Aula 5: Gestão de Projetos prof. Gustavo Zimmermann
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Gestão de Projetos
Introdução
De onde vem a necessidade de gerenciar projetos?
4 Ps gerenciar projetos
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[1/4] PMI O Project Management Institute (Instituto de Gerenciamento
de Projetos) é uma instituição internacional sem fins lucrativos
que associa profissionais de gestão de projetos. Este é o
responsável por agrupar as melhores práticas de
gerenciamento ao redor do mundo e registrar essas práticas
em seu livro PMBok.
Sopinha de Ps.
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[2/4] PMBOK O guia Project Management Body of Knowledge (Corpo de
Conhecimento em Gerência de Projetos) é um conjunto de
práticas na gestão de projetos organizado pelo instituto PMI
e é considerado a base do conhecimento sobre gestão de
projetos por profissionais da área.
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[3/4] PMP A Certificação Project Management Professional (Profissional
de Gerência de Projetos) é um documento emitido pelo PMI
que atesta profundos conhecimentos nas boas práticas de
gerenciamento de projetos, responsabilidade social e ética,
baseados na norma PMBOK.
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[4/4] PMO O PMO pode ser definido de duas formas:
• Project Management Officer (Consultor de Gerenciamento de Projetos)
este é o profissional que presta consultoria ao gerente de projeto.
• Project Management Office (Escritório de Gestão de Projetos) refere-se
a um departamento que dá suporte aos grupos de Gestão de
Projetos.
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valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por exemplo, PROFESSOR.
“Gerenciamento de projetos é a aplicação do
conhecimento, habilidade, ferramentas e
técnicas às atividades do projeto para
atender aos seus requisitos”
– PMBOK® - 5ª Edição –
Gerenciamento de Projetos
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• Guia de boas práticas
• Código de Ética
• Estrutura
PMBOK
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47 processos agrupados em
5 grupos de processos:
PMBOK: Estrutura
• Iniciação
• Planejamento
• Execução
• Monitoramento e
Controle
• Encerramento
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10 áreas de conhecimento:
PMBOK: Estrutura
• Integração
• Escopo
• Tempo
• Custos
• Qualidade
• Recursos Humanos
• Comunicações
• Riscos
• Aquisições
• Partes interessadas
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Gerente projetos
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Projeto
“É um esforço temporário
empreendido para criar um produto,
serviço ou resultado exclusivo.”
– PMI 2012 –
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Gerente de Projetos
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Projeto: finalização O PMBOK lista 3 possibilidades para que um projeto seja finalizado
1. Seus objetivos foram atingidos;
2. Detecta-se que seus objetivos não serão ou não
poderão ser atingidos;
3. Não tem mais necessidade, acaba seu interesse para
o patrocinador ou lançamento no mercado.
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Gerente de Projetos
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Quem é?
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Gerente de Projetos
1. Pessoa alocada pela organização executora para
liderar a equipe responsável por alcançar os
objetivos do projeto;
2. Características fundamentais;
3. Conhecimento da Governança da Organização.
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Quem é? Características fundamentais
• Competências de gerenciamento
• Habilidades na área técnica
• Conhecimento em Gerenciamento de Projetos
• Desempenho por resultados
• Pessoal – relacionamento pessoal
Gestão de Projetos
Gerente de Projetos
Fatores ambientais
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O que são?
Fatores ambientais são fatores encontrados na
organização, ou mesmo na cultura local, ou então no
ambiente onde se está gerenciando o projeto e que
podem influenciar um projeto e dependendo da forma
que ele influencia, pode até levá-lo ao fracasso, ou seja,
precisam ser considerados pelo gerente do projeto
durante todo o seu ciclo de vida.
Gestão de Projetos
Fatores Ambientais
Projeto gestão
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Gestão de Projetos
Projeto
Operação Projeto ≠ Contínua e Repetitiva Único e Exclusivo
Operação é aquilo que é realizado dentro da sua
organização para que ela consiga seguir o seu
funcionamento normal. A operação existe para que se
possa “fazer mais do mesmo”, ou seja, uma operação é
algo que você vai sempre repetir e repetir onde o foco
não é a entrega de um produto ou serviço único.
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Gestão de Projetos
Projeto
Operação Projeto ≠ Contínua e Repetitiva Único e Exclusivo
Exemplos • Registro de ponto
• Venda de maquinários de uma Fábrica
• Escovar os dentes
• Construção de uma casa
• Viagem de final de ano
• Criação de um Web site
Operação
Projeto
Operação
Projeto
Projeto
Projeto
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Processo
“Processo é um conjunto de ações e
atividades inter-relacionadas que são
executadas para criar um produto, serviços
ou resultados predefinido.”
– PMI 2012 –
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Projeto
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Processo
Gestão de Projetos
Projeto
• São características por entradas, ferramentas e
técnicas e saídas.
• Se dividem em duas categorias:
1. Processos de gerenciamento de projetos
2. Processos orientados a produtos
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Processo: Duas Categorias
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Projeto
1. Gerenciamento de Projetos se caracterizam
pela preocupação com o desempenho do
projeto e o alcance de seus objetivos e
apresentam-se comum a maioria dos projetos.
