibilidade de Governo Eletrônico (e-MAG), visandoassegurar de forma progressiva a acessibilidade de serviços esistemas de Governo Eletrônico.
Portaria SLTI/MPOG nº 3/2007. Todas
10 Interoperabilidade O planejamento da implantação, desenvolvimento ouatualização de sistemas, equipamentos e programas emTecnologia da Informação reger-se-á, por políticas, diretrizese especificações sistematizadas por meio dos Padrões deInteroperabilidade de Governo Eletrônico (e-PING), visandoassegurar de forma progressiva a interoperabilidade deserviços e sistemas de Governo Eletrônico.
Portaria Normativa SLTI/MPOG nº 5/2005.
3
11 Comunicação Promover o alinhamento entre TI e a área finalística da VALEC.
SUPTI 1 e 7
12 Melhoria ContínuaAdotar como princípio fundamental a busca da melhoria da eficiência dos processos de TI, como forma de avançar em direção à melhoria da maturidade da área de TI da VALEC.
SUPTI 4,7 e 9
13 Foco no Cidadão Viabilizar a prestação de serviços de qualidade aos cidadãos, facilitando o acesso aos serviços e informações.
EGD 1,2,4, 5 e 9
Quadro nº 21 – Correlação dos princípios 2014/2015 com os princípios da EGD.
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101
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20.6 Consolidação das necessidades
Das necessidades relacionadas no item 20.7 deste documento identificamos necessidades idênticas
entre várias unidades, assim sendo foi feita uma consolidação destes itens conforme tabela abaixo:
ID Necessidade Demandante Consolidação de projetos PDTI 2016 - 2018
Item do PDTI 2016
- 20181 Automatização do fluxo de tramitação/
atualização dos projetos de engenharia (em parceria com a SUPRO).
SUCON Solução de gestão do versionamento e padronização dos projetos de engenharia da VALEC
32
2 Melhores ferramentas/métodos para a comunicação com o campo (troca de documentos e dados sobre a obra).
SUCON Sistema de Gestão de Empreendimento
33
3 Sistema de gerenciamento de obras (medições, avanços, serviços, controle, etc.).
SUCON Sistema de Gestão de Empreendimento
33
4 Integração das informações de gestão dos contratos de obra, permitindo uma visão geral. (englobando informações provindas da SUAMB, SUDES, SUPEN).
SUCON Sistema de Gestão de Empreendimento
33
5 Acompanhamento financeiro dos contratos de obra (informações atualizadas e de fácil acesso).
SUCON Sistema Integrado de Gestão 34
6 Controle de termos aditivos de contrato envolvendo todas as áreas responsáveis.
SUCON Gestão eletrônica de documentos + Sistema Integrado de Gestão
34
7 Gestão de demandas dos órgãos de controle. SUCON + ASSEC Ampliação do uso do Channel 29
8 Controle de demandas, com identificação de responsáveis e acompanhamento de prazos.
SUDES SICOP (desenvolvimento interno) -
9 Melhoria no fluxo de informação com ferramentas mais adequadas.
SUDES Gestão eletrônica de documentos + Plataforma de Comunicação Corporativa
39/36
10 Ferramentas de apoio à gestão que possibilitem a visualização de informações gerenciais atualizadas, facilitando a tomada de decisão.
SUDES Gestão eletrônica de documentos + Plataforma de Comunicação Corporativa
39/36
11 Ferramenta que permita o trâmite eletrônico de documentos/processos
SUDES Plataforma de gestão eletrônica de documentos
39
12 Formas/métodos que facilitem a emissão e pagamento de DLC’s
SUDES Sistema Integrado de Gestão 34
13 Sistema que possibilite a gestão corporativa de projetos, integrando informações e permitindo o acompanhamento de demandas (prazo, responsáveis, etc.)
SUDES Ampliação do uso do Channel 29
14 Reformulação da página da Internet e Intranet; ASCOM Plataforma de Comunicação Corporativa
36
15 Solução de busca inteligente das publicações na WEB.
ASCOM Solução de busca inteligente das publicações na WEB
35
16 Plataforma de Comunicação Corporativa ASCOM Plataforma de Comunicação Corporativa
36
17 Sistema de licenciamento e controle da circulação
DIROP Solução de gestão ferroviária 37
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18 Sistema de detecção de descarrilamento DIROP Solução de gestão ferroviária 37
