N Ú M E R O 3 9 / 4 0 A N O 7 M A R A B R / M A I J U N 2 0 1 4
PÁ G I N A 3 PÁ G I N A 1 0
PÁ G I N A 1 2
PÁ G I N A 1 8 PÁ G I N A 5 PÁ G I N A 2 2
B A L A N Ç O
Unidade Hora Certa Itaim Paulista conquista satisfação dos usuários
V O L U N T Á R I O
Colaboradores de Itaquá participam de projeto que visa cuidar do meio ambiente
T R A B A L H O S E G U R O
Itaim Paulista promove campanha para evitar acidentes no ambiente de trabalho
I N O V A Ç Ã O
Estudos da equipe de Neurocirurgia destaca Santa Marcelina no exterior
T E L E M E D I C I N A
Casos suspeitos de AVC recebem atendimento diferenciado no Cidade Tiradentes
B o l e t i m i n f o r m a t i v o d i r e c i o n a d o a o s c o l a b o r a d o r e s e p a r c e i r o s d a s U n i d a d e s S a n t a M a r c e l i n a
Novo Pronto-Socorro amplia acesso à saúdeUnidade foi inaugurada em junho para oferecer atendimento humanizado para a população
Conexão
2
Colaboração: Dra. Rita de Cássia Rosário Cavalheiro, coordenadora da Clínica Médica Saúde do Adulto
A Comissão de Óbito do Hospital Santa
Marcelina do Itaim Paulista promoveu no dia
12 de maio, em parceria com o PRO-AIM -
Programa de Aprimoramento das Informações
de Mortalidade, uma capacitação sobre como
devem ser preenchidas as declarações de óbito,
principalmente o campo “causa da morte”, item
de extrema importância que viabiliza traçar o
perfil de mortalidade da população.
O treinamento foi dado pela Dra. Maria Rosana
Panachão, coordenadora técnica do PRO-AIM,
órgão municipal que compila todos os dados
D E C L A R A Ç Ã O D E Ó B I T O
Colaboradores e médicos participam de treinamento
Nesta edição especial, fazemos uma retrospectiva de alguns dos
principais eventos e fatos que marcaram a Rede de Saúde Santa
Marcelina nos primeiros seis meses deste ano. Entre os destaques,
a inauguração do novo Pronto-Socorro do Hospital Santa Marcelina
de Itaquera, uma unidade que está fazendo diferença na assistência
à saúde da nossa população, em especial da região Leste, que conta
com um equipamento moderno, com novas instalações e com uma
equipe motivada e qualificada que estará sempre a serviço da saúde.
Ainda falando no suporte à vida, parabenizamos o Hospital Santa
Marcelina de Itaquaquecetuba pelos seus 14 anos de assistência à
saúde e a Estratégia da Saúde da Família que completou 18 anos no
mês abril, com 58 unidades e 259 equipes. Temos a grata satisfação
de divulgar a ampliação deste importante serviço à população,
após contrato assinado com a Prefeitura de Santa Isabel, localizado
na região metropolitana de São Paulo. Os trabalhos já começaram
no município, que conta com cerca de 50 mil habitantes. A APS
está acompanhando e auxiliando as equipes da ESF e os agentes
comunitários de saúde já existentes na cidade. Ainda neste último
trimestre, no mês de março, o Contrato de Gestão Cidade Tiradentes/
Guaianases, que faz a cobertura de uma área com, aproximadamente,
494 mil habitantes, completou sete anos de prestação de serviços
à comunidade, com 13 unidades básicas de saúde, quatro unidades
de Atendimento Médico Ambulatorial, dois Núcleos Integrados
de Reabilitação, um Centro de Especialidades Odontológicas, um
Núcleo Integrado de Saúde Auditiva, três Unidades com Equipe
Multidisciplinar de Atenção Domiciliar e oito equipes de Núcleo de
Apoio à Saúde da Família. São conquistas muito importantes para a
Rede de Saúde Santa Marcelina.
E por falar em bons resultados, destacamos um estudo sobre Parkinson
e outro sobre o processo de empatia à dor humana, apresentados
na Suécia, que tiveram uma repercussão muito positiva fora do país,
colocando em evidência no exterior o nome Santa Marcelina. Um deles
foi premiado com uma honraria máxima, que é motivo de orgulho
para todos nós. Não podemos nos esquecer de importantes parcerias
firmadas neste período – com a BMJ, editora do British Medical Journal,
por meio de suas ferramentas educacionais, BMJ Best Practice e BMJ
Learning, e com a Johnson&Johnson pela busca da eficiência no Centro
Cirúrgico do Hospital Santa Marcelina de Itaquera.
Tratamos também nesta edição de um assunto muito especial e
importante para todos: a sustentabilidade, e mostramos como nossas
unidades estão mais atentas para esta questão durante as atividades
em comemoração ao Dia do Meio Ambiente e Ecologia, celebrado em
5 de junho. Esperamos que tenham uma boa leitura!
Um cordial abraço,
Ir. Rosane Ghedin, Diretora-Presidente
Botelho, Dr. Paulo Sérgio Monteiro, Dr. Carlos Górios, Dra. Alessandra Massi, Dr. André Maame Cafagne e Dr. Eduardo Lourenço. A Comissão de Óbito contou com o apoio de Renan Spinelli, que na época era analista do Escritório da Qualidade, e da secretária Renata Cristine Bueno dos Santos.
referentes à mortalidade, partindo da análise
das declarações de óbito, gerando informações
estratégicas para a Secretaria de Saúde quanto
ao perfil epidemiológico das Instituições. É com
base nesses dados que são traçados os planos
de ações em Saúde Pública.
Aproximadamente 47 pessoas participaram da
capacitação, sendo 13 médicos, além dos membros
da Comissão de Óbito, formada pela Dra. Rita de
Cássia (presidente), Dr. Erton Rivo Bancher, Dr.
Frand Moises Jarufe Meza, Dr. Isaac José Felippe
Correa Neto, Dr. Wilson José Almeida Junior, Dra.
Daniela Vidal Massa, Dra. Ana Elise V. Rocha, Dra.
Ana Cristina Silvestre da Cruz, Dra. Karen Tabosa
Gropp, Dra. Katia Abude Sousa, Dr. Rafael Davi
E D I T O R I A L
Estamos cada vez mais presentes na vida da população
O Hospital Santa Marcelina de Itaquera, em parceria com a Coordenação
de Vigilância em Saúde (COVISA), da Supervisão de Vigilância em Saúde
(SUVIS) e da Coordenadoria Regional de Saúde Leste (CRSL), promoveu
no dia 7 de maio a palestra “Abordagem inicial ao paciente
intoxicado” para capacitar médicos e enfermeiros para o diagnóstico,
atendimento e tratamento do paciente vítima de intoxicação.
A palestra foi realizada por profissionais do Programa Municipal de
Prevenção e Controle das Intoxicações e do Centro de Controle de
Intoxicações (CCI), que promoveram o fortalecimento da vigilância das
intoxicações.
Durante 20 anos, tive uma cicatriz de queloide que me deixava envergonhada. Hoje,
tenho a oportunidade de me olhar no espelho e me sentir bem, graças à equipe do Dr. Odilon Mangerona e à administração da Unidade Hora Certa do Itaim Paulista, que contam com as atendentes da recepção Daniele Cristine e Ruana Correia, o enfermeiro Diego Santos e as auxiliares que fazem a diferença no atendimento. Sei que o tratamento não acabou, mas estou muito feliz com os resultados. Mais uma vez, obrigada, Dr. Odilon e equipe, espero que todos os pacientes que têm um problema como o meu sejam atendidos por uma equipe como a de vocês. Que Deus abençoe a todos.”
Viviane Aparecida Bispo, usuária do serviço
3
R E C I C L A G E M
Capacitação para atendimento de vítima de intoxicação é realizada em Itaquera
B A L A N Ç O
Unidade Hora Certa Itaim Paulista comemora resultados positivos
Desde a sua inauguração, a UNIDADE
HORA CERTA do Itaim Paulista realizou:
- 500 CIRURGIAS (dermatológicas,
urológicas, ortopédicas e geral);
- 6.359 EXAMES de apoio
diagnóstico (teste ergométrico, holter,
MAPA- Monitoramento Ambulatorial da
Pressão Arterial, EEG- eletroencefalograma,
ultrassom, Doppler, ecocardiograma e
radiografias em geral);
- 12.078 CONSULTAS clínicas nas
especialidades de endocrinologia, dermatologia,
ortopedia, cardiologia, neurologia, vascular,
reumatologia, pré-natal de alto risco,
otorrinolaringologia, urologia e mastologia.
Desde que foi inaugurada, em dezembro do ano
passado, a Unidade Hora Certa Itaim Paulista
tem conquistado a satisfação dos usuários
que passaram em consultas e/ou realizaram
pequenas cirurgias no serviço.
Com a capacidade de ofertar consultas
de especialidades, exames diagnósticos e
procedimentos cirúrgicos de pequena e média
complexidade, a Unidade Hora Certa Itaim
Paulista oferece à comunidade um serviço
público regionalizado e articulado. Em nível
ambulatorial, faz internações de curta duração
que possibilitam realizar todos os procedimentos
em um mesmo ambiente, considerando as linhas
de cuidado nas morbidades e co-morbidades.
Para contribuir na qualidade do serviço, os
profissionais da Unidade foram capacitados em
vários módulos temáticos (teórico e prático) pela
área de Educação Permanente da APS Santa
Marcelina, incluindo cuidados de biossegurança,
sistematização da assistência em enfermagem,
gestão da segurança do paciente e do
colaborador, entre outros.
4
Treinamento ajuda a entender os indicadores no Itaim Colaboração: Escritório da Qualidade
Entre os meses de abril e maio, o Escritório da Qualidade do Hospital
Santa Marcelina do Itaim Paulista promoveu um treinamento sobre
os indicadores com o objetivo de fortalecer em seus colaboradores
a interpretação e a revisão corretas dos dados já trabalhados
mensalmente para obterem mais resolutividade aos processos, uma
vez que permitem acompanhar o alcance das metas, identificar
avanços, melhorias de qualidade, correção de problemas,
necessidades de mudança, entre outros fatores.
O TREINAMENTO FOI DISSEMINADO PARA OS
GESTORES E LÍDERES NO SEGUINTE FORMATO:
1. TIPOS DE INDICADORES
• Estrutura - Recursos físicos, humanos, materiais e financeiros
necessários para cumprimento das atividades.
• Processo - Conjunto de atividades inter-relacionadas, que consomem
recursos e produzem bens e serviços.
• Resultado - Impacto dos resultados atingidos sobre os objetivos finais.