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Processo: Duas Categorias
Gestão de Projetos
Projeto
2. Orientados a Produtos especificam e criam
o produto do projeto ligado diretamente a
área de aplicação do produto.
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Personagens
Gestão de Projetos
Projeto
• Sub-projeto
• Programa
• Um projeto existe para atender uma necessidade do negócio e ele
vem desde o Nível Estratégico ao Operacional.
• Para que um projeto consiga “navegar” na organização e ser
contextual, surgiu quatro definições .
• Portfólio
• Sub-portfólio
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valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por exemplo, PROFESSOR.
Personagens: Relações
Gestão de Projetos
Projeto
Planejamento Estratégico
Portfólio
Programa
Projeto 1
Projeto 2
Projeto
Sub-projeto 1
Sub-projeto 2
Sub-portfólio
Programa Projeto ATENDE
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Personagens: Projeto
Gestão de Projetos
Projeto
• Demandas de mercado
• Necessidades organizacionais
• Solicitações do cliente
• Existem para a organização alcançar seus objetivos e metas
estratégicas.
• Meio de se organizar as atividades que não poderiam ser abordadas
dentro dos limites operacionais normais da organização, recebendo
motivações externas e internas para que sejam iniciados:
• Avanço tecnológicos
• Requisitos legais
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Personagens: Sub-projeto
Gestão de Projetos
Projeto
• Forma de dividir o projeto em partes que precisam ser
conduzidas separadamente e que possuem características
próprias.
• Não existem sem o seu respectivo projeto.
• Cada um deles pode ter o seu respectivo Gerente de
Projeto ou Líder de Projeto.
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Personagens: Programa
Gestão de Projetos
Projeto
• Forma de agrupar e organizar projetos com propósitos comuns ou
intimamente relacionados e que por uma avaliação prévia, precisam
ser tratados e conduzidos de forma coordenada, sendo que desta
forma eles possam ainda obter benefícios e controles que não
estariam disponíveis se fossem gerenciados individualmente.
• Tem como meta principal atingir os objetivos estratégicos do
programa.
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Personagens: Portfólio
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Projeto
• Coleção de projetos e programas e outros trabalhos que são agrupados em
uma visão estratégica para facilitar o gerenciamento, a fim de atender aos
objetivos estratégico.
• Não possui nenhuma ligação obrigatória entre programas e projetos dentro
dele.
• Tem como meta maximizar o valor do portfólio tratando assim dos programas
e projetos em dois formatos. 1. Identificação, priorização, autorização, gerenciamento e controle de projetos, programas e
outros trabalhos relacionados.
2. Analise de projetos e programas para priorizar e alocar recursos.
Fluxo de Processo pmbok
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Área de Conhecimento Iniciação Planejamento Execução Monitoramento e Controle Encerramento
Integração
Desenvolver o termo de abertura do projeto
Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto
Orientar e gerenciar o trabalho do projeto
Monitorar e controlar o trabalho do projeto Encerrar o projeto
Realizar o controle integrado de mudanças
Escopo
Planejar o Gerenciamento do Escopo Validar o escopo
Coletar requisitos Controlar o escopo
Definir escopo
Tempo
Criar EAP
Planejar o Gerenciamento do cronograma Controlar o cronograma
Definir as atividades
Sequenciar as atividades
Estimar os recursos das atividades
Estimar as durações das atividades
Desenvolver o cronograma
Custo Planejar o Gerenciamento dos Custos Controlar os custos
Estimar custos
Risco
Determinar o Orçamento
Planejar o Gerenciamento de Risco Controlar os riscos
Identificar os riscos
Realizar a análise qualitativa de riscos
Realizar a análise quantitativa de riscos
Planejar as respostas a riscos
Qualidade Planejar o Gerenciamento da Qualidade Realizar a garantia de qualidade Controlar a qualidade
Recursos Humanos
Planejar o Gerenciamento de Recursos Humanos Mobilizar a equipe do projeto
Desenvolver a equipe do projeto
Gerenciar a equipe do projeto
Comunicações Planejar o gerenciamento das comunicações Gerenciar as comunicações Controlar as comunicações
Aquisições Planejar o gerenciamento das aquisições Realizar as aquisições Controlar as aquisições Encerrar as aquisições
Partes Interessadas Identificar as partes interessadas
Planejar o Gerenciamento das Partes Interessadas
Gerenciar o envolvimento das partes interessadas
Controlar o envolvimento das partes interessadas
10 Questões exercitar
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Aplicada em: 2012 - Banca: FCC - Órgão: TCE-AM - Prova: TI
1) Os cinco grupos de processos descritos pelo PMBOK Guide que são utilizados para organizar e descrever a realização do projeto são:
valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por exemplo, PROFESSOR.
a) Análise, Programação, Teste, Implementação e Monitoramento.
b) Levantamento e Classificação de Requisitos, Desenho, Programação,
teste e Implementação.
c) Levantamento de Requisitos, Projeto, Design, Implementação e Teste.
d) Planejamento, Organização, Projeto, Implementação e
Acompanhamento.
e) Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e Controle e
Encerramento.
