O Processo de Elaboração do
Planejamento Estratégico – a
Implementação Estratégica
POFESSOR: MARCUS SOEIRO
Os objetivos desta aula visam refletir a respeito
do conceito de implementação estratégica a fim
de se perceber a grande necessidade de se
garantir com que as estratégias corporativas
venham efetivamente a ser implementadas nos
níveis tático e operacional das organizações.
Implementação estratégica.
Implementação estratégica.
Interação entre os objetivos
Segundo Chiavenato & Sapiro, os objetivos devem interagir verticalmente,
no sentido da estratégia para o operacional:
1- Objetivos estratégicos: confundem-se com as políticas ou
diretrizes.
São objetivos de longo prazo que cobrem toda a organização;
2- Objetivos táticos: são de médio prazo e abrangem cada unidade
ou departamento da organização;
3- Objetivos operacionais: referem-se às atividades de curto prazo
e à execução de tarefas de rotina. Podem ser considerados como
detalhamento dos objetivos táticos.
Implementação estratégica.
Uma vez definidos claramente os objetivos e identificadas as
estratégias próprias para cada um deles, inicia-se a fase de
planejamento da implementação das estratégias, levando em
conta os três planos principais: estratégico, tático e operacional.
Compreendendo que o processo de implementação do plano
estratégico é um processo de gestão de mudança. Conforme
Chiavenato & Sapiro (2003) assinala, há oito situações a serem
cumpridas pelo gestor:
Implementação estratégica.
1. Estabelecer senso de urgência: antecipar-se às crises e oportunidades,
estabelecendo-se prazos para a realização dos objetivos definidos;
2. Formar uma forte coalizão: incentivar grupos de colaboradores a atuarem como
equipe, e com autoridade para liderar mudanças;
3. Criar uma clara visão de negócios: direcionar o esforço da mudança, sensibilizando
toda a organização para a compreensão desta nova visão;
4. Comunicar a visão compartilhada: ensinar novas percepções, promovendo processos
de mudanças de comportamento (de cultura organizacional);
Implementação estratégica.
5. Dar poder (empowerment): alterar sistemas e estruturas que dificultam a
mudança. Tratar o risco como fator inerente ao processo de aplicação de idéias
inovadoras a fim de possibilitar o desenvolvimento de ações não convencionais;
6. Obter vitórias de curto prazo: reconhecer e premiar pequenas vitórias;
7. Consolidar as vitórias iniciais e aprofundar o processo: aproveitar a credibilidade
nascente, promovendo mudanças mais profundas;
8. Institucionalizar a nova abordagem e cultura: articular conexões entre os novos
comportamentos e o sucesso organizacional, visando desenvolver a liderança para
se criar quadros de sucessão.
Implementação estratégica.
Visando a implementação estratégica o gestor deve em relação a só próprio:
-Apreciar a sua competência, conhecendo os seus pontos fortes e pontos fracos;
-Aproveitar as oportunidades para melhorar as suas capacidades;
-Ser objetivo e construtivo;
-Acompanhar as suas decisões e as ações executadas pelos seus subordinados;
-Fazer utilização apropriada dos recursos que tem á sua disposição;
-Não aceitar um cargo que sinta não poder assumir.
-Ter em consideração os interesses e ambições dos outros elementos que compõem
a organização, e os interesses da sociedade em geral.
Implementação estratégica.
O Gestor deve em relação à organização :
•Usar da melhor forma as suas capacidades e experiência
profissional para contribuir para o desenvolvimento da organização;
•Não envolver qualquer tipo de actividade que coloque em risco a organização;
•Definir e participar nas políticas da organização, cumprindo e fazendo cumprir;
•Definir a estrutura organizacional;
•Cuidar dos recursos da organização;
•Manter o sigilo profissional em relação a assuntos considerados confidenciais
para a organização.
Implementação estratégica.