2. INDICADORES ESTRATÉGICOS ALINHADOS AO PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO E À VISÃO INSTITUCIONAL
3. INDICADORES GERENCIAIS FOCADOS NO PROCESSO EM
QUESTÃO
4. O QUE DEVE CONTER UM INDICADOR
• Nome do indicador
• Fórmula (maneira de expressão, dependendo do tipo)
• Tipo (taxa, coeficiente, índice, percentual, número absoluto, fato)
• Fonte de informação (local de onde será extraída a informação)
• Método (retrospectivo, prospectivo, transversal)
• Responsável (pela elaboração)
• Frequência (número de vezes que será medido em
determinado período)
• Objetivo/meta (motivo, valor, tempo, prazo do item
que se quer medir)
5. APRESENTAÇÃO DO NOVO FORMULÁRIO DE INDICADORES
UTILIZADO PELO HOSPITAL SANTA MARCELINA DO ITAIM
PAULISTA
6. COMO REALIZAR A ANÁLISE CRÍTICA E A DESCRIÇÃO DE
UM PLANO DE AÇÃO CASO O INDICADOR NÃO ATINJA A META
ESTABELECIDA
A medição serve como feedback para permitir que pessoas saibam como
estão se desempenhando. Desta forma, a medição é um componente
importante do processo de motivação.
N O V I D A D E
Cidade Tiradentes ganha novo Laboratório de Patologia Clínica
B E M - E S T A R
Santa Marcelina participa do Dia do Desafio
No dia 20 de abril, o Laboratório de Patologia Clínica, vinculado ao Hospital
Santa Marcelina de Itaquera, iniciou suas atividades no Hospital Cidade
Tiradentes. A implantação está sendo realizada em fases até que esteja
pronta a adequação da área física definitiva para acomodação do setor.
Por enquanto, será criada uma unidade provisória para atendimento da
demanda interna. Para a estruturação da unidade definitiva, será feita uma
reforma do local para adequação ergonômica e instalação de equipamentos
de alta tecnologia, com o intuito de modernizar e trazer maior qualidade
aos exames realizados no Laboratório de Patologia Clínica.
A Rede de Saúde Santa Marcelina, em parceria com o SESC, promoveu em
28 de maio mais uma edição do Dia do Desafio. As atividades aconteceram
no Hospital Santa Marcelina de Itaquera e nas Unidades de Saúde da
APS, com uma extensa programação e a participação de colaboradores e
usuários dos serviços.
Com o apoio dos profissionais do Núcleo de Apoio à Saúde da Família (NASF),
as atividades mobilizaram mais de 8.800 participantes, entre colaboradores,
usuários, escolas e associações próximas às Unidades de Saúde.
O Dia do Desafio foi criado para estimular todos os anos a prática de
hábitos saudáveis com ações diárias de esportes e de exercícios físicos de
maneira mais simples, baseada numa competição amigável. Neste ano, a
cidade de São Paulo competiu com Curitiba, Paraná.
C O N S C I E N T I Z A Ç Ã O
CAPS realiza Semana Nacional da Luta AntimanicomialNo decorrer de maio, os Centros de Atenção
Psicossocial (CAPS) na Cidade Tiradentes e
Guaianases realizaram diversas atividades no
Centro Cultural da Cidade Tiradentes, em prol da
Semana Nacional da Luta Antimanicomial, que
visa reforçar a reforma psiquiátrica e importantes
mudanças no tratamento de pessoas que possuem
sofrimentos mentais intensos e persistentes.
Por isso, as atividades realizadas nos CAPS
envolveram tanto os usuários, quanto a
comunidade local e parceiros. Dentre as ações,
estavam Amostra de Cinema, com exibição de
filmes que abordaram os temas saúde mental e
direitos humanos; debates com profissionais da
área, comunidade e depoimentos dos usuários do
CAPS; passeata pelo território de abrangência das
Unidades; show de talentos, entre outros.
Além dessas regiões, as equipes em São Miguel
e Itaim Paulista também realizaram algumas
ações com a comunidade e colaboradores como
intervenção teatral, caminhada com cartazes e
apresentações relacionadas ao tema.
“Esses eventos visam reduzir o estigma
relacionado à pessoa com transtorno mental e
dar maior visibilidade às ações de reabilitação
psicossocial e no cuidado aos usuários”, declara
Paula Massa, gerente do CAPS II Adulto
Guaianases.
5
I T A Q U E R A
Missa em Ação de Graças pelo Dia do Assistente SocialO Hospital Santa Marcelina realizou no dia 22 de maio uma Missa em Ação de Graças pelo Dia do Assistente Social. A celebração eucarística contou com a participação especial dos assistentes sociais e escriturários que desempenham um papel importante em ações de bem-estar coletivo, acolhimento e saúde para as pessoas que necessitam.
Parceria entre Unidades prevê diagnóstico para AVCCom o objetivo de buscar novas
soluções para melhorar a assistência
dos pacientes, as diretorias do Hospital
Santa Marcelina de Itaquera e do
Hospital Cidade Tiradentes encontraram
uma maneira diferente para otimizar
o diagnóstico de Acidente Vascular
Cerebral (AVC) ao desenvolverem o
projeto Telemedicina, que contempla
um atendimento multiprofissional das
equipes médicas das duas instituições.
COMO FUNCIONA
Todos os pacientes atendidos no
Hospital Cidade Tiradentes com suspeita
de AVC são encaminhados para uma
sala que conta com sistema de áudio e
vídeo conectado a Itaquera, que permite
a discussão imediata do caso com a
equipe de Neurologia do Hospital.
Como um dos principais benefícios no
tratamento de AVC é o diagnóstico
imediato, a expectativa é que a
Telemedicina traga muitos benefícios
para a população, principalmente
quando estiver em pleno
funcionamento.
T E L E M E D I C I N A
Durante o mês de junho, foram realizadas
festas juninas em unidades da Rede de
Saúde Santa Marcelina. O Hospital Cidade
Tiradentes promoveu no dia 6 de junho seu
tradicional Arraiá, com muitas comidas e
doces típicos. Já no dia 7 de junho, Itaquera
realizou o “Arraiá Santa Marcelina”. O
evento se tornou um marco para a história
do Hospital porque destina a verba
arrecadada para investimentos nos setores
da Instituição. Neste ano, o local escolhido
para ser beneficiado foi o Pronto-Socorro.
F E S T A J U N I N A
Cidade Tiradentes e Itaquera promovem “Arraiá”
Unidades da APS também realizam festa juninaAs Unidades Básicas de Saúde
Chabilândia, Vila Císper e equipes do
NASF em São Miguel também entraram
no clima dos “arraiás” e promoveram uma
festa junina para seus usuários.
6
Banco de Sangue Santa Marcelina
Doe Sangue, Doe Vida!Endereço: Rua Harry Dannemberg, 473, ItaqueraHorário: Segunda a Sexta-feira, das 7h às 16h Sábados, das 7h às 12h Telefone: (11) 2523-0526
São Miguel
Vila Císper
Itaquera
Cidade Tiradentes
Chabilândia
No dia 8 de maio, a Equipe de Triagem Neonatal do Hospital Santa Marcelina
de Itaquera, com o apoio da Secretaria de Saúde do Estado de São Paulo e do
Desenvolvimento Institucional, realizou mais um evento na FASM Itaquera de Atualização
em Triagem Neonatal, que contou com a participação de inúmeros profissionais na área
da saúde da região. Foram ministradas aulas com enfoque na normatização da coleta do
teste do pezinho e das patologias diagnosticadas, com a participação dos profissionais
dedicados e comprometidos da equipe da Triagem Neonatal. Desde 2001, o Hospital é
referência no Estado de São Paulo no PTN, na região Leste da cidade, sendo responsável
pela detecção de casos suspeitos, confirmação diagnóstica, acompanhamento e
tratamento dos casos identificados das seguintes doenças congênitas: fenilcetonúria,
hipotireoidismo congênito, doenças falciformes e outras hemoglobinopatias, fibrose
cística e, mais recentemente, desde novembro de 2013, credenciados para hiperplasia de
supra-renal e deficiência de biotinidase.
C A P A C I T A Ç Ã O
Equipe de Triagem Neonatal de Itaquera participa de treinamento
S E M A N A D A E N F E R M A G E M
Rede Santa Marcelina volta atenção para o PROFISSIONAL DA ENFERMAGEM,
indispensável para assistência à saúdeEntre os dias 12 e 20 de maio, a Rede de Saúde Santa Marcelina
preparou uma série de atividades para comemorar o Dia Internacional da
Enfermagem (12) e prestar uma homenagem para todos os profissionais
que assumiram o compromisso de prestar assistência aos enfermos e
a quem precisa de cuidados de saúde. As atividades comemorativas
começaram no dia 12 com uma Missa em Ação de Graças que reuniu todos
os Hospitais e unidades Santa Marcelina na Faculdade Santa Marcelina
(FASM), em Itaquera, para a abertura da Semana de Enfermagem, e
tiveram continuidade com outros eventos realizados individualmente por
cada Instituição.
7
• ITAQUERA E APS
O Hospital Santa Marcelina de Itaquera realizou palestras na FASM para seus colaboradores e das unidades da APS sobre temas ligados à Enfermagem. Como parte das atividades, realizou o tradicional Cine Pipoca, que visa propiciar uma ação diferenciada para o desenvolvimento das habilidades e atitudes positivas dos colaboradores para o atendimento humanizado.
• ITAQUÁ
No Hospital Santa Marcelina de Itaquaquecetuba foram realizadas seis sessões de cinema, palestras com os temas “Protocolo de Tromboembolismo Venoso”, ministrada pela enfermeira Paula Altimari, e “Síndrome de Burnout”, proferida por Eduardo Amati da DNA Corporate@, Missa em Ação de Graças celebrada pelo padre Carlo Verrechia, e apresentação de dança com a enfermeira Jucileide Martins Gonçalves e a auxiliar de Enfermagem, Sidnei Martins Gonçalves. Ainda dentro da programação de atividades, a auxiliar de Enfermagem, Maurizete Leal dos Santos, e Jane Cleide Bezerra, do Serviço de Higienização e Limpeza, foram homenageadas por terem criado o melhor mascote para o evento.
• CIDADE TIRADENTES
No Hospital Cidade Tiradentes, a programação da Semana de Enfermagem contou com Cine Pipoca, palestra ministrada pela Ir. Carla Rosimeire Félix, com o tema “Motivação do Colaborador frente aos Desafios da Profissão”, de uma Missa em Ação de Graças e do tão esperado Show de Talentos, evento tradicional do Hospital que dá a oportunidade para os colaboradores apresentarem números musicais, de dança e peças de teatro. Pelo segundo ano, o vencedor foi Augusto da Silva, Jovem Aprendiz, colaborador do setor de Arquivo e Estatística, que fez uma apresentação de Hip Hop.
• ITAIM
Durante a Semana de Enfermagem, o Hospital Santa Marcelina do Itaim Paulista celebrou uma Missa em Ação de Graças para seus colaboradores e exibiu um filme de interação educacional que destacou temas como liderança, trabalho em equipe, satisfação e envolvimento no trabalho.