19 Sistema de controle da manutenção DIROP Solução de gestão ferroviária 37
20 Software de simulação de ferrovia DIROP Solução de gestão ferroviária 37
21 Sistema de tarifação e demanda DIROP Solução de gestão ferroviária 37
22 Plataforma de georreferenciamento VALEC Solução corporativa de geoprocessamento e sensoriamento remoto
38/44
23 Sala de reuniões interativa multiplataforma SUADM Modernização de ambiente de uso comum com TIC
20
24 Sistema de controle de contratos VALEC Sistema Integrado de Gestão 34
25 Monitoramento por CFTV dos pátios e polos de carga
DIROP NÃO É DE RESPONSABILIDAE DA TI ESTAS AQUISIÇÕES. AS DEMANDAS SERÃO DIRECIONADAS PARA A SUADM
-
26 Câmera digital e filmadora modelo compacto DIROP -
27 Telefone celular resistente MIL STD 810G DIROP -
28 Plataforma de gestão eletrônica de documentos SUPTI Plataforma de gestão eletrônica de documentos
39
29 Melhorar o fluxo de informações na empresa por meio de ferramentas mais adequadas.
EGP Gestão eletrônica de documentos + Channel + Plataforma de Comunicação Corporativa
39/29/36
30 Facilitar o acesso à informação interna. EGP Gestão eletrônica de documentos + Plataforma Corporativa Comunicação
36
31 Ferramenta para gerenciamento de riscos corporativos.
EGP Ampliação do uso do Channel 29
32 Ferramentas para facilitar o fluxo de recepção, encaminhamento e resposta as demandas e questionamentos da ANTT (comunicação com as áreas responsáveis por prover informações para as respostas, garantir a rastreabilidade e o controle de prazos).
EGP Ampliação do uso do Channel 29
33 Sistema que permita a tramitação eletrônica de documentos.
EGP Plataforma de gestão eletrônica de documentos
39
34 Tornar mais fácil o acesso à informações sobre os colaboradores (nome, área, telefone e e-mail).
EGP Plataforma Com. Corporativa 36
35 Canal de denúncias como parte do programa de integridade (sistema web para recepção de informações sobre o tema, entre outras possíveis ações possíveis).
EGP Solução tecnológica de suporte ao programa de integridade
41
36 Sistema de audiência pública/interna que facilite a interação entre os interessados na confecção de normas.
EGP Sistema de audiência pública 42
37 Relógio de Ponto. SUADM Responsável RH/SUADM -
38 Guarda de Documentos. SUADM Guarda e Digitalização de documentos
43
39 Sistema Administrativo. SUADM Sistema Integrado de Gestão 34
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40 Solução de Monitoramento por Imagem. VALEC Solução corporativa de geoprocessamento e sensoriamento remoto
38/44
41 Coleta de dados mais eficiente (no campo existe dificuldade de localização, obtenção de imagens de forma rápida, etc.).
SUAMB Solução corporativa de geoprocessamento e sensoriamento remoto
38/44
42 Formas mais acessíveis para inserção de dados pelo pessoal de campo.
SUAMB Plataforma Com. Corporativa 36
43 Geoprocessamento + Sensoriamento. SUAMB Solução corporativa de geoprocessamento e sensoriamento remoto
38/44
44 Coleta de imagens por Drone/Vant. SUAMB Solução de Monitoramento por Imagem.
38/44
45 Sistema de Gestão Ambiental SUAMB Sistema de Gestão Ambiental 45
46 Sistema de licenciamento ambiental (está em curso uma ação no ministério mas pode haver necessidade de internalização da demanda).
SUAMB Sistema de Gestão Ambiental 45
47 Aplicativo para coleta de dados de controle ambiental.
SUAMB Sistema de Gestão Ambiental 45
48 Sistema de geoprocessamento agrupando as informações coletadas em campo com demais informações relevantes.
SUAMB Solução corporativa de geoprocessamento e sensoriamento remoto
38/44
49 Softwares de GEO. SUAMB Solução corporativa de geoprocessamento e sensoriamento remoto
38/44
50 Continuidade da ferramenta Channel. SUDEN Ampliação do uso do Channel 29
51 Gestão de Contratos. SUDEN Sistema Integrado de Gestão 34
52 Gestão Orçamentário e Financeiro. SUDEN Sistema Integrado de Gestão 34
53 Solução de georreferenciamento. SUDEN Solução corporativa de geoprocessamento e sensoriamento remoto
38/44
54 Sistema de Gestão Financeira. SUFIN Sistema Integrado de Gestão 34
55 Sistema de Gestão de RH. SUREH Sistema Integrado de Gestão 34
56 Internalização do sistema autogestão. SUREH Desenvolvimento interno -
57 Ferramenta para tramitação eletrônica de documentos.
ASESP Plataforma de gestão eletrônica de documentos
39
58 Sistema de controle de portarias, comissões, grupos de trabalho, etc.
ASESP Sistema de controle de portarias, comissões, grupos de trabalho, etc.
46
59 Controle de documentação (entrada externa e interna).
ASESP Plataforma de gestão eletrônica de documentos
39
60 Controle de contratos (dados básicos, como: objeto, contratada, vigência, etc.).
ASESP Sistema Integrado de Gestão 34
61 Ferramenta para contagem de prazos de comissões, grupos de trabalhos, portarias.
ASESP Sistema de controle de portarias, comissões, grupos de trabalho, etc.
46
Quadro nº 22 – Consolidação das demandas para compor o PDTI 2016 - 2018
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