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Aplicada em: 2013 - Banca: CESPE - Órgão: Telebrás - Prova: TI
2) De acordo com o PMBOK, gerenciar projetos é aplicar conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim, de atender aos seus requisitos. Acerca dos conceitos básicos do PMBOK, julgue o item seguinte. Os projetos de uma organização geram sempre o mesmo resultado.
valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por exemplo, PROFESSOR.
a) Certo b) Errado
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Aplicada em: 2011 - Banca: CESPE - Órgão: TER-ES- Prova: Analista Judiciário
3) A crescente aceitação do gerenciamento de projetos indica que a aplicação de conhecimentos, processos, habilidades, ferramentas e técnicas adequados pode ter um impacto significativo no sucesso de um projeto. No guia PMBOK4, identifica-se esse subconjunto do conhecimento em gerenciamento, que pode ser empregado na maioria dos projetos, como boa prática, Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos (Guia PMBOK). 4ª ed., Project Management Institute: 2008, p. 4 (com adaptações). Tendo o texto acima como referência inicial e considerando o guia PMBOK4, julgue o item que se seguem, relativos a gerenciamento de projeto. Um projeto pode ser definido como o esforço temporário empreendido para se criar um produto, serviço ou resultado, e o seu término somente é alcançado quando se atingem os objetivos.
valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por exemplo, PROFESSOR.
a) Certo b) Errado
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Aplicada em: 2010 - Banca: CESPE - Órgão: TER-BA- Prova: Técnico Judiciário
4) Quanto a gerenciamento de projeto, julgue o item subsequente. O gerenciamento de qualquer projeto não será realizado com sucesso sem bons gerentes. Assim, um bom gerente necessita de um conjunto de habilidade para realizar suas tarefas. No campo das relações interpessoais, um bom gerente deve possuir influência, persuasão e facilidade de negociação.
valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por exemplo, PROFESSOR.
a) Certo b) Errado
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Aplicada em: 2013 - Banca: CESPE - Órgão: SUFRAMA - Prova: Analista Técnico
5) Com relação ao PMBOK5, julgue o item subsequente. Avaliar a legalidade dos procedimentos da empresa é responsabilidade de um gerente de projetos.
valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por exemplo, PROFESSOR.
a) Certo b) Errado
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Aplicada em: 2013 - Banca: CESPE - Órgão: TRT 10ª - Prova: Analista Judiciário
6) Com base no PMBOK, julgue os próximos itens, relativos a gerenciamento de projetos. A adoção do PMBOK contribui para que os projetos de uma empresa não sofram influências dos fatores ambientais que venham a alterar suas estruturas-padrão, podendo o PMBOK ser empregado por qualquer tipo de organização.
valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por exemplo, PROFESSOR.
a) Certo b) Errado
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Aplicada em: 2009 - Banca: SEFAZ-SP - Órgão: FCC - Prova: Tecnologia da Informação
7) A respeito dos conceitos aplicados aos Projetos, segundo o PMBOK, é INCORRETO afirmar:
valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por exemplo, PROFESSOR.
a) A equipe do projeto, como uma unidade de trabalho, raramente
sobrevive ao projeto.
b) Um projeto é um esforço contínuo que visa manter um serviço em
funcionamento.
c) Geralmente, o termo “temporário” não se aplica ao produto, serviço
ou resultado criado pelo projeto.
d) Pode ser classificado com o projeto aquele que é do tipo de
pesquisa que desenvolve um conhecimento.
e) Os projetos podem criar um capacidade de realizar um serviço.
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Aplicada em: 2013 - Banca: CESPE - Órgão: TRT 10ª - Prova: Tecnologia da Informação
8) Com base no PMBOK, julgue o próximo item, relativo a gerenciamento de projetos. Os projetos operacionais são temporários e com fim definido, ao passo que o trabalho operacional é contínuo e repetitivo.
valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por exemplo, PROFESSOR.
a) Certo b) Errado
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Aplicada em: 2010 - Banca: CESPE - Órgão: TER – BA - Prova: Técnico Judiciário
9) Julgue o item a seguir, acerca de gerenciamento de projetos e PMBOK. Projeto é um conjunto de ações e atividades inter-relacionadas realizadas para obter um conjunto especifico de produtos, resultados ou serviços.
valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por exemplo, PROFESSOR.
a) Certo b) Errado
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Aplicada em: 2011 - Banca: TER – RN - Órgão: TER – RN - Prova: Analista Judiciário
10) Definindo como um grupo de projetos relacionados, gerenciados de modo coordenado, para obtenção de benefícios e controle que não estariam disponíveis caso fossem gerenciados individualmente, Trata-se de:
valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por exemplo, PROFESSOR.
a) meta-projeto
b) projeto-mãe
c) operação
d) programa
e) carro-chefe
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Gabarito
Funções da Administração
10 Questões
1 2 3 4 5
E B B A B
6 7 8 9 10
B B A B D
<fim /> bora pra casa!
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