Entre os meses de abril e maio, a Medicina do Trabalho do Hospital Santa Marcelina do Itaim Paulista
promoveu duas campanhas de imunização contra HPV e gripe. A primeira ação aconteceu entre 8 e 17 de
abril e foi direcionada para as filhas dos colaboradores do Hospital, que foram imunizadas contra o HPV e
ainda receberam informações importantes sobre o que é a doença e maneiras de evitá-la. Já a segunda,
ocorreu em maio, e foi realizada contra a gripe, conforme o calendário e orientação da Supervisão de
Vigilância em Saúde (SUVIS) do Itaim. Vale lembrar que a vacinação diminui até 90% o risco de se contrair
a gripe. A imunização começa a fazer efeito 15 dias após a vacinação, atingindo a proteção máxima em
até 45 dias, mantendo-se no organismo por mais um ano.
8
Vários eventos marcaram o Dia das Mães
nas unidades Santa Marcelina. O Hospital
Santa Marcelina do Itaim Paulista
surpreendeu suas colaboradoras nos dias
8 e 9, com um café especial organizado
no auditório, nos horários da manhã e
tarde, com exibição de vídeo com fotos
de seus filhos, músicas ao vivo (violeiro) e
entrega simbólica de mudas de rosas com
mensagens em comemoração ao seu dia.
Também foram oferecidas, de maneira
voluntária por algumas colaboradoras,
limpeza facial, SPA das mãos e pés e
exposição de artesanatos com oficina de
aprendizagem. Ainda no dia 9, o Hospital
Cidade Tiradentes fez um almoço
especial para todos os colaboradores.
No dia 11, Dia das Mães, a homenagem
ficou por conta do Santa Marcelina
de Itaquaquecetuba, que ofereceu
café da manhã, almoço e ceia especiais
durante o dia todo no refeitório, que foi
especialmente decorado pela equipe do
Serviço de Nutrição e Dietética e Gestão
de Pessoas para aumentar o clima de
celebração entre as colaboradoras
mamães.
I M U N I Z A Ç Ã O
Medicina do Trabalho faz campanha contra o HPV e gripe
P R E S E N T E
Mamães recebem homenagem pelo seu dia
Cidade Tiradentes também realiza Campanha Contra GripeNo Hospital Cidade Tiradentes, até o final do mês de maio, 839 colaboradores foram
vacinados dentro do Hospital e outros 164 vacinados em outros postos, totalizando 1003
imunizados. Outro dado importante é que neste ano houve uma diminuição significante
de reações adversas à vacina, quando foram notificadas apenas 2 ocorrências contra 13
registradas em 2013.
A campanha aconteceu de 22 de abril a 28 de maio, em parceria com as secretarias estaduais
e municipais de São Paulo.
Os médicos de Saúde da Família, Aldo Ciancio e Isabella C. B. Ferreira,
ambos do programa de Residência de Medicina da Família e Comunidade
(MFC) do Hospital Santa Marcelina de Itaquera, participaram da 12ª
Conferência Mundial de Saúde Rural da WONCA/ IV Congresso Sul-
Brasileiro de MFC, que aconteceu entre os dias 3 e 5 de abril, em Gramado,
Rio Grande do Sul.
Com o tema “Saúde Rural: uma necessidade emergente”, o
congresso discutiu a realidade da medicina da família em áreas carentes
de vários lugares do mundo, promoveu palestrantes nacionais e
internacionais, workshops diversificados, apresentação de experiências
e pesquisas, bem como visitas a serviços de saúde local, além de uma
interessante agenda cultural e social.
“A participação neste congresso foi de extrema importância, pois além
da bagagem de conhecimentos adquirida, é um primeiro passo para
os eventos que se seguem. Neste ano, teremos Congresso de MFC na
Europa e será outra oportunidade na qual a residente de medicina de
família apresentará um trabalho realizado na UBS Inácio Monteiro”,
comenta Dr. Aldo Ciancio, preceptor da residência de MFC.
Em 2016, acontecerá o Congresso Mundial de Medicina de Família, que
terá como sede a cidade do Rio de Janeiro e, certamente, contará com
diversos profissionais da Rede de Saúde Santa Marcelina.
9
As enfermeiras Jaqueline Magalhães e Paula Maria Corrêa de
Gouveia, do Hospital Santa Marcelina de Itaquaquecetuba,
representaram a Instituição com a apresentação de trabalhos
científicos no 1º Congresso Paulista do Conselho Regional de
Enfermagem de São Paulo, que aconteceu entre os dias 23 e 26 de
abril, no Palácio das Convenções do Anhembi.
Jaqueline Magalhães defendeu o trabalho “A aplicação das
medidas de segurança do paciente em centro cirúrgico:
revisão de literatura” e Paula Maria Corrêa de Gouveia, outros
três: “Retenção de talentos”, “Avaliação de desempenho” e
“Perfil dos Enfermeiros”.
As enfermeiras também participaram de discussões de mesa redonda
e workshops, realizados com base no tema do congresso: “O cuidar
ético, responsável e competente da Enfermagem”.
T R O C A D E E X P E R I Ê N C I A S
Profissionais da Rede de Saúde participam de congressos em abrilProfissionais da APS estiveram na Conferência Mundial de Saúde Rural
I T A Q U A Q U E C E T U B A
Enfermeiras participam de Congresso Paulista
Da esq. p/dir.: Maria Inês P. Anderson (Presidente da CIMF), Michael Kidd (Presidente da Wonca), Aldo Ciancio (preceptor) e Isabella C. B. Ferreira (R2 de MFC)
C O R I N T H I A N S
Jogadores visitam crianças que estão em tratamento contra o câncer em ItaqueraMotivados pelo período da Páscoa, no dia 16 de abril, mais de 20
jogadores de futsal do SUB-20 do Sport Club Corinthians Paulista
visitaram e distribuíram ovos de chocolate às crianças internadas nas
unidades pediátricas do Hospital Santa Marcelina.
Foto
: Rod
rigo
Coca
/Ag.
Cor
inth
ians
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D I A M U N D I A L D O M E I O A M B I E N T E
Atividades lembram a data e reforçam o compromisso da Rede de Saúde com a preservação dos recursos naturaisEm comemoração ao Dia Mundial do Meio
Ambiente (5 de junho), os Hospitais Santa
Marcelina de Itaquaquecetuba e Itaim Paulista
promoveram a Semana do Meio Ambiente
com o objetivo de despertar a consciência de
seus colaboradores quanto à necessidade de
contribuir com a preservação dos recursos
naturais. Em Itaquá, foi realizada palestra sobre
Mobilidade Urbana e seus Impactos ao Meio
Ambiente e ações Desenvolvidas nas unidades.
A mesma foi ministrada pelo gestor ambiental da
Atenção Primária à Saúde (APS) Santa Marcelina,
Jefferson Rodrigues, um dos responsáveis
pelas ações ambientais desenvolvidas na APS.
A palestra contou com a participação dos
colaboradores, diretores e chefias, somando
esforços na busca de uma política ambiental que
visa a redução, controle e destinação correta dos
nossos resíduos. O evento contou ainda com o
lançamento dos programas Selo Socioambiental,
Redução e Consumo Consciente da Água e
Campanha de Descarte Ecológico (papa-pilhas).
Após a palestra, os colaboradores participaram do
plantio de uma árvore pau-brasil e um coffee-
break com reaproveitamento de talos de legumes.
As ações ambientais desenvolvidas no Hospital de
Itaquá estão sob a responsabilidade de Adriana
Carla S. Batista, gerente administrativa, de Djalma
E. Rios, técnico de Segurança do Trabalho/Meio
Ambiente e da Comissão Multidisciplinar de
Gerenciamento de Resíduos.
Já no Itaim Paulista, a data foi lembrada com
missa e café da manhã especiais, seguidos de
uma apresentação musical, plantio de árvore e
exposição de trabalhos manuais com material
reciclado para mostrar que nem tudo é lixo e
que muitos itens que são descartados podem ser
reaproveitados.
Santa Marcelina adere ao programa Guardião das ÁguasA cidade de São Paulo está vivendo o maior período de estiagem da sua história, operando com o reservatório da Cantareira muito abaixo de sua capacidade. Esta situação está forçando a concessionária SABESP a coletar água do chamado “volume morto”, corpo d’água que está abaixo das bombas que enviam a água para o tratamento. Grande parte das Unidades da Rede de Saúde Santa Marcelina é coberta por outro reservatório, o sistema Alto Tietê, que também está com seus níveis abaixo da normalidade, chegando próximo aos 30% de sua capacidade total.
Sensibilizada com este panorama, a Rede de Saúde Santa Marcelina aderiu ao programa Guardião das Águas da SABESP. Todos os equipamentos da APS Santa Marcelina, por meio de suas comissões de Meio Ambiente e a Comissão Interinstitucional de Sustentabilidade, que envolve os Hospitais, estão divulgando as ações e colaborando com os setores de Engenharia e Manutenção para identificar possíveis vazamentos. O programa consiste em fazer ações para usar a água de forma racional e contribuir para que este bem tão raro não nos falte.
VEJA COMO É SIMPLES PARTICIPAR E SEJA VOCÊ TAMBÉM UM GUARDIÃO DAS ÁGUAS:
• NO BANHEIRO mantenha a torneira fechada ao escovar os dentes ou se barbear. Não utilize o vaso sanitário como lixeira. Não aperte a descarga mais tempo que o necessário. Tome banhos rápidos.
• NA COZINHA feche bem a torneira. Limpe bem os restos de comida dos pratos e panelas antes de lavá-los. Mantenha a torneira fechada ao ensaboar a louça.
• NO QUINTAL OU JARDIM. Ao lavar o carro, use balde. Regue as plantas com um regador ou mangueira com esguicho-revólver. Use a vassoura para varrer a calçada ou quintal.
• NA LAVANDERIA. Reutilize a água da máquina para lavar o quintal.
ECONOMIZE. Com estas ações, você pode diminuir seu consumo de água. Se conseguir economizar 20% de água, terá um bônus de 30% na conta dado pela concessionária.
Posto de descarte de pilhas no Hospital de Itaquá
Ação em Itaquá reforça importância da preservação do meio ambiente
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O atendimento de urgência e emergência SUS do Hospital Santa
Marcelina de Itaquera ganha reforço com o novo espaço que passa a
contar com mais nove leitos de UTI, com equipamentos modernos que
garantem a qualidade na assistência. A unidade recebeu uma bênção no
dia 5 de maio da Pastoral da Instituição, que contou com a presença das
diretorias, colaboradores e convidados.
“Esse espaço novo foi projetado para acolher com mais humanização
nossos pacientes. Será utilizado como retaguarda do Pronto-Socorro para
beneficiar a população”, afirma Irmã Rosane Ghedin, diretora-presidente
da Rede de Saúde Santa Marcelina.
