UNIVERSIDAD DEL CARIBE

MERCADOTECNIA

110300152 MARISOL ARENA SOBERANO

110300133 CHARLY NOH TUT

110300155 JOSE JAVIER LÓPEZ CRUZ

120300148 DANIEL ANDRES RAGONA NAFARRATE

Objetivos Específicos

OBTENER INFORMACIÓN ACTUALIZADA Y FIDEDIGNA: Se

refiere al hecho de adquirir conocimientos actualizados y precisos acerca de lo que está

sucediendo en el mercado.

CONCEPTUALIZAR PRODUCTOS Y/O SERVICIOS

QUE SATISFAGAN NECESIDADES Y/O DESEOS DE

LOS CLIENTES: La mercadotecnia tiene el objetivo de satisfacer

necesidades y/o deseos del mercado meta.

LOGRAR UNA ÓPTIMA DISTRIBUCIÓN DEL PRODUCTO Y/O SERVICIO: Lograr

que el producto y/o servicio esté en las cantidades y condiciones adecuadas lugares y momentos precisos que los

clientes necesitan.

FIJAR UN PRECIO QUE LOS CLIENTES ESTÉN DISPUESTOS A

PAGAR Y TENGAN LA CAPACIDAD ECONÓICAPARA HACERLO: El

precio es la única herramienta de la mezcla de mercadotecnia que produce ingresos, esos deben ser aceptados por el mercado meta y debe producir una determinada

utilidad.

LOGRAR QUE LAS ACTIVIDADES DE PROMOCIÓN CUMPLAN CON SU

OBJETIVO DE INFORMAR, PERSUADIR Y/O RECORDAR:

Después de que se tiene conceptualizado un producto y/o

servicio, es el momento de enfocarse en lograr que el público objetivo o clientes meta, conozcan

la existencia del producto.

INGRESAR EXITOSAMENTE EN LOS MERCADOS: La mercadotecnia tiene el objetivo de introducir el

producto y/o servicio basandose en: 1) ir conforme a las necesidades y deseos del cliente, 2) un precio

considerable y/o alcanzable, 3) satisfacción en tiempo y forma, 4) promocionandolo para que el cliente

recuerde la marca, caracteristicas, ventajas, beneficios y sientan la necesidad o deseo de adquirir el producto.

CAPTAR NUEVOS CLIENTES: Aquellos clientes meta que nunca compraron un producto o servicio para lograr que lo

hagan en determinado momento y enfocarnos a ellos.

FIDELIZAR A LOS CLIENTES ACTUALES: Lograr la simpatía y

preferencias de los clientes actuales para que nos elijan y no a

la competencia.

LOGRAR LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES: Cubrir las espectativas del

cliente e incluso superarlas ofreciendoles un buen producto.

LOGRAR QUE EL SERVICIO A LOS CLIENTES SEA EXCELENTE: Lograr que el cliente tenga una

experiencia positiva con el producto o servicio para ello se debe planificar, implementar y monitorear las diferentes acciones que se realizan en una empresa para ofrecer un

excelente servicio.