FAÇA UM BLOG
DIVULGE SUA EMPRESA
Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline
APRESENTAÇÃO
Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline
www.komunike.com.brwww.lojistaonline.com.br
www.comercioeletronico.blog.br
Palestra
FAÇA UM BLOG – DIVULGE SUA EMPRESA
MUDANÇAS O QUE É UM BLOG
Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline
VANTAGENS DE UM BLOG
CRIANDO UM BLOG
FERRAMENTAS DISPONÍVES
BOAS PRÁTICAS EM UM BLOG
DIFERENTE!
o mercado está diferente, o mundo está diferente, as
pessoas estão pensando diferente, elas agem diferente
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ACESSIBILIDADE
A Internet tem a força de mantém os mais diferentes e diversificados
conteúdos e informações ao alcance de todos
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AS PESSOAS ESTÃO CONECTADAS
A distância entre as pessoas ao redor do mundo é quase nula
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EXCESSO DE INFORMAÇÃO
Com tanta informação as pessoas se sentem perdidas diante da possibilidade de
escolher um amontoado de informação, confusas com o conhecimento as
divergências e desconfiadas para dar credibilidade a empresas produtos
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EXCESSO DE INFORMAÇÃO
Com tanta informação as pessoas se sentem perdidas diante da possibilidade de
escolher um amontoado de informação, confusas com o conhecimento as
divergências e desconfiadas para dar credibilidade a empresas produtos
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CONSEQUENTEMENTE
Passam a pesquisar seus interesses usando ferramentas disponíveis, formam comunidades relacionadas aos seus assuntos prediletos e passam a discernir o que é bom e o que não é bom.
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Anúncios em telefones celulares
Anúncios em Banners virtuais
Anúncios em Ferramentas de Busca
Portais web para promoção da marca
Anúncios em revistas
Anúncios em rádio
Anúncios em TV
Anúncios em jornais
Informações via email quando solicitado
Opiniões de clientes publicadas online
Recomendações de amigos/família
“Eu confio em:” Fonte: Forrester Research / 2006
0% 20% 40% 60% 80% 100%
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Se John Kennedy foi o primeiro a tirar todo o proveito da Televisão ... Barack Obama foi o primeiro candidato a tirar todo o proveito da Internet !
John Kennedy Barack ObamaTV
WWW
1960 2008
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Relatório de pesquisa (Wetpaint e Altimeter Group) mostra alguns números para o mundo das mídias sociais. O destaque vai para o fabuloso aumento em 18% nas vendas nos últimos 12 meses dentre as empresas que mais ativamente usam as mídias sociais para estabelecer um canal diferenciado de comunicação com o mercado. As menos ativas com mídias sociais tiveram redução de 6% nas receitas.
Palestra
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CRIANDO UM BLOG
FERRAMENTAS DISPONÍVES
BOAS PRÁTICAS EM UM BLOG
DEFINIÇÃO
Um blog (contração do termo "Web log“) - permite a atualização rápida a partir de acréscimos dos chamados artigos, ou "posts", que são, em geral, organizados de
forma cronológica inversa, tendo como foco a temática proposta do blog, podendo ser escritos por um número variável de pessoas, de acordo com a política do blog.
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INTERNET
• Acompanhar comunidades e fóruns de discussão• Verificar e consultar a opinião dos clientes sobre a sua empresa
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EMPRESA MERCADO
•Inverter relacionamento com mercado e imprensa•Posicionar-se perante as necessidades dos clientes e suas buscas•Assumir uma postura de transparência
•Engajar uma comunidade em torno da sua marca•Envolver seus clientes com a sua empresa e a criação de produtos•Humanizar a empresa inspirando confiança
Ação(Re)ColocaçãoMonitoração
Como crescer neste meio ambiente?
Palestra
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MUDANÇAS O QUE É UM BLOG
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VANTAGENS DE UM BLOG
CRIANDO UM BLOG
FERRAMENTAS DISPONÍVES
BOAS PRÁTICAS EM UM BLOG
VANTAGENS DE UM BLOG
o aumento da visibilidade da marca (rankings de busca, os blogs podem ajudar a
empresa a se destacar, pela atualização constante), a credibilidade (por se porta-vos em seu setor de especialização) da empresa; humanidade (tom pessoal às
discussões on-line); relacionamento mais íntimo com os públicos pela possibilidade de comunicação direta que permitem.
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VANTAGENS DE UM BLOG
• Promover um produto ou receber ajuda para
desenvolver novos produtos
• Permitir projetar imagem
• Fonte de informação
• Humanizar a empresa dando maior transparência
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•Melhorar o relacionamento com seus
clientes
• Promover sua marca, explorar nichos
• Aumentar o tráfego de seu website
• Quebrar barreiras de comunicação
• Mudar opinião pública, gerir crises
• Recrutar funcionários
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VANTAGENS DE UM BLOG
BOAS PRÁTICAS
Defina por que você quer começar um blog, entender a mentalidade do blog (honestidade, transparência), Conhecer outros blogs, certifique-se de que você está
disposta a controlar menos a comunicação, saibas qual tema será abordado, determinar quem irá escrever o blog, encontre a pessoa certa em sua empresa, crie política de uso e regras de publicação, escolha uma solução de mercado, posicione
seu blog no mercado, monitorar o barulho gerado na internet.
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FIM!
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EMAIL: [email protected]
Telefone: 9604-5239
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