A medida faz parte do programa SOS Emergências, estratégia do
Ministério da Saúde, que visa qualificar e humanizar o atendimento de
urgência e emergência do SUS. Por participar do SOS Emergências, o
Santa Marcelina está viabilizando reformas, ampliações e compra de
equipamentos para o Pronto-Socorro.
I T A Q U E R A
Nova UTI do Pronto-Socorro SUS beneficiará a população
I T A Q U Á
Serviços de Higienização, Limpeza e Processamento da Roupa reduzem custo e impacto ao meio ambienteColaboração: Francisco José Barreiros, supervisor de Serviços Gerais
O Hospital Santa Marcelina de Itaquaquecetuba conseguiu tornar mais sustentável e rentável o processo de Higienização, Limpeza e Processamento da Roupa ao trocar o fornecedor dos produtos químicos utilizados para tratamento do piso e limpeza das roupas. Logo no primeiro mês, o Serviço de Higienização e Limpeza do Hospital registrou a redução de 19% de uso dos produtos químicos. Já no Serviço de Processamento da Roupa, os resultados foram ainda melhores:
Quanto ao uso da água: redução de 7,1 litros de água por kg/roupa suja processada. Por mês, a economia chega a 677m³ de água/mês e 8.124m³ de água/ano.
Média R$ Químico por kg/roupa processada: redução de R$ 0,06 por kg/roupa processada em produtos químicos, o que corresponde a 37% de queda no consumo.
Recursos naturais A simples mudança do fornecedor também impactou na redução no tempo dos processos de lavagem e, consequentemente, no consumo de energia elétrica, vapor e aumento na vida útil dos equipamentos, devido à diminuição do desgaste operacional. Também houve melhora na qualidade dos enxovais processados, além de melhoria na assistência técnica dos equipamentos para produtos químicos utilizados nos processamentos das roupas.
Trabalho em equipe Esta decisão estratégica foi tomada após as lideranças do Serviço de Higienização, Limpeza e Processamento da Roupa identificarem, em conjunto, a possibilidade de melhoria.
Segundo dados do IBGE, 64% de tudo o
que é plantado no Brasil vai para o lixo.
Enquanto desperdiçamos de um lado,
outros 13,9 milhões de brasileiros passam
fome. Ciente desta problemática, o Hospital
Santa Marcelina de Itaquera deu início à
“Campanha Diga Não ao Desperdício
no Restaurante” que já apresenta
resultados positivos com a redução de
descarte desnecessário de alimentos no
refeitório da Instituição.
A iniciativa desta ação é do Serviço de
Nutrição e Dietética do Hospital que
observou que durante o período do almoço
eram jogados fora diariamente 51 quilos de
comida, cerca de R$ 9.500,00/mês.
Por meio de ações de conscientização
e sensibilização dos colaboradores que
frequentam o local, a equipe do serviço
conseguiu, em 10 semanas de ação, reduzir
o desperdício para 25 quilos diários de
comida, caindo para R$ 4.389,00/mês. A
diferença de custo já está sendo usada em
benefício dos próprios colaboradores, que
ganharam um desjejum com chá mate e pão
francês com margarina.
A expectativa da equipe é que a campanha
continue surtindo efeito e este número de
desperdício reduza ainda mais, até que
seja totalmente nulo nas dependências do
Hospital. Para tanto, conta com o apoio
de todos os colaboradores para servirem
apenas a quantidade que irão consumir.
R E D U Ç Ã O D O D E S P E R D Í C I O
Itaquera segue com a “Campanha Diga Não ao Desperdício no Restaurante”
R E F E R Ê N C I A
Novo Pronto-SocorroAGORA É REALIDADE
Com o objetivo de melhorar o atendimento
à população, oferecer mais agilidade,
acolhimento e humanização, no dia 5 de junho,
o Hospital Santa Marcelina inaugurou o novo
Pronto-Socorro, que prestará atendimento
nas áreas de urgência e emergência (adulto e
pediátrico), clínica médica (adulto e pediátrico),
ortopedia, ginecologia, obstetrícia e psiquiatria.
A unidade fica em um prédio de 2,5 mil metros
quadrados, divididos em três pavimentos -
subsolo, térreo e superior.
No térreo está a recepção, o serviço de
higienização, a sala de emergência, duas salas
de gesso, quatro consultórios de ortopedia,
quatro consultórios de pediatria, uma sala
de sutura, uma sala de medicação, uma ala
de observação pediátrica composta por nove
leitos, um isolamento pediátrico, uma sala de
raios-x e uma sala de tomografia.
Já no piso superior, há uma ala de observação
adulta com sete leitos femininos e sete leitos
masculinos, dois isolamentos masculinos,
dois isolamentos femininos, duas salas de
medicação, uma sala de nebulização adulta e
seis consultórios clínicos.
O subsolo reúne a farmácia, os vestiários, as
áreas de conforto das equipes médica e de
enfermagem, o arquivo, a copa, o refeitório, o
Inaugurado no dia 5 de junho, unidade já está atendendo a população
abrigo de resíduos (infectante, químico, comum
e reciclável), o gerador e o compressor.
A expectativa de atendimento do novo Pronto-
Socorro é de 12 a 15 mil pessoas/mês. A
empresa responsável pelo projeto e construção
da unidade é a R&Sá Gerenciamento,
Construções e Participações Ltda.
“Todos esses investimentos vêm para fortalecer
uma unidade hospitalar fundamental para
a região da zona Leste, que será uma das
principais referências para atendimento a
emergências”, afirma o secretário de Estado da
Saúde, David Uip.
Para a Irmã Rosane Ghedin, diretora-presidente
da Rede de Saúde Santa Marcelina, esta
parceria é muito importante porque permite
que o Estado acompanhe mais diretamente as
necessidades da Instituição.
Confira a galeria de fotos da inauguração
deste importante equipamento de saúde.
Descerramento da placa inaugural do novo Pronto-Socorro contou com a participação de diretores e autoridades
Fachada do novo PS que terá capacidade para atendimento de até 15 mil pessoas/mês
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Colaboração Lilian Souza Nunes, supervisora do Pronto-Socorro
Desde que foi implantado no Pronto-Socorro do Hospital Santa Marcelina
de Itaquaquecetuba, o Método Kanban já tem colaborado para
melhorias na unidade. Os resultados positivos vão desde o processo de
gerenciamento de leitos para o direcionamento das vagas nas unidades
de internações até as formalizações de dados estratégicos que auxiliam
no mapeamento do setor, para que sejam minimizados os problemas e
potencializado o atendimento à população.
O processo de implantação do Kanban começou em março deste ano
com a capacitação dos enfermeiros no preenchimento de senso diário
em planilha de Excel. Posteriormente, foi realizada a sensibilização das
equipes sobre a importância da identificação dos leitos e os objetivos da
implantação desse método no setor, que tem a finalidade de controlar
o tempo de permanência de cada paciente na unidade. O Kanban ainda
possibilita medir, avaliar e gerenciar o tempo em que o paciente encontra-
se no Pronto-Socorro e os motivos que elevam a sua permanência,
gerando grande impacto na rotina e no atendimento da unidade.
C O N T R O L E D E P E R M A N Ê N C I A
Método Kanban é implantado no Pronto-Socorro de Itaquá e já apresenta bons resultados
No mês de março, a APS Santa Marcelina realizou a Formatura
da Residência Multiprofissional Saúde da Família (RMSF), 2012 a
2014, no Auditório São José - FASM Itaquera, com a presença de
familiares e amigos dos formandos.
Durante a cerimônia, os formandos de oito categorias
profissionais apresentaram os Trabalhos de Conclusão de Curso
(TCC), expondo assuntos relevantes para a melhoria do serviço
e discussão de como enfrentar determinados desafios em saúde,
acompanhados durante formação.
No período da residência, os residentes multiprofissionais foram
alocados em diferentes Unidades com Estratégia de Saúde da
Família (UBS Pq. Santa Rita, UBS Silva Teles e UBS Jd. Soares),
acompanhados por uma equipe de preceptores, composta
por agente comunitário, auxiliar de enfermagem, enfermeiro,
dentista e médico. Além disso, foram orientados pelos tutores
(específicos por categoria) nos encontros já programados,
concluindo este período com o TCC.
“O evento foi extremamente rico porque pode celebrar todos
os momentos vividos nestes dois anos de formação, foi um
momento de grande aprendizado e compartilhamento de
experiências, vivências e emoções”, frisa Fernanda Rocco,
coordenadora da RMSF Santa Marcelina.
R E T R O S P E C T I V A
APS realiza formaturade residentes
SAIBA MAIS: • A Residência Multiprofissional em Saúde da Família (RMSF) faz parte da política de indução da formação de profissionais da saúde e é orientada pelos princípios e diretrizes do SUS que, nos termos da lei (Brasil. Constituição, 1988) é responsável por ordenar a formação de recursos humanos na área de saúde.
• Na Atenção Primária à Saude (APS), a residência multiprofissional é viabilizada por meio de uma parceria entre o Hospital Santa Marcelina de Itaquera e a Faculdade Santa Marcelina (FASM) Itaquera - com Ministério da Saúde e o Ministério da Educação, formando uma coordenação das Residências, composta pelo colegiado interinstitucional representado também pela Coordenadoria Regional de Saúde Leste (CRS Leste). Esse colegiado, permanente nos espaços de COREMU (Comissão de Residência Multiprofissional), permite o trabalho de maior integração entre o ensino e o serviço, alinhando as necessidades e expectativas das diferentes instâncias.
• O Hospital Santa Marcelina de Itaquera foi responsável pela implementação de 7 turmas de Residência Multiprofissional, com suas respectivas vagas: 2001-2002 (Residência em Enfermagem e Medicina - 20 vagas); 2002-2004 (Residência em Enfermagem e Medicina- formados - 3 médicos e 14 enfermeiros); 2005-2007 (9 categorias profissionais - 81 vagas – formados 67); 2007-2009 (9 categorias profissionais - 75 vagas – formados 55); 2009-2011 (9 categorias profissionais - 32 vagas – formados 25); 2010-2012 (9 categorias profissionais - 12 vagas – formados 11); 2012-2014 (9 categorias profissionais - 12 vagas – formados 10), totalizando 185 residentes formados até hoje.
• Considerando que o Programa de Residência Multiprofissional em Saúde da Família é desenvolvido pela Instituição há 13 anos, há que se destacar a importância no desenvolvimento desta nova estratégia no cenário da atenção básica, evidenciando o seu impacto político e social, com lideranças emergentes que têm desenvolvido suas atividades nas diferentes regiões do país, com um compromisso firmado na qualidade e competência, preservando as conquistas já realizadas e ampliando as oportunidades e a articulação multiprofissional.
• Neste ano, a Instituição finalizou o processo seletivo da nova turma de Residência Multiprofissional em Saúde da Família – biênio 2014-2016, com mais 12 vagas para profissionais de 9 categorias distintas, que já iniciaram sua formação nas Unidades da APS.