O Gestor deve em relação aos outros :
•Assegurar que os seus subordinados estejam conscientes dos
seus deveres e dos seus direitos;
•Contribuir e encorajar para o melhoramento do desempenho dos seus
subordinados;
•Prestar orientação e suporte aos seus subordinados;
•Estar atento às condições e ambiente de trabalho;
•Comunicar com a maior clareza em todos os sentidos;
•Tomar sempre em consideração as idéias, sugestões, problemas e
necessidades dos seus subordinados;
•Assegurar que qualquer ação disciplinar seja sempre corretiva, construtiva e
que respeite a dignidade das pessoas envolvidas.
Implementação estratégica.
O Gestor deve em relação aos outros :
•Assegurar que os seus subordinados estejam conscientes dos
seus deveres e dos seus direitos;
•Contribuir e encorajar para o melhoramento do desempenho dos seus
subordinados;
•Prestar orientação e suporte aos seus subordinados;
•Estar atento às condições e ambiente de trabalho;
•Comunicar com a maior clareza em todos os sentidos;
•Tomar sempre em consideração as idéias, sugestões, problemas e
necessidades dos seus subordinados;
•Assegurar que qualquer ação disciplinar seja sempre corretiva, construtiva e
que respeite a dignidade das pessoas envolvidas.
AVALIAÇÃO DA PRODUTIVIDADE
"Produtividade é minimizar, cientificamente, o uso de recursos "Produtividade é minimizar, cientificamente, o uso de recursos
materiais, mão-de-obra, máquinas, equipamentos etc. para materiais, mão-de-obra, máquinas, equipamentos etc. para
reduzir custos de produção, expandir mercados, aumentar o reduzir custos de produção, expandir mercados, aumentar o
número de empregados, lutar por aumentos reais de salários e número de empregados, lutar por aumentos reais de salários e
pela melhoria do padrão de vida, no interesse comum do pela melhoria do padrão de vida, no interesse comum do
capital, do trabalho e dos consumidores" (Japan Productivity capital, do trabalho e dos consumidores" (Japan Productivity
Center for Social – Economics Developement).Center for Social – Economics Developement).
AVALIAÇÃO DA PRODUTIVIDADE
A produtividade pode ser conceituada como a razão entre as A produtividade pode ser conceituada como a razão entre as
saídas geradas (output) e os recursos consumidos (input), a saídas geradas (output) e os recursos consumidos (input), a
produtividade em termos de volume de produção, pode serprodutividade em termos de volume de produção, pode ser
também definida, segundo Severiano Filho (1999) como a também definida, segundo Severiano Filho (1999) como a
relação entre o volume de produção e o volume de recursos relação entre o volume de produção e o volume de recursos
utilizados para obter esta produção, sendo. Para este autor, utilizados para obter esta produção, sendo. Para este autor,
pode-se dizer que mensurar produtividade significa medir a pode-se dizer que mensurar produtividade significa medir a
eficiência do processo produtivo, donde se conclui que:eficiência do processo produtivo, donde se conclui que:
AVALIAÇÃO DA PRODUTIVIDADE
Onde output é uma medida da quantidade de trabalho Onde output é uma medida da quantidade de trabalho
realizado numa atividade (por exemplo, número de itens realizado numa atividade (por exemplo, número de itens
carregados ou peso carregado) e Input é uma medida do carregados ou peso carregado) e Input é uma medida do
recurso consumido para realizar o trabalho (por exemplo, recurso consumido para realizar o trabalho (por exemplo,
homem-hora ou hora-máquina).homem-hora ou hora-máquina).
