LEANDRO GORZONIFormado em Administração pela Universidade Mackenzie, é fundador e CEO da Agência Compre Clicks, uma agência com foco 100% em Performance, especializada na geração de resultados para Lojas Virtuais.
Com 6 anos de experiência no Grupo BuscaPé trabalhando como B.I. estratégico para o time comercial, hoje a frente da Compre Clicks atende marcas como:
ÍNDICE
1 2 3CENÁRIO E-COMMERCE
AVALIANDO SEU SITE
OBJETIVOS & EXPECTATIVAS
4 5 6COMPRAR A MÍDIA CERTA
ANÁLISE E REPORT
OVERVIEW FINAL & QA
FATURAMENTO
A Ebit prevê que o movimento de migração das vendas para o canal online deve continuar forte e, desta forma, estima-se um crescimento nominal de 12% no faturamento do comércio eletrônico, atingindo um total de R$53.5 Bilhões em 2018.
FATURAMENTO
O Ticket médio para 2018 deve aumentar em 4% fechando em R$446,00
O Volume total de pedidos deve chegar a casa de 119 milhões de pedidos com um aumento de 8% em relação a 2017.
REJEIÇÃO
Antes de começar o processo de aquisição de novos usuários, é interessante entender como o consumidor está interagindo com o seu site.
A taxa de Rejeição é o principal termômetro para entender se tem algum erro em sua loja.
PÁGINAS
Analytics > Comportamento> Conteúdo do Site > Páginas de Destino
● Preço?● Estoque?● Frete?● Descrição?● Nomenclatura?● Estrutura da página?
METASAntes de começar o processo de divulgação, é fundamental ter metas bem definidas. Saber onde você precisa chegar é a base para traçar o caminho certo. Para isso vamos a alguns pontos que te ajudarão nessa decisão:
● Qual a margem de seus produtos? Saber a margem média de sua loja ajudará na hora de calcular o ROI mínimo que você precisa para sua operação de Marketing
● Qual o volume que você precisa para pagar sua operação? Saber o seu break even é fundamental para traçar suas metas de volume de vendas
● Qual a quantidade em seu estoque a preço de venda? Saber este valor é importante para definir metas plausíveis
● Qual é sua capital de giro? Saber o quanto em caixa você possui para investimento em marketing é fundamental no planejamento das mídias
MÍDIA CERTA!
MÍDIAS REATIVAS
MÍDIAS PRÓ ATIVAS
● Acompanhe o ROI individual de cada Canal: ○ ROI = (Ganho obtido – Investimento)
/ Investimento
● Tenha ao menos 3 anúncios e deixe a ferramenta rotacionar o melhor
● Teste entre as mais variadas ferramentas e estratégias
DICAS ADWORDS
● Compre as palavras certas da maneira certa.
comprar roupa feminina
+comprar +roupa +feminina
“comprar roupa feminina”
[comprar roupa feminina]
OVERVIEW● Entenda seu negócio e para onde ele está caminhando
1) Qual sua meta de curto, médio e longo prazo? 2) Você está adequado e pronto para atender essas metas?
● Entenda seus indicadores e resultados
3) Para sua operação atual é melhor vender R$200.000 e ganhar 10%, ou vender R$100.000 e ganhar 20%? 4) Qual o seu ROI break even? ● Entenda sua divulgação e o resultado que ela gera
5) Quais mídias te geram volume? 6) Quais mídia te geram lucratividade? 7) Como está a evolução de seus números gerais?
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