• Além das Residências Multiprofissionais, a Instituição ainda desenvolve as Residências Médicas, o Internato, o Estágio, Aprimoramento e, em 2012, iniciou a Graduação em Medicina na FASM-Itaquera.
Residente realizando atividade no território
“Temos a alegria de, neste dia, celebrar o evento mais importante de toda a história e de todos
os tempos: a Ressurreição de Jesus Nosso Senhor. Na Páscoa, desde os tempos de Moisés,
celebramos a libertação. Antes de Cristo, era celebrada a passagem da escravidão do Egito
para a liberdade e a caminhada do povo de Deus para a terra prometida. Jesus veio nos dar
uma nova e eterna aliança: a passagem do pecado para a graça, da morte espiritual para a
vida da graça com Deus. Longe de Deus, o mundo e a pessoa desmantelam ingloriamente. De
costas para o Evangelho, a humanidade se afoga no pântano sombrio da angústia, do tédio
e da solidão. Jesus, ao morrer na cruz, nos garantiu a salvação e nos fez novas criaturas. Ao
ressuscitar, deu-nos uma vida nova, plena e eterna, algo que não podemos compreender, a não
ser pela fé que nos é dada pelo próprio Deus. Viver com fé e esperança significa reiniciar cada
dia, com entusiasmo, criatividade, determinação, sorrindo com alegria, perseverança e profunda
gratidão. Desta forma, somos convidados, cada um de nós, a fazer esta passagem: passar das
trevas para a luz da vida nova de Cristo; do nosso egoísmo, para o amor partilhado; dos erros
que nos dividem, para as virtudes que nos unem; do desejo de possuir sempre mais, para o
desapego e para a fraternidade; da mentira para a verdade libertadora. Alegria! Jesus ressuscitou
verdadeiramente.”
Mensagem da Pastoral do Hospital Santa Marcelina
de Itaquera. Autoria: Irmã Rosália Líbera Giaretton
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R E T R O S P E C T I V A
É sempre tempo de renovar a nossa féNesta edição do Conexão Santa Marcelina, relembramos as comemorações da Páscoa, um momento importante para a Igreja Cristã, por
celebrar a Ressurreição de Jesus Cristo. Cada unidade da Rede de Saúde Santa Marcelina preparou uma atividade diferenciada e reservou este
espaço para deixar uma mensagem especial.
Missas especiais também lembram a dataDurante o período de Páscoa, os Hospitais da
Rede de Saúde e unidades da APS realizaram
cerimônias religiosas para celebrar a ressurreição
de Jesus Cristo.
No dia 17 de abril, o Hospital Cidade Tiradentes
realizou a missa de Lava Pés, quando foi
relembrada a Santa Ceia, onde Jesus lavou os
pés dos 12 discípulos em sinal de humildade e
também instituiu a Eucaristia – Corpo e Sangue
de Cristo.
“É a grande festa do cristão, pois, na ressurreição de Cristo está a certeza da nossa também. A palavra Páscoa, que significa passagem da morte para a vida, vem do hebraico: Pessach! Viver a Páscoa do Senhor é promover a vida e a solidariedade para com o nosso próximo, como nos ensinou o próprio Cristo transformando as situações da morte para a vida. Por isso, os voluntários desta Instituição, como gesto concreto de gratidão ao Deus da vida, irão comemorar esse dia com as crianças internadas e levarão no rosto o sorriso que se traduz em esperança para aqueles que sofrem. Voluntários que, com suas fantasias de palhaços e coelho da Páscoa, música, brincadeiras e ovos de chocolate, fazem a diferença na vida de cada pessoa que cruzarem pelos corredores. Que Deus abençoe a todos por esse belo trabalho!” Mensagem da Pastoral da Saúde do Hospital Santa Marcelina de Itaquaquecetuba.
“Brindar a Páscoa é celebrar nossa vida
em Cristo: passagem das trevas para luz,
do pecado para graça, da morte para vida,
enfim: da escravidão para a liberdade.”
Mensagem da Pastoral do Hospital
Santa Marcelina do Itaim Paulista.
“O Senhor ressuscitou! Aleluia! Essa exclamação
e afirmação de um fato de fé para o cristão é o
ápice da sua vida. Ao longo dos séculos, a Igreja,
que é a assembleia dos redimidos, recorda e
exulta o coração a passagem da Páscoa. Jesus
Cristo permite ao crente a certeza da vida e
não do pecado e da morte. Viver em Cristo é
viver ressuscitado. Ser batizado é experimentar
desde já a vitória de Cristo sobre o pecado e a
morte. Diante da dor, da Esperança do Cristo
Ressuscitado. Diante do sofrimento, a certeza que
Ele nos consola. Diante do pecado, o poder da
misericórdia do perdão do Pai em Jesus. O senhor
não está morto, vive eternamente! Aleluia!!!”
Padre Walison de Jesus Vieira, capelão do
Hospital Cidade Tiradentes.
“Neste tempo tão importante de jejum, oração e caridade, elevemos nossos pensamentos e coração para o verdadeiro sentido da Páscoa, momento para enxergar quem precisa de ajuda e praticar a ressurreição, não só na própria vida, mas também levar na vida daqueles que tanto necessitam. Que nesta Páscoa, você possa ter um encontro com o mestre Jesus, que morreu e ressuscitou para mostrar ao mundo o verdadeiro sentido da vida, nos conduzindo a um caminho de muita luz, renovação e libertação. Que Deus nos abençoe.” Mensagem da Equipe do Carisma Marcelino na APS.
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R E T R O S P E C T I V A
ESF Santa Marcelina relembra históriaNo dia 15 de abril, o Santa Marcelina celebrou os seus 18 anos de pioneirismo na implantação da Estratégia de Saúde da Família (ESF), no município de São Paulo. Em 1996, foram implantadas 27 equipes por meio do Projeto Qualis, na época, em parceria com a Secretaria Estadual de Saúde.
Com foco na prevenção de doenças e promoção de saúde das famílias, o projeto teve uma boa adesão da população, tornando-se um sucesso. Em 2001, a região Leste já contava com 28 Unidades de Saúde e 96 equipes, que tinham em seus cadastros mais de 300 mil habitantes. Devido às mudanças de gestão no município de São Paulo, o Santa Marcelina passa a ser parceiro da Secretaria Municipal de Saúde (SMS/SP), fortalecendo o Programa Saúde da Família (PSF).
Nestes 18 anos de gestão, o Santa Marcelina soma 58 Unidades e 259 equipes divididas em 7 subprefeituras, assistindo aproximadamente mais de 265 mil famílias cadastradas, o que significa quase 900 mil pessoas acompanhadas. E para ampliar a atenção às famílias, as equipes de ESF contam ainda com o Núcleo de Apoio à Saude da Família (NASF), equipes multidisciplinares presentes em cada unidade.
Ao longo dos anos, o Santa Marcelina ampliou sua responsabilidade frente à parceria com o governo municipal ao realizar o gerenciamento de outras modalidades: Atendimento Médico Ambulatorial (AMA), UBS sem Estratégia de Saúde da Família, Centro de Atenção Psicossocial (CAPS), Núcleo Integral de Reabilitação (NIR), Núcleo Integral de Saude Auditiva (NISA), Centro de Especialidades Odontológicas (CEO), Unidade Hora Certa, Pronto Atendimento (PA) e Pronto-Socorro (PS), somando 113 serviços e mais de 6 mil colaboradores.
Recentemente, o Santa Marcelina foi incluído no livro dos 20 anos de Saúde da Família no Brasil, como pioneiro no município de SP e importante parceiro na implantação e desenvolvimento da ESF no Brasil.
População participa de ações educativas na unidade
Grupo do Bebê - UBS Jd. Indaiá
Visita domiciliar
Ação da equipe NASF no território
R E T R O S P E C T I VA
Contrato de gestão Cidade Tiradentes/Guaianases celebra sete anosNo mês de março, o contrato Cidade Tiradentes/Guaianases completou sete anos de gestão Santa Marcelina. A parceria de sucesso entre a Secretaria Municipal de Saúde e o Hospital Santa Marcelina possibilitou resultados positivos nos principais indicadores de saúde destas regiões, que, atualmente, contam com uma população estimada de 494 mil habitantes.
O contrato de gestão Cidade Tiradentes/Guaianases ocorreu através de uma licitação no final do ano de 2006, sendo firmado em março de 2007, contemplando a entidade, repasse de recursos e bens necessários, com a finalidade de garantir a execução e qualificação das atividades.
Durante esses anos, a Instituição buscou avançar e potencializar as suas ações na região, sempre com foco no cuidado integral da população e o trabalho em rede com os diferentes serviços de saúde, em especial o Hospital Cidade Tiradentes, além de ofertar uma linha de cuidado com o envolvimento mais intensivo das equipes de Estratégia de Saúde da Família, a fim de oferecer às comunidades assistidas, excelência nos serviços de saúde da região.
Unidades promovem ações sociais
Melhoria na infraestrutura
Unidades promovem artesanato com a comunidade
CONHEÇA OS SERVIÇOS QUE FAZEM PARTE DO CONTRATO DE GESTÃO:
2007
13 - Unidade Básica de Saúde (UBS)
15 - UBS com Programa Saúde da Família (UBS com PSF)
04 - Atendimento Médico Ambulatorial (AMA)
2014
13 - Unidade Básica de Saúde (UBS)
15 - UBS com Programa Saúde da Família (UBS com PSF)
04 - Atendimento Médico Ambulatorial (AMA)
02 - Núcleo Integrado de Reabilitação (NIR)
01 - Centro de Especialidades Odontológicas (CEO)
01 - Núcleo Integrado de Saúde Auditiva (NISA)
03 - Unidades com Equipe Multidisciplinar de Atenção Domiciliar (EMAD)
08 - Equipes de Núcleo de Apoio à Saúde da Família (NASF)
C I D A D E T I R A D E N T E S Mudanças na metodologiada Auditoria Clínica trazem benefícios para HospitalA Auditoria Clínica é o processo de rastreabilidade assistencial utilizado para comparar
as práticas atuais com as evidências de boas práticas reconhecidas nacionalmente e
internacionalmente. Esta ferramenta é altamente eficaz no fornecimento de evidências
sobre a qualidade do atendimento prestado ao paciente e respaldo legal da instituição,
pois são utilizados os registros do prontuário do paciente como base na avaliação. Este
método não deve ser confundido com a Auditoria de Prontuários, pois o seu foco principal
é a avaliação qualitativa dos registros em prontuário e continuidade da assistência
prestada. Em fevereiro, o Hospital Cidade Tiradentes reformulou o método de realização
da Auditoria Clínica, buscando a melhoria de seus processos. Confira abaixo a nova
metodologia do trabalho:
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• A reunião é realizada mensalmente;
• As auditorias estão sendo realizadas com foco em protocolos de SEPSE abertos durante o mês anterior;
• Reformulação da comissão com a participação de mais médicos e enfermeiros, ficando com a seguinte composição: nove médicos, quatro enfermeiros, dois farmacêuticos, dois administradores e uma nutricionista;
• Definição de subgrupos com três membros para a realização de uma análise prévia do prontuário com o protocolo de SEPSE. Esta avaliação é discutida e validada na reunião com toda a comissão;
• Elaboração de relatório com as oportunidades de melhoria e encaminhado ao gestor da área correspondente para as devidas providências;
• Neste momento, estamos estudando um método para que as oportunidades de melhoria identificadas cheguem aos principais profissionais envolvidos na assistência, como forma de educação continuada e melhoria contínua dos processos de trabalho.