AVALIAÇÃO DA PRODUTIVIDADE
PRINCIPAIS FATORES QUE DETERMINAM A PRODUTIVIDADE DE UMA PRINCIPAIS FATORES QUE DETERMINAM A PRODUTIVIDADE DE UMA
EMPRESA:EMPRESA:-Relação capital-trabalho Relação capital-trabalho (indica o nível de investimento em equipamentos, máquinas
e instalações) – Ex.: – Ex.: Investimentos e substituição de equipamentosInvestimentos e substituição de equipamentos-A escassez de alguns recursos –Ex.: Energia elétricaA escassez de alguns recursos –Ex.: Energia elétrica-Mudanças na mão de obra Mudanças na mão de obra (decorrentes de alterações do processo produtivo) –
Ex.: Grau de instrução necessário Ex.: Grau de instrução necessário-Inovação e tecnologia – Ex: Pesquisa e desenvolvimento P&DInovação e tecnologia – Ex: Pesquisa e desenvolvimento P&D-Restrições legais – Ex: Impostos, proteção ambientalRestrições legais – Ex: Impostos, proteção ambiental-Fatores gerencias – Ex: Capacitação dos gestoresFatores gerencias – Ex: Capacitação dos gestores-Qualidade de vida – Ex: Cultura do ambiente em que a empresa se situa.Qualidade de vida – Ex: Cultura do ambiente em que a empresa se situa.
AVALIAÇÃO DA PRODUTIVIDADE
PRODUTIVIDADE (capacidade para produzir)PRODUTIVIDADE (capacidade para produzir)
PRODUTIVIDADE PARCIAL (relação entre o produzido, medido
de alguma forma, e o consumido de um dos insumos – recursos,
utilizados).
Pode serPode ser: -Produtividade do Capital,
-Produtividade da Mão-de-obra,
-Produtividade de Matérias-primas
Outros.
AVALIAÇÃO DA PRODUTIVIDADE
Exemplo:
Determinar a produtividade parcial da mão-de-obra de uma empresa que faturou $ 70
milhões em um certo ano fiscal no qual os 350 colaboradores trabalham em média 170
hora/mês.
Solução:Mão-de-obra (input) 350 homens. 170 hora/mês. 12 mês/ano
Input = 350 x 170 x 12 = 714.000 homens.hora/ano
Output = $70.000.000,00/ano
A empresa do exemplo anterior produziu 1.400.000 toneladas do produto
que a fábrica comercializa. Qual a produtividade parcial da mão-de-obra?
Solução:
Mão-de-obra (input) = 714.000 homens.hora/ano
Output = 1.400.000 t/ano
AVALIAÇÃO DA PRODUTIVIDADE
AVALIAÇÃO DA PRODUTIVIDADE
MEDIDA DA PRODUTIVIDADE DA ORGANIZAÇÃO PRODUTIVIDADE TOTAL MEDIDA DA PRODUTIVIDADE DA ORGANIZAÇÃO PRODUTIVIDADE TOTAL (PT)(PT)
Relação entre a medida do Relação entre a medida do output output gerado entre dois instantes gerado entre dois instantes i e e j , a , a
preços do instante inicial, e a medida do preços do instante inicial, e a medida do input input consumido entre os dois consumido entre os dois
instantes instantes i e e j, a preços do instante inicial.a preços do instante inicial.
AVALIAÇÃO DA PRODUTIVIDADE
Exemplo:
No mês de janeiro, a empresa ABC produziu 1.250 unidades do produto
Alpha, com a utilização de 800 homens.hora. Em fevereiro, devido ao menor
número de dias úteis, produziu 1.100 unidades, com a utilização de 700
homens.hora. Determinar a produtividade total nos meses de janeiro e
fevereiro e sua variação.
Solução:Input de Janeiro – I jan = 800 homens.horaOutput de Janeiro – O jan = 1.250 unidades
PT jan = 1.250 / 800 = 1,56 unidades/homem.horaPT jan = 1.250 / 800 = 1,56 unidades/homem.hora
Para fevereiro, tem-se:Para fevereiro, tem-se:
PT fev. = 1.100 / 700 = 1,57 unidades/homem.horaPT fev. = 1.100 / 700 = 1,57 unidades/homem.hora
A variação de produtividade foi:A variação de produtividade foi:
PT = 1,57 / 1,56 = 1,006, ou seja, aumentou 0,6%PT = 1,57 / 1,56 = 1,006, ou seja, aumentou 0,6%
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