H U M A N I Z A Ç Ã O APS Santa Marcelina fortalece a Política Nacional de Humanização - PNHIniciada em 2003, a Política Nacional de
Humanização (PNH) está sendo potencializada
na Rede de Saúde Santa Marcelina, em especial
na Atenção Primária à Saúde (APS), desde
2010, por meio do Grupo de Trabalho de
Humanização (GTH).
A PNH vem sendo discutida nas ações de
gestão e assistência, onde são realizadas reuniões
com os diversos GTH presentes nos equipamentos
da Rede de Saúde.
Com o intuito de evidenciar a PNH, diversas
ações de humanização são desenvolvidas pelas
equipes da APS, conforme sua realidade local. O
GTH da APS tem o papel de discutir estratégias
à luz da PNH, para ajudar a desenvolver estas
ações, fortalecendo as equipes na assistência e
buscando oferecer para a população serviços com
qualidade, que já é um diferencial da Instituição.
Além disso, o GTH da APS é formado por
colaboradores de diversas áreas estratégicas que
buscam facilitar as discussões e potencializar as
ações já realizadas.
A P A G A N D O A S L U Z E S
Rede Santa Marcelina participa da Hora do PlanetaPelo terceiro ano, a Rede de Saúde Santa
Marcelina participou da Hora do Planeta,
um evento mundial que estimula as
pessoas a apagarem as luzes em um ato
simbólico contra o aquecimento global. A
atividade aconteceu no dia 29 de março e
também contou com um passeio ciclístico
pela Ciclovia Caminho Verde, que atraiu
milhares de pessoas.
GTH-PA Atualpa Girão
Programa de Voluntariado e brinquedoteca no PA/PS Julio Tupy
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O Hospital Santa Marcelina de Itaquera realizou no dia 22 de março a 7ª Campanha de Prevenção do Câncer de Mama, em parceria com o Ambulatório Médico de Especialidades (AME) Zona Leste, unidade da Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo. A ação ocorre todos os anos para ressaltar a importância da saúde da mulher e a prevenção de doenças. Cerca de 900 mulheres receberam orientações nutricionais e fizeram atividades de fisioterapia, além da avaliação médica em consulta e encaminhamento para exame de mamografia, de acordo com a necessidade, tudo gratuitamente.
Parceria com BMJ capacitaprofissionais e estudantes das áreas da saúdeO Hospital Santa Marcelina de Itaquera iniciou uma parceria com a BMJ, editora do British Medical Journal, por meio de suas ferramentas educacionais, BMJ Best Practice e BMJ Learning. Ambas são oferecidas pelo portal “Saúde Baseada em Evidência”, uma cortesia do Ministério da Saúde para promoção da qualidade da assistência e educação do profissional da saúde. O conteúdo destas ferramentas abrange mais de 70 especialidades e atende às mais diversas necessidades médicas, ambulatoriais, emergências, entre outras, e é voltada para todos que querem aprimorar o seu conhecimento desde a fase do diagnóstico até o tratamento. Um diferencial desta proposta é a ampliação da oferta dos serviços aos acadêmicos dos cursos na área da saúde, assim como o download gratuito do App BMJ Best Practice no iTunes e Google Store para uso em smartphones e tablets.
O acesso ao BMJ Best Practice e ao BMJ Learning será disponibilizado após cadastro no site do Ministério da Saúde (para profissionais de saúde com registro nos conselhos de classe), ou na biblioteca do Hospital para os demais profissionais e acadêmicos. Para o cadastramento pelo portal Saúde Baseada em Evidências do Ministério da Saúde, acesse a url periodicos.saude.gov.br e siga o passo-a-passo, clicando em “Acesse aqui os periódicos”.
O BMJ Best Practice é uma ferramenta de auxílio rápido à tomada de decisão clínica oferecida pelo BMJ Evidence Centre e apresenta mais de mil monografias, incluindo prevenção, diagnóstico, tratamento e prognóstico.
O BMJ Learning é uma ferramenta que deve ser utilizada para a educação médica continuada. Apresenta 500 módulos de aprendizagem, credenciados e revisados por pares, para todos os profissionais de saúde e estudantes, com uma variedade de formatos (texto, vídeo e áudio).
Todo o conteúdo do BMJ Best Practice está sendo traduzido para o português e 352 módulos e 20 vídeos do BMJ Learning também estarão disponíveis em português até o final de 2014. Confira o conteúdo já disponibilizado em português.
Profissionais do Santa Marcelina de Itaquá passam por reciclagemO Hospital Santa Marcelina de Itaquaquecetuba realizou entre os dias 17 e 21 de março o curso de
“Aperfeiçoamento Profissional Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade
NR 10”. A reciclagem foi feita pelo Senai de Suzano e visou estabelecer requisitos e condições
mínimas para a implementação de medidas de controle e sistemas preventivos, de forma a garantir
a segurança e a saúde dos trabalhadores que, direta ou indiretamente, interajam em instalações
elétricas e serviços com eletricidade. O Hospital acredita que manter atualizados os treinamentos na
área de segurança em eletricidade para seus colaboradores é uma medida cautelar extremamente
positiva, pois na qualidade de realização do trabalho, ninguém mais do que esses profissionais para
conhecer os riscos e as medidas de proteção necessárias para o seu dia a dia.
Mais de 900 mulheres são atendidas em campanha sobre o câncer de mama
R E T R O S P E C T I VA
Campanha no Itaim visa eliminar acidentes de trabalho, incentivando cuidados com a saúde
Com base nas estatísticas de acidentes de trabalho de 2013, o
Hospital Santa Marcelina do Itaim Paulista realizou no período de
19 a 31 de março a Campanha Institucional de Prevenção de
Acidentes e Cuidados com a Saúde. A ideia da ação foi promover
uma reflexão e melhorias no ambiente de trabalho, com o objetivo
de prevenir acidentes, orientar e incentivar para o descarte adequado
de resíduos. Para tanto, durante a campanha, foram destacados
os principais riscos hospitalares e acidentes envolvendo material
biológico, além, é claro, os malefícios do cigarro, pois a iniciativa
também preza pelo bem-estar e qualidade de vida dos colaboradores.
A campanha foi realizada por membros da CIPA, que se dirigiram
aos setores/áreas do Hospital, reunindo a equipe multiprofissional
que se encontrava naquele momento para receberem orientações
sobre a prevenção de acidentes e cuidados com a saúde.
DESCARTE
CONSCIENTE,
EVITE ACIDENTES
Implicações por
acidente com
descarte incorreto:
- Risco de infecções
- Impacto emocional
- Custos médicos
- Aspectos legais
Por Leandro Oliveira, engenheiro de Segurança do Trabalho
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R E T R O S P E C T I V A
Itaquá comemora seu 14º ano de prestação de serviços à comunidade No dia 24 de março, o Hospital Santa Marcelina
de Itaquaquecetuba comemorou mais um ano
de assistência à saúde para a comunidade. Na
missa comemorativa havia aproximadamente
120 pessoas, entre elas, as Irmãs Rosane
Ghedin, Monique Bourget, Josefina Raineri,
Carla Rosimeire Felix, Égide Oss e representantes
das outras unidades da Rede de Saúde Santa
Marcelina, do Conselho Administrativo, da
comunidade e colaboradores do Hospital.
Neste dia, foram celebrados também os 90 anos
de aparição da Nossa Senhora do Divino Pranto à
Irmã Marcelina Elizabeth Redaelli. O Dr. Alexander
Rolim, diretor técnico do Hospital, levou a imagem
da santa para o altar e os demais colaboradores
representaram os diversos setores da Instituição e
levaram uma rosa em oferta para a Nossa Senhora.
Ainda um adolescente, o Hospital se comporta
como um adulto frente aos desafios em
prestar um serviço de saúde com qualidade
à comunidade, além de proporcionar uma
integração de profissionais capaz de demonstrar
que 14 anos atuando permitiram que seus
valores fossem fortalecidos, que sua missão fosse
respeitada e que estivesse sempre de portas
abertas para assistir a população que tanto
necessita de seus serviços. Parabéns Hospital
Santa Marcelina de Itaquaquecetuba.
M A I S U M A C O N Q U I S T A
Santa Marcelina atua agora no município de Santa IsabelDesde novembro do ano passado, o Santa Marcelina, em parceria com a Secretaria Municipal de Saúde de Santa Isabel, passou a gerenciar as Unidades com Estratégia de Saúde da Família (ESF) e o Programa Agente Comunitário de Saúde (PACS), após vencer a licitação, do contrato de gestão da Organização Social, que leva o mesmo nome do município.
Santa Isabel possui uma população de 50 mil habitantes e, atualmente, conta com 6 Unidades de ESF, 2 Unidades de PACS, um total de 7 equipes que já estão sendo acompanhadas por uma equipe de coordenação, que realiza a gestão da assistência em saúde, contratação, realocação, capacitação e gestão de colaboradores para atuarem na área.
“Temos muito a fazer, mas estamos formando um bom alicerce, os frutos virão em breve. O Santa Marcelina não está aqui por ser uma entidade religiosa,
A T E N D I M E N T O O F T A L M O L Ó G I C O
AME participa do programa Visão do FuturoO Hospital Santa Marcelina de Itaquera e o
Ambulatório Médico de Especialidades (AME) Zona
Leste, unidade da Secretaria de Estado da Saúde
de São Paulo, participaram até o mês de agosto do
mutirão para atendimento oftalmológico de alunos
da rede pública de ensino da Capital. A atividade que
faz parte do programa Visão do Futuro é focada na
prevenção e recuperação da saúde ocular em crianças
de 6 a 8 anos, matriculadas na 1ª série do ensino
fundamental, das escolas públicas do município de São
Paulo, previamente submetidas à medida de acuidade
visual. No ano passado, aproximadamente 32 mil
crianças já foram encaminhadas para atendimentos
em um dos mutirões realizados, com a prescrição e
confecção de quase 6,5 mil óculos. Além disso, cerca
de mil alunos continuaram o tratamento oftalmológico
em unidade ambulatorial. Vale ressaltar que a ação é
uma parceria entre a Secretaria de Saúde, Secretaria
de Educação, Hospital Santa Marcelina de Itaquera e o
Fundo Social de Solidariedade do Estado de São Paulo.
mas sim porque tem capacidade, experiência e competência para nos ajudar nesta área”, ressaltou o prefeito Gabriel Bina, em um encontro de apresentação dos colaboradores e gestores.
Por ter uma vasta experiência na implantação de equipes de ESF, o Santa Marcelina tem o objetivo de garantir que as ações realizadas nas Unidades sejam desenvolvidas e qualificadas conforme a realidade da população local, além de potencializar as ações existentes, ampliando sua missão em saúde na oferta de assistência integral, contínua e de qualidade, garantindo que os princípios do Sistema Único de Saúde (SUS) sejam efetivados.
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R E T R O S P E C T I V A
Novos membros da CIPA assumem cargosNo dia 26 de março, o Hospital Cidade Tiradentes empossou os novos membros da CIPA (Comissão Interna de
Prevenção de Acidentes) para a gestão 2014/2015. Vale lembrar que os eleitos foram escolhidos tanto pela diretoria,
quanto pelos colaboradores, e têm a missão de serem os facilitadores das ações de segurança do trabalho, evitando a
ocorrência de acidentes, zelando pelo bem-estar e qualidade de vida dentro da Instituição.
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C A P A C I T A Ç Ã O
Itaquá cria programa de Agente Ambiental VoluntárioCom o crescente desenvolvimento do país e do mundo, o aumento da produção industrial gera resíduos cada vez em maior número. Embalagens de papel, papelão, plástico, garrafas PET, vidros, produtos descartáveis e materiais mais variados tornam-se resíduos pós-consumo e precisam ser destinados.
Por Leandro Oliveira, engenheiro
de Segurança do Trabalho
Nos meses de janeiro e fevereiro, todos
os colaboradores da área assistencial
(técnicos e auxiliares de Enfermagem)
do Hospital Santa Marcelina do Itaim
Paulista participaram do treinamento de
atualização sobre riscos e prevenção de
acidentes previstos na NR 32 e a revisão
do Time de Cuidados ao Acidentado,
que age diretamente em ocorrências
envolvendo material biológico.
Sempre preocupado com a prevenção
e redução de acidentes, o Hospital já
havia dado início a este treinamento
em dezembro do ano passado, quando
conseguiu atingir 100% dos enfermeiros
da Instituição, que receberam material
informativo para divulgação, o que
refletiu positivamente no treinamento dos
técnicos e auxiliares de Enfermagem.
Enfermagem do Itaim faz treinamento da NR 32
questões ambientais, colaborando na educação e redução dos resíduos gerados.
Os agentes ambientais têm por objetivo: • Apoiar e participar dos programas ambientais criados pela Instituição; • Fiscalizar, acompanhar e facilitar o descarte correto dos resíduos; • Abrir notificação quando o descarte for incorreto; • Abrir solicitação de manutenção ao se deparar com vazamento de água; • Colaborar com o Hospital na implantação do Selo Socioambiental.
A capacitação dos agentes ambientais ocorreu no mês de fevereiro, com a participação de 34 colaboradores da Instituição e foi realizada pelo técnico de Segurança do Trabalho e gestor ambiental, Djalma Ezequiel Rios.Por outro lado, tornam-se cada vez mais
urgentes ações de conservação da natureza para que tais resíduos não se tornem contaminantes ambientais, colocando em risco o ecossistema. É neste cenário de sustentabilidade, visando o desenvolvimento com respeito ao meio ambiente, que atuará o Agente Ambiental.
Pensando nisto, o Hospital Santa Marcelina de Itaquaquecetuba criou o programa de “Agente Ambiental Voluntário”, colaboradores que aderiram ao projeto visando contribuir nas
Nome Setor
Maria Claudia Martins de Oliveira Clínica Médica
Carla Roman Lima Campelli C.M.E.
Flavia Maria Dias Saúde Mental
Ana Paula Miranda Barreto Gerenciamento de Leitos
Eduardo Gomes da Silva Neto T.I.
Helio Soares Teixeira Clínica Cirúrgica
Karen Pereira de Carvalho Passos Assessoria ADM
Edmilson da Silva Ramos Almoxarifado Manutenção
Luana Silva Sanches SAME
Aparecida Maria de Lima Gestão de Pessoas
Maria das Graças Veras da Silva Faturamento
Patrícia Meirelles de A. Franco SCIH
Elias de Araujo Agostinho Alves Cirurgias Eletivas
Márcia Regina H. C. Santos SND
Nome Setor
Luiz Gustavo Roque Segurança Patrimonial
João Paulo de Jesus Gomes Centro Cirúrgico
Jorge Pereira da Silva Melhor em Casa
Polyana Coelho Ribeiro Cerejo SESMT
Luiz Carlos Pereira dos Santos Hotelaria/Higienização
Welbe Atanasio de Souza Engenharia Clínica
Marcio Rodrigo Soares de Carvalho Segurança Patrimonial
Sandra Gomes dos Santos Melhor em Casa
Natalia Coutinho da Costa Dias SCIH
Alexandre Borges Manutenção
Ricardo Conceição A. Martins Diagnóstico por Imagem
Reginaldo Vicente da Silva Sala de Gesso
Renato Magno Pereira Atendimento
Valter Barbosa Agência Transfusional
Lucilene Marques dos Santos Sala de Emergência
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Itaim promove treinamentosEntre os meses de fevereiro e março, o setor de
Desenvolvimento de Pessoas e o Escritório da
Qualidade viabilizaram para o corpo clínico e
equipe de Enfermagem, treinamentos sobre os
protocolos de maior prevalência nas unidades de
internação: Protocolo de Sepse Institucional –
Paciente Adulto e Protocolos de Dor Torácica/AVC/
Pneumonia (leia mais ao lado). Os treinamentos
tiveram como facilitadores a Dra. Kátia Schippers,
cirurgiã vascular e responsável pelo gerenciamento
do Protocolo de Sepse Institucional e a Dra. Rita
de Cássia Cavalheiro, coordenadora médica da
Saúde do Adulto, que ministrou as aulas sobre
os protocolos de Acidente Vascular Cerebral,
Dor Torácica e de Pneumonia Adquirida na
Comunidade. O objetivo dos treinamentos foi
mostrar às equipes envolvidas que a abordagem
mais precoce faz a diferença no atendimento, pois
garante uma segurança maior para o paciente.
F O R T A L E C I M E N T O D A A T E N Ç Ã O P R I M Á R I A
APS participa da IV Amostra Nacional em Experiência Básica/Saúde da FamíliaEm março, a APS Santa Marcelina participou da IV Amostra Nacional em Experiência Básica/Saúde da Família, em Brasília – DF, por meio de 45 trabalhos apresentados por colaboradores da Instituição, onde aproveitaram o espaço de intercâmbio de experiências e mostraram as contribuições no fortalecimento da atenção primária. Os trabalhos apresentados pelos colaboradores abrangeram diferentes profissões e atuações nas Unidades de Saúde, o que tornou visível as várias experiências exitosas, provocando reflexão e dando visibilidade às práticas de saúde que acontecem nos territórios.
Partindo do princípio de que “todo trabalhador tem muito a ensinar e a aprender”, a IV
Amostra foi criada para promover o encontro entre profissionais da Atenção Básica do Brasil, que contribuíram com a reflexão e constante melhoria na produção do cuidado em saúde, efetivando o principal ponto de contato dos usuários com o Sistema Único de Saúde (SUS): a atenção primária/básica.
O evento contribuiu para que as experiências da APS Santa Marcelina, vividas diariamente pelas suas equipes, fossem transmitidas às diversas outras espalhadas pelo país e, com isso, mostrar a multiplicidade das interfaces entre a promoção de saúde e prevenção de doenças, fortalecendo a importância destes serviços na qualidade de vida dos usuários no SUS.
Colaboradores da APS Gerente Silvia Fichino participou da Amostra Nacional
Resultado do Protocolo de Sepse Institucional - PACIENTE ADULTO
OBJETIVO: Aperfeiçoar o reconhecimento precoce dos sinais e sintomas do paciente e atingir corretamente o seguimento de todas as etapas, de acordo com as metas, do protocolo de sepse, reduzindo a mortalidade
de clientes na Instituição.
PARTICIPANTES: 402 profissionais.
CONTEÚDO ABORDADO: - Conceito de SEPSE
- Dados Epidemiológicos
- Impactos do quadro de Sepse e os custos hospitalares
- Base científica e Campanha sobre a Sepse
- Implementação do Protocolo segundo o ILAS
- Sintomatologias, diagnósticos e condutas terapêuticas (Pacote 6h)
- Indicadores Estratégicos
- Estudo de Caso sobre o Protocolo de Sepse. Abordados casos reais que possibilitaram a melhor compreensão das ações efetivas ou não para o desfecho do caso
Protocolos de Dor Torácica/AVC/Pneumonia
OBJETIVO: Capacitar a equipe multiprofissional envolvida nos protocolos de Dor Torácica, AVC e Pneumonia Adquirida na Comunidade (PAC) quanto aos critérios de inclusão dos clientes eleitos para estes protocolos, otimizando a avaliação precoce dos sinais e sintomas, cumprimento das metas nos prazos acordados e efetividade das condutas estabelecidas conforme plano terapêutico de cada quadro clínico.
PARTICIPANTES: 316 profissionais.
CONTEÚDO ABORDADO:- Protocolo de Dor Torácica Anginosa
- Fatores de Risco
- Caso Clínico
- Protocolo de Acidente Vascular Cerebral Agudo - AVC
- Protocolo de Pneumonia Adquirida na Comunidade - PAC
- Qual a definição de pneumonia adquirida na comunidade?
- Qual a incidência da pneumonia adquirida na comunidade?
- Qual a morbidade e a mortalidade da pneumonia adquirida na comunidade?
- Quais os principais sintomas da pneumonia adquirida na comunidade?
- Declaração de óbito
- Estudo de Caso
Está disponível no site do Hospital Santa Marcelina Itaquera o vídeo institucional da Rede de Saúde Santa Marcelina, em duas versões, português e inglês. Vale a pena conferir! Anote o endereço: www.santamarcelina.org
VOCÊ SABIA?
O Hospital Santa Marcelina de Itaquera participou do Congresso Mundial de Doença de
Parkinson e Desordens do Movimento, em Estocolmo, na Suécia, para apresentar um estudo
que buscou avaliar os resultados do procedimento cirúrgico para tratamento do Parkinson
numa região cerebral alternativa, conhecida como Campo de Forel. O responsável pela
pesquisa é o neurocirurgião Fábio Godinho, que representou o Hospital neste importante evento
internacional.
De acordo com ele, o estudo envolveu 12 pessoas, que tiveram uma resposta muito positiva
frente ao novo tratamento, pois conseguiram recuperar até 84% dos problemas motores
nos pacientes operados. A melhora da qualidade de vida dos pacientes, medida por um
índice universal (PDQ-39), que contempla campos como mobilidade, cognição, estigma,
comunicação, entre outros, foi de 62%.
SOBRE O ESTUDO
O alvo escolhido no novo estudo é o chamado Campo de Forel, descrito pela primeira vez em
1960, mas pouco estudado devido à dificuldade de localização da região, bastante pequena.
“Anatomicamente, o Campo de Forel é uma região de convergência de fibras nervosas que saem
de um local bastante envolvido no mecanismo da doença de Parkinson”, avalia o neurocirurgião, que
destacou ainda que a melhora de outros parâmetros motores variou de 73% a 83%.
Estudo de Parkinson ganha destaque
Estudo sobre Núcleo Subtalâmico ganha prêmio internacionalAinda no Congresso Mundial de Doença de Parkinson e Desordens do Movimento, em
Estocolmo, na Suécia, o neurocirurgião Fábio Godinho e sua equipe apresentaram um pôster
de um estudo Eletrofisiológico no qual concluíram que o Núcleo Subtalâmico está envolvido
no processo de empatia à dor humana. Trata-se do primeiro estudo na literatura capaz de
colocar em evidência o papel do Núcleo Subtalâmico em uma função cognitiva e afetiva de
tão alta complexidade e de tão fundamental importância para a convivência e preservação
do ser humano. O projeto deste estudo ganhou o Prêmio da International Association for
the Study of Pain e foi realizado com a colaboração da Universidade de Lyon e Universidade
Federal do ABC.
Parceria com a Johnson&Johnson busca melhorar a eficiência no Centro Cirúrgico do HospitalSempre com foco na melhoria contínua, o
Hospital Santa Marcelina de Itaquera fechou
uma parceria com a Jonhson&Jonhson para
aplicar no Centro Cirúrgico a ferramenta de
gestão Operational Best Practices (OBP),
que baseia-se na melhoria da eficiência dos
processos do setor.
A parceria ainda é recente, mas espera-se
que dentro dos próximos meses já comece
a apresentar os primeiros resultados. O foco
é melhorar a qualidade dos cuidados aos
pacientes por meio da aplicação de melhores
práticas reconhecidas mundialmente.
NESTA CONSULTORIA SERÃO TRABALHADOS QUATRO PONTOS IMPORTANTES:• Custo: Redução de custos através da
diminuição de variações e complicações
e, consequentemente, do custo total dos
procedimentos.
• Qualidade: Monitoramento sistemático
e padronizado de indicadores de qualidade
focados na redução de variações e
complicações.
• Serviço: Aumento da satisfação do
cliente, que favorece o aumento do
faturamento e a melhoria da reputação.
• Eficiência: Garantia da obtenção de
maior volume com otimização de recursos –
fazer mais com menos.
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• • • I N O V A Ç Ã O E T E C N O L O G I A • • •
Q U A L I D A D E
Itaquá recebe primeira visita de manutenção do novo padrão de avaliação do IQGCom o desafio de manter a recertificação de acreditado pleno, que foi conquistado em julho
de 2013, o Hospital Santa Marcelina de Itaquaquecetuba recebeu nos dias 13 e 14 de março
passados, a equipe de avaliadores do Instituto Qualisa de Gestão (IQG).
Nesses dias, a equipe técnica de avaliadores visitou as diversas áreas do Hospital, com enfoque
diferenciado das outras visitas, pois todos os requisitos foram pautados no novo modelo da
Organização Nacional de Acreditação (ONA) versão 2014, agora reconhecido internacionalmente e
certificado pela The International Society for Quality in Health Care (ISQUA).
O novo modelo de avaliação “construtivista” incluiu em seu roteiro um momento de entrevista
com os profissionais que fazem parte da média gerência (líderes, supervisores e coordenadores) do
Hospital e uma reunião com a alta direção antes da entrega do relatório final, para acordar prazos
dos desafios sistêmicos apresentados pela equipe do IQG.
Os pontos fortes do Hospital Santa Marcelina de Itaquaquecetuba foram evidenciados
pelo comprometimento das equipes que hoje atuam na Instituição, sempre preocupados
na atenção à política de qualidade, segurança na assistência do paciente e a todos os
profissionais da saúde. Não houve qualquer sinal de alerta que comprometesse a manutenção
do certificado, ficando apenas alguns desafios que, no decorrer dos meses, serão trabalhados
e implementados pelas equipes.
O Santa Marcelina de Itaquaquecetuba acredita que essas mudanças trarão grandes benefícios
e melhoria nos processos institucionais. O envolvimento de todos é a principal ferramenta para
seguirmos rumo ao processo de melhoria contínua, e alcançar muito em breve o nível 3.
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Boas-vindas!
O Hospital Santa Marcelina do Itaim Paulista agradece todo apoio e dedicação da Irmã Maria Ramos de Melo e deseja boas-vindas à Irmã Carla Rosimeire Felix.
Caminhada da Ressurreição recebe apoio do Santa MarcelinaA equipe de colaboradores dos Hospitais
Itaim, Itaquera e APS, junto com a Ir.
Monique Bourget, diretora técnica e
diretora geral da APS Santa Marcelina,
participaram da 30ª Caminhada da
Ressurreição, realizada pela Diocese de
São Miguel, na noite do dia 19 de abril
(sábado de aleluia), com encerramento
às 6 horas do Domingo de Páscoa, dia
20 de abril.
Durante o percurso de 13 Km, que vai
desde a Penha à São Miguel Paulista, o
evento conta com diversas instituições
que apoiam e dão suporte aos peregrinos,
como por exemplo, as Irmãs Marcelinas
que, desde 1994, por meio de um corpo
de profissionais de saúde e ambulância
equipada, oferecem apoio e cuidado
aos participantes, que por um ato de fé,
caminham até a Praça Pe. Aleixo Monteiro,
para a Santa Missa às 7h com Dom
Manuel Carrado, Bispo de São Miguel
Paulista, celebrando o sentido da Páscoa-
Ressurreição de Jesus.
R E T R O S P E C T I VA
Crianças internadas ganham presentes no Cidade TiradentesNo dia 16 de abril, foi realizada a entrega de
brinquedos doados pela empresa Multibrink
para as crianças internadas no Hospital Cidade
Tiradentes, em comemoração à Páscoa.
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E X P E D I E N T ECONEXÃO SANTA MARCELINA é uma publicação bimestral direcionada aos colaboradores e parceiros dos Hospitais Santa Marcelina.
PROJETO GRÁFICO E EDITORIALESSENZ Design & Brandingwww.essenzdesign.com.br
JORNALISTA RESPONSÁVELCarla Ortiz - Mtb 42.935Linha Fina Assessoria de Imprensa
CONSELHO EDITORIAL TIRAGEM 10.000 exemplaresImpressão: Gráfica Murc
Cecília TrazziMirani MonteiroGabriela Lira
Taís Ramires Karen Pereira
Indicadores de atendimento dos Hospitais
Dados Hospital Santa Marcelina
Hospital Santa Marcelina Itaquaquecetuba
Hospital Santa Marcelina Itaim Paulista
Hospital Cidade Tiradentes
Internações 8.426 4.694 4.989 4.566
Cirurgias 3.633 1.582 1.409 1.533
Partos 793 1.610 1.088 1.243
Atendimentos no Pronto-Socorro 27.507 45.585 52.772 66.484
Atendimentos no Ambulatório 113.537 8.547 6.493 4.380
Exames Realizados 1.043.970 198.072 235.849 184.736
Número de Transplantes 25 Não realiza Não realiza Não realiza
G E S T Ã O
A mudança começa sempre dentro de nós
Confira nas tabelas abaixo, os indicadores de atendimento de cada Instituição
Hospitalar da Rede Santa Marcelina e da Atenção Primária à Saúde (APS).
Os dados disponibilizados são referentes à produção dos meses de janeiro, fevereiro, março e abril de 2014.
Eduardo E. dos Santos
É momento de interiorizar profundas reflexões voltadas às atitudes do dia a dia, o desenvolvimento do trabalho, o respeito ao próximo e o acolhimento realizado aos pacientes.
Nos próximos meses, teremos ações pensadas e desenvolvidas em prol da humanização dentro da Rede de Saúde Santa Marcelina, que está atrelada à missão, valores e princípios da Instituição. Devemos ter um olhar ao ser humano, garantindo na assistência o cuidado, o respeito, a integridade, a segurança, a qualidade, a dignidade e a espiritualidade aos pacientes, familiares e acompanhantes.
O comportamento individual está atrelado a todas as mudanças e melhorias que estão sendo realizadas no Hospital. Os colaboradores são a base de todas as transformações e também são responsáveis pelos bons resultados obtidos diariamente. Por isso, a humanização é fundamental para o trabalho e atendimento hospitalar.
Até a próxima!
Por FABRICIO SANTANA FERREIRA, administrador hospitalar
Procedimento Quantidade
População Região Leste II (Estimativa Fund. SEAD)
2.418.766 Habitantes
Consultas Médicas 177.875
Exames 94.052
Procedimentos Médicos e de Enfermagem
162.496
Procedimento Quantidade
População Região Leste II (Estimativa Fund. SEAD)
2.418.766 Habitantes
Consultas Médicas 180.963
Exames 98.429
Procedimentos Médicos e de Enfermagem 170.884
Procedimento Quantidade
Pessoas Cadastradas958.594 / 39,63% da pop. cadastrada na CRS Leste
Famílias Cadastradas 271.602
Hipertensos Cadastrados124.210 (Acompanhados - 120.966 / 97,39% acompanhados em visita domiciliar)
Diabéticos Cadastrados41.245 (Acompanhados - 40.288 / 97,68% acompanhados em visita domiciliar)
Gestantes Cadastradas7.647 (Acompanhadas - 7.512 / 98,23% acompanhadas em visita domiciliar)
Visitas Domiciliares da ESF 288.711
Procedimento Quantidade
Pessoas Cadastradas959,266 / 39,66% da pop. cadastrada na CRS Leste
Famílias Cadastradas 271.735
Hipertensos Cadastrados123.668 (Acompanhados - 120.281 / 97,26% acompanhados em visita domiciliar)
Diabéticos Cadastrados41.003 (Acompanhados - 39.990 / 97,53% acompanhados em visita domiciliar)
Gestantes Cadastradas7.264 (Acompanhadas - 7.206 / 99,29% acompanhadas em visita domiciliar)
Visitas Domiciliares da ESF 285.285
Produção de procedimentos em maio de 2014
DADOS GERAIS DA APS SANTA MARCELINA:
Produção de procedimentos em abril de 2014
DADOS GERAIS DA APS SANTA MARCELINA:
DADOS DA ESTRATÉGIA DE SAÚDE DA FAMÍLIA (ESF):
DADOS DA ESTRATÉGIA DE SAÚDE DA FAMÍLIA (ESF):
Fonte: TABNET- SMS (SIAB e SIA-SUS)
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